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# Administration et déploiements
### Gestion de l’installation, des mises à jour et de la connectivité de l’application Zoom Workplace VDI
Les sections suivantes décrivent comment installer et configurez Zoom Workplace VDI application et Plug-In, avec des instructions détaillées sur la gestion des mises à jour automatiques et la résolution des problèmes de connectivité.
#### Installation de l'application Zoom Workplace VDI et du Plug-In
L’application Zoom Workplace VDI (alias Host Installer) est un type de fichier .MSI qui peut être déployé via des outils standard de gestion des logiciels et des appareils, tels que Microsoft Intune ou Microsoft Systems Center Configuration Manager (SCCM). Les installateurs du Plug-In sont disponibles sous la forme d’un .msi pour Windows, d’un .pkg pour Mac, et de .deb, .rpm, ou d’un package compressé pour les plateformes Linux, et peuvent être déployés de manière similaire via des logiciels de gestion des appareils. Toutefois, il est essentiel de noter que l’application Zoom Workplace VDI et le Plug-In sont deux programmes distincts, avec chacun leur propre emplacement d’installation physique respectif.
{% hint style="warning" %}
**Attention**
Installez ou mettez toujours à jour d’abord l’application Zoom Workplace VDI, puis le module d’extension VDI. Le module d’extension VDI généralement **ne peuvent pas** dépasser la version de l’application VDI et rester fonctionnelle. Reportez-vous au centre d'assistance de Zoom pour plus d’informations sur le [Table de compatibilité des plug-ins](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058454).
{% endhint %}
L’application VDI Zoom Workplace (également appelée Host Installer) est installée sur le bureau virtuel comme une application. Il est recommandé que l’application soit toujours installée et/ou mise à niveau en premier afin de maintenir la compatibilité.
Le module VDI ne doit jamais être installé sur un bureau VDI et ne doit être installé que sur un Appareil utilisé pour Access le VDI, tel qu’un client léger ou un PC local.
#### **Considérations supplémentaires d'installation**
* Votre agent de bureau virtuel (VDA), par exemple Citrix espace de travail ou le client Omnissa Horizons, doit être installé avant d’installer le module complémentaire multimédia Zoom sur le client léger ou le poste de travail distant. Le non-respect de cette consigne entraînera l’échec de l’installation du module complémentaire.
* Pour Citrix, seul Citrix espace de travail du site web Citrix est pris en charge pour Zoom VDI. L'application Citrix espace de travail pour Windows du Microsoft Store n'est pas prise en charge et est incompatible avec l'application Zoom Workplace VDI.
* Si le Plug-In dépasse la version de publication de l’application Zoom Workplace VDI, les deux points de terminaison ne pourront pas se connecter et l’application VDI fonctionnera en mode de repli. Il est fortement recommandé de toujours mettre à jour d’abord l’application VDI, puis le Plug-In.
### Mise à jour de l’application VDI Zoom Workplace
Par défaut, l’application VDI Zoom Workplace (alias programme d’installation hôte) ne permet pas d’Activer les mises à jour automatiques. Pour mettre à jour l’application, la plupart des Clients doivent généralement télécharger et déployer la version mise à jour sur les bureaux virtuels de leur utilisateur via leur méthode de distribution logicielle préférée (SCCM, Intune, etc.). Cependant, il y a *quelques* des circonstances qui peuvent aider à simplifier le processus de mise à jour, décrites ci-dessous.
**Permettre aux utilisateurs de mettre à jour individuellement leur application Zoom Workplace VDI de bureau et/ou d’activer les mises à jour automatiques**
Par défaut, le système empêche les utilisateurs de rechercher manuellement ou de lancer des mises à jour de l’application Zoom Workplace VDI sur leurs bureaux virtuels ; toutefois, les organisations peuvent Activer des Paramètres de registre spécifiques pour Autoriser les utilisateurs avec un accès de niveau admin à mettre à jour leur application Zoom Workplace VDI à leur discrétion. L’activation de cette fonctionnalité inscrit également l’Appareil dans les mises à jour automatiques du canal de Zoom. Si souhaité, cela peut être désactivé à l’aide du contrôle du commutateur MSI **AU2\_EnableAutoUpdate**, comme détaillé dans la documentation de Zoom sur les politiques de mise à jour automatique de l’Entreprise [documentation des politiques de mise à jour automatique de l’Entreprise](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058493).
