# Composeur automatique Zoom ## Introduction Zoom Auto Dialer est un outil d'appels sortants intelligent et intégré, conçu spécifiquement pour les équipes commerciales et de prospection modernes. Construit comme un Module d'extension natif de Zoom Phone, il élimine la fragmentation du flux de travail et les inefficacités qui affligent aujourd'hui les processus commerciaux et d'appel.\ \ Notre solution permet aux représentants des ventes, de l'assistance, des services et de la prospection de se concentrer sur ce qui compte le plus — des conversations pertinentes avec les prospects et les contacts — plutôt que de perdre du temps dans des configurations techniques et des processus manuels. Zoom Auto Dialer comprend : * Numérotation séquentielle automatisée * Dépôt intelligent de messagerie vocale * Résumés générés par l'IA * Historique, notes et statuts de contact * E-mail et programmation intégrés * Intégrations avec des tiers et importations CSV pour les listes d'appels Ce guide aidera les administrateurs de Zoom Phone à comprendre les options globales de configuration et de paramétrage afin de faire le meilleur choix pour les besoins de leur organisation. Les articles de Assistance Zoom détaillent déjà les étapes de configuration spécifiques ; ce guide fera donc référence à ces articles d'assistance en mettant l'accent sur des guides et des suggestions pour aider dans les choix de configuration. **Couvert dans cet article :** * Configuration de Zoom Auto Dialer * Listes d'appels et prospects * CSV * Salesforce * Prospection * HubSpot * API * Expérience de l'utilisateur final * Rapports À la fin de chaque section, une courte vidéo est incluse pour montrer ce qui a été couvert dans la section. ## Configuration de Zoom Auto Dialer Zoom Auto Dialer peut être configuré et utilisé en quelques minutes seulement ! Comme mentionné ci-dessus, nous ne passerons pas en revue chaque Paramètres disponible dans cet article, mais nous parlerons du processus global avec des références aux articles d'assistance pertinents si vous souhaitez approfondir chaque Paramètres. Bien que nous abordions de nombreuses options que vous pouvez configurer pour vos utilisateurs de Auto Dialer, sachez que les Paramètres par défaut permettront aux utilisateurs d'importer des listes d'appels et de commencer à composer immédiatement ! Les options de configuration vous permettent d'être aussi précis, ou non, que vous le souhaitez pour votre organisation. Un point clé à garder à l'esprit tout au long de cette configuration est que Zoom Auto Dialer fonctionne avec Zoom Phone pour passer les appels. Vous voudrez vous assurer que Zoom Phone est configuré et fonctionne pour les utilisateurs avant d'ajouter Zoom Auto Dialer. Les règles et politiques de composition de Zoom Phone (comme l'enregistrement d'appel) sont utilisées pour chaque appel. Si un utilisateur n'est pas autorisé à appeler certains pays ou si l'enregistrement d'appel est activé avec une mention d'avertissement dans Zoom Phone, Auto Dialer suivra ces mêmes règles et politiques. #### Licences Vous devrez d'abord ajouter des licences Zoom Auto Dialer aux utilisateurs de Zoom Phone. Le type de licence Zoom Auto Dialer (région et illimité/mesuré) doit correspondre au type de licence Zoom Phone. Vous trouverez ci-dessous un tableau de référence rapide pour associer Zoom Auto Dialer aux licences Phone. | Licence Zoom Phone (ZP) | Licence Zoom Auto Dialer | | --------------------------------------- | ------------------------------------------------- | | ZP Pro (BYOC ou forfait d'appel mesuré) | Zoom Auto Dialer | | ZP US/CA mesuré | Zoom Auto Dialer | | ZP Japon mesuré | Zoom Auto Dialer | | ZP Royaume-Uni/Irlande mesuré | Zoom Auto Dialer (fin du T1 2026) | | ZP AU/NZ mesuré | Zoom Auto Dialer (fin du T1 2026) | | ZP US/CA illimité | Zoom Auto Dialer US/CA illimité | | ZP Japon illimité | Zoom Auto Dialer JP illimité | | ZP Royaume-Uni/Irlande illimité | Zoom Auto Dialer US/IR illimité (mars/avril 2026) | | ZP AU/NZ illimité | Zoom Auto Dialer AU/NZ illimité (mars/avril 2026) | En bref, la **Zoom Auto Dialer** licence correspondra à tout forfait d'appel mesuré ou BYOC, tandis que chaque forfait d'appel illimité régional aura des licences Auto Dialer uniques. Zoom propose également un package groupé appelé : **US/CA** **Auto Dialer Plus**, qui regroupe les licences suivantes. * Zoom Phone US/CA illimité * 10 licences de numéro Zoom Phone US/CA * Zoom Auto Dialer US/CA illimité * Zoom Scheduler * Zoom Revenue Accelerator * Zoom Clips **REMARQUE :** au T1 2026, Auto Dialer Plus sera également disponible pour le marché japonais, en remplaçant les licences US/CA ci-dessus par des licences japonaises. Une fois que vous avez les licences correctes, ajoutez-les simplement à l'utilisateur de Zoom Phone ! Cela peut se faire en allant dans **Gestion du système de téléphonie → Utilisateurs et salles** et en ajoutant en masse ou individuellement.
