Le mie note

Un'introduzione a Zoom My Notes

Panoramica

My Notes è un assistente per la presa di appunti per riunioni Zoom, di terze parti e in presenza

My Notes è una funzionalità di presa di appunti nell'app Zoom Workplace che supporta Zoom Meetings, riunioni di terze parti come Microsoft Teams o Google Meet e discussioni in presenza tramite note manuali e—quando un utente abilita l'elaborazione dei dati speech-to-text e l'audio è disponibile sul dispositivo locale—trascrizione automatica della conversazione. A differenza della funzionalità riepilogo della riunione di Zoom, progettata per riepiloghi ampi e di alto livello, My Notes può produrre panoramiche più granulari e dettagliate, incorporando eventuali note scritte dall'utente acquisite nel campo di testo libero durante la riunione insieme alla trascrizione della riunione, se abilitata. Al termine della riunione, l'output post-riunione mette in evidenza gli argomenti e i dettagli registrati manualmente dall'utente, catturando anche le informazioni rilevanti dal resto della conversazione tramite la trascrizione.

Fai riferimento al Centro assistenza di Zoom per maggiori informazioni su abilitazione o disabilitazione e utilizzo di My Notes.

My Notes funge da livello di contesto personale che aiuta ZoomMate a operare con maggiore continuità e pertinenza

My Notes funziona come livello di contesto personale all'interno dell'esperienza AI più ampia di Zoom, acquisendo note specifiche dell'utente, dettagli della riunione e contesto correlato che possono persistere nel tempo. Piuttosto che esistere solo come registrazione statica di ciò che è accaduto in una singola conversazione, My Notes può aiutare a preservare i dettagli, le annotazioni e il contesto di follow-up che contano per l'utente. Questo può offrire a ZoomMate una base più solida per comprendere le discussioni precedenti, le priorità ricorrenti e le aree di interesse dell'utente tra le riunioni e le attività correlate.

Poiché My Notes può acquisire sia contenuti creati dall'utente sia il contesto della riunione supportato dall'AI, aiuta a fornire a ZoomMate una visione più continua del lavoro dell'utente nel tempo. Ciò può migliorare la pertinenza dei riepiloghi successivi, delle risposte alle domande, dell'identificazione delle attività, della stesura dei follow-up e di altre esperienze assistite dall'AI che beneficiano della consapevolezza di ciò che è già stato discusso. In questo modo, My Notes non è solo un luogo in cui archiviare informazioni, ma anche un meccanismo per preservare il contesto personale che può aiutare a rendere le interazioni AI successive più informate e più utili.

Come funziona

My Notes usa l'accesso al microfono e all'audio a livello di sistema operativo per trascrivere riunioni di terze parti e in presenza

My Notes trascrive riunioni di terze parti e in presenza utilizzando le autorizzazioni del sistema operativo per accedere al microfono selezionato dall'utente e all'audio del dispositivo, ma questo accesso audio a livello di sistema operativo viene usato solo quando un utente abilita esplicitamente la funzionalità My Notes tramite le Impostazioni. Ciò consente alla trascrizione di funzionare oltre Zoom Meetings, purché l'app Zoom Workplace sia in esecuzione sul dispositivo e disponga delle autorizzazioni richieste. In questi scenari, l'acquisizione audio è regolata dagli input del microfono e dell'audio di sistema del dispositivo anziché dai controlli di disattivazione audio di un'applicazione di riunione di terze parti o di un browser web, quindi la trascrizione deve essere messa in pausa o interrotta direttamente all'interno di My Notes quando non si desidera acquisire l'audio.

My Notes può richiedere a un utente di avviare una nuova nota quando viene rilevata l'attività del microfono del dispositivo

My Notes può usare il rilevamento automatico dell'attività vocale per identificare quando il microfono del dispositivo diventa attivo e mostrare un prompt per avviare una nuova nota. Questo prompt può apparire in una serie di scenari quotidiani in cui viene utilizzato il microfono, tra cui l'accesso o l'organizzazione di una riunione in un'app o browser di terze parti, la registrazione di una clip in un browser web o l'uso di altre applicazioni che attivano il microfono del dispositivo.

Quando My Notes è attivo, l'audio viene trasmesso al cloud Zoom per la trascrizione e la generazione di note post-riunione

Quando un utente abilita My Notes, l'app Zoom Workplace invia in streaming l'audio della riunione al cloud Zoom per generare una trascrizione e supportare la generazione di note post-riunione. I flussi di dati per questo processo variano a seconda che la funzionalità sia abilitata in una riunione Zoom o in una riunione di terze parti o in presenza.