Pour Activer les mises à jour demandées par l’utilisateur, suivez les étapes suivantes :
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Ouvrez le registre de l’Appareil et accédez à : Ordinateur\HKEY\_LOCAL\_MACHINE\SOFTWARE\Zoom VDI\PerInstall
Localisez l’entrée de chaîne pour Activerupdate.
Dans le Description de la valeur, changez la valeur en true.
Après qu’un utilisateur quitte puis redémarre son application Zoom Workplace VDI, il verra désormais l’option permettant de Rechercher des mises à jour.
Une fois ce Paramètres activé, les utilisateurs verront un Rechercher des mises à jour Paramètres dans le menu déroulant de Zoom Workplace. De plus, consulter l’ Général onglet du menu Paramètres de l’application permettra de savoir si l’application est ou non inscrite aux mises à jour automatiques.
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**Mise à jour via Gestion des appareils Zoom**
Gestion des appareils Zoom (ZDM) est un outil centralisé qui permet aux administrateurs de gérer les applications de bureau et mobiles Zoom Workplace sur divers appareils, notamment Windows, macOS, Linux, iOS et Android. En inscrivant des appareils dans ZDM, les administrateurs peuvent les regrouper selon leurs besoins et appliquer des politiques spécifiques de l’application via le portail Web Zoom.
Pour la VDI, les administrateurs peuvent inscrire des bureaux virtuels dans ZDM et déployer les mises à jour de l’application via le portail Web, de manière manuelle ou automatisée, ce qui simplifie le processus de mise à niveau.
Consultez le centre d’assistance de Zoom pour plus d’informations sur la gestion des emplacements de stockage du contenu client [à l’aide de Gestion des appareils Zoom](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0063842).
### **Mise à jour du module d'extension VDI de Zoom Workplace**
Il existe plusieurs options pour mettre à jour et gérer le module d'extension VDI de Zoom Workplace, notamment les mises à jour automatiques, les mises à jour silencieuses, la désactivation des mises à jour, et plus encore. Elles sont abordées dans les sections suivantes.
#### Mises à jour automatiques : activées par défaut
L'application Zoom Workplace VDI inclut un système intégré de gestion des modules d'extension qui met automatiquement à jour le module d'extension VDI lorsqu'il détecte une application Workplace plus récente sur le bureau virtuel, afin de garantir que les utilisateurs disposent toujours d'un module d'extension compatible pour leur environnement. Cette Fonctionnalités est activée par défaut pour toutes les versions supérieures à 6.5.10 tant que la version de gestion des modules d'extension est 6.2.12 ou supérieure. Cependant, les administrateurs peuvent **Désactiver** cette Fonctionnalités en suivant les étapes ci-dessous.
1. Ouvrez le registre de l’Appareil et accédez à : Ordinateur\HKEY\_LOCAL\_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Zoom\Zoom Meetings\VDI
2. Créez une entrée DWORD et nommez-la **EnableVDIPluginAutoUpgrade** avec une valeur de **0** ou **faux** pour Activer. **Remarque**: Une valeur de 1 ou faux n’aura aucun effet notable, car elle est Activé par défaut.
#### **Contrôle de la version du module d'extension VDI**
Les administrateurs peuvent forcer l'application Zoom Workplace VDI à n'accepter qu'une version spécifique du module d'extension VDI. Cela permet de s'assurer que tous les appareils en connexion au bureau virtuel sont alignés sur la version de module d'extension requise, minimisant ainsi les problèmes de compatibilité et les perturbations.
Pour Activer cette Fonctionnalités, effectuez les étapes suivantes :
1. Ouvrez le registre de l’Appareil et accédez à : Ordinateur\HKEY\_LOCAL\_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Zoom\Zoom Meetings\VDI
2. Créez une entrée DWORD et nommez-la **AutoUpdatePluginVersion.**
3. Dans le **Description de la valeur**, saisissez le numéro de version spécifié. Par exemple, si défini sur **6.1.10**, les utilisateurs en connexion avec des versions de module d'extension plus anciennes ou plus récentes seront invités à ajuster leur module d'extension à la version 6.1.10 avant de continuer.