* **En masse** - Sélectionnez plusieurs utilisateurs Zoom Phone, **Attribuer des packages**, puis choisissez la licence Auto Dialer correcte et cliquez sur Confirmer.
* **Individuellement** - Ouvrez l’utilisateur Zoom Phone spécifique, cliquez sur **Attribuer**, puis choisissez la licence Auto Dialer correcte et cliquez sur Enregistrer.
#### Configurez les Paramètres par défaut Les administrateurs peuvent souhaiter personnaliser certains des Paramètres par défaut d’Auto Dialer afin que les utilisateurs n’aient pas à les configurer individuellement, mais les paramètres prêts à l’emploi vont Autoriser vos utilisateurs à créer des listes d’appels et à commencer à appeler immédiatement ! Accédez à **Gestion du compte** → **Paramètres du compte** et ensuite sélectionnez l’ **onglet Revenue Accelerator** pour accéder aux Paramètres spécifiques de l’Auto Dialer. (Il peut y avoir moins d’options selon que vous disposiez ou non d’une licence supplémentaire pour Zoom Revenue Accelerator - toujours utile, mais pas nécessaire pour Auto Dialer.) De nombreux éléments de la configuration ont l’ **Dialer** icône VERROUILLAGE. Si vous verrouillez ces Paramètres, les utilisateurs finaux ne pourront pas les changez. **LOCK** icône. Si vous verrouillez ces Paramètres, les utilisateurs finaux ne pourront pas les changez.
Voici quelques notes sur chacun des paramètres Disponible pour vous aider à décider ce qui peut être le mieux pour votre organisation. * **Dispositions** - Les dispositions par défaut (Connecté, Sans réponse, Occupé, etc.) conviennent parfaitement à la plupart des équipes. Envisagez d’ajouter des dispositions personnalisées si votre processus de Service commercial comporte des résultats uniques — comme « Démo planifiée » ou « Besoin d’un examen technique » — qui aident votre équipe à suivre ce qui compte le plus pour votre entreprise.
* **Mappage des scénarios d’appel** - Le mappage des scénarios d’appel fait gagner un temps considérable ! Lorsque les appels aboutissent à la messagerie vocale ou à un signal Occupé, le numéroteur automatique peut les étiqueter automatiquement et ajouter des notes — afin que vos commerciaux ne perdent pas de temps à saisir des données manuellement. La plupart des équipes commencent avec les paramètres par défaut et les affinent après une semaine ou deux d’utilisation réelle.
**Paramètres qui ont un impact sur la vitesse de composition** * **Intervalle de temps** - Lors de l’utilisation de la numérotation Séquentielle (appeler plus d’un prospect à la fois), voici à quelle vitesse passer à l’appel suivant (0 à 20 secondes). Commencez par 3 à 5 secondes pour laisser aux commerciaux un moment de respiration entre les appels.
* **Raccroché automatique** - Lorsqu’un appel sonne et n’est pas répondu, combien de temps attendre avant de raccrocher. N’oubliez pas : 6 secondes ≈ 1 sonnerie aux États-Unis.
* **Nombre de prospects par appel** - C’est votre paramètre de puissance ! Réglez-le sur 1 pour un appel à la fois ou sur 2 à 4 pour les campagnes à volume élevé où la vitesse compte. Le paramètre maximum est 4, car c’est le nombre maximum d’appels simultanés qu’un utilisateur de téléphone Zoom Phone peut avoir.
* **Paramètres qui aident avec la conformité** * **rappel d’enregistrement** - Invite les représentants à commencer l’enregistrement après X secondes, leur donnant le temps d’avertir d’abord le client. La plage va de 0 à n’importe quel nombre de secondes souhaité.
