Vue d'ensemble de Zoom Phone en Inde

Présentation de Zoom Phone India

Cette section traite du service Zoom Phone India, y compris les considérations de conception et de réseau, la disponibilité des fonctionnalités et le fonctionnement du service. Ce modèle ressemble largement à un déploiement Zoom Phone traditionnel, mais, en raison de réglementations propres au pays, présente des différences notables par rapport au modèle de service FHPBX, décrites dans les sections suivantes.

Zoom Phone India utilise la licence unifiée de Zoom pour offrir des services de téléphonie via une interconnexion avec des fournisseurs de services locaux

Avec l’octroi de la licence unifiée panindienne de Zoom, Zoom est autorisé à opérer comme fournisseur de services de téléphonie Internet de niveau 1 en Inde et propose ce service via des data centers appartenant à Zoom et situés dans le pays, par le biais d’une interconnexion avec des fournisseurs de services RTC locaux. Ce modèle de service permet à Zoom de fournir une connectivité RTC native dans le pays, ce qui supprime le besoin de connexions MPLS ou de routage via des data centers hébergés à l’étranger.

Services Zoom Phone India

Zoom Phone India prend en charge trois services : Native, BYOC et Provider Exchange

Zoom Phone India propose trois modèles de service : Native Service, Apportez votre propre opérateur (BYOC) et Provider Exchange.

• Service natif: Zoom fournit un cloud PBX hébergé localement avec des numéros de téléphone mobiles attribués par Zoom en Inde. Les appels sont acheminés via l’infrastructure RTC sous licence de Zoom Phone India. Aucun SBC client ni MPLS n’est requis — les Clients se connectent via l’internet public (MPLS est Optionnel).

• Service BYOC: Les Clients utilisent leur propre opérateur télécom sous licence et un SBC sur site pour s’interconnecter avec le PBX de Zoom basé en Inde pour le routage des appels. Les appels transitent depuis les data centers de Zoom en Inde via une liaison MPLS fournie par le client (ou l’internet public) vers le SBC du client, puis sortent via le RTC de l’opérateur fourni par le client. (MPLS requis pour l’utilisation des numéros fixes.)

  Remarque: Zoom s’associe à Tata Communications Inc. pour fournir une option Cloud Connect en Inde via IZO Multi Cloud Connect de Tata Communications. Avec cette option, les Clients doivent toujours mettre en place une connectivité MPLS, mais la connexion MPLS se termine chez Tata Communications plutôt que directement dans les data centers de Zoom en Inde. Tata Communications exploite sa connectivité privée préétablie avec Zoom, réduisant le besoin pour les Clients de construire une interconnexion MPLS directe avec Zoom. Des frais de service supplémentaires peuvent s’appliquer.

• Provider Exchange: Les Clients utilisent des services de télécommunications fournis par un fournisseur approuvé par Zoom qui maintient des interconnexions avec le PBX de Zoom basé en Inde. Cette méthode prend en charge les numéros mobiles, Numéro gratuit et numéros fixes. Les numéros fixes nécessitent une connexion MPLS ; cependant, cette connectivité est fournie et gérée par le fournisseur approuvé, donc aucun SBC géré par le client n’est requis. Lors de l’utilisation de numéros mobiles, MPLS n’est pas requis et le service peut être fourni via l’internet public grâce à l’infrastructure sous licence du fournisseur.

  Remarque: Zoom est actuellement en partenariat exclusif avec Tata Communications Inc.

La connectivité de la zone de service sous licence varie actuellement selon le modèle de service

La connectivité de la zone de service sous licence varie selon le modèle de service, car chaque option est prise en charge via différents partenariats télécom sous-jacents et arrangements d’infrastructure qui déterminent où les services sont actuellement Disponible.

Les services Apportez votre propre opérateur et Provider Exchange sont Disponible dans tout l’Inde

Les services Apportez votre propre opérateur et Provider Exchange sont disponibles dans toutes les zones de service sous licence en Inde. Ces modèles de déploiement permettent aux Clients de se connecter via leur propre opérateur télécom ou un fournisseur partenaire depuis n’importe quel emplacement du pays, offrant ainsi une flexibilité géographique pour les déploiements Zoom Phone.

