Privacidad y Seguridad de los datos en ZRA

Esta página trata sobre la Privacidad y Seguridad de los datos de Zoom Revenue Accelerator (ZRA).

Participantes verán notificaciones en el producto en Zoom Meetings cuando Zoom Revenue Accelerator esté activado

Actualmente, los usuarios verán ciertas notificaciones en el producto cuando la grabación con Zoom Revenue Accelerator esté activada. Estas notificaciones pueden actualizarse con el tiempo.

Participantes de audio también escucharán una Notificación al unirse a una reunión por teléfono cuando Zoom Revenue Accelerator esté habilitado.

Las cuentas con más de 100 licencias pueden personalizar el aviso de consentimiento de Zoom Revenue Accelerator

Similar al Estándar avisos de grabación, cuentas Empresarial, API, Educación o Comercial con 100+ licencias pueden personalizar el descargo de responsabilidad de Zoom Revenue Accelerator con texto adicional.

Los mensajes de consentimiento de grabación se pueden configurar para activarse automáticamente antes de que las reuniones se inicien

Los propietarios de la cuenta y los administradores pueden Configure perfiles de consentimiento que definen el Idioma y el contenido de las indicaciones de consentimiento que se muestran a los Participantes antes de que se grabe una reunión. Cada perfil de consentimiento puede admitir varios idiomas y asignarse a miembros específicos del equipo para una gestión granular. Las respuestas de consentimiento se registran y se asocian con registros de participante para fines de auditoría.

Cuando las reuniones se inician desde aplicaciones de calendario integradas, incluido Outlook Calendar y Google Calendar, pueden presentarse avisos de consentimiento automatizados a los Participantes antes de la reunión.

Los administradores pueden Configure una cuenta para evitar que Zoom Revenue Accelerator procese reuniones o llamadas con contactos específicos

Los usuarios de Zoom Revenue Accelerator pueden tener conversaciones con ciertos contactos o cuentas que no desean que sus reuniones o llamadas sean analizadas. En estos casos, los administradores pueden Configure el Acceso de grabación en Configuración de la cuenta debajo del Zoom Revenue Accelerator pestaña y enumere los dominios de los participantes de la reunión externos para los que desean que Revenue Accelerator sea bloqueado. Los administradores también pueden evitar que Zoom Revenue Accelerator analice automáticamente llamadas con Números de teléfono específicos o prefijos de número. Zoom Revenue Accelerator reconocerá entonces esos dominios o Números de teléfono y evitará que las reuniones a las que asistan esos usuarios se graben para su visualización y análisis.

Los usuarios pueden configurar que los clips de las grabaciones caduquen, limitar su visibilidad o protegerlos con una contraseña

Zoom Revenue Accelerator ofrece funciones de seguridad Opcional para clips grabados de reunión y llamada. Específicamente, los usuarios pueden Configure clips para caducar después de un período de tiempo establecido, restringir la visibilidad solo a usuarios internos o proteger el clip detrás de una contraseña.

El manejo de datos de Zoom Revenue Accelerator se ajusta a la Declaración de privacidad de Zoom

Zoom Revenue Accelerator analiza datos de reuniones y llamadas grabadas en la nube, y cualquier dato que Zoom recopile o procese se ajusta a la Declaración de privacidad de Zoom.

Las conversaciones analizadas por Zoom Revenue Accelerator no se utilizan para entrenar los modelos de IA de Zoom ni los de terceros

Zoom no utiliza ninguno de su audio, video, chat, uso compartido de pantalla, archivos adjuntos u otro Contenido del cliente similar a comunicaciones (como resultados de Votación, pizarra y reacciones) para entrenar los modelos de inteligencia artificial de Zoom o de terceros.

Los datos recopilados por Zoom Revenue Accelerator pueden ser procesados por sus modelos de IA de terceros, pero no se utilizarán para entrenar ni mejorar esos modelos de IA.

Los datos de Zoom Revenue Accelerator se almacenan en AWS por Zoom, con el análisis de la mayoría de las Características realizado por los servicios internos de Zoom. Algunas Características de Zoom Revenue Accelerator, por ejemplo redacción de correos electrónicos, generar un nuevo resumen, generar nuevos Siguiente pasos y generar nuevas buenas preguntas, actualmente utilizan los modelos de IA de terceros de Zoom. Para esas Características, los datos se compartirán con modelos de terceros (por ejemplo, OpenAI) para proporcionar el servicio una vez que el administrador habilite la Características en la cuenta y el usuario interactúe con la Característica. Los datos se envían al modelo de terceros para generar los resultados solicitados (por ejemplo, texto del correo electrónico, resúmenes, etc.), pero al modelo de terceros no se le permite usar estos datos para mejorar ni entrenar. Los modelos de terceros pueden conservar temporalmente los datos por motivos de confianza y seguridad o para cumplir con obligaciones legales.

El análisis de terceros con Zoom Revenue Accelerator está deshabilitado de forma predeterminada y requiere la aprobación del administrador para utilizar las Características de terceros

De forma predeterminada, Zoom Revenue Accelerator no utiliza modelos de terceros para el análisis o el procesamiento. Sin embargo, los administradores de la cuenta pueden optar por el procesamiento y el análisis de terceros para funciones adicionales, como la redacción de mensajes de Zoom AI, y la generación o regeneración de nuevos resúmenes, siguientes pasos y buenas preguntas.

Zoom Revenue Accelerator está disponible a nivel mundial, en cinco regiones

Zoom Revenue Accelerator actualmente admite operaciones en cinco clústeres globales, incluidos: Estados Unidos (US01, US02, US03, US04, US06), Australia (AU01), Canadá (CA01), Europa (EU01) e India (IN01). Para los clientes con una cuenta específica de la región, el almacenamiento y el procesamiento de datos de Zoom Revenue Accelerator permanecerán en esa región.

Los datos de usuario almacenados en AWS están cifrados en reposo

Los datos de clientes de Zoom Revenue Accelerator están cifrados en reposo con un algoritmo AES-GCM de 256 bits, utilizando claves de cifrado almacenadas en AWS Key Management Service (AWS KMS).