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# Explicación de la actualización automática

La actualización automática simplifica la gestión de versiones del cliente para las organizaciones, aplica actualizaciones críticas de seguridad a medida que están disponibles y ayudará a garantizar que el cliente de Zoom permanezca dentro de la ventana continua de [9 meses de lanzamiento](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360059429231-9-month-release-window-) una vez implementado.

### Programación de actualizaciones

Las organizaciones y los Clientes que utilizan la función de actualización automática tienen la capacidad de seleccionar una **rápida** o **lenta** de actualización.

<figure><img src="/files/083122a0f2896ed0596d82ea49cad5579ac8d6da" alt="An image of a popup screen saying &#x22;You are up to date&#x22;. There&#x27;s a check box with the option to automatically update Zoom, which gives options for slow or fast updates."><figcaption></figcaption></figure>

#### <mark style="color:azul;">**Las actualizaciones rápidas se actualizarán a la última versión del cliente en unos pocos días después del lanzamiento**</mark> <a href="#id-1ux5ov246v0z" id="id-1ux5ov246v0z"></a>

Estas versiones tendrán las nuevas Características y actualizaciones del cliente disponibles, pero pueden experimentar inestabilidad ocasional del cliente.

#### <mark style="color:azul;">**Las actualizaciones lentas indicarán a los usuarios que actualicen en unas pocas semanas después del lanzamiento**</mark> <a href="#uk035xs179md" id="uk035xs179md"></a>

Zoom generalmente Promoverá una nueva versión del público Rápido al público Lento dentro de las dos semanas posteriores al lanzamiento, a menos que durante ese período se descubra la necesidad de una corrección crítica.

#### <mark style="color:azul;">**Los usuarios tendrán diferentes versiones del cliente aplicadas según su Programación de actualización seleccionada**</mark> <a href="#fymzconwmgod" id="fymzconwmgod"></a>

Como ejemplo, considere un cliente que ejecuta la versión 5.10.0 cuando se lanza la versión 5.10.1. Hay dos escenarios posibles según la programación seleccionada:

* Programación Rápida, donde no hay versión mínima
  * El cliente instalará la versión 5.10.1.
* Programación Lenta, donde la versión estable determinada por Zoom es 5.10.0
  * El cliente conservará la versión 5.10.0

Aunque la versión 5.10.1 se haya lanzado técnicamente y esté Disponible, el cliente con programación lenta no la instalará porque Zoom aún no la ha marcado como la versión estable.

#### <mark style="color:azul;">Las actualizaciones críticas de seguridad se implementarán en</mark> *<mark style="color:azul;">ambas</mark>* <mark style="color:azul;">programaciones rápida y lenta</mark> <a href="#wtscopd0bmv1" id="wtscopd0bmv1"></a>

Zoom implementará todas las actualizaciones críticas de seguridad en ambos canales, rápido y lento. No existe la posibilidad de optar por no participar en este comportamiento para ninguna de las dos programaciones.

#### <mark style="color:azul;">Las actualizaciones del cliente se activan cuando la versión actual está por debajo de la versión mínima de la velocidad de actualización seleccionada</mark> <a href="#rz45zm8njzia" id="rz45zm8njzia"></a>

Cada velocidad de actualización tiene su propio umbral de versión mínima. Las actualizaciones del cliente se activan cuando la versión del cliente es inferior a la versión mínima de la velocidad de actualización configurada.

Una vez que se lanzan nuevas actualizaciones, Zoom escalona la disponibilidad de la nueva versión del cliente entre un porcentaje cada vez mayor de clientes para que todos los usuarios no reciban la actualización al mismo tiempo.

### Gestionar la actualización automática <a href="#w76x2ymu788v" id="w76x2ymu788v"></a>

Esta sección detalla opciones de configuración avanzadas sobre la funcionalidad de actualización automática.

{% hint style="danger" %}
**Recomendación de Zoom**\
Para obtener la mejor experiencia, Zoom recomienda habilitar la actualización automática sin configuraciones adicionales.
{% endhint %}

#### <mark style="color:azul;">Instaladores MSI de Windows y PKG de macOS</mark> *<mark style="color:azul;">no</mark>* <mark style="color:azul;">tienen las actualizaciones automáticas habilitadas de forma predeterminada</mark> <a href="#ss9wqqukl5sp" id="ss9wqqukl5sp"></a>

Los clientes de reunión de implementación masiva para administradores de TI, como los instaladores MSI y PKG, no instalarán actualizaciones automáticamente a menos que se configure para hacerlo mediante conmutadores MSI o Directiva de grupo (GPO) para dispositivos Windows, o un PLIST para dispositivos Mac.

