> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/it/ai/ai-whitepaper/administrative-controls.md). # Controlli amministrativi Una panoramica dei controlli amministrativi di Zoom AI Zoom si impegna a garantire trasparenza e scelta quando si tratta di abilitare e utilizzare le Funzionalità di Zoom AI. Agli amministratori dell'account e agli utenti vengono forniti controlli per le Funzionalità di Zoom AI. Zoom lavora costantemente per migliorare la propria piattaforma ed educare gli utenti sulle nuove Funzionalità. Al momento, gli utenti vedranno determinate notifiche in prodotto, che potrebbero essere aggiornate nel tempo. ## **Controllo delle Funzionalità** ### Controlli per amministratori di account e gruppo I proprietari dell'account e gli amministratori possono gestire la disponibilità delle Funzionalità Zoom AI in Zoom Workplace sia a livello di account sia a livello di gruppo tramite il portale amministratori. A livello di account, gli amministratori possono abilitare o disabilitare le Funzionalità per l'intero account. A livello di gruppo, gli amministratori possono controllare quali gruppi ricevono specifiche Funzionalità Zoom AI e, per le Impostazioni selezionate, gli amministratori possono anche bloccare la disponibilità delle Funzionalità in modo che gli utenti non possano modificarla autonomamente. Quando vengono utilizzati i controlli a livello di gruppo, l'accesso alle Funzionalità per gli utenti di quel gruppo è determinato dalle selezioni dell'amministratore. Se una Funzionalità è abilitata a livello di gruppo e non è bloccata, gli utenti possono anche essere in grado di abilitare o disabilitare quella Funzionalità per sé a livello di singolo utente. Per alcune Funzionalità gestite al di fuori della scheda Zoom AI, vengono forniti collegamenti alle Impostazioni pertinenti. Fare riferimento a [di Assistenza Zoom](https://support.zoom.com/hc/en/ai-companion?id=ai_companion) Zoom AI **Impostazioni e configurazione** sezione per ulteriori informazioni su come abilitare o disabilitare le impostazioni di Zoom AI. ### Utente e comandi nella riunione Per le funzionalità con controlli a livello di utente, Zoom offre agli utenti controllo e visibilità sulle impostazioni delle funzionalità di Zoom AI. Gli utenti possono vedere se i loro amministratori hanno impostato le funzionalità di Zoom AI su Abilita o Disabilita. Se consentito dall'amministratore dell'account per le funzionalità con controlli a livello di utente, gli utenti possono impostare le funzionalità di Zoom AI su Abilita o Disabilita per il proprio uso. Se l'amministratore ha bloccato l'impostazione a livello di account o di gruppo, l'utente non può Modifica l'impostazione. Gli organizzatori della riunione possono gestire le funzionalità di Zoom AI nelle loro riunioni Zoom. Gli organizzatori possono Configura determinate funzionalità nelle proprie impostazioni utente prima delle riunioni e Scegli se usarle o meno in Zoom Meetings. Nelle versioni supportate dell'app Zoom Workplace, gli organizzatori possono anche Disabilita alcune funzionalità che altri Partecipanti alla riunione hanno attivato. I Partecipanti possono anche richiedere che l'organizzatore Abilita determinate funzionalità nella riunione facendo clic sulla relativa icona di Zoom AI (se visibile nella parte superiore della finestra della riunione). I Partecipanti possono anche inviare una richiesta all'organizzatore per Disabilita il riepilogo della riunione e le domande della riunione durante la riunione. Quando i Partecipanti partecipano a una riunione Zoom, vedranno indicatori nel prodotto relativi alle funzionalità di Zoom AI attivate per quella riunione. Quando si utilizza una versione supportata dell'app Zoom Workplace, gli organizzatori della riunione avranno l'opzione di Disabilita il riepilogo della riunione e le domande della riunione in una riunione Zoom. Questo include un'opzione nella riunione per eliminare alcune risorse della riunione, ad esempio se le funzionalità sono state attivate per errore o se l'organizzatore non ha più bisogno del riepilogo. L'opzione per eliminare le risorse