Guida pratica su Integrazioni e distribuzione di Zoom e Microsoft
Pianifica e distribuisci Zoom Workplace con Microsoft tra prerequisiti, Integrazioni principali, endpoint e miglioramenti Facoltativo.
Gli errori nella Sincronizza del calendario e gli errori di ID riunione non valido sono una delle principali cause dei ticket di Assistenza per i Clienti che usano Zoom in ambienti Microsoft. La causa principale non è una singola configurazione errata. È la complessità del panorama delle Integrazioni in sé: più versioni di Outlook, diversi componenti aggiuntivi, opzioni di Sincronizza bidirezionale, autorizzazioni admin con effetti collaterali indesiderati e dozzine di Impostazioni descritte in centinaia di risorse.
Questa guida consolida le risorse Zoom e Microsoft in un'unica guida di distribuzione, tracciando un percorso prioritario attraverso le Integrazioni che contano di più. Inizia con le connessioni a livello di piattaforma da cui dipende tutto il resto, passa alle configurazioni endpoint e si completa con le funzionalità a valore aggiunto che favoriscono l'adozione.
Dopo aver usato questa guida, potrai:
Integra correttamente Zoom e Microsoft, concentrandoti sull'integrazione del calendario con Outlook: una configurazione complessa che richiede la giusta attenzione da parte degli admin.
Favorisci l'adozione del prodotto con una documentazione concisa per gli admin di Clienti di tutte le dimensioni su come implementare Soluzioni di coesistenza Zoom-Microsoft.
Come usare questa guida
Dopo aver iniziato orientandoti, questa guida segue una sequenza di distribuzione consigliata:
Raccogli i prerequisiti importanti e crea il tuo piano di distribuzione
Configura le tue Integrazioni a livello di piattaforma
Aggiungi endpoint
Estendi la tua distribuzione con Integrazioni Facoltativo
In alternativa, non devi seguire un percorso lineare. Se il tuo cliente ha un'esigenza specifica o non stai pianificando una Integrazioni completa dei servizi Zoom e Microsoft, usa la Trova il tuo percorso mappatura qui sotto per passare all'argomento appropriato.
Trova il tuo percorso
Qui sotto trovi una mappa del percorso di distribuzione dall'alto verso il basso, dall'inizio alla fine, per le integrazioni di Zoom e Microsoft. Include vari scenari di distribuzione associati a punti di riferimento sulla mappa del percorso.
Considera questi scenari come "scorciatoie" lungo il percorso. Se sai di dover risolvere uno scenario specifico, trova l'affermazione che corrisponde alle esigenze del tuo cliente e segui il link associato.
Se hai dubbi su dove andare Avanti, torna alla home page: Guida pratica su Integrazioni e distribuzione di Zoom e Microsoft.
In alternativa, puoi passare direttamente alla Materiali di riferimento per convalidare la tua Integrazioni sezione e rivedere tutti i passaggi necessari in una sola volta usando la nostra Checklist di distribuzione.
Inizia qui se stai pianificando una distribuzione completa o sei nuovo alle integrazioni di Zoom Workplace/Microsoft Teams. Questa sezione copre tutti i prerequisiti necessari per una distribuzione di successo.
Argomenti:
Costruisci sulla base del tuo piano: Configura l'integrazione del calendario e la condivisione della presenza tra Zoom e Microsoft utilizzando Sincronizza bidirezionale. Questa base influisce su come funzionano le integrazioni aggiuntive più avanti nel percorso.
Argomenti:
Scenari di Integrazioni a livello di piattaforma
"Voglio eliminare i problemi di sincronizzazione del calendario e gli errori di partecipazione alla riunione che i miei utenti stanno riscontrando a causa della complessità di integrare Microsoft Outlook con Zoom."
Vai qui: integrazione del calendario e Sincronizzazione bidirezionale
"Voglio forzare tutte le mie riunioni a usare la piattaforma Zoom in ogni caso, senza consentire ai miei utenti di creare riunioni di Microsoft Teams."
"Voglio che i miei utenti di Microsoft Teams e Zoom condividano uno stato di presenza accurato (Disponibile, Occupato, riunione, ecc.) tra le applicazioni."
Configura le tue integrazioni a livello di piattaforma
Con le connessioni a livello di piattaforma stabilite, queste integrazioni specifiche dei prodotti controllano il modo in cui la piattaforma Zoom appare in specifiche app Microsoft e come le Soluzioni Microsoft vengono presentate nelle app di Zoom Workplace.
Argomenti:
Scenari di integrazione degli endpoint
"Voglio che i miei utenti siano in grado di Pianificare riunioni una tantum e ricorrenti da Outlook, prenotare Zoom Rooms, avere accesso alle Impostazioni di Zoom e altro ancora."
"Voglio che i miei utenti di Microsoft Teams possano accedere alle soluzioni Zoom direttamente da Teams: Meetings, AI Companion, Phone, Rooms, Whiteboards e altro ancora."
"Ho implementato Microsoft Teams Rooms. Voglio che i miei utenti possano partecipare facilmente a Zoom Meetings da MTR."
"Ho implementato Zoom Rooms. Voglio che i miei utenti possano partecipare facilmente alle riunioni di MS Teams da Zoom Rooms."
Aggiungi le tue integrazioni endpoint
Questi miglioramenti Facoltativo approfondiscono l'esperienza di Zoom Workplace/Microsoft Teams. Non tutti i clienti ne hanno bisogno, ma possono favorire l'adozione e la fidelizzazione per coloro che Scegli di installarli.
Argomenti:
Scenari di integrazione aggiuntivi
"Voglio che i miei utenti integrino il proprio Microsoft Outlook/Exchange calendario con Zoom Mail e Calendar così da ottenere vantaggi aggiuntivi, come risorse successive alla riunione pubblicate nella voce del calendario e Soluzioni AI Companion che acquisiscono più contesto dalle sintesi delle riunioni passate."
"Voglio che i miei utenti integrino la loro e-mail di Microsoft Outlook/Exchange in Zoom, così da ottenere i vantaggi di AI Companion per riassumere i messaggi, comporre le risposte e avere un contesto aggiuntivo durante la preparazione delle riunioni."
"Voglio che i miei utenti integrino OneDrive e SharePoint in Zoom Workplace in modo che possano:"
"Condividere il proprio schermo durante le riunioni e prelevare file direttamente da Microsoft per Mostra in modalità presentare o collaborazione e;"
"Condividi file di OneDrive e SharePoint in chat, il che rende la riunione più coinvolgente e più facile da seguire per i Partecipanti."
Vai qui: Condivisione file da OneDrive e SharePoint: meglio insieme
Installa miglioramenti Facoltativo
Esamina i materiali di riferimento per consultazioni rapide e convalida del processo.
Argomenti:
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