Supervivencia local de Zoom Phone

ZPLS es un dispositivo virtual local (on-premises) que puede conectar llamadas telefónicas internas entre usuarios en un Sitio común cuando los centros de datos de Zoom no son accesibles

El módulo ZPLS es un dispositivo local que permite a los usuarios dentro del mismo Sitio, conectados por una red común, realizar llamadas telefónicas entre sí cuando los centros de datos de Zoom no son accesibles. Esto crea una solución de supervivencia para la continuidad del negocio en caso de una interrupción de la red o si su red se desconecta de los centros de datos de Zoom Phone.

Diagrama de ejemplo de ZPLS en un diseño de Sitio único mientras Zoom Phone no es accesible.

ZPLS también admite llamadas entre Sitios cuando los dispositivos ZPLS de cada Sitio están conectados a una red común

Por sí solo, un módulo ZPLS proporciona supervivencia a los usuarios dentro de un Zoom Phone Sitio. Sin embargo, múltiples módulos ZPLS conectados a través de una red local, de campus o de área amplia pueden admitir comunicación entre Sitios, conectando usuarios de diferentes Sitios durante un evento de supervivencia siempre que la red interna permanezca operativa.

Diagrama de ejemplo de ZPLS en un diseño de múltiples Sitios mientras Zoom Phone no es accesible.

Los clientes pueden integrar ZPLS con un SBC para realizar y recibir llamadas PSTN cuando los centros de datos de Zoom no son accesibles

Los clientes pueden integrar el módulo ZPLS con un controlador de borde de sesión (SBC) para la conectividad externa a la red telefónica pública conmutada (PSTN) cuando los centros de datos de Zoom no son accesibles. Esto permite que los usuarios con números PSTN proporcionados por Zoom o por operadores BYOC de terceros reciban llamadas entrantes de partes externas cuando el reenvío de llamadas para supervivencia esté habilitado en la nube, y realizar llamadas externas independientemente de las condiciones de la red local o la disponibilidad de los centros de datos de Zoom.

Diagrama de ejemplo de ZPLS en un diseño de múltiples Sitios con una PSTN mientras Zoom Phone no es accesible.

ZPLS admite Grupos de Distribución de Supervivencia, proporcionando capacidades de enrutamiento de llamadas más precisas durante un evento de supervivencia

Los módulos ZPLS admiten Grupos de Distribución de Supervivencia (SDG) para configuraciones de enrutamiento de llamadas más precisas durante un evento de supervivencia. Con los SDG, una empresa puede enrutar llamadas internas y entrantes desde PSTN a un usuario individual, a un grupo de usuarios (similar a una Cola de Llamadas o grupo compartido), a un menú IVR, a otro número de teléfono o, si es necesario, a otro SDG.

Aunque los SDG no proporcionan la misma funcionalidad completa que las Colas de Llamadas en funcionamiento normal, los grupos de línea compartida o los Contestadores Automáticos, los SDG pueden seguir soportando las necesidades críticas de enrutamiento de llamadas de una empresa hasta que se restablezcan las operaciones normales.

Diagrama general

El siguiente diagrama demuestra los puertos de red y los flujos de datos utilizados con un módulo ZPLS y una configuración de SBC.

Diagrama que contiene los puertos de red y flujos de datos utilizados dentro de un modelo ZPLS y una configuración de SBC.

Consulte el centro de soporte de Zoom para obtener más información sobre Zoom Phone Local Survivability.