> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/es/zoom-workplace/zoom-phone/expert-insights/emergency-services-best-practices/enabling-network-data-reporting-and-dashboards.md).

# Habilitando la generación de informes de datos de red y paneles

### Compartición de Ubicación (Requerido)

La compartición de Ubicación debe estar habilitada a nivel del SO para Permitir que Zoom detecte direcciones IP, BSSIDs y puertos de switch.

<table data-header-hidden="false" data-header-sticky><thead><tr><th>plataforma</th><th>Cómo Habilitar</th><th>Notas</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Windows</strong></td><td>La aplicación Zoom Workplace solicita al usuario automáticamente</td><td>Se solicitará al usuario que habilite la compartición automática o el administrador puede usar la directiva de grupo para aplicar el Cambie</td></tr><tr><td><strong>macOS</strong></td><td>Requiere privilegios de administrador local</td><td>No se puede administrar de forma fiable de forma remota; puede requerir habilitación manual</td></tr><tr><td><strong>iPadOS</strong></td><td>Requiere privilegios de administrador local</td><td>La misma restricción de seguridad de Apple que macOS</td></tr></tbody></table>

El estado de compartición de ubicación del usuario puede supervisarse mediante el Panel de control de Zoom Phone.

### Informes y Paneles de control

Zoom Phone proporciona paneles de control y registros de llamadas para supervisar y administrar implementaciones de servicios de emergencia. El **Panel de control de Ubicación** realiza seguimiento de lo siguiente para cada usuario y sitio:

* **Permisos de compartición de Ubicación:** qué usuarios han concedido permisos de compartición de Ubicación a la aplicación Zoom Workplace
* **Ubicaciones personales detectables:** qué usuarios han creado una Ubicación personal detectable
* **Dirección de emergencia predeterminada:** qué usuarios han establecido o confirmado una dirección de emergencia predeterminada frente a los que aún usan el predeterminado heredado del sitio
* **Estado de los servicios de emergencia nómadas:** qué usuarios y sitios tienen habilitados o deshabilitados los servicios de emergencia nómadas

El Panel de control también muestra el **Ubicación detectada en tiempo real** para cada usuario y teléfono IP. Esta ubicación se actualiza a medida que el usuario se desplaza entre redes a lo largo del día. Tenga en cuenta que la ubicación en tiempo real que se muestra en el Panel de control puede diferir de la ubicación informada en el momento de una llamada de emergencia real, ya que el usuario puede haberse movido entre la instantánea del Panel de control y el momento en que se realizó la llamada.

**Registros de llamadas de emergencia:** Cuando un usuario realiza una llamada de emergencia, los registros de llamadas de Zoom Phone designan la llamada como una llamada de emergencia y muestran los detalles completos. Si los servicios de emergencia nómadas están habilitados, el registro de llamadas incluye la información de red detectada en el momento de la llamada. Para EE. UU./Canadá, el registro muestra la dirección que se envió al PSAP mediante PIDF-LO. Para el resto del mundo, el registro muestra el ID de llamada Salientes que se envió (ya sea el número directo del usuario o el ELIN de la Ubicación) y la dirección asociada con ese ID de llamada Salientes.

**Prueba con 933 (EE. UU./Canadá** **solo):** Los Clientes de EE. UU. y Canadá pueden marcar **933** para realizar una prueba de su configuración de servicios de emergencia. Cuando un usuario marca 933, el sistema se conecta a un servicio de prueba automatizado que reproduce la dirección que enviaría al PSAP para la ubicación actual de ese usuario. Esta llamada de prueba también activa todas las Notificaciones de emergencia configuradas (correo electrónico, cola ISRT, bot de chat, webhook), lo que permite a los administradores verificar que la cadena completa de notificaciones funciona correctamente, sin involucrar recursos reales de seguridad pública. Se recomienda encarecidamente que los Clientes también **marquen el 911 y prueben la llamada de emergencia real antes de entrar en producción** para confirmar el Enrutamiento de llamadas de extremo a extremo hacia el PSAP.

**Resto del mundo:** No hay ningún número de prueba equivalente (como 933) disponible fuera de EE. UU. y Canadá. Los Clientes de otras regiones deben coordinarse con su operador y los servicios de emergencia locales para validar su configuración de llamada de emergencia.

**Avisos importantes de exención de responsabilidad de los servicios de emergencia de Zoom:** Los administradores deben revisar y comprender los avisos de exención de responsabilidad de los servicios de emergencia de Zoom, que describen las capacidades, limitaciones y responsabilidades asociadas con la llamada de emergencia en la plataforma Zoom.

* **EE. UU./Canadá**: <https://www.zoom.com/en/trust/e911/>
* **Resto del mundo:** <https://www.zoom.com/en/trust/eu-emergency-calling-notice/>


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/es/zoom-workplace/zoom-phone/expert-insights/emergency-services-best-practices/enabling-network-data-reporting-and-dashboards.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.