Descripción general de PBX alojada en el extranjero
Descripción general del modelo de servicio PBX alojado en el extranjero
Esta página analiza el modelo de servicio de intercambio de rama privado (PBX) alojado en el extranjero (FHPBX), incluidas las consideraciones de diseño y red, la disponibilidad de Características y la funcionalidad del servicio.
Un intercambio de rama privado (PBX) alojado en el extranjero proporciona a una empresa servicios básicos del sistema de telefonía desde un centro de datos ubicado en otro país
Un intercambio de rama privado (PBX) alojado en el extranjero (FHPBX) es un modelo de servicio de telefonía en el que una empresa dentro de un país, como India, utiliza el “cerebro” de un servicio de gestión de llamadas (es decir, el PBX) que se encuentra en otro país, como Singapur o Japón. Los servicios esenciales que proporciona este “cerebro” incluyen conexiones de llamadas, transferencias y conferencias, además de ofrecer Características adicionales como correo de voz, colas de llamadas y recepcionistas automáticas.
Los clientes de FHPBX deben Conserve su operador (BYOC) y utilizar una conexión MPLS entre el SBC de su sitio y los centros de datos de Zoom
Aunque los modelos de implementación de FHPBX pueden diferir entre proveedores, el modelo de servicio FHPBX de Zoom en India requiere que los clientes conecten el/los controlador(es) de borde de sesión (SBC) de su sitio a los centros de datos internacionales de Zoom a través de una conexión privada de conmutación de etiquetas multiprotocolo (MPLS). Mediante esta conexión, las llamadas se enrutan desde el centro de datos internacional al SBC del sitio correspondiente, que luego atraviesa la infraestructura RTPC de India a través del operador subyacente proporcionado por el cliente (es decir, Conserve su operador (BYOC)).
En el modelo de servicio FHPBX, el operador proporcionado por el cliente permite a las empresas utilizar Números de teléfono con base en India
Los requisitos normativos impiden que Zoom admita de forma nativa, transfiera o proporcione números fijos con base en India con el modelo de servicio FHPBX. Sin embargo, dado que el modelo de servicio FHPBX está destinado a clientes que requieren Números de teléfono con base en India, los clientes que Conserve su operador (BYOC) pueden utilizar Números de teléfono con base en India propiedad y operados por su operador.
Advertencia
Si su empresa no requiere números con base en India, es posible que el modelo de servicio FHPBX no sea para usted. Los clientes que no requieren números con base en India probablemente estarán mejor atendidos con el servicio estándar de Zoom Phone, o con Zoom Phone India si pagan en rupias indias (INR).
El modelo de servicio FHPBX siempre utiliza centros de datos fuera de India para el enrutamiento de llamadas y el transporte de medios
Con el modelo de servicio FHPBX, las empresas dentro de India siempre se conectarán a centros de datos internacionales de Zoom en Japón o Singapur para el enrutamiento de llamadas y el transporte de medios. Este diseño permite a Zoom proporcionar el servicio Zoom Phone a empresas registradas en OSP dentro de India, ayudando a habilitar que sigan cumpliendo con los términos y condiciones de OSP, además de las leyes y regulaciones de telefonía de India.
El modelo FHPBX admite la agregación de tráfico entre Varios sitios
Los clientes que utilicen el modelo de servicio FHPBX pueden utilizar su conexión MPLS para agregar el tráfico de datos entre sus sitios y no necesitan conexiones MPLS separadas para cada sitio.
Aparte de la configuración de red exclusiva, el modelo de servicio FHPBX ofrece las mismas Características y servicio que el servicio estándar de Zoom Phone
Dicho de forma sencilla, el modelo FHPBX es idéntico a la oferta de telefonía de Zoom Phone estándar y Disponible a nivel mundial en términos del servicio y las Características proporcionados. La única desviación significativa entre el modelo de servicio FHPBX y una implementación tradicional de Zoom Phone son los complejos requisitos de red (es decir, una MPLS) y el operador proporcionado por el cliente para los números con base en India. Nuevamente, si su empresa no requiere Números de teléfono con base en India, es probable que el modelo de servicio FHPBX no sea el adecuado para usted, y las necesidades de su empresa probablemente puedan satisfacerse con el servicio estándar de Zoom Phone.
Los requisitos, advertencias y condiciones del PBX alojado en el extranjero
Las siguientes secciones describen brevemente los requisitos, advertencias y condiciones destacables asociados con el modelo de servicio FHPBX.
Las empresas dentro de India deben ser un Otro proveedor de servicios (OSP) para utilizar el modelo de servicio FHPBX
Para cumplir con las regulaciones del Gobierno de la India, los clientes deben ser un Otro proveedor de servicios (OSP) para utilizar el servicio FHPBX. Las empresas que no sean un OSP no son elegibles para utilizar el servicio FHPBX y se las anima a explorar Zoom Phone India, que está Disponible tanto para empresas registradas como OSP como no OSP, siempre que se cumplan todos los requisitos adicionales.
Los clientes de FHPBX son responsables de mantener sus propios registros detallados de llamadas (CDR)
Debido a que los clientes con el modelo FHPBX deben Conserve su operador, los clientes son responsables de mantener sus propios registros detallados de llamadas (CDR) de acuerdo con los términos y condiciones de OSP, y las leyes y regulaciones de India. Zoom no lo hará conservar un registro independiente de CDR para los clientes bajo este modelo de servicio.
Zoom no acepta la rupia india para el pago de los clientes del modelo de servicio FHPBX
Zoom no acepta la rupia india (INR) como Moneda para el modelo de servicio FHPBX. Los clientes que deseen comprar el modelo de servicio FHPBX deben pagar con una moneda global, como el dólar estadounidense o el euro. Como alternativa, los clientes que deseen pagar con la rupia deberían considerar Zoom Phone India, que está Disponible para comprar exclusivamente en rupias indias.
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