Confidentialité et sécurité des données dans ZRA

Cette page traite de la confidentialité et de la sécurité des données de Zoom Revenue Accelerator (ZRA).

Les Participants verront des notifications dans le produit dans Zoom Meetings lorsque Zoom Revenue Accelerator est activé

Actuellement, les utilisateurs verront certaines notifications dans le produit lorsque l'enregistrement avec Zoom Revenue Accelerator est activé. Ces notifications peuvent être mises à jour au fil du temps.

Les participants audio entendront également une notification lorsqu'ils rejoignent une réunion par téléphone lorsque Zoom Revenue Accelerator est activé.

Les comptes disposant de plus de 100 licences peuvent personnaliser l'avis de consentement de Zoom Revenue Accelerator

Similaire aux standard avertissements d'enregistrement, les comptes Entreprise, API, Éducation ou Affaires avec plus de 100 licences peuvent personnaliser l'avis de non-responsabilité de Zoom Revenue Accelerator avec du texte supplémentaire.

Les invites de consentement à l'enregistrement peuvent être configurées pour se déclencher automatiquement avant le lancement des réunions

Les propriétaires de compte et les admins peuvent configurez des profils de consentement qui définissent la langue et le contenu des invites de consentement affichées aux participants avant qu'une réunion ne soit enregistrée. Chaque profil de consentement peut prendre en charge plusieurs langues et être attribué à des membres spécifiques de l'équipe pour une gestion granulaire. Les réponses au consentement sont consignées et associées aux dossiers des participants à des fins d'audit.

Lorsque des réunions sont lancées à partir d'applications de calendrier intégrées, notamment le calendrier Outlook et Google Agenda, des invites de consentement automatisées peuvent être présentées aux participants avant le début de la réunion.

Les admins peuvent configurez un compte pour empêcher Zoom Revenue Accelerator de traiter des réunions ou des appels avec des contacts spécifiques

Les utilisateurs de Zoom Revenue Accelerator peuvent avoir des conversations avec certains contacts ou comptes qui ne souhaitent pas que leurs réunions ou appels soient analysés. Dans ces cas, les admins peuvent configurez l'accès à l'enregistrement dans Paramètres du compte sous le Zoom Revenue Accelerator onglet et répertorier les domaines des participants externes à la réunion pour lesquels ils souhaitent que Revenue Accelerator soit bloqué. Les admins peuvent également empêcher Zoom Revenue Accelerator d'analyser automatiquement les appels avec des numéros de téléphone ou des préfixes de numéros spécifiques. Zoom Revenue Accelerator reconnaîtra alors ces domaines ou numéros de téléphone et empêcher l'enregistrement pour visualisation et analyse des réunions auxquelles participent ces utilisateurs.

Les utilisateurs peuvent définir une expiration pour les clips d'enregistrements, limiter leur visibilité ou les protéger avec un mot de passe

Zoom Revenue Accelerator offre des fonctionnalités de sécurité Optionnel pour les clips de réunion et d'appel enregistrés. Plus précisément, les utilisateurs peuvent configurez des clips pour qu'ils expirent après une période définie, restreindre la visibilité aux utilisateurs internes uniquement, ou protéger le clip par un mot de passe.

Le traitement des données de Zoom Revenue Accelerator est conforme à la Déclaration de confidentialité de Zoom

Zoom Revenue Accelerator analyse les données des réunions et appels enregistrés dans le cloud, et toutes les données que Zoom collecte ou traite sont conformes à la Déclaration de confidentialité de Zoom.

Les conversations analysées par Zoom Revenue Accelerator ne sont pas utilisées pour entraîner les modèles d'IA de Zoom ou de ses tiers

Zoom n'utilise aucun de vos contenus de type communication, tels que l'audio, la vidéo, le chat, le partage d'écran, les pièces jointes ou d'autres contenus client (tels que les résultats de sondage, le tableau blanc et les réactions), pour entraîner les modèles d'intelligence artificielle de Zoom ou de ses tiers.

Les données collectées par Zoom Revenue Accelerator peuvent être traitées par ses modèles d'IA tiers, mais ne seront pas utilisées pour entraîner ou améliorer ces modèles d'IA.

Les données de Zoom Revenue Accelerator sont stockées par Zoom dans Amazon Web Services (AWS), l'analyse de la plupart des fonctionnalités étant effectuée par les services internes de Zoom. Certaines fonctionnalités de Zoom Revenue Accelerator, par exemple rédaction d'e-mail, Generate a New Summary, Generate New suivant Steps et Generate New Good Questions, utilisent actuellement les modèles d'IA tiers de Zoom. Pour de telles fonctionnalités, les données seront partagées avec des modèles tiers (par ex., OpenAI) afin de fournir le service une fois que l'admin a activé la Fonctionnalités sur le compte et que l'utilisateur utilise la Fonctionnalités. Les données sont envoyées au modèle tiers pour générer les résultats demandés (par ex., contenu d'e-mail, résumés, etc.), mais le modèle tiers n'est pas autorisé à utiliser ces données pour s'améliorer ou s'entraîner. Les données peuvent être conservées temporairement par les modèles tiers à des fins de Trust and Safety ou pour se conformer à des obligations légales.

L'analyse par des tiers avec Zoom Revenue Accelerator est désactivée par défaut et nécessite l'adhésion de l'administrateur pour utiliser des fonctionnalités tierces

Par défaut, Zoom Revenue Accelerator n'utilise pas de modèles tiers pour l'analyse ou le traitement. Cependant, les administrateurs de compte peuvent choisir le traitement et l'analyse par des tiers pour des fonctionnalités supplémentaires, comme la composition de messages Zoom AI, ainsi que la génération ou la régénération de nouveaux résumés, prochaines étapes et bonnes questions.

Zoom Revenue Accelerator est disponible dans le monde entier, dans cinq régions

Zoom Revenue Accelerator prend actuellement en charge les opérations dans cinq clusters mondiaux, notamment : les États-Unis (US01, US02, US03, US04, US06), l'Australie (AU01), le Canada (CA01), l'Europe (EU01) et l'Inde (IN01). Pour les clients disposant d'un compte spécifique à une région, le stockage et le traitement des données de Zoom Revenue Accelerator resteront dans cette région.

Les données utilisateur stockées dans AWS sont chiffrées au repos

Les données client de Zoom Revenue Accelerator sont chiffrées au repos avec un algorithme AES-GCM 256 bits, à l'aide de clés de chiffrement stockées dans AWS Key Management Service (AWS KMS).