Le service natif de Zoom Phone India prend actuellement en charge six zones de service sous licence

Le service natif de Zoom Phone India (non-BYOC) fonctionne actuellement dans 6 des 22 zones de service sous licence, et peut continuer à s’étendre à d’autres zones de service au fil du temps. La liste des zones de service sous licence actuellement prises en charge comprend :

• Mumbai: Zone locale de Mumbai, Navi Mumbai et Kalyan.

• Andhra Pradesh: État de l’Andhra Pradesh et du Telangana, y compris Hyderabad.

• Maharashtra: État du Maharashtra et de Goa, y compris Pune.

• Karnataka: État du Karnataka, y compris Bangalore.

• Tamil Nadu: État du Tamil Nadu et territoire de l’Union de Pondichéry, y compris Chennai.

• Delhi: Zone locale de Delhi, New Delhi, Ghaziabad, Faridabad, Noida et Gurgaon.

Les data centers de Zoom Phone India sont situés à Hyderabad et Mumbai

Les data centers de Zoom Phone India sont situés à Hyderabad et Mumbai, et peuvent offrir de meilleurs temps de latence grâce à un acheminement local sur l’internet, en contournant le routage réseau complexe du modèle de service FHPBX.

Les numéros de téléphone fournis par le service natif de Zoom Phone India sont classés comme numéros mobiles, et sont Disponible via les applications de bureau et mobiles Zoom Workplace

Parce que Zoom est enregistré en tant que fournisseur de services de télécommunications de niveau 1 offrant de la téléphonie Internet en Inde, les numéros de téléphone disponibles via le service Zoom Phone India sont classés comme numéros mobiles. Avec la désignation de numéro mobile, les utilisateurs bénéficient d’une flexibilité supplémentaire en matière d’accès au service, notamment la prise en charge des appareils mobiles, l’Access et les appels, en plus de l’itinérance nationale et internationale. De plus, bien que les services de messagerie courte (SMS) ne soient actuellement pas disponibles avec Zoom Phone India, ces numéros devraient être éligibles au SMS si le service devient disponible.

Zoom Phone India est vendu par l’entité commerciale spécifique à l’Inde de Zoom, et sera indiqué comme le fournisseur de services sur tous les documents

Les Clients qui achètent Zoom Phone India feront affaire avec l’entité commerciale spécifique à l’Inde de Zoom, ZVC India Private Limited. Cette entité commerciale est distincte et unique de l’entité commerciale internationale de Zoom couramment utilisée pour d’autres services, et figurera sur tous les contrats et documents de Facturation pertinents associés au service Zoom Phone India.

Exigences, réserves et conditions de Zoom Phone India

En raison de l’infrastructure de téléphonie unique et des exigences réglementaires en Inde, Zoom Phone India comprend plusieurs exigences, réserves et conditions notables qu’il convient de mentionner. Elles sont réparties par catégories dans les sections suivantes : Clients, Licences, confidentialité et Limitations du service.

Exigences Affaires

Les Clients de Zoom Phone India doivent être une entité commerciale enregistrée en Inde, avoir un signataire autorisé et se voir attribuer un numéro d’identification de taxe sur les biens et services

Les Clients intéressés à acheter Zoom Phone India doivent être une entité commerciale enregistrée auprès du Gouvernement de l’Inde, avoir un signataire autorisé et se voir attribuer un Numéro d’identification de taxe sur les biens et services (GSTIN). Et bien que les entreprises internationales ne puissent pas acheter le service Zoom Phone India, l’entité spécifique à l’Inde d’une société internationale le peut probablement.

Exemple

« Global-Corporation International » est une entreprise basée aux États-Unis et n’est pas éligible pour acheter Zoom Phone India. Cependant, si Global-Corporation International possède une filiale nommée « Global-Corporation International India » qui est enregistrée auprès du Gouvernement de l’Inde — en plus de satisfaire à toutes les autres exigences — la filiale société est potentiellement éligible pour acheter et utiliser le service.

Les Clients qui ne satisfont pas à ces exigences ne sont pas éligibles à ce service et doivent utiliser le modèle de service FHPBX.

Les Clients de Zoom Phone India doivent payer en roupies indiennes

Les Clients doivent payer Zoom Phone India en roupies indiennes (INR). Zoom ne peut pas accepter d’autres devises mondiales comme le dollar américain ou l’euro comme paiement pour les services Zoom Phone India.