* **Rapporter de productivité du vendeur** - Ce paramètre configure la manière dont le rapporter sera géré. Chaque basculer, lorsqu’il est activé, fournit un seuil pour déclencher le **Faible** et **Bon** étiquettes dans le rapporter. Cela vous aidera à voir rapidement si les utilisateurs de Zoom Auto Dialer atteignent leurs objectifs lorsque vous consultez le rapporter. Veuillez vous référer à l’article d’Assistance ci-dessous si vous souhaitez examiner chaque élément.
* **Intégrations Enablement** - Cette section peut être présente ou non selon que vous avez activé une Intégration spécifique. Elle vous permet de vous connecter à un tiers au niveau du compte. Toutes les Intégrations ne disposent pas de cet outil de connexion au niveau du compte.
Veuillez vous référer à notre [Article d’Assistance - Gestion des Paramètres du compte Zoom Auto Dialer](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0079171) si vous souhaitez obtenir des détails supplémentaires sur n’importe quels Paramètres. #### Configuration d’un pool de numéros pour Local Dial Zoom Auto Dialer dispose d’une Fonctionnalités incroyable appelée **Local Dial**. Local Dial vous permet de créer un pool de numéros Zoom Phone qui peut être utilisé par tous les utilisateurs Auto Dialer. Ensuite, lorsqu’un utilisateur Auto Dialer passe un appel sortant, Local Dial essaiera de trouver un numéro avec le même indicatif régional que le numéro du destinataire et l’utilisera comme Identifiant de l’appelant pour cet appel. Cela donne l’impression que l’appel est plus local !
En plus des appels sortants, Local Dial offre également la possibilité de gérer les rappels des clients (destinataire) et la manière de les acheminer. Voici la configuration à un niveau élevé : * Accédez à **Gestion du compte** → **Paramètres du compte** et ensuite sélectionnez l’ **Zoom Phone** onglet. * Faites défiler vers le bas (ou recherchez) pour **Gérer l'accès de Zoom Auto Dialer aux numéros de téléphone.** * Dans cette section, vous pouvez : 1. Activer la numérotation locale. 2. Gérer la liste des numéros - Les numéros Afficheront tous les numéros Zoom Phone non attribués. Si des numéros supplémentaires sont nécessaires, vous utiliserez le même processus Zoom Phone *et* numérotez les licences comme si vous obteniez des numéros pour les ajout à un utilisateur de Zoom Phone. 3. Autoriser les rappels vers l’utilisateur de l’Auto Dialer (fait correspondre l’Identifiant de l’appelant du destinataire à l’utilisateur de l’Auto Dialer qui a passé l’appel). 4. Où acheminer les appels si cela se produit en dehors du délai de rappel. Cela s’applique également si quelqu’un appelle et ne correspond pas à l’Identifiant de l’appelant.
#### Intégrer avec E-mail et calendrier Un autre avantage d’Auto Dialer est la possibilité d’envoyer rapidement des e-mails aux contacts et de planifier des réunions de suivi. Cela se fait directement depuis la fenêtre d’appel dans Auto Dialer afin d’éviter aux utilisateurs de devoir basculer entre différentes fenêtres.
Veuillez consulter [Article d’assistance - Configuration de l’intégration e-mail de Revenue Accelerator](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058880) pour plus de détails sur la liaison de votre e-mail et de vos calendriers à Auto Dialer (même processus utilisé pour le lier à l’ensemble de Revenue Accelerator). ## Listes d'appels et prospects Zoom Auto Dialer a la possibilité d’importer des listes d’appels avec des prospects individuels à appeler, soit directement via CSV (valeurs séparées par des virgules), soit via l’une de nos intégrations tierces prises en charge, soit via API, ce qui permet une personnalisation flexible. Gardez à l’esprit que Zoom Auto Dialer est un Module d'extension de Zoom Phone. Les Solutions tierces ci-dessous s’appuient sur les *existantes* Intégrations Zoom Phone pour écrire les données de Zoom vers la solution tierce. Par exemple, la journalisation de l’appel, les liens vers les enregistrements et les résumés d’appel IA. Ces intégrations devront être configurées si ce n’est pas déjà fait. Veuillez vous référer à l’ [Article d’assistance - Importation de prospects Zoom Auto Dialer et gestion des listes d’appels](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0079684) pour suivre les instructions de configuration spécifiques. Ci-dessous, nous passerons en revue le processus de haut niveau pour chaque méthode ainsi que toute remarque importante concernant chacune d’entre elles pour créer des listes d’appels. #### CSV Créer une liste d’appels CSV est simple — imaginez que c’est comme remplir une feuille de calcul : * **Premièrement**, décidez si vous appelez des Clients existants (Contacts) ou des prospects potentiels (Leads). Cela compte, car les champs sont légèrement différents. * **Puis**, récupérez le modèle CSV (c'est essentiellement une feuille de calcul préformatée), remplissez les informations de votre prospect et importez-le. C'est fait ! Sachez que le modèle CSV est légèrement différent pour les Contacts par rapport aux Leads ! * **Astuce Pro :** Commencez par une petite liste de test de 5 à 10 prospects pour vous assurer que vos données sont mappées correctement avant d'importer des centaines de contacts.