In Zoom Meetings, My Notes trascrive l'audio della riunione instradato tramite la sessione MMR della riunione

In Zoom Meetings, My Notes usa il Multi-Media Router (MMR) della riunione per accedere all'audio condiviso della riunione instradato per tutti i Partecipanti connessi. L'audio della riunione viene elaborato dal servizio di riconoscimento vocale automatico (ASR) di Zoom per generare una trascrizione, che viene consegnata al dispositivo dell'utente e successivamente usata per supportare la generazione di note post-riunione. In questo contesto, la trascrizione si basa sull'audio della riunione Zoom, non su tutto l'audio presente sul dispositivo locale dell'utente.

Il seguente diagramma illustra come funziona My Notes in Zoom Meetings:

Flussi di dati per My Notes all'interno di una riunione Zoom.

In riunioni di terze parti e in presenza, My Notes trascrive l'audio del dispositivo locale instradato tramite una sessione MMR a singolo utente

Se abilitato in riunioni di terze parti e in presenza, My Notes usa l'accesso a livello di sistema operativo al microfono dell'utente e all'audio del sistema per acquisire l'audio del dispositivo locale per la trascrizione. Tale audio locale viene instradato attraverso una sessione Multi-Media Router (MMR) a singolo utente ed elaborato dal servizio di riconoscimento vocale automatico (ASR) di Zoom per generare una trascrizione, che viene consegnata al dispositivo dell'utente e successivamente può essere usata per supportare la generazione di note post-riunione. In questo contesto, la trascrizione si basa esclusivamente sull'audio trasmesso dal dispositivo locale.

Il seguente diagramma illustra come funziona My Notes al di fuori di Zoom Meetings:

Flussi di dati per My Notes al di fuori di una riunione Zoom.

Dopo la fine di una riunione e il completamento della trascrizione, i dati audio non vengono conservati

My Notes usa i dati audio per generare una trascrizione tramite i servizi di trascrizione di Zoom, ma non memorizza registrazioni audio. Dopo la fine della riunione e il completamento della trascrizione, i dati audio usati per l'elaborazione vengono eliminati, mentre le note e le trascrizioni risultanti rimangono salvate nell'account Zoom dell'utente in base alle impostazioni di conservazione applicabili.

Fai riferimento al Centro assistenza di Zoom per maggiori informazioni su Durata di conservazione di My Notes.

Dopo le riunioni, le My Notes vengono salvate nell'account Zoom dell'utente e non vengono condivise con gli altri partecipanti

Dopo la fine di una riunione, le My Notes vengono salvate nell'account Zoom dell'utente e possono essere consultate in Zoom Hub (archivio unificato dei contenuti di Zoom) nella sezione My Notes, dalla scheda della riunione associata alla riunione Zoom e tramite Zoom Canvas. Per impostazione predefinita, le My Notes sono disponibili solo per l'utente che le ha create e non vengono condivise automaticamente con l'organizzatore della riunione o con gli altri partecipanti; tuttavia, gli admin dell'account autorizzati possono visualizzarle tramite il portale amministratori.

Fai riferimento al Centro assistenza di Zoom per maggiori informazioni su accesso a My Notes.

My Notes supporta 46 lingue per la trascrizione in Zoom Meetings

L'elenco delle lingue supportate include:

afrikaans arabo arabo (Golfo) bengalese cantonese catalano cinese (semplificato) cinese (tradizionale) croato ceco danese olandese inglese estone finlandese francese (Canada) Francese (Francia)	Galiziano Tedesco Tedesco (Svizzera) Greco Ebraico Hindi Ungherese Indonesiano Italiano Giapponese Coreano Lettone Malese Norvegese Persiano Polacco	Portoghese Rumeno Russo Serbo Slovacco Somalo Spagnolo Svedese Tagalog Tamil Telugu Thailandese Turco Ucraino Vietnamita Zulu

My Notes supporta 12 lingue per la trascrizione per riunioni in presenza e di terze parti

L'elenco delle lingue supportate include:

arabo cinese (semplificato) olandese inglese Francese Tedesco	Indonesiano Italiano Giapponese Coreano Portoghese Spagnolo

Controlli delle Funzionalità

Le sezioni seguenti forniscono indicazioni sull'uso di My Notes. Fai riferimento al Centro assistenza di Zoom per ulteriori informazioni su utilizzo di My Notes, e sulle Funzionalità e sulle Impostazioni descritte di seguito.