Zoom Phone India est Disponible pour les entreprises enregistrées OSP et non-OSP

Zoom Phone India est Disponible pour les entreprises OSP et non-OSP, à condition que toutes les exigences supplémentaires soient remplies. Cela diffère du modèle de service FHPBX, qui est exclusivement Disponible pour les entreprises OSP.

Zoom Phone India prend en charge l’agrégation du trafic exclusivement pour les Clients OSP

En raison d’exigences réglementaires, les entreprises non-OSP ne peuvent pas utiliser l’agrégation du trafic pour les SBC de plusieurs sites. Cependant, en raison d’une disposition du Département des télécommunications en Inde, les Clients OSP sont autorisés à agréger les données de téléphonie vers le SBC d’un seul site.

Exigences de connaissance du client (KYC)

Les Clients de Zoom Phone India doivent satisfaire aux exigences de connaissance du client (KYC) avant que le service puisse être activé. Ces exigences varient selon le service et sont décrites dans les sections suivantes.

Service natif

Les entreprises intéressées par le service Native de Zoom Phone India doivent satisfaire aux exigences professionnelles suivantes et aux exigences de l’utilisateur final.

Exigences KYC Affaires natives

Exigence	Description
Adresses d’Affaires	Une adresse professionnelle est requise pour valider l’Emplacement (c.-à-d. la ville) depuis lequel le compte utilisera les services Zoom Phone. L’adresse doit être étayée par une documentation valide.
Adresse de conformité	Une adresse de conformité est requise pour vérifier l’Emplacement physique de l’entreprise associé à l’achat et à l’utilisation des numéros mobiles émis par Zoom. Une adresse de conformité peut également servir d’adresse professionnelle.
Documentation	Comprend : preuve d’identité du signataire autorisé (Aadhaar, PAN ou pièce d’identité émise par le Gouvernement) photo au format passeport et lettre d’autorisation coordonnées de contact du signataire autorisé (nom, e-mail, téléphone) certificat de constitution de la société ou documents de charte preuve d’adresse professionnelle (facture de services publics, bail ou similaire) détails d’inscription GST, PAN de la société et TAN adresse de Facturation correspondant à l’adresse de conformité
KYC du représentant autorisé	Les signataires autorisés sont désormais soumis à une eKYC au niveau de l’utilisateur final lors de la signature du CAF — validation de la carte d’identité, capture d’une photo et d’une vidéo en direct, et vérification de correspondance faciale en temps réel.
CAF et Signature	Zoom compile la documentation dans un formulaire d’application client (CAF). Le signataire autorisé doit signer numériquement le CAF avec un certificat de signature numérique approuvé (DSC) après une vérification eKYC réussie.
Vérification physique	Le DoT impose une vérification physique tous les six mois, effectuée par les prestataires de Zoom (Hello Verify ou On-Grid) à l’aide d’un balisage GPS et de preuves horodatées.
Conservation et audit	Les CAF signés et les dossiers de vérification sont conservés par Zoom pour l’audit du DoT et peuvent faire l’objet d’une revalidation supplémentaire lors de l’examen réglementaire.

Exigences KYC Native pour l’utilisateur final

Exigence	Description
Applicabilité	Tous les utilisateurs finaux auxquels sont attribués des numéros mobiles Zoom India doivent effectuer la KYC avant l’activation.
Partenaire de vérification	La KYC est effectuée via le partenaire de Zoom (Equal SDK), avec une vérification en temps réel via les bases de données du Gouvernement.
Preuves acceptées	Aadhaar (via DigiLocker) ou permis de conduire.
Processus de vérification	Les utilisateurs doivent fournir une capture de photo et de vidéo en direct, en plus du type de pièce d’identité, du numéro, du nom et de l’adresse. ZVC India valide la pièce d’identité par rapport à la photo en direct pour la vérification de correspondance.
Validation de l’Emplacement	L’Emplacement basé sur l’IP est vérifié avant de commencer la KYC ; si l’IP se trouve en dehors de l’Inde, la KYC ne peut pas se poursuivre.
Déclencheurs de re-KYC	Requise lorsque : la pièce d’identité et la photo en direct ne correspondent pas. Le DoT lance un audit.
Exigence d’adresse	Les utilisateurs doivent entrer une adresse indienne mais n’ont pas besoin de téléverser de documents justificatifs d’adresse.
Résultat	Une fois approuvés, les utilisateurs bénéficient de la pleine capacité RTC ; sans KYC, seuls les appels d’extension à extension sont autorisés.
Validité	La validité du KYC est continue, mais soumise à re-KYC des événements définis par les circulaires du DoT.
Déclaration réglementaire	Zoom partage les correspondances utilisateur-numéro avec le DoT, y compris les numéros Actif et inactifs.