#### <mark style="color:azul;">Instaladores EXE de Windows y DMG de macOS</mark> *<mark style="color:azul;">sí</mark>* <mark style="color:azul;">tienen las actualizaciones automáticas habilitadas de forma predeterminada</mark> <a href="#kx10rjcusufc" id="kx10rjcusufc"></a>

Los clientes de reunión Estándar, como los instaladores EXE y DMG, *sí* tienen las actualizaciones automáticas habilitadas de forma predeterminada, y los usuarios pueden optar por actualizaciones rápidas o lentas a su discreción. Los administradores pueden excluir a los clientes de reunión Estándar de las actualizaciones automáticas mediante GPO de Windows o parámetros PLIST de macOS.

#### <mark style="color:azul;">Los administradores pueden controlar el comportamiento de actualización automática de cualquier instalador</mark> <a href="#lyxu20md8ohv" id="lyxu20md8ohv"></a>

{% hint style="danger" %}
**Advertencia**

Zoom actualizó los parámetros de configuración de actualización automática para admitir un nuevo sistema con la versión 5.10.3 del cliente de Zoom. Todas las **nuevo** claves de actualización automática comienzan con el prefijo **AU2\_**.

Habilitación **cualquier** clave AU2\_ deshabilitará los parámetros heredados para: **`ZoomAutoUpdate`**, **`EnableSilentAutoUpdate`**, **`SetUpdatingChannel`**, y **`AlwaysCheckLatestVersion`**.

Los Clientes que utilizan parámetros heredados deben actualizarlos a los valores AU2 para evitar la interrupción del servicio. Consulte nuestra documentación de soporte sobre [implementación masiva para Windows](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/201362163-Mass-deployment-with-preconfigured-settings-for-Windows), [opciones de Directiva de grupo](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360039100051-Using-Group-Policy-options), [implementaciones masivas para dispositivos Mac](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/115001799006-Mass-deploying-preconfigured-settings-for-Mac), y [políticas de actualización automática empresarial](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/10365151862285-Enterprise-Auto-Update-policies-for-the-Zoom-client) para obtener más información.
{% endhint %}

* **Las implementaciones MSI de Windows pueden incluir el parámetro AU2\_EnableAutoUpdate para habilitar las actualizaciones automáticas**\
  \
  Los administradores pueden configurar implementaciones MSI para habilitar las actualizaciones automáticas mediante el parámetro AU2\_EnableAutoUpdate con un valor de **true** en su cadena de instalación. Las actualizaciones automáticas se deshabilitarán si el parámetro MSI no se incluye o se establece en false.\\
* **Las implementaciones MSI y EXE de Windows respetan la configuración de GPO AU2\_EnableAutoUpdate para controlar las actualizaciones automáticas**

  \
  Los conmutadores MSI no funcionarán en el instalador EXE de Windows, pero ambas instalaciones respetarán la misma configuración de GPO AU2\_EnableAutoUpdate. Establecer la configuración de GPO en un valor de cadena positivo (por ejemplo, “true” o “1”) habilitará las actualizaciones automáticas. Usar un valor negativo (por ejemplo, “false” o “0”) deshabilitará la función de actualización automática.\\
* **Las implementaciones PKG y DMG de macOS respetan el parámetro PLIST AU2\_EnableAutoUpdate para controlar las actualizaciones automáticas**\
  \
  Las implementaciones basadas en DMG tendrán las actualizaciones automáticas habilitadas de forma predeterminada, pero los administradores pueden habilitar o deshabilitar las actualizaciones automáticas para ambos instaladores mediante el parámetro AU2\_EnableAutoUpdate con los valores respectivos “true” o “false”.\\
* **Los administradores pueden deshabilitar las actualizaciones automáticas y exigir actualizaciones manuales, o deshabilitar las actualizaciones por completo**\
  \
  Los administradores pueden exigir a los usuarios que actualicen manualmente su cliente o deshabilitar por completo las actualizaciones del cliente con el parámetro AU2\_EnableManualUpdate. Si el parámetro AU2\_EnableAutoUpdate es **deshabilitada**, configurar AU2\_EnableManualUpdate con un valor positivo (por ejemplo, “true” o “1”) requerirá que los usuarios comprueben y apliquen las actualizaciones manualmente. Configurar este parámetro con un valor negativo (por ejemplo, “false” o “0”) no permitirá que el cliente se actualice bajo ninguna circunstancia. Si este ajuste no está definido, el valor predeterminado será **true**.\\
* **Las actualizaciones automáticas se pueden instalar según una programación o cuando los dispositivos estén inactivos**\
  \
  Los administradores pueden configurar los dispositivos para buscar actualizaciones del dispositivo según una programación establecida mediante el parámetro AU2\_SetUpdateSchedule con un valor de cadena. Si esta directiva se configura con una cadena válida, el cliente descargará el paquete de actualización dentro del período de tiempo especificado. El formato de esta cadena debe ser HHMM-HHMM, por ejemplo: "0900-1800" significa de 09:00 a 18:00, "1800-0400" significa de 18:00 a las 04:00 del día siguiente.\
  \
  Como alternativa, los administradores pueden configurar los dispositivos para que se actualicen solo cuando estén inactivos con el parámetro AU2\_InstallAtIdleTime. Esta configuración está deshabilitada de forma predeterminada y debe configurarse con un valor positivo (por ejemplo, “true” o “1”) para habilitarse.\
  \
  El parámetro AU2\_InstallAtIdleTime puede definirse además cuando se combina con el parámetro AU2\_SafeUpgradePeriod con un valor de cadena. Si esta directiva es una cadena válida, el cliente instalará las actualizaciones automáticas dentro del período de tiempo especificado cuando esté inactivo. El formato de esta cadena debe ser HHMM-HHMM, por ejemplo: "0900-1800" significa de 09:00 a 18:00, "1800-0400" significa de 18:00 a las 04:00 del día siguiente.

