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# Dépannage
Problèmes courants et comment les résoudre.
### Nécessite l’approbation de l’admin
Lors du test des configurations d’intégration aux calendriers, les utilisateurs peuvent rencontrer une erreur d’approbation Microsoft 365 indiquant que l’Intégrations nécessite l’approbation de l’admin. Cela peut se produire si les Autorisation de consentement de l’utilisateur entre Azure et Zoom Workplace ne sont pas alignées, ou si un utilisateur possède un cookie de session provenant d’une authentification antérieure à l’approbation de l’application.
Testez l’Intégrations en démarrant une nouvelle **navigation privée** **session**, puis répétez le processus d’Intégrations des calendriers et contacts personnels. En cas de réussite, l’échec était dû à un cookie de session Microsoft 365 antérieur et il n’y a pas d’erreur de configuration. En cas d’échec, vérifiez que les Paramètres d’Autorisation entre Azure et Zoom Workplace correspondent. Si les Paramètres d’Autorisation correspondent et que l’erreur persiste, le processus de configuration doit être redémarré.
### Redémarrer le processus de configuration
Le redémarrage du processus de demande et d’approbation de l’API nécessite de supprimer l’application Zoom des Applications Entreprise Azure.
1. Utilisez un compte administrateur Microsoft 365 pour accéder à la [Applications Entreprise](https://portal.azure.com/#blade/Microsoft_AAD_IAM/StartboardApplicationsMenuBlade/AllApps/menuId/) section du portail Azure.
2. Localisez les ID d’application suivants selon votre méthode de configuration MGAPI :
1. *f46ceaed-fb2d-4694-803b-6341837f0ed2* (Autorisations d’application, calendriers personnels)
2. *f56e91e5-5a82-452f-b435-d4d78aeaf064* (Autorisations d’application, Zoom Rooms)
3. *fc108d3f-543d-4374-bbff-c7c51f651fe5* (Access délégué OAuth, calendriers personnels)
4. *a651cfda-cbdd-4a39-bd03-fa829c3c1b29* (Access délégué complet, Zoom Rooms)
3. Ouvrez l’application et sélectionnez **Propriétés**.
4. **Supprimer** la ou les applications.
5. Démarrez une nouvelle session de navigation privée et reconfigurez l’Intégrations à partir du début de ce document.
Si les erreurs persistent après la reconfiguration de l’application, prenez contact avec Assistance Zoom pour obtenir une aide supplémentaire.
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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```
GET https://library.zoom.com/technical-library/fr/espace-admin/third-party-integrations/microsoft-365-calendaring-field-guide/troubleshooting.md?ask=&goal=
```
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`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
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