Service BYOC

Les entreprises du segment Affaires intéressées par le service Apportez votre propre opérateur (BYOC) de Zoom Phone India doivent satisfaire aux exigences suivantes.

Exigences KYC Affaires BYOC

Exigence	Description
Adresses d’Affaires	Une adresse professionnelle est requise pour valider l’Emplacement (c.-à-d. la ville) depuis lequel le compte utilisera les services Zoom Phone. L’adresse doit être étayée par une documentation valide.
Documentation	Doit soumettre une preuve d'inscription des Affaires (p. ex., certificat de constitution, GST, PAN, TAN), la pièce d'identité du signataire autorisé, une lettre d'autorisation et une preuve d'adresse.
Obligations réglementaires	Les Clients doivent assurer eux-mêmes la conformité avec les réglementations du DoT en Inde, y compris la connectivité MPLS et le partage de l'Emplacement.

Zoom doit vérifier les Emplacements physiques des adresses

Avant que des ressources de numérotation puissent être provisionnées, Zoom est tenu par le ministère indien des Télécommunications (DoT) de vérifier l'adresse de conformité de chaque client. La vérification est effectuée par un fournisseur tiers Détenteur de licence et doit être répétée tous les six mois.

Pendant la vérification, le fournisseur confirme la présence physique du client à l'adresse et soumet à Zoom un rapporter de vérification avec des éléments justificatifs tels que des photos de l'enseigne, des coordonnées latitude-longitude et des horodatages.

Exigences de licence, réserves et conditions

Les licences Zoom Phone India ne peuvent être appliquées qu'aux utilisateurs en Inde

Les licences Zoom Phone India sont distinctes des licences Zoom Phone Standard. Alors qu'une licence Zoom Phone Standard peut être transférée entre des utilisateurs dans divers pays ou régions, les licences Zoom Phone India doivent être attribuées aux utilisateurs en Inde et ne peuvent pas être appliquées aux utilisateurs dans des régions extérieures.

La gestion des licences Zoom Phone India varie selon le type de service

Zoom Phone India demeure soumis aux exigences de licence des télécommunications de l'Inde, qui définissent la manière dont la licence est configurée pour un compte. Les offres Zoom Phone India se répartissent en trois catégories de service, chacune avec des exigences de licence et réglementaires différentes, fondées sur des zones de service Détenteur de licence.

1. Services natives Zoom Phone India: Les Clients doivent acheter des licences pour chaque zone de service Détenteur de licence où leurs utilisateurs consommeront des services de téléphonie réglementés. Les licences ne peuvent pas être attribuées aux utilisateurs dont les sites Zoom Phone sont situés en dehors de la zone de service Détenteur de licence dans laquelle les licences ont été achetées. Ces licences sont Disponible uniquement aux adresses vendues situées dans les zones de service Détenteur de licence concernées.

2. Services Zoom Phone BYOC: Les Clients peuvent utiliser des licences BYOC dans n’importe quelle zone de service Détenteur de licence, quelle que soit la zone où elles ont été achetées, et elles sont Disponible à toute adresse vendue en Inde. Les licences BYOC n’incluent pas de numérotation native ni de forfaits d’appel et ne nécessitent donc pas d’achat spécifique à la zone de service Détenteur de licence.

3. Services non réglementés: Ces licences fournissent des fonctionnalités logicielles sans capacités de téléphonie ni de RTC spécifiques à l’Inde et ne comportent donc aucune restriction liée à la zone de service Détenteur de licence. Ces licences peuvent être achetées et attribuées à l’échelle nationale à toute adresse vendue mais ne peuvent pas être facturées conjointement avec d’autres services (c’est-à-dire doivent être facturées séparément).

Les licences régionales des services natifs doivent être facturées séparément

Les Clients qui achètent des licences de service natives Zoom Phone India pour plusieurs zones de service doivent payer séparément les licences de leur région, et recevront une facture distincte pour chaque région où ils opèrent.

Exemple

Une entreprise a acheté 20 licences pour Mumbai et 100 licences supplémentaires pour Delhi. Comme l'entreprise a acheté des licences pour deux zones de service différentes, le compte recevra deux factures distinctes, qui devront être payées séparément.

