Administration et déploiements
Cette section fournit une vue d'ensemble de l'administration et du déploiement de l'application VDI de Zoom Workplace.
Gestion de l’installation, des mises à jour et de la connectivité de l’application VDI Zoom Workplace
Les sections suivantes expliquent comment installer et configurer l’application VDI Zoom Workplace et le Plug-in, avec des conseils détaillés sur la gestion des mises à jour automatiques et la résolution des problèmes de connectivité.
Installation de l’application VDI Zoom Workplace et du Plug-in
L’application VDI Zoom Workplace (alias installateur hôte) est un type de fichier .MSI qui peut être déployé via des outils de gestion de logiciels standard et d’Appareil, comme Microsoft Intune ou Microsoft Systems Center Configuration Manager (SCCM). Les programmes d’installation du Plug-in sont disponibles au format .msi pour Windows, .pkg pour Mac, et .deb, .rpm ou un package compressé pour les plateformes Linux, et peuvent être déployés de la même manière via des logiciels de gestion d’Appareil. Cependant, il est essentiel de noter que l’application VDI Zoom Workplace et le Plug-in sont deux programmes distincts avec leurs emplacements physiques d’installation respectifs.
L'application Zoom Workplace VDI (alias Installateur hôte) est installée sur le bureau virtuel comme une application. Il est recommandé que l'application soit toujours installée et/ou mise à niveau en premier afin de maintenir la compatibilité.
Le Plug-In VDI ne doit jamais être installé sur un bureau VDI et ne doit être installé que sur un Appareil utilisé pour accéder au VDI, tel qu’un client léger ou un PC local.
Considérations supplémentaires concernant l'installation
Votre agent de bureau virtuel (VDA), par ex. Citrix espace de travail ou client Omnissa Horizons, doit être installé avant d'installer le Zoom Media Plug-In sur le client léger ou le poste de travail distant. Le non-respect de cette consigne entraînera l'échec de l'installation du Plug-In.
Si le Plug-In dépasse la version de diffusion de l'application Zoom Workplace VDI, les deux points de terminaison ne pourront pas se connecter et l'application VDI fonctionnera en mode de repli. Il est fortement recommandé de toujours mettre à jour d'abord l'application VDI, puis le Plug-In.
Mise à jour de l'application Zoom Workplace VDI
Par défaut, l'application Zoom Workplace VDI (alias Installateur hôte) n'active pas les mises à jour automatiques. Pour mettre à jour l'application, la plupart des Clients doivent généralement télécharger et déployer la version mise à jour sur les bureaux virtuels de l'utilisateur via leur méthode de distribution logicielle préférée (SCCM, Intune, etc.). Cependant, il existe certaines des circonstances qui peuvent aider à simplifier le processus de mise à jour, décrites ci-dessous.
Permettre aux utilisateurs de mettre à jour individuellement l'application Zoom Workplace VDI de leur bureau, et/ou Activer les mises à jour automatiques
Par défaut, le système empêche les utilisateurs de rechercher manuellement des mises à jour ou de lancer des mises à jour de l'application Zoom Workplace VDI sur leurs bureaux virtuels ; toutefois, les organisations peuvent Activer des Paramètres de registre spécifiques pour Autoriser les utilisateurs disposant d'un accès de niveau admin à mettre à jour leur application Zoom Workplace VDI à leur discrétion. L'activation de cette fonctionnalité inscrit également l'Appareil dans les mises à jour automatiques du canal de Zoom. Si vous le souhaitez, cela peut être désactivé à l'aide du contrôle du commutateur MSI AU2_EnableAutoUpdate, comme détaillé dans la documentation de Zoom sur les politiques de mise à jour automatique Entreprise.
Pour Activer les mises à jour demandées par l'utilisateur, effectuez les étapes suivantes :
Ouvrez le registre de l'Appareil et accédez à : Ordinateur\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Zoom VDI\PerInstall
Localisez l'entrée de chaîne pour enableupdate.
Dans le Description de la valeur, changez la valeur en vrai.
Après qu'un utilisateur ferme et redémarre son application Zoom Workplace VDI, il verra désormais l'option de Rechercher des mises à jour.
Une fois ce paramètre activé, les utilisateurs verront un Rechercher des mises à jour paramètre dans le menu déroulant de Zoom Workplace. De plus, en consultant le Général onglet du menu Paramètres de l'application indiquera si l'application est inscrite ou non aux mises à jour automatiques.
Mise à jour via Gestion des appareils Zoom
Gestion des appareils Zoom (ZDM) est un outil centralisé qui permet aux administrateurs de gérer les applications de bureau et mobiles Zoom Workplace sur différents appareils, notamment Windows, macOS, Linux, iOS et Android. En inscrivant des appareils dans ZDM, les administrateurs peuvent les regrouper selon leurs besoins et appliquer des politiques d'application spécifiques via le portail Web Zoom.
