# Exigences
### Configuration requise
Le SMS Zoom Phone est pris en charge sur l’application web Zoom, l’application de bureau Zoom Workplace et l’application mobile Zoom Workplace. Les utilisateurs de bureau doivent utiliser un système d’exploitation Windows, Mac ou Linux, et les utilisateurs de l’application mobile doivent utiliser un appareil iOS ou Android.
### L’utilisation du SMS nécessite un forfait d'appel Zoom Phone attribué et un numéro de téléphone à 10 chiffres
Pour afficher les instructions étape par étape pour attribuer des forfaits d'appel Zoom Phone, veuillez consulter le [Gestion des utilisateurs du téléphone](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0069309) article d'Assistance.
En plus d’un forfait d'appel pris en charge, les utilisateurs doivent avoir un numéro de téléphone à 10 chiffres attribué pour utiliser le SMS. Pour les utilisateurs en dehors des États-Unis et du Canada, le type de numéro de téléphone mobile est requis. Pour afficher des instructions détaillées sur l’attribution de numéros de téléphone, veuillez consulter le [Gestion des numéros](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0074457) article d'Assistance.
#### Forfaits d'appel pour les États-Unis et le Canada
Les utilisateurs aux États-Unis ou au Canada doivent avoir attribué l’un des forfaits d'appel Zoom Phone suivants pour utiliser le SMS :
* Zoom Phone au compteur
* Illimité, Pro Plus
* Affaires Plus (numéros des États-Unis et du Canada)
#### Forfaits d'appel pour l’Australie
Les utilisateurs en Australie doivent avoir attribué l’un des forfaits d'appel Zoom Phone suivants pour utiliser le SMS :
* Forfait d'appel régional Zoom Phone pour AU/NZ
* Zoom Phone Pro avec des numéros de téléphone supplémentaires AU/NZ
* Affaires Plus (numéros AU/NZ)
#### Forfaits d'appel pour le Royaume-Uni
Les utilisateurs au Royaume-Uni doivent avoir attribué l’un des forfaits d'appel Zoom Phone suivants pour utiliser le SMS :
* Forfait d'appel régional Zoom Phone pour UK/IR
* Zoom Phone Pro avec des numéros de téléphone UK/IR
* Affaires Plus (numéros UK/IR)
### Limites du SMS
Les limitations suivantes s’appliquent au SMS Zoom Phone :
* Le SMS n’est pas pris en charge sur les téléphones de bureau physiques.
* Le SMS n’est disponible qu’aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni et en Australie. Il n’est pas disponible en Nouvelle-Zélande ni en Irlande pour le moment.
* Le SMS international n’est disponible qu’aux États-Unis/au Canada.
{% hint style="info" %}
**Remarque**
La fonctionnalité de SMS international permet aux utilisateurs aux États-Unis et au Canada d’envoyer des messages aux utilisateurs de Zoom Phone ou aux utilisateurs de téléphones mobiles à l’international. Les utilisateurs internationaux de Zoom Phone ne peuvent pas répondre aux utilisateurs de Zoom Phone aux États-Unis et au Canada. Les utilisateurs internationaux de téléphones mobiles peuvent répondre s’ils disposent d’un forfait de SMS international auprès de leur opérateur.
{% endhint %}
* Le MMS n’est disponible qu’aux États-Unis/au Canada.
* Zoom Phone Pro International Sélection en illimité ne prend pas en charge le type de numéro de téléphone mobile.
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# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://library.zoom.com/technical-library/fr/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-sms-field-guide/requirements.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.