#### Intégrations tierces Les Intégrations tierces permettent à vos utilisateurs de récupérer automatiquement des listes d'appel et des prospects depuis des systèmes tiers pris en charge.\ Juste un rappel, vous devez avoir terminé l'Intégrations Zoom Phone dans ces mêmes Solutions tierces *avant* de configurer la mise en place de l'Intégrations Zoom Auto Dialer ; la configuration de ces Intégrations comprend les étapes suivantes : * **admin** - Autorisez les Intégrations au système tiers depuis **Gestion du compte** → **Paramètres du compte** → **onglet Revenue Accelerator** → **Intégrations Enablement** section. * **NOTE**: l'autorisation Salesforce est effectuée dans le cadre de la [configuration de l'Intégrations Zoom Phone](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060915).
* **utilisateur** - Autorisez l'Intégrations depuis le Zoom Auto Dialer. * **utilisateur** - sélectionnez les filtres corrects pour importer la liste d'appels et les prospects que vous souhaitez appeler. #### **Salesforce** * **Configuration admin** - il n'y a pas de configuration spécifique nécessaire pour que Zoom Auto Dialer fonctionne avec Salesforce. Assurez-vous de terminer le [Article d'Assistance - Configuration de l'Intégrations SFDC-Zoom Phone](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060915) ainsi que le [Article de la bibliothèque technique Intégrations Salesforce de Zoom Phone](https://library.zoom.com/zoom-workplace/zoom-phone/expert-insights/zoom-phone-salesforce-integration) * **Configuration utilisateur** - Afin que les utilisateurs puissent importer des listes d’appels dans Auto Dialer depuis Salesforce, ils devront effectuer l’autorisation utilisateur pour les deux [Zoom Phone](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0057953) et [Zoom Revenue Accelerator](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0077576). * Le [Zoom Phone](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0057953) l’autorisation permet au Dialer (et à Zoom Phone) d’écrire les résultats d’appel, les transcriptions, les liens de messagerie vocale et les résumés d’appel IA dans les tâches de SFDC. * Le [Zoom Revenue Accelerator](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0057953) l’autorisation permet à Auto Dialer d’importer des contacts dans une liste d’appels. Si vous avez déjà configuré l’Intégrations SFDC-Zoom Phone, voici une courte vidéo sur l’autorisation côté utilisateur pour Zoom Phone et Zoom Revenue Accelerator. {% embed url="" %} Après que Salesforce est lié à l’utilisateur Zoom Auto Dialer, vous pouvez créer une nouvelle liste d’appels en choisissant **Créer nouveau depuis le CRM** dans le menu déroulant de la liste d’appels.
* Vous pouvez ensuite importer vos contacts Salesforce à l’aide de nombreux champs de filtre Disponible tels que **Nom du compte, département, e-mail, propriétaire du contact, etc.** Ces champs sont souvent mis à jour par Zoom, veuillez donc consulter la fenêtre Intégrations ou la documentation d’Assistance pour obtenir les filtres Disponible les plus récents. * Gardez la liste à jour en activant la synchronisation automatique des nouveaux prospects SFDC qui correspondent à vos critères de filtre !
#### Prospection **Configuration admin** - Les administrateurs devront connecter Auto Dialer à leur instance Outreach, puis pourront passer par quelques étapes de configuration. * Connecter - Accédez au **Gestion du compte** → **Paramètres du compte** et ensuite sélectionnez l’ **onglet Revenue Accelerator** onglet et cliquez sur Connect for Outreach, ce qui vous invitera à vous connecter à Outreach.
* Une fois connecté, allez à configurez.
* Vous pouvez ensuite choisir de personnaliser, si vous le souhaitez : * Quels champs Outreach les utilisateurs peuvent voir dans Auto Dialer.