della riunione si applica alle trascrizioni e ai riepiloghi, comprese le trascrizioni generate con My Notes, a meno che la trascrizione non sia stata completata prima che l'organizzatore della riunione elimini le risorse della riunione. Consultare il Centro assistenza di Zoom per ulteriori informazioni su [come iniziare con le funzionalità di Zoom AI](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0057623). ### Impostazioni a livello di sede (Zoom Phone) I proprietari dell'account e gli amministratori possono gestire quali sedi hanno accesso alle funzionalità di Zoom AI per Zoom Phone. Le funzionalità di Zoom Phone possono essere Abilita o Disabilita e la possibilità di attivare o disattivare le funzionalità può essere bloccata nella sezione Policy della sede. Le policy della sede si collocano tra le impostazioni a livello di gruppo e quelle a livello di utente nella gerarchia delle impostazioni. Le policy di Zoom Phone a livello di sede possono essere sostituite se un utente appartiene a uno o più gruppi di utenti con policy Zoom Phone Attiva, oppure se tutte le impostazioni di Zoom Phone sono Abilita in un gruppo di utenti a cui l'utente appartiene. Consultare il Centro assistenza di Zoom per ulteriori informazioni su [Modifica delle impostazioni a livello di sede](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0069744). ### Conservazione zero dei dati per le trascrizioni del riepilogo della riunione #### La conservazione zero dei dati per il riepilogo della riunione Zoom consente di generare i riepiloghi della riunione senza conservare la trascrizione Gli amministratori possono **Disabilita** e **bloccare** L'impostazione della trascrizione della riunione a livello di account o di gruppo. Quando viene configurata in questo modo, Zoom utilizza dati temporanei da voce a testo, riconoscimento ottico dei caratteri (OCR) e dati della chat nella riunione allo scopo di generare un riepilogo della riunione e non conserva una trascrizione persistente della conversazione della riunione, a meno che la chat nella riunione non venga altrimenti salvata da un partecipante. In alternativa, gli amministratori possono scegliere di abilitare l'impostazione della trascrizione della riunione, ma impostare la durata di conservazione della trascrizione a zero (0) giorni. Quando viene configurata in questo modo, gli utenti possono comunque richiedere di visualizzare la trascrizione in tempo reale nel gruppo della trascrizione durante la riunione. In entrambi i casi, una volta che la generazione del riepilogo ha esito positivo, i dati temporanei da voce a testo, OCR e chat nella riunione vengono eliminati e non possono in seguito essere recuperati, riottenuti o riutilizzati. Se il tentativo iniziale di generare un riepilogo non ha esito positivo, Zoom utilizza i dati temporanei da voce a testo, OCR e chat nella riunione per consentire ulteriori tentativi di completare il riepilogo. Se la generazione del riepilogo non riesce ancora, i dati da voce a testo, OCR e chat nella riunione vengono eliminati. Poiché con queste configurazioni non viene conservata alcuna trascrizione persistente, i riepiloghi della riunione generati in questo modo non possono in seguito essere rielaborati, rigenerati o utilizzati con un modello di riepilogo diverso o personalizzato. Queste opzioni sono pensate per le organizzazioni che danno priorità alla riduzione al minimo della conservazione della trascrizione rispetto al mantenimento della possibilità di eseguire in seguito rielaborazioni basate sulla trascrizione. Le funzionalità di Zoom Meetings che richiedono l'accesso alle trascrizioni della riunione, come My Notes e l'archiviazione, saranno influenzate quando la generazione della trascrizione è disabilitata, poiché queste funzionalità dipendono dalla disponibilità delle trascrizioni. Inoltre, se è abilitata una funzionalità di registrazione nel cloud, può generare e conservare una trascrizione della riunione come parte dei file della registrazione nel cloud, indipendentemente da questa configurazione. Le ulteriori Impostazioni della trascrizione per My Notes, l'archiviazione