Pour la VDI, les administrateurs peuvent inscrire des bureaux virtuels dans ZDM et déployer les mises à jour des applications via le portail web de manière manuelle ou automatisée, ce qui simplifie le processus de mise à niveau.
Reportez-vous au Centre d'assistance de Zoom pour plus d'informations sur l'utilisation de Gestion des appareils Zoom.
Mise à jour du module d'extension VDI de Zoom Workplace
Il existe plusieurs options pour mettre à jour et gérer le module d'extension VDI de Zoom Workplace, notamment les mises à jour automatiques, les mises à jour silencieuses, la désactivation des mises à jour, et plus encore. Elles sont abordées dans les sections suivantes.
Mises à jour automatiques : activées par défaut
L'application VDI de Zoom Workplace comprend un système intégré de gestion des modules d'extension qui met automatiquement à jour le module d'extension VDI dès qu'il détecte une application Workplace plus récente sur le bureau virtuel, ce qui aide à garantir que les utilisateurs disposent toujours d'un module d'extension compatible avec leur environnement. Cette Fonctionnalités est activée par défaut pour toutes les versions supérieures à 6.5.10 tant que la version de gestion du module d'extension est 6.2.12 ou supérieure. Cependant, les administrateurs peuvent Désactiver cette Fonctionnalités en suivant les étapes ci-dessous.
Ouvrez le registre de l’Appareil et accédez à : Ordinateur\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Zoom\Zoom Meetings\VDI
Créer une entrée DWORD et la nommer EnableVDIPluginAutoUpgrade avec une valeur de 0 ou false pour l'activer. Remarque: Une valeur de 1 ou false n'aura aucun effet perceptible car il est activé par défaut.
Contrôler la version du module d'extension VDI
Les administrateurs peuvent forcer l'application Zoom Workplace VDI à n'accepter qu'une version spécifique du module d'extension VDI. Cela permet de garantir que tous les appareils lors de la connexion au bureau virtuel sont alignés avec la version du module d'extension requise, ce qui minimise les problèmes de compatibilité et les interruptions.
Pour Activer cette Fonctionnalités, effectuez les étapes suivantes :
Ouvrez le registre de l’Appareil et accédez à : Ordinateur\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Zoom\Zoom Meetings\VDI
Créer une entrée DWORD et la nommer AutoUpdatePluginVersion.
Dans le Description de la valeur, saisissez le numéro de version spécifié. Par exemple, s'il est défini sur 6.1.10, les utilisateurs se connectant avec des versions plus anciennes ou plus récentes du module d'extension seront invités à mettre à jour leur module d'extension vers la version 6.1.10 avant de continuer.
Pour obtenir une assistance supplémentaire avec ce processus, les lecteurs peuvent se reporter au Centre d'assistance Zoom pour des conseils détaillés sur la gestion de la version du module d'extension VDI.
Autoriser les utilisateurs à mettre à jour le module d'extension plus tard
Par défaut, le module d'extension Zoom VDI n'autorise pas les utilisateurs à retarder ou à différer une mise à jour lorsqu'elle est détectée. Lorsque cela est demandé, en sélectionnant le OK bouton déconnectera l'utilisateur de son bureau virtuel et installera la mise à jour du module d'extension VDI. En raison de ce comportement, les administrateurs peuvent ne pas vouloir forcer les utilisateurs à mettre à jour leur module d'extension avant de rejoindre une réunion. Pour favoriser la flexibilité de l'utilisateur, les administrateurs peuvent autoriser un utilisateur à mettre à jour son module d'extension plus tard, à sa discrétion.
Pour Activer cette Fonctionnalités, effectuez les étapes suivantes :
Ouvrez le registre de l’Appareil et accédez à : Ordinateur\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Zoom\Zoom Meetings\VDI
Créer une entrée DWORD et la nommer UpdatePluginLater.
Dans le Description de la valeur, saisissez la valeur la mieux adaptée à votre environnement :
0: Par défaut : l'option « Plus tard » est désactivée. En cliquant sur OK déconnecte l'utilisateur du bureau virtuel et met à jour le module d'extension VDI.
1: Inclut l' option « Plus tard » , qui ferme la boîte de dialogue. La fois suivante que l'utilisateur se connecte, l'invite réapparaîtra si le logiciel de gestion du module d'extension VDI détecte qu'une mise à jour est toujours nécessaire.
2: Inclut l' option « Plus tard » option, qui attend que l'utilisateur se déconnecte de son ou ses bureaux virtuels avant d'effectuer automatiquement la mise à jour.
Pour obtenir une assistance supplémentaire avec ce processus, les lecteurs peuvent se reporter au Centre d'assistance Zoom pour plus d'informations sur les clés de registre VDI et des conseils détaillés sur l'activation du bureau virtuel pour la gestion du module d'extension Zoom VDI.
