Resumen

Esta sección ofrece una breve descripción del complemento AI Companion personalizado de Zoom. Los detalles adicionales de estas funciones están disponibles en otras secciones de este documento.

Descripción general de Custom AI Companion

Custom AI Companion permite a las empresas personalizar Zoom AI Companion para sus necesidades operativas específicas

A medida que la IA se integra más profundamente en los flujos de trabajo diarios, las empresas necesitan soluciones que reflejen sus procesos, lenguaje y objetivos únicos. En lugar de depender de modelos universalmente aplicables, Custom AI Companion de Zoom permite a las organizaciones ampliar las capacidades básicas de Zoom AI Companion y adaptar su conocimiento a sus necesidades específicas, ofreciendo así conocimientos más relevantes, automatizaciones más inteligentes y una mayor alineación con su forma de trabajar.

Custom AI Companion amplía las capacidades de Zoom AI Companion a través de seis características clave

Custom AI Companion ofrece a las empresas herramientas para adaptar las experiencias del AI Companion de sus empleados a sus flujos de trabajo y contenidos únicos. Estas funciones se resaltan brevemente a continuación, con descripciones más exhaustivas en el resto del documento.

Plantillas personalizadas de resumen de reuniones

Con las Plantillas personalizadas de resumen de reuniones, las empresas pueden crear resúmenes personalizados posteriores a la reunión que se alineen con el estilo, las prioridades y el formato específicos de su organización mediante plantillas y solicitudes personalizables.

Diccionario personalizado

El Diccionario personalizado permite que AI Companion reconozca y transcriba mejor términos únicos, incluidos nombres específicos de la empresa, terminología del sector y vocabulario especializado. Esto ayuda a que los resúmenes y las transcripciones de las reuniones reflejen el lenguaje, nombres y términos únicos esenciales para las operaciones de su empresa y el contexto de su industria.

Avatares personalizados

Con Avatares personalizados, los usuarios pueden crear clips de vídeo generados por IA usando personajes de avatar preajustados o crear un avatar personalizado que refleje su semejanza. Una vez creado, los usuarios pueden generar vídeos subiendo una transcripción en cualquier idioma compatible y ver cómo el avatar cobra vida.

Bases de conocimiento

Las Bases de conocimiento permiten a las organizaciones mejorar las respuestas de Zoom AI Companion con contenido confiable y específico de la organización, como documentación interna, bases de conocimiento o fuentes de datos indexadas, de modo que las respuestas estén fundamentadas en el contexto del negocio. Al integrar estas Bases de conocimiento, AI Companion puede ofrecer respuestas más relevantes y personalizadas.

Aplicaciones de terceros

Con las Aplicaciones de terceros, Zoom AI Companion puede conectarse con aplicaciones externas para realizar acciones hábiles dentro de esos sistemas, actuando como una extensión del usuario a través de plataformas. En lugar de limitarse a mostrar información, AI Companion puede ahora impulsar la ejecución: ayudar a iniciar tareas, actualizar registros y dar seguimiento a los pasos siguientes, todo ello sin que el usuario tenga que abandonar su flujo de trabajo actual.

AI Companion para reuniones de terceros

AI Companion para reuniones de terceros extiende las capacidades de resumen de reuniones de Zoom AI Companion a reuniones alojadas en otras plataformas, como Microsoft Teams o Google Meet. Esto permite a los usuarios beneficiarse de resúmenes de reuniones coherentes y de alta calidad en todo su calendario, cuando se reúnan en una plataforma de terceros compatible.

Zoom Custom AI Companion está disponible como un complemento con licencia por usuario

Zoom Custom AI Companion está disponible como un complemento con licencia por usuario, lo que significa que las organizaciones pueden asignar esta licencia usuario por usuario. Quienes dispongan de la licencia obtendrán acceso a las funciones de Custom AI Companion, mientras que los usuarios con licencia de pago sin el complemento seguirán teniendo acceso a las funciones estándar de AI Companion.

Custom AI Companion incluye AI Studio, donde los administradores de cuenta configuran AI Companion para los titulares de la licencia de Custom AI Companion

Zoom AI Studio sirve como el centro de configuración dedicado dentro del portal web de Zoom, donde los administradores de cuenta pueden acceder a los ajustes de Custom AI Companion y adaptar la experiencia de IA para alinearla con los requisitos específicos de su organización. Dentro de AI Studio, los administradores pueden crear un diccionario personalizado para refinar los resultados, subir Bases de conocimiento para una mejor conciencia contextual y crear plantillas personalizadas de resumen de reuniones.

AI Studio está destinado a administradores, no a usuarios finales

Si bien todos los usuarios con licencias de Custom AI Companion pueden beneficiarse de las capacidades mejoradas de IA, AI Studio sirve como el entorno principal donde los administradores de cuenta —no los usuarios finales— configuran las funciones personalizables. Una vez que las personalizaciones se publiquen, los usuarios con licencia tendrán acceso a las funciones de Custom AI Companion de acuerdo con los permisos otorgados por el administrador.