Controlli delle Funzionalità di Zoom Meetings

My Notes può essere interrotto nelle riunioni Zoom terminando la trascrizione o limitando l'accesso dei partecipanti

L'attività di My Notes in una riunione Zoom ha due funzionalità: la nota personale stessa e la trascrizione per la generazione di note post-riunione. I comandi nella riunione gestiscono principalmente la generazione della trascrizione, incluso se la trascrizione può continuare in quella riunione.

Gli organizzatori delle riunioni Zoom possono interrompere la trascrizione attiva di My Notes per tutti i partecipanti alla riunione o per partecipanti specifici. I comandi dell'organizzatore sono disponibili mentre l'organizzatore è nella riunione e richiedono una versione supportata del Client Zoom Desktop (6.7.5 o superiore) per gestire la trascrizione dei partecipanti.

Gli organizzatori possono anche gestire se i partecipanti sono autorizzati a usare My Notes con trascrizione nelle riunioni che organizzano tramite le Impostazioni web in Impostazioni → Note → My Notes. Gli amministratori possono anche disabilitare My Notes a livello di account tramite le Impostazioni web in Gestione account -> Impostazioni account → Note → My Notes.

Fai riferimento al Centro assistenza di Zoom per maggiori informazioni su utilizzo di My Notes e come interrompere la trascrizione del partecipante.

I partecipanti alla riunione possono chiedere che la trascrizione venga interrotta

I partecipanti alla riunione non possono interrompere direttamente l'uso di My Notes da parte di un altro partecipante; tuttavia, i partecipanti possono chiedere che l'organizzatore interrompa il loro uso della trascrizione durante la riunione. Quando ciò accade, l'organizzatore riceve la richiesta e può scegliere di interrompere la trascrizione o rifiutare la richiesta. Quando la trascrizione viene interrotta, anche le altre funzionalità nella riunione che si basano sulla trascrizione vengono interrotte.

L'interruzione della trascrizione influisce sulla cattura futura, non su ciò che è già stato catturato

La sospensione della trascrizione di My Notes impedisce che altro audio della riunione venga trascritto da quel momento in poi. La parte della trascrizione già generata prima che la trascrizione venga interrotta rimarrà Disponibile al partecipante che ha avviato My Notes. Se l'organizzatore elimina anche le risorse della riunione associate, le trascrizioni generate con My Notes verranno eliminate, a meno che il partecipante non abbia completato e salvato la trascrizione prima che l'organizzatore interrompesse la trascrizione.

La trascrizione di My Notes termina automaticamente quando termina la riunione Zoom

Quando My Notes viene usato in una riunione Zoom, My Notes si interrompe automaticamente quando la riunione si conclude. Le note e la trascrizione associata rimangono accessibili a chi prende appunti dopo la riunione tramite Zoom hub, Zoom Canvas e la scheda della riunione, in base alle Impostazioni di conservazione dell'account per i file delle note e le trascrizioni.

La visibilità e il controllo dipendono dalla versione dell'organizzatore e dalle Impostazioni abilitate

Quando la trascrizione è attiva, gli organizzatori della riunione e i Partecipanti vedono un banner e un indicatore di trascrizione visibile nella finestra della riunione e possono identificare i partecipanti che usano My Notes tramite un'icona dell'elenco dei partecipanti. Il controllo dell'organizzatore sull'uso della trascrizione di My Notes da parte del partecipante richiede che l'organizzatore della riunione utilizzi una versione client supportata e che l'uso della trascrizione di My Notes da parte dei Partecipanti sia consentito nelle Impostazioni della riunione.

Controlli delle Funzionalità per le riunioni di terze parti

Le piattaforme di riunione di terze parti non offrono controlli dell'organizzatore per My Notes

My Notes può essere usato durante riunioni di terze parti quando l'app Zoom Workplace è in esecuzione sul Dispositivo dell'utente e ha Autorizzazione ad accedere al microfono del Dispositivo e all'audio di sistema. In questi scenari, My Notes funziona come uno strumento locale di presa di appunti e trascrizione avviato dall'utente, piuttosto che come una Funzionalità in riunione controllata dalla piattaforma di terze parti.