Forcer les mises à jour silencieuses du module d'extension sans invite utilisateur
Si le système détecte un module d'extension obsolète, les administrateurs peuvent choisir de contourner l'invite de mise à jour et d'installer automatiquement la version mise à jour. Cela garantit que la mise à jour est appliquée sans intervention de l'utilisateur.
Pour Activer cette Fonctionnalités, effectuez les étapes suivantes :
Ouvrez le registre de l’Appareil et accédez à : Ordinateur\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Zoom\Zoom Meetings\VDI
Créer une entrée DWORD et la nommer ForceSilentVDIPluginUpdate.
Dans le Description de la valeur, saisissez la valeur la mieux adaptée à votre environnement :
0: Par défaut : les utilisateurs sont invités à installer un module d'extension VDI manquant ou obsolète.
1: Activé : les utilisateurs ne sont pas invités et les nouveaux modules d'extension sont automatiquement téléchargés et installés après que l'utilisateur se déconnecte de son bureau.
Pour obtenir une assistance supplémentaire avec ce processus, les lecteurs peuvent se reporter au Centre d'assistance Zoom pour plus d'informations sur les clés de registre VDI et des conseils détaillés sur configurer les mises à jour silencieuses.
Désactiver les mises à jour du module d'extension VDI (désactivation volontaire)
Une entreprise peut avoir besoin d'autoriser les utilisateurs à se retirer des mises à jour logicielles, en particulier dans les cas où les utilisateurs utilisent des appareils personnels (BYOD), où des problèmes de compatibilité surviennent ou où des exigences réglementaires imposent une telle flexibilité. Pour répondre à ces situations, les administrateurs peuvent offrir aux utilisateurs la possibilité de se retirer des mises à jour automatiques.
Pour Activer cette Fonctionnalités, effectuez les étapes suivantes :
Ouvrez le registre de l’Appareil et accédez à : Ordinateur\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Zoom\Zoom Meetings\VDI
Créer une entrée DWORD et la nommer EnableVDIPluginAutoUpdateOptOut.
Dans le Description de la valeur, saisissez la valeur la mieux adaptée à votre environnement :
0: Par défaut : aucune option permettant d'arrêter l'affichage des invites pour les modules d'extension VDI n'est affichée.
1: Activé : un bouton de désactivation volontaire est ajouté à la boîte de dialogue d'invite de mise à jour du module d'extension VDI. En cliquant sur le Désactivation volontaire bouton fournit davantage de contexte et nécessite une confirmation pour arrêter les notifications de mise à jour du module d'extension.
Pour obtenir une assistance supplémentaire avec ce processus, les lecteurs peuvent se reporter au Centre d'assistance Zoom pour plus d'informations sur les clés de registre VDI.
Options supplémentaires du module d'extension
Au-delà des options de Plug-In décrites ci-dessus, le Plug-In Zoom VDI inclut des paramètres supplémentaires pour une gestion plus détaillée. Les lecteurs sont invités à consulter le Centre d'assistance de Zoom pour obtenir des informations supplémentaires sur tous les Disponible les clés de registre VDI et examiner la section du tableau Installer et mettre à jour.
Comment vérifier que l'application Zoom Workplace VDI et le Plug-In sont connectés
L'application Zoom Workplace VDI et le Plug-In Windows contiennent chacun des moyens d'identifier s'ils sont connectés l'un à l'autre, ainsi que le type de connexion établi.
Depuis l'application Zoom Workplace VDI
Les utilisateurs peuvent confirmer la connectivité en ouvrant le Paramètres écran dans l'application de bureau Zoom, en sélectionnant Statistiques, puis accéder à l'onglet VDI onglet. L'image ci-dessous illustre les informations de diagnostic disponibles entre l'application Zoom Workplace VDI et la connexion du module d'extension, en plus des performances du serveur VDI et de la machine du module d'extension.
Version du SYSTÈME D'EXPLOITATION du thin client affiche le SYSTÈME D'EXPLOITATION de l'Appareil distant ou du client léger (par ex. Mac 15.2.0).
Version du module d'extension VDI affiche le SYSTÈME D'EXPLOITATION et le numéro de version du module d'extension utilisé sur la machine distante.
État du module d'extension VDI affiche l'état de la connexion entre l'application VDI et le module d'extension.
Erreur de connexion VDI affiche les erreurs éventuelles, si détectées.
Mode de connexion VDI confirme la connexion que le module d'extension a avec l'application VDI (par ex. : Direct, UDP, canal).
Mode de partage VDI confirme comment les données de partage d'écran sont déchargées entre l'application VDI et le module d'extension (par ex. : UDP, canal).