Pour obtenir de l'aide supplémentaire sur ce processus, les lecteurs peuvent consulter le Centre d'assistance de Zoom pour obtenir des conseils détaillés sur [la gestion de la version du module d'extension VDI](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058503).
{% hint style="danger" %}
**Avertissement**
L'application Zoom Workplace VDI et la version de module d'extension désignée [doivent être compatibles l'une avec l'autre](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058454).
{% endhint %}
#### **Autoriser les utilisateurs à mettre à jour le module d'extension plus tard**
Par défaut, le module d'extension Zoom VDI n'autorise pas les utilisateurs à retarder ou à différer une mise à jour lorsqu'elle est détectée. Lorsque vous y êtes invité, la sélection du **OK** bouton déconnectera l'utilisateur de son bureau virtuel et installera la mise à jour du module d'extension VDI. En raison de ce comportement, les administrateurs peuvent ne pas vouloir forcer les utilisateurs à mettre à jour leur module d'extension avant de rejoindre une réunion. Pour offrir une plus grande flexibilité aux utilisateurs, les administrateurs peuvent autoriser un utilisateur à mettre à jour son module d'extension ultérieurement, à sa discrétion.
Pour Activer cette Fonctionnalités, effectuez les étapes suivantes :
1. Ouvrez le registre de l’Appareil et accédez à : Ordinateur\HKEY\_LOCAL\_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Zoom\Zoom Meetings\VDI
2. Créez une entrée DWORD et nommez-la **UpdatePluginLater**.
3. Dans le **Description de la valeur**, saisissez la valeur la mieux adaptée à votre environnement :
1. **0**: Par défaut : l'option « Plus tard » est désactivée. Cliquer sur **OK** déconnecte l'utilisateur du bureau virtuel et met à jour le module d'extension VDI.
2. **1:** Inclut l' **Plus tard** option, qui ferme la boîte de dialogue. La prochaine fois que l'utilisateur se connectera, l'invite réapparaîtra si le logiciel de gestion du module d'extension VDI détecte qu'une mise à jour est toujours nécessaire.
3. **2**: Inclut l' **Plus tard** option, qui attend que l'utilisateur se déconnecte de son ou ses bureaux virtuels avant d'effectuer automatiquement la mise à jour.\
Pour obtenir de l'aide supplémentaire sur ce processus, les lecteurs peuvent consulter le Centre d'assistance de Zoom pour plus d'informations sur [les clés de registre VDI](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064784) et des conseils détaillés sur [l'activation du bureau virtuel pour la gestion du module d'extension Zoom VDI](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058505).
#### **Forcer les mises à jour silencieuses du module d'extension sans invite utilisateur**
Si le système détecte un module d'extension obsolète, les administrateurs peuvent choisir de contourner l'invite de mise à jour et d'installer automatiquement la version mise à jour. Cela garantit que la mise à jour est appliquée sans intervention de l'utilisateur.
Pour Activer cette Fonctionnalités, effectuez les étapes suivantes :
1. Ouvrez le registre de l’Appareil et accédez à : Ordinateur\HKEY\_LOCAL\_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Zoom\Zoom Meetings\VDI
2. Créez une entrée DWORD et nommez-la **ForceSilentVDIPluginUpdate**.
3. Dans le **Description de la valeur**, saisissez la valeur la mieux adaptée à votre environnement :
1. **0**: Par défaut : les utilisateurs sont invités à installer un module d'extension VDI manquant ou obsolète.
2. **1:** Activé : les utilisateurs ne sont pas invités et les nouveaux modules d'extension sont automatiquement téléchargés et installés après que l'utilisateur s'est déconnecté de son bureau.
Pour obtenir de l'aide supplémentaire sur ce processus, les lecteurs peuvent consulter le Centre d'assistance de Zoom pour plus d'informations sur [les clés de registre VDI](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064784) et des conseils détaillés sur [configuration des mises à jour silencieuses](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0076287).
#### **Désactiver les mises à jour du module d'extension VDI (opt-out)**
Une entreprise peut avoir besoin d'autoriser les utilisateurs à refuser les mises à jour logicielles, en particulier dans les cas où les utilisateurs utilisent des appareils leur appartenant personnellement (BYOD), où des problèmes de compatibilité surviennent ou où des exigences réglementaires imposent une telle flexibilité. Pour tenir compte de ces situations, les administrateurs peuvent offrir aux utilisateurs la possibilité de refuser les mises à jour automatiques.
