# Experiencia de usuario
Esta sección cubre la experiencia del usuario de Reserva de espacio de trabajo, incluida la lectura del plano de planta, la reserva de un espacio de trabajo y el registro de entrada a una reserva.
### Reservar un espacio de trabajo
Las siguientes secciones detallan diferentes formas en que un usuario puede acceder a la Reserva de espacio de trabajo y hacer una reserva en diferentes aplicaciones de Zoom.
#### Hacer una reserva desde la aplicación de escritorio Zoom Workplace
1. Abra la aplicación Zoom Workplace.
2. Haga clic en la **Workspaces** icono en la barra de navegación en la parte superior de la ventana.\\
3. (Opcional) Si el icono de Espacios de trabajo no está visible, haga clic en el **…Más** icono y seleccione el icono de Espacio de trabajo.
4. Haga clic en la **+ Reservar** botón en la parte superior de la ventana para hacer una reserva.\\
5. (Opcional) Haga clic en **Mis reservas** en la esquina superior derecha de la ventana si tiene una reserva existente.
6. (Opcional) Haga clic en el menú desplegable del plano de planta actual de la oficina para seleccionar un plano de planta de oficina diferente y hacer reservas adicionales.
#### Hacer una reserva usando el portal web de Zoom
1. Vaya a [zoom.com](http://zoom.com/).
2. Haga clic en **iniciar sesión**.
3. Haga clic en la **Workspaces** menú desplegable en el lado izquierdo de la pantalla.\\
4. Haga clic en **Reserva de espacio de trabajo** para hacer una reserva o ver sus reservas existentes.
5. Haga clic en la **+ Reservar** botón en la parte superior de la pantalla para hacer una reserva.\\
6. (Opcional) Haga clic en **Mis reservas** en la esquina superior derecha de la pantalla si tiene una reserva existente.
7. (Opcional) Haga clic en el menú desplegable del plano de planta actual de la oficina para seleccionar un plano de planta de oficina diferente y hacer reservas adicionales.\\
#### Hacer una reserva desde la aplicación móvil de Zoom
1. Abra la aplicación móvil de Zoom.
2. Pulse el **… Más** icono y seleccione el **Workspaces** icono.\\
3. (Opcional) Toque el **Reordenar** enlace y mueva el icono de Espacios de trabajo a su cajón principal de aplicaciones. Esto ahorra un paso la próxima vez que necesite reservar un escritorio o una sala.
4. Pulse el **icono +** en el lado derecho de la pantalla para hacer una reserva.\\
5. (Opcional) Toque el **Mis reservas** pestaña en la parte superior de la aplicación si tiene una reserva existente.
6. (Opcional) Toque el menú desplegable del plano de planta actual de la oficina para seleccionar un plano de planta de oficina diferente y hacer reservas adicionales.
#### (Opcional) Hacer una reserva con el complemento Zoom para Outlook o la extensión de Chrome de Zoom
Los usuarios también pueden reservar escritorios directamente desde Outlook o Chrome usando el complemento Zoom para Outlook o la extensión de Chrome de Zoom. Los escritorios aparecen como opciones junto con las salas de reuniones y, una vez reservados, la reserva aparece dentro del Evento del calendario.
Para obtener más información, consulte el artículo de Soporte de Zoom [Programación de escritorios de espacio de trabajo usando el complemento Zoom para Outlook y la extensión de Chrome de Zoom](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0078687).
### Funciones mejoradas de reserva para usuarios
Esta sección ofrece información adicional sobre herramientas avanzadas de reserva disponibles para los usuarios de Reserva de espacio de trabajo.
#### Administrar reservas recurrentes
La función de reserva recurrente reconoce que muchos usuarios tienen necesidades predecibles de espacio de trabajo. En lugar de hacer reservas individuales cada día o semana, los usuarios pueden establecer patrones que reservan automáticamente sus espacios preferidos. El sistema admite patrones diarios para usuarios que van a la oficina con regularidad, patrones semanales para aquellos que tienen días específicos en la oficina y patrones mensuales para eventos o reuniones recurrentes.
Para obtener más información sobre las reservas recurrentes, consulte el artículo de Soporte de Zoom [Hacer reservas recurrentes de espacio de trabajo](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058073).
