> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/fr/services-avances-pour-lentreprise/device-management/managing-zoom-clients-and-devices-explainer/use-cases.md). # Cas d’utilisation Gestion des appareils Zoom (ZDM) pour les clients répond aux besoins critiques de gestion informatique dans divers scénarios organisationnels. Que vous orchestriez des déploiements contrôlés de mises à jour sur des milliers de points de terminaison, que vous appliquiez des exigences de conformité d'Entreprise dans des Secteurs réglementés, ou que vous offriez des expériences utilisateur cohérentes indépendamment de la personne qui se connecte à un Appareil, ZDM fournit le contrôle centralisé et la flexibilité dont les équipes informatiques modernes ont besoin. {% hint style="warning" %} **Important** ZDM pour les clients n'est pas une garantie de conformité avec des réglementations légales spécifiques, notamment HIPAA, GDPR, SOC 2, etc. {% endhint %} Les cas d'utilisation courants incluent : * [Gestion des mises à jour de l'application Zoom Workplace](#manage-zoom-workplace-app-updates) * [Modification des Paramètres par défaut](#modify-default-settings-ex-screen-sharing-zoom-windows) * [Application des politiques d'entreprise](#enforce-corporate-policies-ex-require-sso) ### Gérer les mises à jour de l'application Zoom Workplace #### **Scénario** Les administrateurs doivent s'assurer d'un déploiement rapide des nouvelles mises à jour auprès des premiers utilisateurs, tout en disposant d'une méthode contrôlée pour l'étendre à un plus grand nombre d'utilisateurs. #### **Objectif** Créer plusieurs groupes pour définir un processus de déploiement des mises à jour à l'échelle. #### **Pourquoi cela est important** ZDM permet aux administrateurs de contrôler la version installée de l'application, en supprimant la possibilité pour l'utilisateur de choisir la version de mise à niveau. Les mises à jour par phases permettent aux administrateurs de déployer de nouveaux logiciels de manière systématique, leur permettant de tester les Fonctionnalités et les intégrations dans un environnement contrôlé avant de déployer les changements à une base d'utilisateurs plus large. #### **Étapes** Suivez les étapes ci-dessous pour définir la cadence de mise à jour du ou des groupes de votre compte. En définissant ces Paramètres, les utilisateurs du groupe passeront à la version spécifique de l'application Zoom Workplace que vous définissez. Bien que leur application vérifie périodiquement les mises à jour Disponible définies par l'admin, ils ont également la possibilité de vérifier manuellement si leur admin a autorisé une nouvelle version et de la mettre à niveau immédiatement. Leur application se mettra également à jour et redémarrera automatiquement lorsqu'elle sera inactive. {% hint style="warning" %} **Important** Chaque groupe défini peut avoir une version différente sélectionnée, ce qui permet un déploiement à l'échelle et contrôlé des mises à jour de l'application Zoom Workplace. {% endhint %} {% stepper %} {% step %} Se connecter au [portail Web Zoom](https://www.zoom.com/). {% endstep %} {% step %} Dans la navigation de gauche, faites défiler jusqu'à la **admin** section et cliquez sur **Gestion des appareils**, **Liste des Appareil**. {% endstep %} {% step %} Cliquez sur le **Groupes** onglet. Si vous n'avez pas encore créé de groupe, cliquez sur **+ ajout de groupe** pour ajouter les groupes souhaités dans ZDM.\ \ Parmi les groupes courants figurent les premiers testeurs, les utilisateurs IT, les utilisateurs généraux, les utilisateurs réglementés et les cadres dirigeants. {% endstep %} {% step %} Cliquez sur le groupe approprié pour modifier les Paramètres de ZDM. {% endstep %} {% step %} Cliquez sur le **Clients Zoom** onglet. Dans le **Mises à jour** section, examinez les champs suivants : * **Gérer les canaux de mise à jour :** Par défaut, Slow et Fast sont tous deux activés. Pour changez cela, cliquez sur Modifier. * **Slow** signifie des changements moins fréquents et un ensemble de Fonctionnalités plus mature. * **Fast** permet aux utilisateurs d'essayer plus tôt les Fonctionnalités et les mises à jour les plus récentes. * **Gérer la version du client de bureau Zoom :** sélectionnez **Déployer une version spécifique** et choisissez la version appropriée par SYSTÈME D'EXPLOITATION. * **Quand télécharger la mise à jour :** sélectionnez **À tout moment**, puis sélectionnez **Redémarrer automatiquement le client Zoom et installer les mises à jour lorsqu'il est inactif**. * **Autoriser les utilisateurs à configurez la mise à jour automatique pour le client de bureau Zoom :** Assurez-vous que ce champ est **désactivé**. * **Autoriser les utilisateurs à vérifier manuellement les mises à jour :** Assurez-vous que le champ est **activé**, puis sélectionnez **Mettre à jour vers la version définie par Auto Update** et cliquez **Enregistrer**. {% endstep %} {% step %} Répétez ce processus si nécessaire, afin de définir chaque groupe d'utilisateurs à gérer. {% endstep %} {% endstepper %} ### Modifier les Paramètres par défaut (ex : partage d'écran Zoom Windows) #### **Scénario** Les administrateurs souhaitent standardiser toutes les applications Zoom Workplace des utilisateurs afin d'Afficher leurs fenêtres Zoom lors du partage d'écran du bureau. Par défaut, l'application Zoom Workplace n'affichera pas les fenêtres Zoom, à moins qu'un paramètre local de l'application ne soit modifié par l'utilisateur final. Voir le [Afficher les fenêtres Zoom pendant le partage d'écran](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0059848) article pour plus d'informations. #### **Objectif** Ajustez le paramètre ZDM