Gli organizzatori di riunioni di terze parti non hanno un meccanismo nativo per bloccare l'uso di My Notes da parte di un partecipante. My Notes non dipende dalle Impostazioni o dalle Autorizzazioni dell'organizzatore di terze parti per funzionare e può continuare a trascrivere l'audio del dispositivo anche quando esistono controlli lato organizzatore nella piattaforma di terze parti.

Fai riferimento al Centro assistenza di Zoom per maggiori informazioni su utilizzo di My Notes.

Gli utenti, non gli organizzatori della riunione, controllano quando My Notes inizia e si interrompe nelle riunioni di terze parti

L'uso di My Notes nelle riunioni di terze parti richiede un'azione dell'utente per avviare la trascrizione e gli utenti possono controllare se vengono visualizzati i suggerimenti automatici che propongono di iniziare una nuova nota. Una volta che la trascrizione è Attiva, gli utenti devono mettere in pausa o interrompere la trascrizione dall'interno di My Notes quando non si desidera l'audio del dispositivo.

I controlli di Disattiva audio dell'app di terze parti non interrompono la trascrizione di My Notes quando l'audio del dispositivo è Attiva

Quando la trascrizione di My Notes è Abilita, My Notes acquisisce audio dal Dispositivo dell'utente utilizzando le autorizzazioni del sistema operativo per l'input del microfono e l'audio di sistema. Di conseguenza, la funzione Disattiva audio all'interno di un'applicazione di riunione di terze parti o del browser non blocca My Notes dal trascrivere l'audio rilevato dal Dispositivo e la trascrizione deve essere messa in pausa o interrotta direttamente in My Notes quando l'acquisizione audio non è prevista.

Ad esempio, se un utente si Disattiva audio in una riunione di Microsoft Teams utilizzando l'applicazione Teams, il microfono locale del Dispositivo può rimanere Attiva anche se l'utente è Disattiva audio in Teams. Di conseguenza, eventuali parole pronunciate ad alta voce dall'utente mentre è Disattiva audio possono comunque essere acquisite da My Notes e comparire nella trascrizione e nelle note risultanti. Per bloccare la trascrizione in corso, l'utente deve mettere in pausa o interrompere la trascrizione direttamente in My Notes.

Nota

Questo non si applica a Zoom Meetings, dove la trascrizione utilizza il Multi-Media Router della riunione. Di conseguenza, se un utente è Disattiva audio in una riunione Zoom, il suo audio non verrà acquisito da My Notes.

Responsabilità dell'utente e aspettative di avviso nelle riunioni di terze parti

Quando My Notes viene utilizzato al di fuori di Zoom Meetings, gli utenti che Abilitano la Funzionalità ricevono un promemoria per seguire le leggi applicabili quando trascrivono conversazioni, il che può includere la fornitura di un avviso. Quando viene utilizzato nelle riunioni di terze parti, My Notes non fornisce ai Partecipanti indicatori in riunione nativi di Zoom né richieste gestite dall'organizzatore per interrompere la trascrizione.

L'etichettatura degli oratori non identifica i partecipanti per nome

Nelle riunioni di terze parti e in presenza, le trascrizioni usano etichette generiche per gli oratori (ad esempio, "Oratore 1" e "Oratore 2") invece dei nomi dei partecipanti.

Limitazioni

My Notes non è progettato per essere utilizzato con Zoom Phone, Zoom centro di contatto, Zoom Rooms o il client web

My Notes non è progettato per essere utilizzato con Zoom Phone, Zoom centro di contatto, Zoom Rooms o il client web. La piena funzionalità di My Notes dipende dalle versioni supportate del client desktop di Zoom Workplace e dai requisiti del sistema operativo.

My Notes è Disponibile per gli account che utilizzano i modelli di servizio Federated e ZM+ di Zoom

My Notes è attualmente Disponibile per gli account ospitati in ambienti che utilizzano il modello di servizio Federated o ZM+ di Zoom. My Notes non è Disponibile per i Clienti che utilizzano Solo Modelli Gestiti da Zoom (ZMO).

I controlli del riepilogo della riunione per Zero Data Retention non regolano My Notes

Lo Zero Data Retention (ZDR) di Zoom non è compatibile con My Notes. La conservazione di My Notes, incluse le trascrizioni di My Notes, è gestita tramite Impostazioni di conservazione separate.

Fai riferimento al Centro assistenza di Zoom per maggiori informazioni su gestione della conservazione di Notes.