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Controles de privacidad, retención y Acceso

Zoom AI Companion ofrece varios controles que ayudan a las organizaciones a gestionar cómo se almacenan, acceden y comparten los datos de la reunión. Estos controles están diseñados para ayudar a reducir el riesgo de acceso no autorizado, cumplir con las obligaciones legales y alinearse con las políticas de seguridad internas. Las siguientes secciones explican cómo Zoom gestiona la retención de la transcripción, el acceso al resumen de la reunión y el comportamiento de compartición administrado por el administrador.

Zoom ofrece una configuración de retención de datos cero para las transcripciones en vivo

Zoom ofrece una opción de Retención de Datos Cero con respecto a la retención por parte de Zoom de la transcripción temporal, el contenido compartido en pantalla mediante OCR y los mensajes del chat durante la reunión utilizados para proporcionar un resumen de la reunión. Cuando está habilitado, estos datos serán eliminados por Zoom inmediatamente después de que se cree el resumen. Si no se logra crear un resumen, se conservará hasta 24 horas para permitir reintentos. Para habilitar esta característica, póngase en contacto con su equipo de cuenta o envíe una entrada de soporte.

Nota

La Retención de Datos Cero es específica para la retención de las transcripciones del resumen de la reunión de Zoom. En consecuencia, los resúmenes de la reunión no pueden reprocesarse ni aplicarse a una plantilla alternativa después de su generación. Esta característica no afecta a otras características o productos en toda la plataforma de Zoom.

Los resúmenes no están protegidos contra copiar/pegar o volver a compartirse

Zoom actualmente no evita que los usuarios copien, descarguen o reenvíen el contenido del resumen que se ha compartido con ellos. Los resúmenes se pueden acceder a través de navegadores web, y Barreras de información actualmente no restringen la compartición ni el acceso al resumen de la reunión.

El acceso de los empleados de Zoom al contenido de la reunión y de mensajería está Basado en roles y se registra

Los empleados de Zoom no pueden acceder al contenido de la reunión o de mensajería (audio, video, transcripciones, pizarras, etc.) a menos que:

  • Autorizado por el administrador de cuenta/Propietario, o

  • Requerido por razones legales, de seguridad, de protección o de soporte

Zoom aplica controles de acceso de privilegio mínimo, Basado en roles y mantiene registros de auditoría para detectar acceso no autorizado.

Los administradores controlan el comportamiento de compartición del resumen

Aunque Zoom no puede impedir técnicamente que los usuarios extraigan contenido (por ejemplo, mediante correo electrónico personal o transferencia de archivos), los administradores pueden:

  • Deshabilitar la entrega del resumen por correo electrónico

  • Requerir autenticación para ver los enlaces del resumen

Estos ajustes ayudan a mitigar el riesgo de compartición no autorizada.

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