Pour Activer cette Fonctionnalités, effectuez les étapes suivantes :
1. Ouvrez le registre de l’Appareil et accédez à : Ordinateur\HKEY\_LOCAL\_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Zoom\Zoom Meetings\VDI
2. Créez une entrée DWORD et nommez-la **EnableVDIPluginAutoUpdateOptOut**.
3. Dans le **Description de la valeur**, saisissez la valeur la mieux adaptée à votre environnement :
1. **0**: Par défaut : aucune option permettant de cesser d'afficher les invites pour les modules d'extension VDI n'est présentée.
2. **1**: Activé : un bouton Opt Out est ajouté à la boîte de dialogue d'invite de mise à jour du module d'extension VDI. Cliquer sur le **Opt Out** bouton fournit davantage de contexte et nécessite une confirmation pour arrêter les notifications de mise à jour du module d'extension.\
Pour obtenir de l'aide supplémentaire sur ce processus, les lecteurs peuvent consulter le Centre d'assistance de Zoom pour plus d'informations sur [les clés de registre VDI](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064784).
**Options supplémentaires du module d'extension**
Au-delà des options de module d'extension décrites ci-dessus, le module d'extension Zoom VDI inclut des paramètres supplémentaires pour une gestion plus détaillée. Les lecteurs sont invités à consulter le Centre d'assistance de Zoom pour obtenir des informations supplémentaires sur toutes les options disponibles [les clés de registre VDI](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064784) et à consulter la section du tableau **Installation et mise à jour**.
### Comment vérifier que l'application Zoom Workplace VDI et le module d'extension sont connectés
L'application Zoom Workplace VDI et le module d'extension Windows contiennent chacun des moyens d'identifier s'ils sont connectés l'un à l'autre, ainsi que le type de connexion établi.
**Depuis l’application VDI Zoom Workplace**
Les utilisateurs peuvent confirmer la connectivité en ouvrant l’ **onglet Paramètres** écran dans l’application de bureau Zoom, en sélectionnant **Statistiques**, puis en accédant à l’ **VDI** onglet. L’image ci-dessous montre les informations de diagnostic disponibles entre l’application VDI Zoom Workplace et la connexion du module d’extension, ainsi que les performances du serveur VDI et de la machine du module d’extension.
* **Version du SYSTÈME D'EXPLOITATION du client léger** affiche le système d’exploitation de l’Appareil distant ou du client léger (par ex., Mac 15.2.0).
* **Version du module d’extension VDI** affiche le système d’exploitation et le numéro de version du module d’extension utilisé sur la machine distante.
* **Statut du module d’extension VDI** affiche le statut de la connexion entre l’application VDI et le module d’extension.
* **Erreur de connexion VDI** affiche toute erreur, si elle est détectée.
* **Mode de connexion VDI** confirme la connexion du module d’extension avec l’application VDI (par ex., Direct, UDP, canal).
* **Mode de partage VDI** confirme comment les données de partage d'écran sont déchargées entre l’application VDI et le module d’extension (par ex., UDP, canal).
* **Proxy du module d’extension VDI** affiche l’adresse proxy et le porter utilisés par le module d’extension (le cas échéant)
* **Mode Ping serveur VDI** indique si la connexion au serveur est optimale pour l’application VDI ou le module d’extension
* **Niveau de journalisation** confirme l’étendue des journaux capturés par l’outil de collecte des journaux. Consultez notre [Paramètres du registre de l’application VDI](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360032343371-VDI-client-registry-settings) article pour plus d’informations sur les différents niveaux de journaux.
**Depuis le module d’extension**
Les utilisateurs peuvent voir le statut de connexion du module d’extension en inspectant l’icône de la barre d’état système sur les machines Windows (non Disponible pour Mac ou Linux). Si ni l’application VDI Zoom Workplace ni le module d’extension n’affichent un statut « Connecté », l’application VDI Zoom Workplace fonctionnera en mode de secours sans aucune optimisation des médias.
