Controles web y procedimientos de marcado

Esta sección describe los controles del Conector de Sala de Conferencias que están disponibles en el portal web de Zoom y las múltiples opciones de marcación para dispositivos de videoconferencia H.323/SIP compatibles para conectarse a la pasarela CRC y unirse a las reuniones de Zoom. Las opciones de marcación incluyen la marcación manual a la pasarela CRC mediante dominios SIP o direcciones IP, cadenas de marcado avanzadas, códigos de emparejamiento y llamadas salientes a dispositivos H.323/SIP desde el cliente de escritorio de Zoom o la aplicación móvil.

Los ajustes están en la sección Conector de Sala H.323/SIP del portal web

Los propietarios de cuentas de Zoom, administradores o usuarios con permisos de Conector de Sala de Conferencias (CRC) podrán acceder al Conector de Sala H.323/SIP del menú de administración ubicado en el portal web de Zoom cuando la funcionalidad CRC esté activada mediante la compra de una o más suscripciones CRC.

El Conector de Sala H.323/SIP La sección se muestra a continuación. Verá varias pestañas en la parte superior de la página que conducen a información adicional y opciones de configuración.

Descripciones de los ajustes e información disponibles en la sección Conector de Sala H.323/SIP del portal web

Las siguientes descripciones explican cada pestaña en la sección Conector de Sala H.323/SIP del portal web y sus ajustes o funciones relevantes para el Conector de Sala de Conferencias y los dispositivos de videoconferencia H.323/SIP gestionados por Zoom.

• Conector de Sala en la Nube Las direcciones IP de la pasarela CRC (para el protocolo H.323) y los dominios SIP (para el protocolo SIP) se enumeran aquí. Estas direcciones IP y dominios pueden ser marcados por dispositivos H.323/SIP para conectarse a la pasarela CRC y unirse a las reuniones de Zoom. Consulte las instrucciones de marcación H.323/SIP en este documento para opciones de marcación y las mejores prácticas para marcar a la pasarela CRC.

• Conexiones Las llamadas en vivo entre dispositivos de videoconferencia H.323/SIP y las reuniones de Zoom que utilicen sus licencias CRC se mostrarán aquí.

• Configuración Esta sección incluye ajustes de preconfiguración para dispositivos de videoconferencia H.323/SIP; permite a los propietarios de cuentas y administradores configurar el diseño de vídeo predeterminado y la entrada de tonos DTMF cuando los dispositivos se unen a una reunión de Zoom a través de la pasarela CRC. Posteriormente, los usuarios pueden cambiar el diseño de vídeo o introducir tonos DTMF utilizando el teclado del dispositivo una vez que se hayan unido a una reunión de Zoom. Consulte nuestro Artículo de soporte de preconfiguración H.323/SIP para obtener más información e instrucciones sobre la preconfiguración de CRC.

Cómo se unen los dispositivos H.323/SIP a las reuniones de Zoom

Los dispositivos de videoconferencia H.323/SIP se unen a una reunión de Zoom conectándose a la pasarela CRC mediante cadenas de marcado, códigos de emparejamiento y opciones de llamada saliente.

Un dispositivo de videoconferencia H.323/SIP debe marcar la pasarela CRC usando uno de los dominios SIP proporcionados por Zoom (para el protocolo SIP) o las direcciones IP (para el protocolo H.323). También se debe marcar el ID de la reunión o seminario web deseado, además de cualquier información adicional requerida por el anfitrión/programador de la reunión de Zoom. La marcación se puede realizar con las instrucciones básicas de marcación manual que se muestran a continuación, así como con cadenas de marcado más avanzadas, códigos de emparejamiento y métodos de llamada saliente descritos en esta sección.

Los dispositivos de videoconferencia H.323/SIP llegarán a la pantalla de bienvenida de la pasarela CRC al marcar una de las direcciones IP o dominios SIP proporcionados en el portal web

En el portal web: los propietarios de cuentas, administradores y usuarios con permisos CRC pueden acceder a la Conector de Sala H.323/SIP sección y consultar la lista disponible de direcciones IP y dominios SIP para la marcación a CRC.

Usando los controles disponibles en su dispositivo de videoconferencia H.323/SIP, marque una dirección IP (para el protocolo H.323) o un dominio SIP que esté cerca de la ubicación geográfica de su dispositivo de videoconferencia para ayudar a reducir la latencia de la red.

Una vez conectado, aparecerá la pantalla de bienvenida de la pasarela CRC.

Introduzca el ID de la reunión de Zoom a la que desea unirse usando los controles del dispositivo de videoconferencia. Luego seleccione # para unirse a la reunión.

