Survivabilité locale de Zoom Phone

ZPLS est une appliance virtuelle sur site qui peut connecter les appels téléphoniques internes entre utilisateurs d’un même site lorsque les centres de données Zoom sont inaccessibles

Le module ZPLS est une appliance sur site qui permet aux utilisateurs au sein du même Site, connectés par un réseau commun, pour passer des appels téléphoniques entre eux lorsque les centres de données Zoom sont inaccessibles. Cela crée une solution de survivabilité pour la continuité des activités en cas de panne réseau ou si votre réseau se déconnecte des centres de données Zoom Phone.

Schéma d'exemple de ZPLS dans une conception à site unique lorsque Zoom Phone est inaccessible.

ZPLS prend également en charge les appels inter-sites lorsque les appliances ZPLS de chaque site sont connectées à un réseau commun

À lui seul, un module ZPLS offre une survivabilité aux utilisateurs au sein d’un même Zoom Phone Site. Cependant, plusieurs modules ZPLS connectés via un réseau local, de campus ou étendu peuvent prendre en charge la communication inter-sites, connectant des utilisateurs de différents sites pendant un événement de survivabilité tant que le réseau interne reste opérationnel.

Schéma d'exemple de ZPLS dans une conception multi-sites lorsque Zoom Phone est inaccessible.

Les clients peuvent intégrer ZPLS avec un SBC pour émettre et recevoir des appels PSTN lorsque les centres de données Zoom sont inaccessibles

Les clients peuvent intégrer le module ZPLS à un contrôleur de frontière de session (SBC) pour la connectivité externe au réseau téléphonique commuté public (RTC/PSTN) lorsque les centres de données Zoom sont inaccessibles. Cela permet aux utilisateurs disposant de numéros PSTN fournis par Zoom ou par des opérateurs BYOC tiers de recevoir des appels entrants de parties externes lorsque le renvoi d'appel pour la survivabilité est activé dans le cloud, et de passer des appels externes indépendamment des conditions du réseau local ou de la disponibilité des centres de données Zoom.

Schéma d'exemple de ZPLS dans une conception multi-sites avec un PSTN lorsque Zoom Phone est inaccessible.

ZPLS prend en charge les groupes de distribution de survivabilité, offrant des capacités d'acheminement des appels détaillées pendant un événement de survivabilité

Les modules ZPLS prennent en charge les groupes de distribution de survivabilité (SDG) pour des configurations de routage d'appel nuancées lors d’un événement de survivabilité. Avec les SDG, une entreprise peut acheminer les appels internes et entrants PSTN vers un utilisateur individuel, un groupe d’utilisateurs (similaire à une file d’attente d’appels ou un groupe partagé), un menu IVR, un autre numéro de téléphone ou, si nécessaire, un autre SDG.

Bien que les SDG n'offrent pas les mêmes fonctionnalités complètes que les files d’attente d’appels en fonctionnement normal, les groupes de lignes partagées ou les réceptionnistes automatiques, les SDG peuvent continuer à prendre en charge les besoins critiques de routage d’appels d’une entreprise jusqu’à la restauration des opérations normales.

Schéma d'ensemble

Le schéma suivant illustre les ports réseau et les flux de données utilisés avec un module ZPLS et une configuration SBC.

Diagramme contenant les ports réseau et les flux de données utilisés dans un modèle ZPLS et une configuration SBC.

Consultez le centre d'assistance de Zoom pour plus d'informations sur Zoom Phone Local Survivability.