Proxy du module d'extension VDI affiche l'adresse du proxy et le porter utilisés par le module d'extension (le cas échéant)
Mode de ping du serveur VDI indique si la connexion au serveur est optimale pour l'application VDI ou le module d'extension
Niveau de journalisation confirme l’étendue des journaux capturés par l’outil de collecte des journaux. Consultez notre Paramètres du registre de l'application VDI article pour plus d'informations sur les différents niveaux de journaux.
Depuis le plug-in
Les utilisateurs peuvent consulter l’état de connexion du Plug-In en examinant l’icône de la zone de notification sur les ordinateurs Windows (non disponible pour Mac ou Linux). Si ni l’application Zoom Workplace VDI ni le Plug-In n’affichent l’état « Connecté », l’application Zoom Workplace VDI fonctionnera en mode de repli sans aucune optimisation multimédia.
Problèmes de connexion du plug-in
Si le plug-in Zoom VDI n’est pas connecté, le comportement par défaut de l’application VDI est d’opérer en mode de repli. Ce mode de fonctionnement n’est pas optimisé et forcera tout le rendu multimédia vers le serveur VDI, ce qui peut entraîner des performances du serveur gravement dégradées.
S’il est déterminé que le plug-in n’est pas connecté, les causes les plus courantes incluent :
Le plug-in n’est pas correctement installé sur la machine locale/le client léger.
Si vous avez récemment réinstallé Citrix Receiver/espace de travail ou le client Horizon, veuillez vous assurer que le plug-in est également réinstallé.
Seul Citrix espace de travail de Citrix est pris en charge pour Zoom VDI. L’application Citrix espace de travail pour Windows du Microsoft Store n’est pas prise en charge.
La version de votre plug-in dépasse le numéro de version du programme d’installation hôte.
La version de votre plug-in est inférieure au minimum requis, conformément à une stratégie.
Les canaux virtuels requis pour se connecter au plug-in VDI ne peuvent pas être ouverts et un administrateur doit configurez l’accès. Citrix VDA 2109 et les versions ultérieures ont désactivé le Canal virtuel Autoriser par défaut.
VDI pris en charge et exigences logicielles minimales
Consultez le Centre d'assistance de Zoom pour obtenir les dernières informations sur les exigences relatives aux VDI et aux logiciels pris en charge.
FAQ sur l’administration, l’installation et la connectivité
Puis-je utiliser les commutateurs MSI avec l'application Zoom Workplace VDI ?
L'installateur hôte VDI est un type de fichier MSI capable d'utiliser les mêmes commutateurs que le programme MSI Standard de Zoom Workplace et peut être déployé via des outils normaux de gestion des logiciels et des Appareil, comme Intune ou SCCM. Pour une liste complète des commutateurs MSI Disponible, reportez-vous à notre Installation de masse et configuration pour Windows guide.
Puis-je configurez la stratégie de groupe avec l'application Zoom Workplace VDI ?
L'application Zoom Workplace VDI est sensible au Standard Paramètres GPO via le même Emplacement de registre que l'application Standard (c.-à-d. non-VDI) (HKCU\Software\Policies\Zoom\etc). Tous les Paramètres GPO préconfigurés pour l'application de bureau Zoom Workplace Standard fonctionneront avec l'application Zoom Workplace VDI.
Existe-t-il des Paramètres de configuration supplémentaires disponibles ?
L'application Zoom Workplace VDI peut être affinée pour sélectionner des situations via des clés de registre, comme la façon dont l'application fonctionnera en mode de secours ou l'activation et la désactivation des Fonctionnalités. Des Paramètres supplémentaires peuvent être configurez pour créer des messages d'alerte, restreindre le flux de données, imposer des optimisations, et plus encore. Pour un compte rendu complet des clés de registre et des Fonctionnalités Disponible, reportez-vous à notre Paramètres du registre de l'application VDI article.
Quelle est la meilleure façon d'installer ou de mettre à jour l'application Zoom Workplace VDI ?
Avec des améliorations fréquentes des Fonctionnalités de l'application Zoom Workplace VDI et du module d'extension, il est recommandé aux utilisateurs de toujours mettre à jour d'abord l'application Zoom Workplace VDI. Si l'application Zoom Workplace VDI n'est pas mise à jour avant le module d'extension, cela entraînera une déconnexion entre l'application et le module d'extension, forçant l'application VDI en mode de secours.
Le module d'extension VDI est-il rétrocompatible ?
Les versions plus récentes du VDI module d'extension ne sont généralement pas rétrocompatibles avec les anciennes versions de l'application Zoom Workplace VDI. De manière générale, le module d'extension doit toujours être égal ou inférieur au numéro de version interne . Pour plus d'informations sur la manière de confirmer la compatibilité entre l'hôte et le module d'extension, reportez-vous à Vérification de la compatibilité des versions VDI entre l'hôte VDI et le module d'extension.
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