pour tous les groupes d'Appareil afin d'afficher les fenêtres Zoom pendant le partage d'écran. #### **Pourquoi cela est important** Il s'agit d'une configuration courante pour le comportement de l'application et réduit le nombre de tickets d'assistance internes et fait gagner du temps à l'utilisateur final. #### **Étapes** {% stepper %} {% step %} Se connecter au [portail Web Zoom](https://www.zoom.com/). {% endstep %} {% step %} Dans la navigation de gauche, faites défiler jusqu'à la **admin** section et cliquez sur **Gestion des appareils**, **Liste des Appareil**. {% endstep %} {% step %} Cliquez sur le **Groupes** onglet. Si vous n'avez pas encore créé de groupe, cliquez sur **+ ajout de groupe** pour effectuer l'ajout de vos groupes souhaités dans ZDM. {% endstep %} {% step %} Cliquez sur le(s) groupe(s) approprié(s) pour modifier les Paramètres ZDM. {% endstep %} {% step %} Cliquez sur le **Clients Zoom** onglet. Dans le **Mises à jour** section, consultez le **Afficher la fenêtre Zoom lors du partage** champ. Par défaut, cet interrupteur est désactivé et déverrouillé.\ \ Pour changez cela, cliquez sur l'interrupteur. Si une fenêtre contextuelle apparaît, cliquez **Activer**. Pour empêcher les utilisateurs de modifier ce paramètre dans le client, cliquez sur l’icône de verrouillage à côté du commutateur. Si une fenêtre contextuelle apparaît, cliquez sur le **Verrouiller** bouton pour confirmer. {% endstep %} {% endstepper %} ### Appliquer les politiques de l’entreprise (par ex. : exiger l’Authentification unique) #### **Scénario** Une organisation doit s’assurer que toutes les applications de bureau Zoom Workplace gérées respectent les exigences d’identité et de sécurité de l’entreprise. Les administrateurs veulent empêcher les méthodes de connexion non gérées, diriger les utilisateurs vers le point de terminaison Authentification unique (SSO) de l’organisation et imposer un comportement d’authentification cohérent sur tous les appareils gérés, quel que soit l’utilisateur qui se connecte. #### **Objectif** Standardisez l’authentification dans toute l’organisation en imposant l’Authentification unique, en préconfigurant l’URL de connexion SSO de l’organisation, en obligeant les utilisateurs à s’authentifier avant d’utiliser l’application Zoom Workplace, et en configurant tous les appareils gérés pour suivre les politiques de sécurité de l’organisation. #### **Pourquoi cela est important** ZDM permet la gestion des politiques basée sur l’Appareil, de sorte que ces contrôles restent en vigueur dans chaque application inscrite. L’application de l’Authentification unique renforce la posture de sécurité d’une organisation en centralisant l’authentification via le fournisseur d’identité de l’entreprise, en réduisant la dépendance aux identifiants locaux, en améliorant la conformité avec les politiques d’accès de l’entreprise, en simplifiant l’expérience de connexion de l’utilisateur grâce aux Paramètres préconfigurés, et en garantissant un comportement de connexion cohérent sur tous les points de terminaison gérés. Parce que ZDM applique les politiques au niveau de l’Appareil, les contrôles configurés restent cohérents quel que soit l’utilisateur qui se connecte. #### **Étapes** {% stepper %} {% step %} Se connecter au [portail Web Zoom](https://www.zoom.com/). {% endstep %} {% step %} Dans la navigation de gauche, faites défiler jusqu'à la **admin** section et cliquez sur **Gestion des appareils**, **Liste des Appareil**. {% endstep %} {% step %} Cliquez sur le **Groupes** onglet. Si vous n'avez pas encore créé de groupe, cliquez sur **+ ajout de groupe** pour effectuer l'ajout de vos groupes souhaités dans ZDM. {% endstep %} {% step %} Cliquez sur le(s) groupe(s) approprié(s) pour modifier les Paramètres ZDM. {% endstep %} {% step %} Cliquez sur le **Clients Zoom** onglet. Dans le **Général** section, consultez les champs suivants. {% hint style="info" %} **Remarque** Pour empêcher les utilisateurs de modifier ce paramètre dans l’application, cliquez sur l’icône de verrouillage à côté du commutateur. Si une boîte de dialogue apparaît, cliquez sur le **Verrouiller** bouton pour confirmer. {% endhint %} | Nom du champ | Paramètre par défaut | Comment Activer le champ | | ----------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Désactiver la connexion Facebook | Activé et non configuré ; cela signifie que cette Fonctionnalités n’est pas Actif. | Cliquez sur l’interrupteur, puis sur le bouton Activer. | | Désactiver la connexion Google | Activé et non configuré ; cela signifie que cette Fonctionnalités n’est pas Actif. | Cliquez sur l’interrupteur, puis sur le bouton Activer. | | Désactiver la connexion avec e-mail | Activé et non configuré ; cela signifie que cette Fonctionnalités n’est pas Actif. | Cliquez sur l’interrupteur, puis sur le bouton Activer. | | Forcer la connexion avec SSO | Désactivé et non configuré ; cela signifie que cette Fonctionnalités n’est pas Actif. | Cliquez sur l’interrupteur, puis sur le bouton Activer. | | Définir l’URL SSO | Ce champ est vide par défaut. | Cliquez sur le crayon, saisissez l'URL que vous configurez pour le SSO, puis cliquez sur Enregistrer. | | Activer le navigateur intégré pour le SSO | Activé et non configuré ; cela signifie que cette Fonctionnalités n’est pas Actif. | Cliquez sur l’interrupteur, puis sur le bouton Activer. | | {% endstep %} | | | | {% endstepper %} | | | --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://library.zoom.com/technical-library/fr/services-avances-pour-lentreprise/device-management/managing-zoom-clients-and-devices-explainer/use-cases.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.