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# Controlli amministrativi

Zoom si impegna a fornire trasparenza e scelta quando si tratta dell'attivazione e dell'uso delle Funzionalità di Zoom AI. Agli amministratori dell'account e agli utenti vengono forniti controlli per le Funzionalità di Zoom AI. Zoom lavora continuamente per migliorare la propria piattaforma e informare gli utenti sulle nuove Funzionalità. Attualmente, gli utenti vedranno determinate notifiche in prodotto, che potranno essere aggiornate nel tempo.

## **Controllo delle Funzionalità**

### Controlli dell'amministratore di account e gruppo

I proprietari dell'account e gli amministratori possono gestire la disponibilità delle Funzionalità di Zoom AI in Zoom Workplace sia a livello di account sia a livello di gruppo tramite il portale amministratori. A livello di account, gli amministratori possono Abilita o Disabilita le Funzionalità per l'intero account. A livello di gruppo, gli amministratori possono controllare quali gruppi ricevono specifiche Funzionalità di Zoom AI e, per alcune Impostazioni selezionate, gli amministratori possono anche bloccare la disponibilità delle Funzionalità in modo che gli utenti non possano Modifica autonomamente.

Quando vengono utilizzati i controlli a livello di gruppo, l'Access alle Funzionalità per gli utenti di quel gruppo è determinato dalle selezioni dell'amministratore. Se una Funzionalità è abilitata a livello di gruppo e non è bloccata, gli utenti potrebbero anche essere in grado di Abilita o Disabilita quella Funzionalità per loro stessi a livello di singolo utente. Per alcune Funzionalità gestite al di fuori della scheda Zoom AI, vengono forniti collegamenti alle Impostazioni pertinenti.

Consulta [di Assistenza Zoom](https://support.zoom.com/hc/en/ai-companion?id=ai_companion) Zoom AI **Impostazioni e configurazione** sezione per ulteriori informazioni su come Abilita o Disabilita le Impostazioni di Zoom AI.

### Controlli utente e comandi nella riunione

Per le funzionalità con controlli a livello utente, Zoom offre agli utenti controllo e visibilità sulle impostazioni delle funzionalità di Zoom AI. Gli utenti possono vedere se i loro amministratori hanno abilitato o disabilitato le funzionalità di Zoom AI. Se consentito dall'amministratore dell'account per le funzionalità con controlli a livello utente, gli utenti possono abilitare o disabilitare le funzionalità di Zoom AI per il proprio utilizzo. Se l'amministratore ha bloccato l'impostazione a livello di account o di gruppo, l'utente non può modificare l'impostazione.

Gli organizzatori delle riunioni possono gestire le funzionalità di Zoom AI nelle loro riunioni Zoom. Gli organizzatori possono configurare determinate funzionalità nelle proprie Impostazioni utente prima delle riunioni e scegliere se utilizzarle o meno in Zoom Meetings. Nelle versioni supportate dell'app Zoom Workplace, gli organizzatori possono anche disattivare alcune funzionalità che altri Partecipanti alla riunione hanno attivato. I Partecipanti possono anche chiedere all'organizzatore di attivare determinate funzionalità durante la riunione facendo clic sulla relativa icona di Zoom AI (se visibile nella parte superiore della finestra della riunione). I Partecipanti possono anche inviare una richiesta all'organizzatore per disabilitare il riepilogo della riunione e le domande della riunione durante la riunione.

Quando i Partecipanti alla riunione si uniscono a una riunione Zoom, visualizzeranno indicatori nel prodotto relativi alle funzionalità di Zoom AI attivate per quella riunione. Quando si utilizza una versione supportata dell'app Zoom Workplace, gli organizzatori della riunione avranno la possibilità di disattivare il riepilogo della riunione e le domande della riunione in una riunione Zoom. Ciò include un'opzione durante la riunione per eliminare determinati elementi della riunione, ad esempio se le funzionalità sono state attivate per errore o se l'organizzatore non necessita più del riepilogo. L'opzione per eliminare gli elementi della riunione si applica alle trascrizioni e ai riepiloghi, comprese le trascrizioni generate con My Notes, a meno che la trascrizione non sia stata completata prima che l'organizzatore della riunione elimini gli elementi della riunione.

Fare riferimento al Centro assistenza di Zoom per ulteriori informazioni su [introduzione alle funzionalità di Zoom AI](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0057623).

### Impostazioni a livello di sede (Zoom Phone)

I proprietari dell'account e gli amministratori possono gestire quali sedi hanno accesso alle funzionalità di Zoom AI per Zoom Phone. Le funzionalità di Zoom Phone possono essere abilitate o disabilitate e la possibilità di attivarle o disattivarle può essere bloccata nella sezione Policy della sede. Le policy della sede si collocano tra le Impostazioni a livello di gruppo e quelle a livello di utente nella gerarchia delle impostazioni. Le policy di Zoom Phone a livello di sede possono essere sostituite se un utente appartiene a uno o più Gruppi di utenti con policy attive di Zoom Phone, oppure se tutte le Impostazioni di Zoom Phone sono abilitate in un Gruppo di utenti a cui l'utente appartiene.

