Aperçu

Plusieurs fonctionnalités liées aux appels d'urgence sont intégrées à votre système Zoom Phone. Les sections suivantes offrent un aperçu complet et des bonnes pratiques pour le routage des urgences, les notifications d'événements d'urgence et la configuration d'une équipe de réponse interne à la sécurité.

Les services d'urgence nomades permettent au système de détecter les emplacements des utilisateurs et de fournir une adresse physique en cas d'appel d'urgence. Ce document décrit les services d'urgence nomades pour les services « natifs » Zoom Phone aux États-Unis et au Canada, les options Apportez votre propre opérateur, ainsi que les marchés et sites situés en dehors des États-Unis et du Canada.

La figure ci‑dessous représente les composants de la solution E911 de Zoom Phone :