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# Activation du reporting des données réseau et des tableaux de bord

### Partage de l'Emplacement (obligatoire)

Le partage de l'Emplacement doit être activé au niveau du SYSTÈME D'EXPLOITATION pour permettre à Zoom de détecter les adresses IP, les BSSID et les ports de commutateur.

<table data-header-hidden="false" data-header-sticky><thead><tr><th>plateforme</th><th>Comment activer</th><th>Notes</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Windows</strong></td><td>L'application Zoom Workplace invite automatiquement l'utilisateur</td><td>L'utilisateur sera invité à activer le partage automatique ou l'admin peut utiliser la stratégie de groupe pour imposer le changez</td></tr><tr><td><strong>macOS</strong></td><td>Nécessite des privilèges d'admin locaux</td><td>Ne peut pas être géré de manière fiable à distance ; peut nécessiter une activation manuelle</td></tr><tr><td><strong>iPadOS</strong></td><td>Nécessite des privilèges d'admin locaux</td><td>Même restriction de sécurité Apple que macOS</td></tr></tbody></table>

L'état du partage de l'Emplacement de l'utilisateur peut être surveillé via le Tableau de bord Zoom Phone.

### Rapports et Tableau de bord

Zoom Phone fournit des tableaux de bord et des journaux des appels pour surveiller et gérer les déploiements des services d'urgence. Le **Tableau de bord de l'Emplacement** suit les éléments suivants pour chaque utilisateur et site :

* **Autorisations de partage de l'Emplacement :** quels utilisateurs ont accordé les autorisations de partage de l'Emplacement à l'application Zoom Workplace
* **Emplacements personnels détectables :** quels utilisateurs ont créé un Emplacement personnel détectable
* **Adresse d'urgence par défaut :** quels utilisateurs ont défini ou confirmé une adresse d'urgence par défaut par rapport à ceux qui utilisent encore la valeur par défaut héritée du site
* **Statut des services d'urgence nomades :** quels utilisateurs et sites ont les services d'urgence nomades activés ou désactivés

Le tableau de bord affiche également le **emplacement détecté en temps réel** pour chaque utilisateur et téléphone IP. Cet emplacement se met à jour au fur et à mesure que l'utilisateur passe d'un réseau à l'autre au cours de la journée. Notez que l'emplacement en temps réel affiché sur le tableau de bord peut différer de l'emplacement signalé au moment d'un véritable appel d'urgence, car l'utilisateur peut avoir changé de réseau entre l'instantané du tableau de bord et le moment où l'appel a été passé.

**Journaux des appels d'urgence :** Lorsqu'un utilisateur passe un appel d'urgence, les journaux des appels Zoom Phone désignent l'appel comme un appel d'urgence et affichent tous les détails. Si les services d'urgence nomades sont activés, le journal des appels inclut les informations réseau détectées au moment de l'appel. Pour les États-Unis/Canada, le journal affiche l'adresse envoyée au PSAP via PIDF-LO. Pour le reste du monde, le journal affiche l'Identifiant de l’appelant sortant envoyé (soit le numéro direct de l'utilisateur, soit l'ELIN de l'Emplacement) et l'adresse associée à cet Identifiant de l’appelant sortant.

**Test avec 933 (États-Unis/Canada** **uniquement) :** Les Clients des États-Unis et du Canada peuvent composer **933** pour effectuer une simulation de leur configuration des services d'urgence. Lorsqu'un utilisateur compose 933, le système se connecte à un service de test automatisé qui restitue l'adresse qu'il enverrait au PSAP pour l'Emplacement actuel de cet utilisateur. Cet appel de test déclenche également toutes les notifications d'urgence configurées (e-mail, file ISRT, bot de chat, webhook), permettant aux administrateurs de vérifier que toute la chaîne de notifications fonctionne correctement — sans mobiliser de véritables services de sécurité publique. Il est fortement recommandé que les Clients **composent le 911 et testent l'appel d'urgence réel avant la mise en service** pour confirmer le routage des appels de bout en bout vers le PSAP.

**Reste du monde :** Il n'existe pas de numéro de test équivalent (comme 933) disponible en dehors des États-Unis et du Canada. Les Clients des autres régions doivent se coordonner avec leur opérateur et les services d'urgence locaux pour valider leur configuration d'appel d'urgence.

**Avertissements importants de Zoom concernant les services d'urgence :** Les administrateurs doivent examiner et comprendre les avertissements de Zoom concernant les services d'urgence, qui décrivent les capacités, les limites et les responsabilités associées à l'appel d'urgence sur la plateforme Zoom.

* **États-Unis/Canada**: <https://www.zoom.com/en/trust/e911/>
* **Reste du monde :** <https://www.zoom.com/en/trust/eu-emergency-calling-notice/>


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