Uso di Marcatura DSCP con Zoom

La Marcatura DSCP (Differentiated services code point, DSCP) etichetta e classifica i pacchetti di dati in modo che i componenti di rete possano quindi determinare quali tipi di traffico dati avranno una priorità più alta durante i periodi di congestione e nell'attraversamento di ambienti di rete complessi.

Le sezioni seguenti descrivono le opzioni disponibili e le raccomandazioni per etichettare i dati audio e video di Zoom.

Panoramica di DSCP

Se la tua Organizzazione utilizza la Marcatura DSCP, si consiglia di etichettare i dati Zoom affinché gli utenti possano ottenere la migliore esperienza possibile

Le applicazioni Zoom sono progettate con funzionalità proprietarie e adattive che ottimizzano i dati audio e video in tempo reale, consentendo un'esperienza coerente e di alta qualità su reti con o senza una strategia QoS o una strategia di Marcatura DSCP.

Per le organizzazioni che utilizzano la Marcatura DSCP, i pacchetti di dati Zoom devono essere etichettati in modo che i dati audio e video in tempo reale di Zoom abbiano la priorità nei momenti di congestione della rete, mantenendo la migliore esperienza di collaborazione audio e video disponibile.

La tua strategia QoS per i prodotti Zoom può comportare l'abilitazione della Marcatura DSCP in più posizioni

Le seguenti opzioni di abilitazione della Marcatura DSCP sono fornite da Zoom o sono native dei tuoi dispositivi legacy per videoconferenza o dei tuoi Dispositivo di rete. Valuta quali opzioni si adattano meglio alla strategia QoS della tua Organizzazione.

Nota

Per utilizzare la Marcatura DSCP ospitata da Zoom o la Marcatura DSCP distribuita tramite GPO, tutte le app desktop Zoom e Zoom Rooms devono essere distribuite utilizzando un file MSI (per Windows) o file property list dell'amministratore IT (per macOS) tramite un MDM o Apple Configurator.

L'abilitazione della Marcatura DSCP tramite il Zoom web portal o i Criteri di gruppo contrassegna solo i pacchetti di dati In uscita dalle Zoom Apps. Potrebbe essere necessario etichettare i dati Zoom su altri dispositivi della tua rete.

Le Impostazioni della Marcatura DSCP nel Zoom web portal attivano l'etichettatura e la classificazione dei dati audio e video diretti In uscita dalle applicazioni Zoom nel tuo account

I proprietari di account Zoom e gli amministratori possono Abilita la Marcatura DSCP per diversi prodotti Zoom tramite le Impostazioni disponibili nel web portal. Consulta la sezione Come Abilita DSCP del nostro Utilizzo della Marcatura DSCP QoS articolo di assistenza per i prerequisiti e le istruzioni per abilitare DSCP e impostare valori audio e video specifici.

L'impostazione della Marcatura DSCP nel web portal abilita l'etichettatura dei pacchetti di dati audio e video In uscita per le seguenti applicazioni Zoom e i Dispositivo abilitati per Zoom.

• App desktop Zoom Workplace per Windows e macOS

• App mobili Zoom Workplace per Android e iOS

• App Zoom Rooms su computer Windows e macOS

• Zoom Phone in esecuzione sulle app desktop e mobili Zoom Workplace

• Telefoni IP Cisco/Poly/Yealink certificati Zoom Phone

• Plug-in Zoom VDI

Nota

I tag DSCP In uscita dei prodotti Zoom devono essere considerati attendibili dai computer e dai componenti di rete attraverso cui transitano i dati Zoom, per mantenere intatti i tag DSCP e inalterate le classificazioni DSCP audio e video.

L'utilizzo dei Criteri di gruppo per Configura la Marcatura DSCP per le app Zoom basate su Windows consente agli amministratori di impostare classificazioni audio e video univoche richieste per utenti o gruppi specifici

GPO facilita la personalizzazione delle classificazioni dei dati audio, video e condivisione schermo di Zoom per supportare livelli di servizio DSCP più alti o più bassi per singoli utenti o gruppi.

Per le istruzioni, consulta la sezione Come impostare la Marcatura DSCP tramite Criteri di gruppo del nostro Utilizzo della Marcatura DSCP QoS articolo di Assistenza.