Les utilisateurs doivent être provisionnés à une seule zone de service locale à la fois et ne peuvent pas être mis à jour dynamiquement

Les utilisateurs provisionnés pour Zoom Phone India doivent être rattachés à une seule zone de service Détenteur de licence correspondant à leur lieu de résidence à la fois et ne peuvent pas être modifiés dynamiquement au besoin.

Exemple

Lundi, une entreprise a provisionné un utilisateur du bureau de Delhi avec Zoom Phone India. Si l'utilisateur travaille à Mumbai mardi pour un déplacement sans déménagement permanent officiel, il doit continuer à être provisionné au bureau de Delhi.

Licences, ajouts et services pris en charge par Zoom Phone India

Zoom Phone India propose les licences, les ajouts et les services suivants :

Licences et ajouts Zoom Phone India

• Zoom Phone India au compteur

• Zoom Phone India illimité

• Numéro de téléphone Zoom Phone India

• Module d'extension international Inde de Zoom Phone

• Zoom Phone Inde prépayé mensuel

• Zoom Phone Inde téléphone de l'espace commun

• Pack d'engagement client pour l'Inde de Zoom Phone

Services d’assistance Zoom Phone India

• Zoom Phone Inde Services professionnels

• Services managés India de Zoom Phone

• Zoom Phone India Assistance Premier Support

Exigences de confidentialité, réserves et conditions

Zoom doit enregistrer les métadonnées de l'utilisateur et de l'Appareil lors de l'émission ou de la réception d'un appel

Conformément aux lois et réglementations de l’Inde, Zoom doit enregistrer des métadonnées de l’utilisateur et de l’Appareil lorsqu’un utilisateur passe ou reçoit un appel avec le service Zoom Phone India. Ces informations sont associées aux enregistrements de détails des appels (CDR) pour chaque appel. Les données enregistrées comprennent :

• adresse MAC source

• adresse MAC de destination

• IP publique de l’Appareil

• Numéro IMEI de l’Appareil (si sur mobile)

Les appels téléphoniques, y compris la plupart des appels de poste à poste, sont soumis à l’interception légale

Les numéros de téléphone basés en Inde se connectent via le RTC public et sont soumis à l’interception légale conformément aux lois et réglementations indiennes. Comme ces appels transitent par un réseau RTC réglementé, ils ne sont pas éligibles au Chiffrement de bout en bout ni aux flux d’appels pair à pair (P2P).

Cependant, les appels de poste à poste entre des utilisateurs qui n’ont pas de numéros mobiles indiens actifs (par exemple, des utilisateurs sans numéros natifs attribués) peuvent prendre en charge le Chiffrement de bout en bout et les appels pair à pair.

Les données au repos de Zoom Phone India et les enregistrements de détails des appels (CDR) sont stockés dans les centres de données de Zoom basés en Inde

Conformément aux lois et réglementations de l’Inde, les données au repos générées par l’utilisation du service Zoom Phone India (par exemple, les messages vocaux, les enregistrements d’appels, etc.) et les enregistrements de détails des appels (CDR) sont stockés dans les centres de données de Zoom basés en Inde. Cet emplacement de stockage n’est pas configurable ni personnalisable pour les appels ou les données spécifiques au service Zoom Phone India.

Disponibilité et limitations du service

Certaines fonctionnalités de Zoom Phone ne sont pas disponibles avec Zoom Phone India, et sont détaillées dans les sections suivantes.

Les comptes hébergés dans des clusters spécifiques à une région ne sont pas éligibles à Zoom Phone India pour le moment

Zoom Phone India n’est pas disponible pour les comptes clients hébergés dans une infrastructure spécifique à une région, comme celles des régions d’Australie, du Canada, d’Europe ou des États-Unis. Les comptes doivent être hébergés dans l’un des principaux clusters de Zoom pour acheter et utiliser le service.

Les appels doivent respecter les règles de traitement des appels

Zoom Phone India comprend plusieurs exigences basées sur l’emplacement et de mixage des appels qui régissent la manière dont les numéros RTC fixes et mobiles peuvent être utilisés. Les règles suivantes reflètent ces exigences.

Restrictions d’Emplacement

Les appels RTC passés ou reçus sur des numéros BYOC fixes en Inde doivent être traités uniquement par des utilisateurs Zoom Phone India affectés à l’Emplacement défini par le client associé à ces numéros.