Los usuarios pueden modificar las reservas recurrentes ya sea como ocurrencias individuales o como una serie completa. Esta flexibilidad se adapta tanto a cambios permanentes de Programar como a excepciones de una sola vez. El sistema mantiene la relación entre las ocurrencias, por lo que los cambios en la serie no afectan a las ocurrencias individuales modificadas previamente. El límite anticipado de las reservas recurrentes equilibra tanto las necesidades de planificación como la disponibilidad de espacio; por lo tanto, evita que los usuarios monopolicen espacios durante períodos prolongados y al mismo tiempo permite una cantidad práctica de programación anticipada.
#### Vista de cronograma para la planificación visual del espacio
La vista de cronograma mejora la forma en que los usuarios visualizan la disponibilidad del espacio de trabajo con una vista cronológica de todas las reservas y espacios en un piso. Los usuarios pueden identificar inmediatamente franjas horarias, ver quién ha reservado espacios adyacentes y comprender mejor los patrones de tráfico de diferentes áreas.
Hacer reservas desde la vista de cronograma implica simplemente hacer clic y arrastrar por el período de tiempo deseado para un espacio disponible. Esta interfaz de manipulación directa elimina el proceso de varios pasos de los formularios de reserva tradicionales, lo que permite a los usuarios reservar espacios tan rápido como pueden visualizar sus necesidades.
#### Sugerencias inteligentes de salas
La función de sugerencia de salas aplica un análisis inteligente para ayudar a los usuarios a encontrar espacios rápidamente sin búsqueda manual. Al iniciar una reserva, el sistema evalúa múltiples factores para generar recomendaciones. Estos factores incluyen:
* Requisitos de capacidad de la reunión, sugiriendo salas para acomodar a todos los Participantes
* Proximidad a las otras reservas del usuario ese día, minimizando el tiempo de traslado entre reuniones
* Patrones de uso históricos que priorizan las salas utilizadas con frecuencia
El algoritmo de sugerencias aprende continuamente de los patrones de reserva, mejorando sus recomendaciones. Por ejemplo, si un equipo reserva sistemáticamente salas con pizarras para sus sesiones de lluvia de ideas, el sistema prioriza salas similares para las futuras reservas de ese equipo.
### Registro de entrada a una reserva
Los usuarios pueden registrarse en un espacio de trabajo reservado en su computadora de escritorio mediante la aplicación Zoom, usando un dispositivo móvil o a través de un navegador web y el portal web de Zoom. Para escritorios y espacios de trabajo de salas solo para reservas, puede imprimir códigos QR y colocarlos en los espacios de trabajo para facilitar el registro de entrada. Y, como se mencionó anteriormente, con las Reservas automáticas habilitadas para dispositivos USB-C, los usuarios pueden conectar su laptop mediante USB-C al dispositivo de reserva para realizar registros de entrada automatizados.
Consulte el artículo de Soporte de Zoom [Registro de entrada y salida de una reserva de espacio de trabajo](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058345) para obtener más información.
#### Regístrese usando la aplicación de escritorio Zoom Workplace
1. Abra la aplicación Zoom Workplace.
2. Haga clic en la **Workspaces** pestaña.
3. Acceda a su reserva y regístrese de las siguientes maneras:
1. Use **Mis reservas**:
1. En la esquina superior derecha, haga clic en **Mis reservas**.
2. En la reserva en la que desea registrarse, haga clic en Registrarse.
2. Use su **avatar** en el mapa del piso:
1. Haga clic en el icono de su avatar en el mapa del piso.
2. Haga clic en **Registrarse**.
4. Si se muestra un cuadro de diálogo de Verificación, haga clic en **Registrarse**.
#### Regístrese usando el portal web de Zoom
1. Puede acceder a su reserva y registrarse de las siguientes maneras:
1. Acceso **Mis reservas**:
1. [Vea sus próximas reservas](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0059634#h_01FR0VT3M0V6FFWYPG4KV9WEMR).