e le registrazioni nel cloud continueranno a essere gestite in posizioni separate nel portale web. Queste Impostazioni inoltre non bloccano i Partecipanti o terze parti dal creare, archiviare o conservare autonomamente trascrizioni separate cop Fai riferimento al Centro assistenza di Zoom per ulteriori informazioni su [consentire agli utenti di conservare le trascrizioni generate con il riepilogo della riunione](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0076631) o [accedere alle trascrizioni della riunione](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0076632). ## **Controlli di oscuramento** ### Oscuramento dei dati personali per il riepilogo della riunione Gli amministratori dell'account possono oscurare որոշ dati personali da un riepilogo della riunione usando i tipi di entità predefiniti di Zoom. Il servizio di oscuramento dei dati personali di Zoom identifica e oscura automaticamente queste entità all'interno dei riepiloghi della riunione. Quando si applicano queste Impostazioni, queste modifiche sono applicabili solo alle registrazioni/trascrizioni future e i dati storici (ovvero i riepiloghi della riunione passati) non verranno aggiornati. | Tipo di entità | Descrizione | | ------------------------------------------------------------------------------------ | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **DATE\_TIME** | Informazioni universali su data e ora. | | **DRIVER\_ID** | Numeri della licenza di guida, costituiti da caratteri alfanumerici. | | **e-mail** | Indirizzi e-mail (ad es., [utente@example.com](mailto:user@example.com)). | | **INTERNATIONAL\_BANK\_ACCOUNT\_NUMBER** | Numeri IBAN, con formati specifici per paese. | | **IP\_ADDRESS** | Indirizzi IPv4 (ad es., 198.51.100.0). | | **TARGA\_LICENZA** | Targhe di licenza dei veicoli, in genere 5–8 caratteri alfanumerici maiuscoli. | | **INDIRIZZO\_MAC** | Identificativo univoco per le interfacce di rete (NIC). | | **NOME** | Nomi delle singole persone, esclusi titoli o nomi di Organizzazione/indirizzo. | | **password** | Password alfanumeriche (ad es., *special#pass*). | | **TELEFONO** | Numeri di telefono, fax o cercapersone. | | **PIN** | Numeri di identificazione personali a quattro cifre. | | **SWIFT\_CODE** | Codice identificativo bancario Standard usato per i trasferimenti internazionali. | | **URL** | Indirizzi web (ad es., [www.example.com](http://www.example.com/)). | | **Nome utente** | Nomi di accesso dell'account, nomi visualizzati, soprannomi o handle. | | **Numero di identificazione del veicolo (VIN)** | Numeri identificativi univoci del veicolo (specifica ISO 3779). | | **Numero di conto bancario** *(Specifico per paese)* | Numeri di conto bancario statunitensi (di solito 10–12 cifre). Riconosce anche le ultime quattro cifre. | | **Instradamento bancario** *(Specifico per paese)* | Numeri di instradamento bancario statunitensi (di solito 9 cifre). Riconosce anche le ultime quattro cifre. | | **Numero di passaporto** *(Specifico per paese)* | Numeri di passaporto statunitensi (6–9 caratteri alfanumerici). | | **Numero di identificazione fiscale personale statunitense** *(Specifico per paese)* | Numeri ITIN statunitensi (9 cifre, iniziano con "9", quarta cifra "7" o "8"). | | **SSN** *(Specifico per paese)* | Numeri di previdenza sociale statunitensi (9 cifre). Riconosce anche le ultime quattro cifre. | {% hint style="info" %} **Nota** Questa funzionalità richiede un ticket di assistenza presso Assistenza Zoom per essere abilitata. {% endhint %} ### Blocca le informazioni sensibili per il riepilogo della riunione Gli amministratori dell'account possono aiutare a bloccare la comparsa di informazioni sensibili nei riepiloghi della riunione configurando espressioni regolari personalizzate. Queste espressioni regolari devono seguire la sintassi e le convenzioni delle regex di Java. Definendo modelli specifici, gli amministratori possono controllare con precisione e bloccare automaticamente l'inclusione di frasi sensibili, numeri o altri tipi di dati all'interno dei riepiloghi della riunione. Ad esempio, * Per bloccare i