* Disposition Outreach vers la disposition Zoom Auto Dialer.
* Mappage des scénarios d’appel, comme indiqué dans la configuration Auto Dialer pour gagner du temps lorsque vous ne parlez pas à une personne !
* **Configuration utilisateur** - Choisissez simplement le **Importer depuis Outreach** bouton lors de la création d’une nouvelle liste d’appels, connectez-vous à Outreach en tant qu’utilisateur, puis recherchez et importez vos séquences depuis Outreach. Si vous avez déjà des listes d’appels, vous pouvez vous connecter directement à Outreach depuis celles-ci et créer votre liste d’appels.
#### HubSpot * **Configuration admin** - Les administrateurs devront connecter Auto Dialer à leur instance HubSpot, puis pourront passer par quelques étapes de configuration. * Connecter - Accédez au **Gestion du compte** → **Paramètres du compte** et ensuite sélectionnez l’ **onglet Revenue Accelerator** onglet et cliquez sur Connect for HubSpot, ce qui vous invitera à vous connecter à HubSpot.
* Une fois connecté, allez à Configurez.
* Vous pouvez ensuite choisir de personnaliser, si vous le souhaitez : * Quels champs HubSpot les utilisateurs peuvent voir dans Auto Dialer.
* Disposition HubSpot vers la disposition Zoom Auto Dialer.
* Mappage des scénarios d’appel, comme indiqué dans la configuration Auto Dialer pour gagner du temps lorsque vous ne parlez pas à une personne !
* **Configuration utilisateur** - Choisissez simplement le **Importer depuis HubSpot** bouton lors de la création d’une nouvelle liste d’appels, connectez-vous à HubSpot en tant qu’utilisateur, puis recherchez et importez vos séquences depuis Outreach. Si vous avez déjà des listes d’appels, vous pouvez vous connecter directement à HubSpot depuis celles-ci et créer votre liste d’appels.
#### API Les API Auto Dialer peuvent être exploitées pour gérer rapidement Zoom Auto Dialer pour de nombreux utilisateurs. Elles sont idéales pour les clients disposant de compétences en programmation et des ressources nécessaires pour créer des intégrations personnalisées entre vos sources de données (bases de données, CRM, etc.) et Zoom Auto Dialer. Ces API offrent notamment la possibilité de : * Créer des listes d’appels pour les utilisateurs * Remplir les listes d’appels avec des prospects * Afficher l’historique des appels et les rapports Un cas d’utilisation courant des API est le suivant : si vous disposez d’un CRM tiers ou personnalisé qui n’a pas de connecteur intégré à Zoom Auto Dialer, vous pouvez exploiter les API pour créer des listes d’appels pour tous vos utilisateurs Zoom Auto Dialer, remplir ces listes d’appels avec des prospects issus de votre CRM, puis renvoyer les résultats d’appel/composeur après l’appel dans votre CRM à des fins de rapport et de journalisation. Le développement à l’aide des API dépasse le cadre de ce document. Vous pouvez consulter toutes les API disponibles pour Zoom Auto Dialer sur notre site Zoom Developers dans le [Auto Dialer](https://developers.zoom.us/docs/api/auto-dialer/) section. #### Vidéo - Création de listes d’appels Cette vidéo montrera comment créer une liste d’appels à partir d’un fichier CSV ainsi qu’à partir de l’intégration SFDC. {% embed url="" %} ## Expérience de l'utilisateur final Zoom Auto Dialer offre à l’utilisateur une **interface unique** permettant de : ajouter/afficher/modifier des listes d’appels, définir les options de composition, interagir avec les clients en direct pendant le processus de composition, planifier des réunions de suivi et envoyer des e-mails aux clients. Aucun besoin de passer d’une fenêtre à une autre ou d’une application à une autre ! Veuillez vous référer à l’ [Article d’Assistance - Utiliser Zoom Auto Dialer](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0079730) pour approfondir tous les détails, mais en restant dans le thème de cet article, voici le processus utilisateur global pour utiliser Auto Dialer. 1. **Liste d’appels** - Importer ([voir ci-dessus](#call-lists-and-prospects)), afficher les appels à venir ainsi que les contacts appelés, ignorés et en pause (ceux pour lesquels vous avez interrompu l’appel pour plus tard). 2. **Paramètres de composition** - Vous souvenez-vous de tous les [Paramètres par défaut](#configure-default-settings) que nous avons définis ci-dessus ? C’est ici qu’un utilisateur peut mettre à jour ces paramètres si l’Administrateur ne les a pas verrouillés. 