Fare riferimento al Centro assistenza di Zoom per ulteriori informazioni su [modifica delle impostazioni a livello di sede](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0069744).

### Zero Data Retention per le trascrizioni del riepilogo della riunione

#### <mark style="color:blu;">Zero Data Retention per il riepilogo della riunione di Zoom consente di generare i riepiloghi della riunione senza conservare la trascrizione</mark>

Gli amministratori possono implementare un approccio di conservazione zero dei dati per le trascrizioni nel proprio account tramite **disattivando** e **bloccando** l'impostazione della trascrizione della riunione a livello di account o di gruppo. Se configurato in questo modo, Zoom utilizza dati temporanei da voce a testo allo scopo di generare un riepilogo della riunione e non conserva una trascrizione persistente della conversazione della riunione.

Una volta che la generazione del riepilogo è andata a buon fine, i dati temporanei da voce a testo vengono eliminati e in seguito non possono essere recuperati, riottenuti o riutilizzati. Se il primo tentativo di generare un riepilogo non ha esito positivo, Zoom utilizza i dati temporanei da voce a testo per consentire ulteriori tentativi di completare il riepilogo. Se anche la generazione del riepilogo non riesce, i dati da voce a testo vengono eliminati.

Poiché in questa configurazione non viene conservata alcuna trascrizione persistente, i riepiloghi della riunione generati in questo modo non possono in seguito essere rielaborati, rigenerati o utilizzati con un modello di riepilogo diverso o personalizzato. Questo approccio è quindi destinato alle organizzazioni che danno priorità alla minimizzazione della conservazione delle trascrizioni rispetto al mantenimento della possibilità di eseguire una rielaborazione successiva basata sulle trascrizioni.

Questa configurazione si applica solo alla funzionalità di riepilogo della riunione di Zoom e controlla se le trascrizioni vengono generate e conservate quando vengono generati i riepiloghi. Tuttavia, altre funzionalità di Zoom Meetings che richiedono l'accesso alle trascrizioni della riunione, come My Notes e l'archiviazione, saranno interessate quando la generazione delle trascrizioni viene disattivata, poiché queste funzionalità dipendono dalla disponibilità delle trascrizioni. Inoltre, se è abilitata una funzionalità di registrazione nel cloud, può generare e conservare una trascrizione della riunione come parte dei file di registrazione nel cloud, indipendentemente da questa configurazione. Le impostazioni aggiuntive della trascrizione per My Notes, l'archiviazione e le registrazioni nel cloud continueranno a essere gestite in posizioni separate nel portale web. Questa impostazione inoltre non blocca Partecipanti o terze parti dal creare, archiviare o conservare in modo indipendente copie separate delle trascrizioni, note, registrazioni o altri record della conversazione tramite strumenti o servizi esterni.

Fare riferimento al Centro assistenza di Zoom per ulteriori informazioni su [consentendo agli utenti di conservare le trascrizioni generate con il riepilogo della riunione](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0076631) o [accedere alle trascrizioni della riunione](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0076632).

## **Controlli di oscuramento**

### Oscura i dati personali per il riepilogo della riunione

Gli amministratori dell'account possono oscurare alcuni dati personali da un riepilogo della riunione utilizzando i tipi di entità predefiniti di Zoom. Il Servizio di oscuramento dei dati personali di Zoom identifica e oscura automaticamente queste entità all'interno dei riepiloghi delle riunioni. Quando si applicano queste Impostazioni, queste modifiche sono applicabili solo alle registrazioni/trascrizioni future e i dati storici (ovvero, i riepiloghi delle riunioni passate) non verranno aggiornati.

