Supervivencia local de Zoom Phone

ZPLS es un dispositivo virtual local que puede conectar llamadas telefónicas internas entre usuarios en un sitio común cuando los centros de datos de Zoom no están disponibles

El módulo ZPLS es un dispositivo local que permite a los usuarios dentro del mismo sitio, conectados por una red común, realizar llamadas telefónicas entre sí cuando los centros de datos de Zoom no están disponibles. Esto crea una solución de supervivencia para la continuidad del negocio en caso de una interrupción de la red o de que su red se desconecte de los centros de datos de Zoom Phone.

Diagrama de ejemplo de ZPLS en un diseño de un solo sitio mientras Zoom Phone no está accesible.

ZPLS también admite llamadas entre sitios cuando los dispositivos ZPLS de cada sitio están conectados a una red común

Por sí solo, un módulo ZPLS proporciona supervivencia a los usuarios dentro de un Zoom Phone común sitio. Sin embargo, varios módulos ZPLS conectados a través de una red local, de campus o de área amplia pueden admitir la comunicación entre sitios, conectando usuarios de diferentes sitios durante un evento de supervivencia, siempre que la red interna siga operativa.

Diagrama de ejemplo de ZPLS en un diseño multisitio mientras Zoom Phone no está accesible.

Los Clientes pueden integrar ZPLS con un SBC para realizar y recibir llamadas RTPC cuando los centros de datos de Zoom no están disponibles

Los Clientes pueden integrar el módulo ZPLS con un controlador de borde de sesión (SBC) para conectividad externa de Red telefónica pública conmutada (RTPC) cuando los centros de datos de Zoom no están disponibles. Esto permite a los usuarios con números RTPC proporcionados por Zoom o por operadores BYOC de terceros recibir llamadas entrantes de partes externas cuando el desvío de llamadas para supervivencia está habilitado en la nube, y realizar llamadas telefónicas externas independientemente de las condiciones de la red local o de la disponibilidad del centro de datos de Zoom.

Diagrama de ejemplo de ZPLS en un diseño multisitio con una RTPC mientras Zoom Phone no está accesible.

ZPLS admite Grupos de distribución de supervivencia, proporcionando capacidades de enrutamiento de llamadas matizadas durante un evento de supervivencia

Los módulos ZPLS admiten Grupos de distribución de supervivencia (SDG) para configuraciones matizadas de enrutamiento de llamadas durante un evento de supervivencia. Con los SDG, una empresa puede enrutar llamadas internas y RTPC entrantes a un usuario individual, un grupo de usuarios (similar a una cola de llamadas o un grupo compartido), un menú IVR, otro número de teléfono o, si es necesario, otro SDG.

Aunque los SDG no ofrecen la misma funcionalidad completa que las colas de llamadas, los grupos de línea compartida o los recepcionistas automáticos en funcionamiento estándar, los SDG pueden seguir respaldando las necesidades críticas de enrutamiento de llamadas de una empresa hasta que se restablezcan las operaciones normales.

Diagrama general

El siguiente diagrama muestra los puertos de red y los flujos de datos utilizados con un módulo ZPLS y una configuración SBC.

Diagrama que contiene los puertos de red y los flujos de datos utilizados dentro de un modelo ZPLS y una configuración SBC.

Consulta el Centro de soporte de Zoom para obtener más información sobre Zoom Phone Local Survivability.