2. Busque y seleccione la próxima reserva en la que desea registrarse.
3. Haga clic en **Registrarse**.
2. Acceda a su avatar en el mapa del piso:
1. Iniciar sesión en la [portal web de Zoom](https://zoom.us/profile).
2. En el menú de navegación, haga clic en **Reserva de espacio de trabajo**.
3. Haga clic en **su avatar**.
4. Haga clic en **Registrarse**.
2. Si se muestra un cuadro de diálogo de Verificación, haga clic en **Registrarse** para confirmar.
#### Regístrese usando la aplicación móvil de Zoom
1. Abra la aplicación móvil de Zoom.
2. Pulse el **… Más** icono y seleccione el **Workspaces** icono.\\
3. Pulse el **Mis reservas** pestaña en la parte superior de la pantalla para ver sus reservas.
4. Pulse el **Registrarse** botón para activar su reserva.
5. Si aparece un cuadro de diálogo de Verificación, toque **Registrarse** para verificar.
#### Registro de entrada usando un código QR
1. Abra la aplicación móvil de Zoom.
2. Toque su **imagen de perfil** en la esquina superior izquierda de la pantalla.
3. Pulse el **icono de código QR** en la esquina superior derecha de la pantalla.\\
4. Escanee el código QR colocado en su espacio de trabajo reservado.
{% hint style="info" %}
Los usuarios también pueden usar su cámara nativa para escanear el código QR, y se les redirigirá a la aplicación móvil de Zoom para registrarse.
{% endhint %}
### Métodos adicionales de registro de entrada
Esta sección detalla los métodos adicionales de registro de entrada disponibles para la configuración más allá de los códigos QR.
#### Registro de entrada automático basado en WiFi
Cuando los dispositivos de los usuarios se conectan a la red WiFi de la oficina configurada, la aplicación Zoom detecta esta conexión y procesa automáticamente sus registros de entrada para cualquier reserva activa de escritorio. Este proceso fluido no requiere ninguna acción del usuario más allá de su rutina normal de conectarse a la red de la oficina.
Para obtener más información sobre cómo configurar los registros de entrada por WiFi, consulte el artículo de Soporte de Zoom [Habilitar o deshabilitar el registro de entrada automático](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0074750).
Como alternativa, los administradores pueden Configure el sistema para solicitar confirmación antes del registro de entrada automático, equilibrando la comodidad con la preferencia del usuario.
{% hint style="info" %}
La función de registro de entrada por WiFi solo se aplica a las reservas de escritorio, reconociendo que los patrones de uso de la sala de reuniones difieren de las necesidades de espacio de trabajo individual. Las salas de reuniones aún requieren registro de entrada manual o detección de presencia mediante sensores de sala para respaldar un seguimiento más preciso de estos recursos compartidos.
{% endhint %}
#### Reservas automáticas a través de USB
Cuando esta función está habilitada por un administrador o propietario de cuenta, permite a los usuarios registrarse instantáneamente o reservar un espacio de trabajo simplemente conectando su laptop al Dispositivo de registro de entrada mediante una conexión USB-C. Si el espacio de trabajo está libre, la conexión realiza y confirma la reserva; si alguien ya reservó ese espacio, el usuario recibe una notificación de que está ocupado. Esto reduce la dependencia de los códigos QR o de las búsquedas manuales de escritorios, lo que ayuda a agilizar los procesos de reserva.
Para usar esta función, la Organización debe tener una cuenta de Zoom Pro, Comercial, Educación o Empresarial y contar con una suscripción a Reserva de espacio de trabajo, Zoom Rooms o teléfono de área común. En este momento, esta función solo es compatible con Logi Dock Flex, que es un Dispositivo certificado por Zoom.
#### Opciones flexibles de registro de entrada y extensión
La capacidad de registro de entrada superpuesto permite a los usuarios registrarse en su reserva incluso cuando el ocupante anterior no ha hecho formalmente el registro de salida. Esta función evita cuellos de botella durante períodos de transición ocupados, como el cambio común de reuniones al mediodía, al tiempo que mantiene los registros de ocupación.
Cuando los usuarios necesitan tiempo adicional en su espacio de trabajo, pueden extenderlo directamente desde las pantallas de programación sin necesidad de navegar por múltiples indicaciones o confirmaciones. Los códigos QR actualizados admiten múltiples funciones más allá del simple registro de entrada, lo que permite a los usuarios hacer el registro de salida antes de tiempo cuando se van antes de que termine su reserva, extender su reserva actual cuando necesitan más tiempo o incluso hacer nuevas reservas para espacios disponibles.
Las capacidades de registro de entrada remoto, cuando están habilitadas por los administradores, permiten a los usuarios confirmar su reserva desde invitaciones del calendario o notificaciones de chat.
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