Administration et déploiements

Cette section fournit un aperçu de l'administration et du déploiement de l'application VDI Zoom Workplace.

Gestion de l'installation, des mises à jour et de la connectivité de l'application Zoom Workplace VDI

Les sections suivantes décrivent comment installer et configurez l’application Zoom Workplace VDI et le Plug-In, avec des निर्देश détaillées sur la gestion des mises à jour automatiques et la résolution des problèmes de connectivité.

Installation de l’application VDI Zoom Workplace et du Plug-In

L’application Zoom Workplace VDI (alias programme d’installation hôte) est un type de fichier .MSI qui peut être déployé via des outils logiciels et de gestion des appareils Standard, tels que Microsoft Intune ou Microsoft Systems Center Configuration Manager (SCCM). Les programmes d’installation du Plug-In sont disponibles sous forme de .msi pour Windows, de .pkg pour Mac et de .deb, .rpm ou d’un package compressé pour les plateformes Linux, et peuvent être déployés de la même manière via un logiciel de gestion des appareils. Cependant, il est essentiel de noter que l’application Zoom Workplace VDI et le Plug-In sont deux programmes distincts avec leurs propres emplacements d’installation physiques respectifs.

Attention

Installez ou mettez toujours à jour d’abord l’application Zoom Workplace VDI, puis le module complémentaire VDI. Le module complémentaire VDI généralement ne peuvent pas dépasser la version de l’application VDI et rester fonctionnelle. Consultez le Centre d'assistance de Zoom pour plus d’informations sur le Table de compatibilité des plug-ins.

L’application Zoom Workplace VDI (alias Hôte Installer) est installée sur le bureau virtuel en tant qu’application. Il est recommandé que l’application soit toujours installée et/ou mise à niveau en premier afin de maintenir la compatibilité.

Le VDI Plug-In ne doit jamais être installé sur un bureau VDI et doit uniquement être installé sur un Appareil utilisé pour accéder au VDI, tel qu’un client léger ou un PC local.

Considérations supplémentaires concernant l'installation

Votre agent de bureau virtuel (VDA), par exemple Citrix espace de travail ou le client Omnissa Horizons, doit être installé avant d’installer le module complémentaire multimédia Zoom sur le client léger ou le poste de travail distant. Le non-respect de cette consigne entraînera l’échec de l’installation du module complémentaire.
Pour Citrix, seul Citrix espace de travail du site Web de Citrix est pris en charge pour Zoom VDI. L'application Citrix espace de travail pour Windows depuis Microsoft Store n'est pas prise en charge et est incompatible avec l'application Zoom Workplace VDI.
Si le Plug-In dépasse la version de publication de l'application Zoom Workplace VDI, les deux points de terminaison ne pourront pas se connecter et l'application VDI fonctionnera en mode de secours. Il est fortement recommandé de toujours mettre à jour d'abord l'application VDI, puis le Plug-In.

Mise à jour de l'application VDI Zoom Workplace

Par défaut, l’application VDI Zoom Workplace (alias Installateur hôte) n’active pas les mises à jour automatiques. Pour mettre à jour l’application, la plupart des Clients doivent généralement télécharger et déployer la version mise à jour sur les bureaux virtuels de leur utilisateur via leur méthode de distribution logicielle préférée (SCCM, Intune, etc.). Cependant, il y a quelques circonstances qui peuvent aider à simplifier le processus de mise à jour, décrites ci-dessous.

Permettre aux utilisateurs de mettre à jour individuellement leur application VDI Zoom Workplace de bureau, et/ou permettre les mises à jour automatiques

Par défaut, le système empêche les utilisateurs de rechercher manuellement des mises à jour ou d’en lancer pour l’application Zoom Workplace VDI sur leurs bureaux virtuels ; cependant, les organisations peuvent Activer des Paramètres de registre spécifiques pour Autoriser les utilisateurs disposant d’un accès de niveau admin à mettre à jour leur application Zoom Workplace VDI à leur discrétion. L’activation de cette fonctionnalité inscrit également l’Appareil aux mises à jour automatiques du canal de Zoom. Si souhaité, cela peut être désactivé à l’aide du contrôle de commutateur MSI AU2_EnableAutoUpdate, comme détaillé dans Zoom documentation des politiques de mise à jour automatique Entreprise.