Las cadenas de marcado se pueden usar para conectar dispositivos de videoconferencia H.323/SIP directamente a reuniones de Zoom y configurar ciertos ajustes de audio y vídeo dentro de la reunión

Los ID de reunión y otra información de la reunión de Zoom se pueden introducir en la cadena de marcado desde su dispositivo de videoconferencia H.323/SIP para omitir la pantalla de bienvenida de la pasarela CRC y habilitar ciertos ajustes de audio y vídeo para el dispositivo. Consulte nuestro Artículo de soporte sobre cadenas de marcado del Conector de Sala H.323/SIP para obtener más información.

Los códigos de emparejamiento se introducen en los controles del cliente de Zoom o en el portal web para unir dispositivos de videoconferencia H.323/SIP a reuniones de Zoom

Un código de emparejamiento se proporciona en la parte inferior de la pantalla de bienvenida de la pasarela CRC después de que su dispositivo de videoconferencia H.323/SIP haya marcado a la pasarela CRC. Este código se puede introducir en el sitio web de Zoom, en el portal web o a través de los controles administrativos para conectar su dispositivo H.323/SIP a una reunión activa de Zoom. Consulte nuestro Artículo de soporte sobre cómo unirse mediante emparejamiento con un dispositivo H.323/SIP para obtener instrucciones.

Los usuarios de Zoom pueden invitar a dispositivos de videoconferencia H.323/SIP a reuniones o llamarlos directamente desde el cliente de escritorio de Zoom o la aplicación móvil

Consulte nuestros Artículos de soporte sobre invitar un sistema de sala H.323/SIP a una reunión para conocer los requisitos previos e instrucciones para invitar a un dispositivo H.323/SIP a una reunión de Zoom desde el cliente de escritorio de Zoom o la aplicación móvil. También puede habilitar la funcionalidad para llamar directamente a dispositivos H.323/SIP desde un cliente de escritorio o una aplicación móvil, sin una reunión de Zoom activa.

Los dispositivos de videoconferencia se conectan a la pasarela CRC utilizando los protocolos de marcación SIP o H.323 y los cortafuegos deben configurarse correctamente para permitir el establecimiento de la llamada y el tráfico de medios

Este diagrama demuestra el flujo de señal y los rangos de puertos utilizados para el establecimiento de llamadas y la comunicación de medios entre el dispositivo de videoconferencia H.323/SIP de un cliente y el Conector de Sala de Conferencias de Zoom como se describe en nuestro Artículo de soporte sobre configuraciones de cortafuegos de red para CRC support article. \

¿Pueden mis dispositivos H.323/SIP conectarse a destinos SIP de terceros, y a reuniones de Microsoft Teams y Webex?

Cuando están registrados en el proxy SIP de Zoom, los dispositivos de videoconferencia SIP de Cisco y Polycom pueden unirse a reuniones de terceros que sean accesibles mediante SIP, incluidas las reuniones de Microsoft Teams con información de marcación SIP de Microsoft Cloud Video Interop, reuniones de Webex u otros servicios de reuniones de terceros que ofrezcan conectividad SIP.

Si la invitación a la reunión del anfitrión de terceros incluye una dirección SIP para marcación de interoperabilidad, los dispositivos de videoconferencia SIP de Cisco y Polycom registrados en el proxy SIP de Zoom podrán realizar llamadas salientes al URI SIP del tercero.

Si ha configurado la integración de calendario para sus salas Cisco/Polycom, Zoom Calendar puede configurarse para analizar las invitaciones a reuniones en busca de:

• URI SIP genéricos de terceros

• reuniones de Microsoft Teams con información de marcación SIP de CVI

• reuniones de Webex

La señalización de llamadas de terceros para dispositivos SIP de Cisco y Polycom que estén registrados en el proxy SIP en la nube de Zoom configurará llamadas a través de CRC y luego establecerá conexiones de medios directas

El siguiente diagrama demuestra el flujo de llamadas para dispositivos Cisco y Polycom que están registrados en el proxy SIP en la nube de Zoom y se conectan a reuniones de terceros mediante invitaciones SIP. Los dispositivos de videoconferencia SIP que no están registrados en el proxy SIP de Zoom establecerán llamadas directamente con el servicio de terceros mediante el protocolo SIP.

El control de llamadas se iniciará entre el dispositivo de videoconferencia de su organización mediante el protocolo SIP sobre el puerto TCP 5061 y el proxy SIP en la nube de Zoom. La señalización de control de llamadas se reenviará entonces al destino SIP mediante el puerto SIP 5061. A continuación se establecerán puertos de medios TCP o UDP desde el dispositivo de videoconferencia directamente al servicio de reuniones de terceros (no reenviados a través del proxy SIP en la nube de Zoom). Los números de puerto de medios variarán según cada proveedor de servicios de reuniones de terceros