Alcune applicazioni Zoom e alcuni Dispositivo abilitati per Zoom potrebbero richiedere che la Marcatura DSCP sia abilitata sul Dispositivo stesso o tramite altri componenti di rete

I seguenti prodotti Zoom non supportano la Marcatura DSCP tramite le Impostazioni disponibili del Zoom web portal o i Criteri di gruppo:

• Dispositivo per videoconferenza H.323/SIP che utilizzano il prodotto Connettore della sala conferenze Zoom

• App desktop installate con un programma di installazione Standard (macOS) o un programma di installazione .exe (Windows)

• Applicazioni mobili Zoom (per iOS e Android)

• Zoom Rooms Appliances

• Zoom Phone per VDI

I Dispositivo per videoconferenza H.323/SIP possono avere opzioni di configurazione della Marcatura DSCP nelle Impostazioni del Dispositivo. Le opzioni di Marcatura DSCP potrebbero essere disponibili sui tuoi componenti di rete (ad es. firewall, router o switch) per etichettare e dare priorità al traffico Zoom per le app Zoom Workplace sopra elencate o i Dispositivo certificati Zoom Rooms che non sono interessati dalle opzioni di Marcatura DSCP fornite da Zoom.

L'etichettatura dei pacchetti di dati Zoom sui componenti di rete consente la corretta prioritizzazione dei contenuti multimediali e della segnalazione Zoom in tutta la rete

L'abilitazione della Marcatura DSCP nel Zoom web portal o tramite Criteri di gruppo attiva solo l'etichettatura dei pacchetti di dati Zoom In uscita dalle app Zoom Workplace. I tag DSCP potrebbero non essere riconosciuti da altri componenti della rete interna e possono essere rimossi durante l'attraversamento di Internet. Questo potrebbe potenzialmente causare una priorità inferiore del traffico Zoom nella tua strategia QoS di rete, con possibili problemi di qualità.

Nota=

L'etichettatura dei pacchetti di dati Zoom sia In entrata sia In uscita sui componenti di rete come firewall e router aiuta a stabilire una prioritizzazione uniforme del traffico Zoom in tutta la rete, producendo la migliore qualità disponibile per Zoom Meetings, webinar e chiamate audio.

Sono disponibili switch MSI e chiavi Plist per suddividere il traffico audio, video e condivisione schermo di Zoom su porte individuali per la Marcatura DSCP a livello di rete

Per impostazione predefinita, tutti i dati multimediali e di segnalazione delle app Zoom Workplace e di Zoom Rooms sono combinati e trasmessi tramite la porta UDP 8801. Le app desktop Zoom Workplace e le app Zoom Rooms distribuite utilizzando file MSI o Plist possono abilitare uno switch o una chiave Plist per separare i dati audio, video e condivisione schermo nelle seguenti porte dati.

• Video: 8801

• Condivisione schermo: 8802

• audio: 8803

Con porte individuali, i Dispositivo di rete come firewall, router e altri componenti hanno un controllo più preciso nell'etichettare e classificare il traffico multimediale e di segnalazione Zoom.

Quando si utilizza la Marcatura DSCP, i dati audio e video di Zoom vengono classificati come parte della strategia qualità del servizio multiclasse di una Organizzazione

Molte organizzazioni utilizzano una strategia qualità del servizio (QoS) a 4, 8 o 12 classi con etichettatura DSCP per garantire coerenza nel trasporto di audio, video, dati e segnalazione di controllo in tempo reale sulla propria rete.

Le tabelle seguenti mostrano i valori DSCP comuni di Zoom e la classe di servizio a cui appartengono nei modelli di strategia QoS a 4, 8 e 12 classi. I valori DSCP per il traffico Zoom possono essere personalizzati per adattarsi alla prioritizzazione dei dati delle comunicazioni video e audio della tua Organizzazione.

Modelli di qualità del servizio suggeriti

Modello QoS a 4 classi

Classe di servizio	Nome DSCP	Valore DSCP	Classificazione dati comune di Zoom
Tempo reale	EF	46	Zoom audio, Zoom Phone, Zoom centro di contatto
CS5	40	Zoom video/condivisione schermo
Segnalazione e controllo	CS3	24
Dati transazionali	AF31	26
Best Effort	DF	0

Modello QoS a 8 classi

Classe di servizio	Nome DSCP	Valore DSCP	Classificazione comune di Zoom
Voce	EF	46	Zoom audio, Zoom Phone, Zoom centro di contatto
Video interattivo	AF41	34	Zoom video/condivisione schermo
Video in streaming	AF31	26
Controllo di rete	CS6	48
Segnalazione	CS3	24
Dati transazionali	AF21	18
Best Effort	DF	0
Scavenger	CS1	8

Modello QoS a 12 classi

Classe di servizio	Nome DSCP	Valore DSCP	Classificazione comune di Zoom
Voce	EF	46	Zoom audio, Zoom Phone, Zoom centro di contatto
Trasmetti Video	CS5	40	Zoom video/condivisione schermo
Interattivo in tempo reale	CS4	32
Conferenza multimediale	AF41	34
Streaming multimediale	AF31	26
Controllo di rete	CS6	48
Segnalazione	CS2	16
OAM	CS2	16
Dati transazionali	AF21	18
Dati bulk	AF11	10
Best Effort	DF	0
Scavenger	CS1	8