• Les Clients sont responsables de la définition et de la maintenance de ces affectations d’Emplacement.

• Zoom n’applique ni ne valide les restrictions d’Emplacement gérées par le client.

• Les appels internes (poste à poste) n’ont aucune restriction d’Emplacement.

Règles de mixage des appels

Un appel RTC traité par un utilisateur Zoom Phone India ne peut être mixé qu’avec des utilisateurs internes Zoom Phone lorsque l’une des conditions suivantes est remplie :

1. Natif Zoom Phone : Toutes les extensions participantes disposent d’un numéro mobile activé (les numéros natifs de Zoom Phone India sont considérés comme des numéros mobiles).

2. BYOC : Toutes les extensions participantes :

   1. Appartenir à la même SDCA (Short Distance Charging Area), et

   2. Appartenir à la le même réseau d’entreprise.

Si ces conditions ne sont pas remplies, l’appel RTC ne peut pas être mixé avec des parties internes supplémentaires.

Traitement des appels via les réceptionnistes automatiques et les files d’attente d’appels

Lors du routage des appels via les réceptionnistes automatiques et les files d’attente d’appels, les règles de traitement des appels varient selon le type de numéro :

• Numéros mobiles indiens : Les appels vers des numéros mobiles indiens peuvent être traités via un AR/CQ uniquement par les membres natifs ZPI.

• Numéros RTC non indiens : Les appels vers des numéros RTC non indiens ont aucune restriction particulière et peuvent être traités par n’importe quel utilisateur Zoom Phone dans une AR ou une CQ.

Restrictions de transfert automatique

Les appels RTC traités par des utilisateurs ZPI ou par AR/CQ pour les numéros indiens ne peuvent pas être transférés automatiquement vers des numéros RTC non indiens.

• Le traitement manuel des appels (par exemple, lorsque l’utilisateur compose explicitement la destination) est autorisé lorsque cela est permis par le forfait d’appel de l’utilisateur et par les exigences réglementaires.

Zoom Phone India ne prend pas en charge le Chiffrement de bout en bout pour les appels

Conformément aux réglementations locales, les numéros de téléphone Zoom Phone India sont considérés comme des points de terminaison RTC publics et sont soumis à l’interception légale. Par conséquent, les appels bénéficiant du Chiffrement de bout en bout ne sont pas pris en charge dans le modèle de service Zoom Phone India.

Les entreprises doivent disposer d’une connexion BYOC pour la prise en charge de l’appel d’urgence

Zoom Phone India (Native) est classé comme téléphonie sur Internet et ne prend pas en charge l'appel d'urgence sur les numéros mobiles ZPI. Les Clients qui ont besoin d'un appel d'urgence doivent le fournir via BYOC auprès de leur transporteur détenteur de licence.

Les numéros de ligne fixe sont exclusivement disponibles avec une connexion BYOC

Comme Zoom Phone India propose exclusivement des numéros mobiles via le service natif, les Clients qui souhaitent utiliser des numéros de ligne fixe via Zoom Phone India doivent s'intégrer à une connexion BYOC.

Zoom Phone India ne prend pas actuellement en charge le transfert de numéros de téléphone

Les Clients ne peuvent actuellement pas transférer des numéros de téléphone pour les utiliser avec le service Zoom Phone India. Zoom prévoit de prendre en charge le transfert de numéro mobile avec le service natif Zoom Phone India à l'avenir.

Les utilisateurs de Zoom Phone India ne peuvent pas se voir attribuer simultanément plusieurs numéros de téléphone classés comme mobiles

En raison d'un identificateur unique associé à chaque utilisateur détenteur de licence, les utilisateurs de Zoom Phone India ne peuvent se voir attribuer qu'un seul numéro natif (non-BYOC) à la fois. En revanche, les utilisateurs peuvent se voir attribuer plusieurs numéros BYOC simultanément sans problème.

Zoom Phone India ne prend actuellement pas en charge les services de messagerie courte (SMS)

À ce jour, Zoom Phone India ne prend actuellement pas en charge les services de messagerie courte (SMS). De plus, comme tous les numéros natifs Zoom Phone India sont enregistrés comme numéros mobiles, ils devraient devenir éligibles au SMS si le service devient disponible, sous réserve des préférences et Paramètres du compte.