Pour activer les mises à jour à l’invite de l’utilisateur, procédez comme suit :

Ouvrez le registre de l’Appareil et accédez à : Ordinateur\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Zoom VDI\PerInstall
Localisez l’entrée de chaîne pour enableupdate.
Dans le Description de la valeur, changez la valeur en vrai.
Après qu’un utilisateur quitte et redémarre son application Zoom Workplace VDI, il verra désormais l’option permettant de Rechercher des mises à jour.

Après l’activation de ce Paramètres, les utilisateurs verront un Rechercher des mises à jour Paramètres dans la liste déroulante du menu Zoom Workplace. De plus, la consultation du Général onglet du menu Paramètres de l’application indiquera si l’application est ou non inscrite aux mises à jour automatiques.

Mise à jour via Gestion des appareils Zoom

Gestion des appareils Zoom (ZDM) est un outil centralisé qui permet aux administrateurs de gérer les applications de bureau et mobiles Zoom Workplace sur divers appareils, notamment Windows, macOS, Linux, iOS et Android. En inscrivant des appareils dans ZDM, les administrateurs peuvent les regrouper selon leurs besoins et appliquer des stratégies d’application spécifiques via le portail Web Zoom.

Pour VDI, les administrateurs peuvent inscrire des bureaux virtuels dans ZDM et déployer des mises à jour d’application via le portail Web, manuellement ou automatiquement, ce qui simplifie le processus de mise à niveau.

Reportez-vous au Centre d'assistance de Zoom pour plus d’informations sur à l’aide de Gestion des appareils Zoom.

Mise à jour du module d'extension VDI de Zoom Workplace

Il existe plusieurs options pour mettre à jour et gérer le module d'extension VDI de Zoom Workplace, notamment les mises à jour automatiques, les mises à jour silencieuses, la désactivation des mises à jour, et bien plus encore. Elles sont abordées dans les sections suivantes.

Mises à jour automatiques : activées par défaut

L’application Zoom Workplace VDI comprend un système intégré de gestion des modules d'extension qui met automatiquement à jour le module d'extension VDI lorsqu’il détecte une application Workplace plus récente sur l’ordinateur virtuel, contribuant ainsi à garantir que les utilisateurs disposent toujours d’un module d'extension compatible pour leur environnement. Cette fonctionnalité est activée par défaut pour toutes les versions supérieures à 6.5.10, à condition que la version de gestion du module d'extension soit 6.2.12 ou supérieure. Cependant, les administrateurs peuvent Désactiver cette fonctionnalité en suivant les étapes ci-dessous.

Ouvrez le registre de l’Appareil et accédez à : Ordinateur\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Zoom\Zoom Meetings\VDI
Créez une entrée DWORD et nommez-la EnableVDIPluginAutoUpgrade avec une valeur de 0 ou false pour Activer. Remarque: une valeur de 1 ou false n’aura aucun effet perceptible, car il est Activé par défaut.

Contrôle de la version du module d'extension VDI

Les administrateurs peuvent forcer l'application Zoom Workplace VDI à n’accepter qu’une version spécifique du module d'extension VDI. Cela permet de garantir que tous les appareils en connexion avec le bureau virtuel sont alignés sur la version du module d'extension requise, minimisant ainsi les problèmes de compatibilité et les interruptions.

Pour Activer cette Fonctionnalités, procédez comme suit :

Ouvrez le registre de l’Appareil et accédez à : Ordinateur\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Zoom\Zoom Meetings\VDI
Créez une entrée DWORD et nommez-la AutoUpdatePluginVersion.
Dans le Description de la valeur, saisissez le numéro de version spécifié. Par exemple, si défini sur 6.1.10, les utilisateurs se connectant avec des versions de module d'extension plus anciennes ou plus récentes seront invités à ajuster leur module d'extension à 6.1.10 avant de continuer.