3. **Interaction avec les appelants en direct** - Lorsque Auto Dialer détecte une personne en direct (il filtre les messageries vocales pour effectuer des dépôts de messagerie vocale et des SVI/arbres d’appel), vous pouvez voir ici la transcription en direct, les détails du client, ajouter des notes, la disposition de l’appel, planifier des réunions de suivi, planifier des rappels d’appel et même envoyer des e-mails au client. Vous pouvez consulter l’ [Article d’Assistance - Comprendre le statut d’appel Zoom Auto Dialer](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0081551) pour vous aider avec les statuts qui apparaissent pendant les sessions de composition actives. 4. **Afficher le rapport de productivité** - Voyez à quel point vos appels se déroulent bien ! Cela exploite les objectifs de nombre de connexions, de réunions réservées, etc. définis dans le [Rapporter de productivité du vendeur](#setting-up-zoom-auto-dialer) pour aider les utilisateurs à rester à jour et à savoir s’ils atteignent leurs objectifs pour la journée, la semaine, le mois ou plus longtemps ! Même si nous n’entrerons pas dans le détail de chaque paramètre, voici quelques suggestions pour les utilisateurs qui peuvent aider ! #### Access au composeur automatique * Application de bureau/application mobile Zoom Workplace ou portail Web Zoom ? * Saviez-vous qu’Auto Dialer peut fonctionner dans l’application de bureau ou l’application mobile Zoom Workplace, ou directement dans le portail administrateur Zoom ? Sous **Personnel → Accélérateur de revenus → Composeur,** vous aurez les mêmes listes d'appels et options Disponible dans l'application de bureau et l'application mobile Zoom Workplace ! Utilisez ce qui fonctionne le mieux pour votre flux de travail !
* Paramètres de composition * **Champ de téléphone** - Astuce Pro : importez des contacts avec plusieurs numéros de téléphone ! Auto Dialer essaie automatiquement des numéros alternatifs si le premier ne se connecte pas — pas besoin de recomposer manuellement. * **Contacter les prospects X** - Voici la magie : réglez ceci sur 2 à 4 prospects, et le composeur automatique gère les messageries vocales en arrière-plan pendant que vous parlez déjà à la personne suivante. Fini le temps mort à attendre les systèmes de messagerie vocale !
#### Interaction avec les appelants en direct * Pensez à intégrer votre E-mail à Auto Dialer avant de commencer les appels ! Sous **Personnel → Paramètres → Revenue Accelerator**, Activer **Intégrations e-mail** et le lier à votre compte Google ou Microsoft 365.
* **Quand vous vous connectez avec quelqu’un**: Utilisez la transcription en direct pour relever les détails que vous pourriez manquer, et laissez AI Companion rédiger votre e-mail de suivi en fonction de ce qui a été discuté. S’ils sont Occupé et veulent vous parler plus tard, définissez un rappel d’appel depuis la même fenêtre !
* **Besoin de planifier les prochaines étapes ?** Cliquez sur le bouton Planifier une réunion directement depuis la fenêtre d’appel — pas besoin d’ouvrir votre calendrier séparément.
* **Vous avez accidentellement atteint la messagerie vocale ?** Cliquez simplement sur le bouton Messagerie vocale pour déposer votre message préenregistré et passer à autre chose. Le numéroteur automatique les détecte généralement automatiquement, mais ceci est votre solution de secours.
#### vidéo - Expérience de l'utilisateur final {% embed url="" %} ## Rapports Zoom Auto Dialer fournit aux utilisateurs et aux admin un rapporter de productivité du vendeur indiquant des détails sur les appels, les connexions, les réunions réservées, et plus encore. Les seuils par défaut pour les évaluations sont définis par l'admin dans notre [Configuration des Paramètres par défaut](#configure-default-settings) section. Nous n'entrerons pas dans le détail de chaque champ, car l'article d'assistance ci-dessous les couvre bien, mais nous vous fournirons une capture d'écran de ce qui est disponible et une vidéo présentant les Paramètres et le rapporter. [Article d'assistance - Comprendre l'analyse des données de Zoom Auto Dialer](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0081548)
#### vidéo - Rapporter {% embed url="" %} --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://library.zoom.com/technical-library/fr/zoom-workplace/zoom-phone/expert-insights/zoom-auto-dialer.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.