| Tipo di entità                                                                            | Descrizione                                                                                                 |
| ----------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **DATE\_TIME**                                                                            | Informazioni universali su data e ora.                                                                      |
| **DRIVER\_ID**                                                                            | Numeri della licenza di guida, composti da caratteri alfanumerici.                                          |
| **e-mail**                                                                                | Indirizzi e-mail (ad es., [utente@example.com](mailto:user@example.com)).                                   |
| **NUMERO\_DI\_account\_BANCARIO\_INTERNAZIONALE**                                         | Numeri IBAN, con formati specifici per paese.                                                               |
| **INDIRIZZO\_IP**                                                                         | Indirizzi IPv4 (ad es., 198.51.100.0).                                                                      |
| **licenza\_targa**                                                                        | Targhe di licenza del veicolo, tipicamente 5–8 lettere/numeri maiuscoli.                                    |
| **INDIRIZZO\_MAC**                                                                        | Identificativo univoco per le interfacce di rete (NIC).                                                     |
| **NOME**                                                                                  | Nomi di individui, esclusi titoli o nomi di Organizzazione/indirizzo.                                       |
| **password**                                                                              | password alfanumeriche (ad es., *special#pass*).                                                            |
| **TELEFONO**                                                                              | Numeri di telefono, fax o cercapersone.                                                                     |
| **PIN**                                                                                   | Numeri di identificazione personale di quattro cifre.                                                       |
| **CODICE\_SWIFT**                                                                         | Codice identificativo bancario Standard usato per trasferimenti internazionali.                             |
| **URL**                                                                                   | Indirizzi web (ad es., [www.example.com](http://www.example.com/)).                                         |
| **Nome utente**                                                                           | Nomi di accesso dell'account, nomi schermo, soprannomi o handle.                                            |
| **NUMERO\_DI\_IDENTIFICAZIONE\_DEL\_VEICOLO (VIN)**                                       | Numeri univoci di identificativo del veicolo (specifica ISO 3779).                                          |
| **NUMERO\_DI\_ACCOUNT\_BANCARIO** *(Specifico del paese)*                                 | Numeri di account bancario statunitensi (di solito 10–12 cifre). Riconosce anche le ultime quattro cifre.   |
| **Instradamento bancario** *(Specifico del paese)*                                        | Numeri di Instradamento bancario statunitensi (di solito 9 cifre). Riconosce anche le ultime quattro cifre. |
| **NUMERO\_PASSAPORTO** *(Specifico del paese)*                                            | Numeri di passaporto statunitensi (6–9 caratteri alfanumerici).                                             |
| **NUMERO\_DI\_IDENTIFICAZIONE\_FISCALE\_PERSONALE\_STATUNITENSE** *(Specifico del paese)* | Numeri ITIN statunitensi (9 cifre, inizia con "9", quarta cifra "7" o "8").                                 |
| **SSN** *(Specifico del paese)*                                                           | Numeri di previdenza sociale statunitensi (9 cifre). Riconosce anche le ultime quattro cifre.               |

{% hint style="info" %}
**Nota**

Questa funzionalità richiede un ticket di assistenza di Assistenza Zoom per essere abilitata.
{% endhint %}

### Blocca le informazioni sensibili per il riepilogo della riunione

Gli amministratori dell'account possono aiutare a bloccare la comparsa di informazioni sensibili nei riepiloghi della riunione configurando espressioni regolari personalizzate. Queste espressioni regolari devono seguire la sintassi e le convenzioni delle regex di Java. Definendo pattern specifici, gli amministratori possono controllare con precisione e bloccare automaticamente l'inclusione di frasi, numeri o altri tipi di dati sensibili all'interno dei riepiloghi della riunione.

Ad esempio,

* Per bloccare i numeri delle carte di credito, si può usare una regex Java come **\b(?:\d\[ -]\*?){13,16}\b** potrebbe essere usata.
* Per bloccare una frase specifica come "internal use only", si può usare una regex Java come **(?i)internal use only**(senza distinzione tra maiuscole e minuscole) potrebbe essere applicata.

Gli amministratori dovrebbero assicurarsi che le espressioni regolari siano testate e convalidate a fondo per evitare di bloccare involontariamente contenuti della riunione non sensibili o rilevanti.

{% hint style="info" %}
**Nota**

Questa funzionalità richiede un ticket di assistenza di Assistenza Zoom per essere abilitata.
{% endhint %}

## **Messaggio personalizzato**

Gli amministratori dell'account possono configurare un prompt per mostrare messaggi personalizzati agli utenti quando attivano il riepilogo della riunione o le domande della riunione con Zoom AI in una riunione. Le informative possono essere personalizzate separatamente per il pubblico interno ed esterno, consentendo agli amministratori di mostrare messaggi diversi in base al tipo di pubblico dell'utente (ossia interno o esterno). Inoltre, gli amministratori possono richiedere agli utenti di accettare la registrazione e la trascrizione prima di procedere.

Il prompt Messaggio personalizzato supporta più lingue, consentendo alle organizzazioni di soddisfare pubblici diversificati e multilingue. Le lingue supportate includono:

| <ul><li>Inglese</li><li>Spagnolo</li><li>Tedesco</li><li>Cinese semplificato</li><li>Cinese tradizionale</li><li>Francese</li></ul> | <ul><li>Portoghese</li><li>Giapponese</li><li>Russo</li><li>Coreano</li><li>Italiano</li><li>Vietnamita</li></ul> | <ul><li>Polacco</li><li>Turco</li><li>Indonesiano</li><li>Olandese</li><li>Svedese</li></ul> |
| ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------- |

Quando creano l'informativa/le informative, gli amministratori devono fornire manualmente versioni tradotte dei messaggi dell'informativa per ogni lingua e pubblico desiderati (interno/esterno). Il Zoom web portal non fornisce un meccanismo di traduzione automatica, quindi le traduzioni devono essere completate esternamente prima di essere configurate nelle Impostazioni di Messaggio personalizzato.


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