Pour obtenir une aide supplémentaire concernant ce processus, les lecteurs peuvent consulter le Centre d'assistance Zoom pour obtenir des conseils détaillés sur la gestion de la version du module d'extension VDI.

Avertissement

L'application Zoom Workplace VDI et la version du module d'extension désignée doivent être compatibles entre elles.

Autoriser les utilisateurs à mettre à jour le module d'extension plus tard

Par défaut, le module d'extension Zoom VDI n’autorise pas les utilisateurs à retarder ou différer une mise à jour lorsqu’elle est détectée. Lorsque cela est demandé, la sélection du OK bouton déconnectera l'utilisateur de son bureau virtuel et installera la mise à jour du module d'extension VDI. En raison de ce comportement, les administrateurs peuvent ne pas vouloir forcer les utilisateurs à mettre à jour leur module d'extension avant de rejoindre une réunion. Pour offrir plus de flexibilité aux utilisateurs, les administrateurs peuvent autoriser un utilisateur à mettre à jour son module d'extension à un moment ultérieur, à sa discrétion.

Pour Activer cette Fonctionnalités, procédez comme suit :

Ouvrez le registre de l’Appareil et accédez à : Ordinateur\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Zoom\Zoom Meetings\VDI
Créez une entrée DWORD et nommez-la UpdatePluginLater.
Dans le Description de la valeur, saisissez la valeur la mieux adaptée à votre environnement :
1. 0: Par défaut : l’option « Plus tard » est désactivée. Cliquer sur OK déconnecte l'utilisateur du bureau virtuel et met à jour le module d'extension VDI.
2. 1: Inclut l' Plus tard option, qui ferme la boîte de dialogue. La prochaine fois que l'utilisateur se connecte, l'invite réapparaîtra si le logiciel de gestion du module d'extension VDI détecte qu'une mise à jour est toujours nécessaire.
3. 2: Inclut l' Plus tard option, qui attend que l'utilisateur se déconnecte de son ou ses bureaux virtuels avant d'effectuer automatiquement la mise à jour.

Pour obtenir une aide supplémentaire concernant ce processus, les lecteurs peuvent consulter le Centre d'assistance Zoom pour plus d'informations sur les clés de registre VDI et des conseils détaillés sur l’activation du bureau virtuel pour la gestion du module d'extension Zoom VDI.

Forcer les mises à jour silencieuses du module d'extension sans invite utilisateur

Si le système détecte un module d'extension obsolète, les administrateurs peuvent choisir d’ignorer l’invite de mise à jour et d’installer automatiquement la version mise à jour. Cela garantit que la mise à jour est appliquée sans intervention de l'utilisateur.

Pour Activer cette Fonctionnalités, procédez comme suit :

Ouvrez le registre de l’Appareil et accédez à : Ordinateur\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Zoom\Zoom Meetings\VDI
Créez une entrée DWORD et nommez-la ForceSilentVDIPluginUpdate.
Dans le Description de la valeur, saisissez la valeur la mieux adaptée à votre environnement :
1. 0: Par défaut : les utilisateurs sont invités à installer un module d'extension VDI manquant ou obsolète.
2. 1: Activé : les utilisateurs ne sont pas invités et les nouveaux modules d'extension sont automatiquement téléchargés et installés après que l'utilisateur se déconnecte de son bureau.

Désactiver les mises à jour du module d'extension VDI (opt-out)

Une entreprise peut avoir besoin d’autoriser les utilisateurs à refuser les mises à jour logicielles, en particulier dans les cas où les utilisateurs utilisent des appareils leur appartenant personnellement (BYOD), où des problèmes de compatibilité surviennent ou où des exigences réglementaires imposent une telle flexibilité. Pour s'adapter à ces situations, les administrateurs peuvent offrir aux utilisateurs la possibilité de refuser les mises à jour automatiques.

