Descripción general

Hay varias funciones relacionadas con la llamada de emergencia integradas en su sistema de Zoom Phone. Las siguientes secciones ofrecen una descripción general completa y las mejores prácticas para el Enrutamiento de llamadas de emergencia, las notificaciones de Evento de emergencia y la configuración de un equipo interno de respuesta de seguridad.

Los servicios de emergencia nómadas permiten que el sistema detecte la ubicación de los usuarios y proporcione una dirección física en caso de una llamada de emergencia. Este documento describe los servicios de emergencia nómadas para los servicios “nativos” de Zoom Phone en EE. UU. y Canadá, las opciones de Conserve su operador y los mercados y sitios fuera de EE. UU. y Canadá.

La siguiente figura representa los componentes de la solución E911 de Zoom Phone: