Vue d’ensemble

Il existe plusieurs fonctionnalités liées à l'appel d'urgence intégrées à votre système Zoom Phone. Les sections suivantes fournissent une vue d'ensemble complète ainsi que des bonnes pratiques pour le routage d'urgence, les notifications d'événement d'urgence et la configuration d'une équipe interne d'intervention en matière de sécurité.

Les services d'urgence nomades visent à Autoriser le système à détecter l'emplacement des utilisateurs et à fournir une adresse physique lors de l'événement d'un appel d'urgence. Ce document décrit les services d'urgence nomades pour les services « natifs » de Zoom Phone aux États-Unis et au Canada, les options Apportez votre propre opérateur, ainsi que les marchés et sites en dehors des États-Unis et du Canada.

La figure ci-dessous représente les composants de la solution E911 de Zoom Phone :