#### <mark style="color:azul;">Las actualizaciones automáticas se instalarán sin aviso al usuario una vez que estén habilitadas</mark> <a href="#xn9e9awysw0o" id="xn9e9awysw0o"></a>

Habilitar las actualizaciones automáticas activará de forma pasiva un parámetro que instala silenciosamente las actualizaciones del cliente sin requerir aviso al usuario. Las actualizaciones se instalarán al reiniciar la aplicación, a menos que se indique lo contrario, y no interrumpirán las reuniones en curso. Después de aplicar una actualización, los usuarios recibirán una Notificación de que su cliente se actualizó correctamente.

* **Los administradores pueden cambiar el comportamiento del cliente para avisar a los usuarios que actualicen**\
  \
  Los administradores de Windows y MacOS pueden cambiar las *en segundo plano* actualizaciones automáticas e indicar al usuario que apruebe las instalaciones de actualización. Usar el parámetro AU2\_EnableUpdateAvailableBanner con un valor positivo (por ejemplo, “true” o “1”) dentro del PLIST, la cadena de instalación o la configuración de GPO indicará al usuario que actualice el cliente si hay una actualización Disponible. Si este ajuste no está definido, el valor predeterminado será **false**.\
  \
  Además, el cliente puede indicar a los usuarios que actualicen al salir de una reunión o seminario web si el parámetro AU2\_EnablePromptUpdateForAU2 está configurado con un valor positivo (por ejemplo, “true” o “1”) dentro del PLIST, la cadena de instalación o la configuración de GPO. Si este ajuste no está definido, el valor predeterminado será **false**.
* **Las notificaciones posteriores a la actualización se pueden desactivar**\
  \
  Después de aplicar una actualización, los usuarios recibirán una Notificación de que su cliente se actualizó correctamente. Los administradores pueden deshabilitar esta función con el parámetro AU2\_EnableUpdateSuccessNotification configurado con un valor negativo (por ejemplo, “false” o “0”) dentro del PLIST, la cadena de instalación o la configuración de GPO.

#### <mark style="color:azul;">La velocidad de actualización predeterminada es lenta, pero los administradores pueden imponer cualquiera de las dos velocidades de actualización</mark> <a href="#id-96lh6oc1ixt8" id="id-96lh6oc1ixt8"></a>

Los administradores pueden imponer velocidades de actualización específicas con el parámetro AU2\_SetUpdateChannel en la cadena de instalación, GPO o configuración PLIST. Un valor de “0” utilizará la **lenta** programación y un valor de “1” utilizará la **rápida** programación. Si este parámetro no está definido, el valor predeterminado será **lenta**.

#### <mark style="color:azul;">La configuración de actualización de Zoom se puede ocultar dentro del cliente</mark> <a href="#png9b9fkr3e0" id="png9b9fkr3e0"></a>

La configuración de actualización de Zoom ubicada dentro de **General** la configuración del cliente se puede ocultar usando el parámetro AU2\_EnableShowZoomUpdates establecido con un valor negativo (por ejemplo, “false” o “0”). Si este ajuste no está definido, el valor predeterminado será **true.**\\

<figure><img src="/files/affaccf89a6c512ea5e2359f9f739cfad6fa80c1" alt="Zoom Update screen showing a check box for &#x22;Automatically keep Zoom desktop client up to date&#x22; and a drop down menu for how frequently to update the channel (slow or fast)."><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
**Nota**

La configuración de actualización de Zoom en la imagen anterior puede estar atenuada e inmutable para los usuarios, dependiendo del uso de ZRecommend o ZConfig en la configuración del cliente.
{% endhint %}

### Recursos adicionales

[Implementación masiva para Windows](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/201362163-Mass-deployment-with-preconfigured-settings-for-Windows)

[Opciones de Directiva de grupo](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360039100051-Using-Group-Policy-options)

[Implementaciones masivas para dispositivos Mac](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/115001799006-Mass-deploying-preconfigured-settings-for-Mac)

[Políticas de actualización automática empresarial](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/10365151862285-Enterprise-Auto-Update-policies-for-the-Zoom-client)


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