numeri di carta di credito, una regex Java come **\b(?:\d\[ -]\*?){13,16}\b** potrebbe essere usata. * Per bloccare una frase specifica come "solo per uso interno", una regex Java come **(?i)internal use only**(senza distinzione tra maiuscole e minuscole) potrebbe essere applicata. Gli amministratori dovrebbero assicurarsi che le espressioni regolari siano testate e convalidate a fondo per evitare di bloccare involontariamente contenuti della riunione non sensibili o pertinenti. {% hint style="info" %} **Nota** Questa funzionalità richiede un ticket di assistenza presso Assistenza Zoom per essere abilitata. {% endhint %} ### Gestire i dati personali e sensibili in Zoom Phone I proprietari dell'account e gli amministratori possono oscurare automaticamente determinate informazioni personali identificabili (PII) dai contenuti supportati di Zoom Phone, inclusi messaggi vocali, registrazioni delle chiamate e messaggi SMS. Le impostazioni di oscuramento possono essere configurate a livello di account, sede, gruppo o utente, consentendo alle organizzazioni di applicare protezioni della privacy coerenti in diverse parti della propria distribuzione. Quando è abilitato, Zoom identifica e maschera automaticamente i tipi supportati di informazioni personali identificabili all'interno degli artefatti di Zoom Phone. Gli amministratori possono anche abilitare l'oscuramento assistito dall'IA, che utilizza modelli ospitati da Zoom per migliorare il rilevamento dei dati personali supportati mantenendo l'elaborazione all'interno dell'ambiente di Zoom. Le voci DTMF (Dual-Tone Multi-Frequency) immesse durante una chiamata telefonica vengono mascherate automaticamente prima della replica, per aiutare a bloccare la conservazione di input sensibili da tastierino nei contenuti a valle. Una volta completato l'oscuramento, utenti e amministratori ricevono notifiche tramite il Zoom web portal e l'app Zoom Workplace che indicano che le informazioni personali identificabili supportate sono state mascherate, incluso il tipo di informazione. Gli amministratori possono anche scegliere come viene gestito il contenuto originale non oscurato al termine del processo di oscuramento. Le organizzazioni possono conservare i file originali per un massimo di 30 giorni per supportare la risoluzione dei problemi e la revisione operativa, oppure configurare Zoom in modo da eliminare immediatamente i file originali dopo che le versioni oscurate sono state generate. Consultare il Centro assistenza di Zoom per ulteriori informazioni su [gestione delle impostazioni dei dati personali e sensibili in Zoom Phone](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0082917). ## **Messaggio personalizzato** Gli amministratori dell'account possono configurare un prompt per mostrare messaggi personalizzati agli utenti quando attivano il riepilogo della riunione o le domande della riunione con Zoom AI in una riunione. Le informative possono essere adattate separatamente per i pubblici interni ed esterni, consentendo agli amministratori di presentare messaggi diversi in base al tipo di pubblico dell'utente (cioè interno o esterno). Inoltre, gli amministratori possono richiedere agli utenti di accettare la registrazione e la trascrizione prima di procedere. Il prompt Messaggio personalizzato supporta più lingue, consentendo alle organizzazioni di rivolgersi a pubblici diversi e multilingue. Le lingue supportate includono: | | | | | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------- | Quando si creano le dichiarazioni di non responsabilità, gli amministratori devono fornire manualmente versioni tradotte dei messaggi di non responsabilità per ciascuna lingua e pubblico desiderati (interno/esterno). Il Zoom web portal non fornisce un meccanismo di traduzione automatica, quindi le traduzioni devono essere completate esternamente prima di essere configurate nelle Impostazioni del messaggio personalizzato. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://library.zoom.com/technical-library/it/ai/ai-whitepaper/administrative-controls.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.