Pour Activer cette Fonctionnalités, procédez comme suit :

Ouvrez le registre de l’Appareil et accédez à : Ordinateur\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Zoom\Zoom Meetings\VDI
Créez une entrée DWORD et nommez-la EnableVDIPluginAutoUpdateOptOut.
Dans le Description de la valeur, saisissez la valeur la mieux adaptée à votre environnement :
1. 0: Par défaut : aucune option permettant de cesser d’afficher les invites pour les modules d'extension VDI n'est affichée.
2. 1: Activé : un bouton Opt Out est ajouté à la boîte de dialogue d’invite de mise à jour du module d'extension VDI. Cliquer sur le Opt Out bouton fournit davantage de contexte et nécessite une confirmation pour arrêter les notifications de mise à jour du module d'extension.

Pour obtenir une aide supplémentaire concernant ce processus, les lecteurs peuvent consulter le Centre d'assistance Zoom pour plus d'informations sur les clés de registre VDI.

Options supplémentaires du module d'extension

Au-delà des options de module d'extension décrites ci-dessus, le module d'extension Zoom VDI inclut des paramètres supplémentaires pour une gestion plus détaillée. Les lecteurs sont invités à consulter le Centre d'assistance Zoom pour plus d'informations sur toutes les options disponibles les clés de registre VDI et à consulter la section du tableau Installer et mettre à jour.

Comment vérifier que l'application Zoom Workplace VDI et le module d'extension sont connectés

L’application Zoom Workplace VDI et le Plug-In Windows contiennent chacun des moyens d’identifier s’ils sont connectés l’un à l’autre, ainsi que le type de connexion établie.

Depuis l’application Zoom Workplace VDI

Les utilisateurs peuvent confirmer la connectivité en ouvrant l’onglet Paramètres l’écran dans l’application de bureau Zoom, en sélectionnant Statistiqueset en accédant à l’ onglet VDI. L’image ci-dessous illustre les informations de diagnostic disponibles entre l’application Zoom Workplace VDI et la connexion du Plug-In, ainsi que les performances du serveur VDI et de la machine du Plug-In.

Version du SYSTÈME D'EXPLOITATION du Thin Client affiche le système d’exploitation de l’Appareil distant ou du client léger (par ex. : Mac 15.2.0).
Version du module d'extension VDI affiche le système d'exploitation et le numéro de version du module d'extension utilisé sur la machine distante.
État du module d'extension VDI affiche l'état de la connexion entre l'application VDI et le module d'extension.
Erreur de connexion VDI affiche toutes les erreurs, si elles sont détectées.
Mode de connexion VDI confirme la connexion que le module d'extension a avec l'application VDI (par ex., Direct, UDP, canal).
Mode de partage VDI confirme comment les données de partage d'écran sont déchargées entre l'application VDI et le module d'extension (par ex., UDP, canal).
Proxy du module d'extension VDI affiche l’adresse proxy et le porter utilisés par le module d'extension (le cas échéant)
Mode de serveur Ping VDI indique si la connexion au serveur est optimale pour l’application VDI ou le module d'extension
Niveau de journalisation confirme l’étendue des journaux capturés par l’outil de collecte des journaux. Visitez notre paramètres du Registre de l’application VDI article pour plus d’informations sur les différents niveaux de journaux.

Depuis le module d'extension

Les utilisateurs peuvent consulter l’état de connexion du module d'extension en inspectant l’icône de la zone de notification sur les ordinateurs Windows (disponible non disponible pour Mac ou Linux). Si ni l’application VDI Zoom Workplace ni le module d'extension n’affichent un état « Connecté », l’application VDI Zoom Workplace fonctionnera en mode de secours sans aucune optimisation multimédia.

Problèmes de connexion du Plug-In

Si le Zoom VDI Plug-In n’est pas connecté, le comportement par défaut de l’application VDI est de fonctionner en mode de repli. Ce mode de fonctionnement n’est pas optimisé et forcera tout le rendu des médias vers le serveur VDI, ce qui peut entraîner une dégradation sévère des performances du serveur.