#### Problèmes de connexion du module d’extension
Si le module d’extension Zoom VDI n’est pas connecté, le comportement par défaut de l’application VDI est de fonctionner en mode de secours. Ce mode de fonctionnement n’est pas optimisé et forcera tout le rendu multimédia vers le serveur VDI, ce qui peut entraîner une dégradation sévère des performances du serveur.
S’il est déterminé que le module d’extension n’est pas connecté, les causes les plus courantes comprennent :
* Le module d’extension n’est pas correctement installé sur la machine locale/le client léger.
* Si vous avez récemment réinstallé le client Citrix Receiver/espace de travail ou Horizon, veuillez vous assurer que le module d’extension est également réinstallé.
* Seul Citrix espace de travail de Citrix est pris en charge pour Zoom VDI. L’application Citrix espace de travail pour Windows du Microsoft Store n’est pas prise en charge.
* La version de votre module d’extension dépasse le numéro de version du programme d’installation hôte.
* La version de votre module d’extension est inférieure au minimum requis, tel qu’imposé par une politique.
* Les canaux virtuels requis pour se connecter au module d’extension VDI ne peuvent pas être ouverts et un administrateur doit configurez Access. Citrix VDA 2109 et les versions ultérieures ont désactivé le [Canal d’autorisation virtuelle](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064626) par défaut.
### VDI pris en charge et exigences logicielles minimales
Consultez le Centre d'assistance de Zoom pour les dernières informations sur les [VDI pris en charge et exigences logicielles](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064599).
### FAQ sur l’administration, l’installation et la connectivité
**Puis-je utiliser des commutateurs MSI avec l’application VDI Zoom Workplace ?**
Le programme d’installation hôte VDI est un type de fichier MSI capable d’utiliser les mêmes commutateurs que le programme MSI Standard de Zoom Workplace et peut être déployé via des outils normaux de gestion logicielle et d’Appareil, comme Intune ou SCCM. Pour une liste complète des commutateurs MSI Disponible, consultez notre [guide d’installation et de configuration en masse pour Windows](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064484) guide.
**Puis-je configurez la stratégie de groupe avec l’application VDI Zoom Workplace ?**
L’application VDI Zoom Workplace répond aux Standard [Paramètres GPO](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0065466) via le même Emplacement de registre que l’application Standard (c.-à-d. non VDI) (HKCU\Software\Policies\Zoom\etc). Tous les Paramètres GPO préconfigurés pour l’application de bureau Standard Zoom Workplace fonctionneront avec l’application Zoom Workplace VDI.
**Existe-t-il des Paramètres de configuration supplémentaires Disponible ?**
Le comportement de l’application Zoom Workplace VDI peut être affiné pour certains cas via des clés de registre, par exemple la manière dont l’application se comportera en mode de secours ou l’activation et la désactivation des Fonctionnalités. Des Paramètres supplémentaires peuvent être configurés pour créer des messages d’alerte, restreindre le flux de données, appliquer des optimisations, et plus encore. Pour un compte rendu complet des clés de registre et des Fonctionnalités Disponible, reportez-vous à notre [Paramètres du registre de l’application VDI](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064784) article.
**Quelle est la meilleure façon d’installer ou de mettre à jour l’application Zoom Workplace VDI ?**
Avec les améliorations fréquentes des Fonctionnalités de l’application Zoom Workplace VDI et du module d’extension, il est recommandé aux utilisateurs de toujours mettre d’abord à jour l’application Zoom Workplace VDI. Si vous ne mettez pas à jour l’application Zoom Workplace VDI avant le module d’extension, cela entraînera une déconnexion entre l’application et le module d’extension, forçant l’application VDI en mode de secours.
{% hint style="warning" %}
**Attention**
Mettez toujours à jour l’application Zoom Workplace VDI avant le module d’extension.
{% endhint %}
**Le module d’extension VDI est-il rétrocompatible ?**
Les versions plus récentes du VDI **module d’extension** ne sont généralement pas rétrocompatibles avec les versions plus anciennes de l’application Zoom Workplace VDI. En règle générale, le module d’extension doit toujours être égal ou inférieur au **numéro de version interne** de l’application Zoom Workplace VDI. Pour plus d’informations sur la manière de confirmer la compatibilité entre l’hôte et le module d’extension, reportez-vous à [Vérification de la compatibilité des versions VDI entre l’hôte VDI et le module d’extension](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0079145).
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# Agent Instructions
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