S’il est déterminé que le Plug-In n’est pas connecté, les causes les plus courantes incluent :

Le Plug-In n’est pas correctement installé sur la machine locale/le client léger.
- Si vous avez récemment réinstallé Citrix Receiver/espace de travail ou le client Horizon, assurez-vous également de réinstaller le Plug-In.
Seul Citrix espace de travail de Citrix est pris en charge pour Zoom VDI. L’application Citrix espace de travail pour Windows du Microsoft Store n’est pas prise en charge.
La version de votre Plug-In dépasse le numéro de version du programme d’installation de l’hôte.
La version de votre Plug-In est inférieure au minimum requis, tel qu’imposé par une politique.
Les canaux virtuels nécessaires pour connecter le plug-in VDI ne peuvent pas être ouverts et un administrateur doit configurez l’accès. Citrix VDA 2109 et les versions ultérieures ont désactivé le Canal virtuel Autoriser par défaut.

VDI pris en charge et exigences logicielles minimales

Reportez-vous au Centre d'assistance de Zoom pour obtenir les informations les plus récentes sur les exigences VDI et logicielles prises en charge.

FAQ sur l'administration, l'installation et la connectivité

Puis-je utiliser des commutateurs MSI avec l'application Zoom Workplace VDI ?

L'installateur hôte VDI est un type de fichier MSI qui est capable d'utiliser les mêmes commutateurs que le programme MSI Standard Zoom Workplace et peut être déployé via des outils normaux de gestion des logiciels et des Appareils, comme Intune ou SCCM. Pour une liste complète des commutateurs MSI disponibles, reportez-vous à notre Guide pour l'installation et la configuration en masse pour Windows guide.

Puis-je configurez la stratégie de groupe avec l'application Zoom Workplace VDI ?

L’application Zoom Workplace VDI est réactive aux paramètres Standard GPO via le même Emplacement de registre que l’application Standard (c.-à-d. non VDI) (HKCU\Software\Policies\Zoom\etc). Tous les paramètres GPO préconfigurés pour l’application de bureau Zoom Workplace Standard fonctionneront avec l’application Zoom Workplace VDI.

Existe-t-il des Paramètres de configuration supplémentaires disponibles ?

Le comportement de l’application Zoom Workplace VDI peut être affiné pour certaines situations via des clés de registre, comme la manière dont l’application fonctionnera en mode de secours ou l’activation et la désactivation de Fonctionnalités. Des paramètres supplémentaires peuvent être configurés pour créer des messages d’alerte, restreindre le flux de données, appliquer des optimisations, et plus encore. Pour obtenir une vue d’ensemble complète des clés de registre et des Fonctionnalités dont nous disposons, reportez-vous à notre paramètres du Registre de l’application VDI article.

Quelle est la meilleure façon d’installer ou de mettre à jour l’application Zoom Workplace VDI ?

Avec les améliorations fréquentes des Fonctionnalités de l’application Zoom Workplace VDI et du module d’extension, il est recommandé aux utilisateurs de toujours mettre à jour d’abord l’application Zoom Workplace VDI. Le fait de ne pas mettre à jour l’application Zoom Workplace VDI avant le module d’extension entraînera une déconnexion entre l’application et le module d’extension, forçant l’application VDI en mode de secours.

Attention

Mettez toujours à jour l’application Zoom Workplace VDI avant le module d’extension.

Le module d’extension VDI est-il rétrocompatible ?

Les versions plus récentes du VDI module d’extension ne sont généralement pas rétrocompatibles avec les versions plus anciennes de l’application Zoom Workplace VDI. En règle générale, le module d’extension doit toujours être égal ou inférieur au numéro de version interne de l’application Zoom Workplace VDI. Pour plus d’informations sur la manière de confirmer la compatibilité entre l’hôte et le module d’extension, reportez-vous à Vérification de la compatibilité des versions VDI entre l’hôte VDI et le module d'extension.

Mis à jour il y a 5 mois

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