Descripción general de calendarios de Zoom
Zoom ofrece la mejor experiencia a los usuarios cuando la integración de calendario está habilitada para cuentas de usuario, Zoom Rooms y sistemas de sala H.323 o SIP.
¿Cuáles son los beneficios de habilitar la integración de calendario?
Los usuarios ven un calendario completo (incluidas reuniones no relacionadas con Zoom) en sus aplicaciones de Zoom
Los usuarios pueden programar y editar reuniones desde sus aplicaciones de Zoom
Las pantallas de Zoom Rooms y las pantallas de programación muestran los próximos eventos del calendario
Los endpoints basados en estándares H.323 y SIP pueden unirse a reuniones de Zoom automáticamente o con un solo toque a través del conector de API mejorado
La sincronización bidireccional es recomendada y habilitada de forma predeterminada cuando la integración de calendario está activa. Con la Sincronización Bidireccional 2.0, la integración se amplía para cubrir tanto eventos de calendario de Zoom como de terceros, proporcionando una experiencia unificada para los usuarios que confían en Zoom como su centro de programación central.
Habilitar la sincronización bidireccional del calendario garantiza que cualquier evento de calendario de terceros que se elimine, edite o abandone durante la programación se sincronice automáticamente con el Servicio de Calendario Web de Zoom
¿Qué mejoras de fiabilidad se hicieron entre la Sincronización Bidireccional 1.0 y la Sincronización Bidireccional 2.0?
La Sincronización Bidireccional 2.0 también introduce mejoras significativas de fiabilidad. En la versión anterior, las actualizaciones del calendario requerían un evento desencadenante en Outlook y Google Calendar, como crear o modificar una reunión, antes de que los cambios se propagaran a Zoom. Con la 2.0, la sincronización ocurre automáticamente, sin la necesidad de acciones desencadenantes en Outlook.
¿Qué proveedores de calendario son compatibles?
Los clientes de Zoom pueden integrar datos de contactos y calendario con tres proveedores:
Microsoft 365 (anteriormente Office 365)
Microsoft Exchange Server
Google Workspace
¿Cómo funciona la integración de calendario?
Los administradores de Zoom —o los usuarios, si la organización lo permite— deben autorizar primero el acceso a su proveedor de calendario a través del Portal web de Zoom.
Zoom almacena los objetos necesarios para acceder al calendario conectado en un lugar persistente, cifrado y seguro. Al usar OAuth 2.0, Zoom almacena de forma segura los tokens de actualización en la nube de Zoom. Sin embargo, para Exchange local (no híbrido), que no admite OAuth 2.0, Zoom debe almacenar de forma segura el nombre de usuario y la contraseña en la nube de Zoom, ya que este es el único método disponible para mantener el acceso.
Alternativamente, puede configurar las integraciones de calendario para usar la Clave Administrada por el Cliente de Zoom (CMK) para cifrar y almacenar credenciales, lo que le permite proteger ciertos datos almacenados en reposo dentro de la infraestructura de la nube de Zoom con sus propias claves de cifrado. CMK es una oferta de pago y la solución de Zoom Bring Your Own Key (BYOK). Puede leer más sobre Zoom CMK en el sitio web de Zoom.
Nota
La integración directa con Exchange On-Premises requiere autenticación básica.
Cuando endpoints de Zoom como las aplicaciones de escritorio o móviles y Zoom Rooms inician sesión, el Servicio de Calendario Web de Zoom pasa el token de acceso o la credencial de usuario requerida al cliente.
El servicio de Calendario Web de Zoom se suscribe a un webhook del proveedor de calendario para escuchar actualizaciones de eventos.
El Servicio de Calendario Web de Zoom notifica a los endpoints de Zoom de cualquier evento de webhook que requiera que el cliente actualice sus datos de calendario.
El cliente se conecta directamente al proveedor de calendario utilizando el token o las credenciales que tiene en memoria.
Nota
El método de integración de calendario Microsoft Graph API almacena tokens de acceso para calendarios de usuario en la web, en lugar de localmente en un cliente. Todos los eventos del calendario se enrutan a través de nuestro servicio de Calendario Web de Zoom para evitar pasar tokens de Permiso de Aplicación a los dispositivos locales de sus usuarios.
Con la Sincronización Bidireccional del Calendario habilitada, si un usuario programa o actualiza una reunión desde un cliente de Zoom o la web, el Servicio de Calendario Web crea o actualiza el evento en el calendario del usuario a través de la API del proveedor del servicio de calendario.
Nota
Los administradores pueden configurar la Sincronización Bidireccional a nivel de cuenta o de grupo de usuarios.
La sincronización bidireccional admite actualizaciones realizadas en los siguientes tipos de reuniones:
Una reunión individual
Una serie de reuniones (recurrente)
Una única ocurrencia de una serie de reuniones
El registro de aplicación personalizado de Microsoft Entra es opcional
Para obtener más información sobre cómo configurar una aplicación personalizada para Zoom Rooms, consulte el artículo de soporte de Zoom Configurar Zoom Rooms con Office 365.
¿Qué endpoints de Zoom pueden acceder a los servicios de calendario?
Hay cuatro tipos diferentes de endpoints de calendario de Zoom, cada uno de los cuales se trata con más detalle más adelante en este documento.
Servicio de Calendario Web
Aplicaciones de escritorio y móviles
Zoom Rooms
Conector de API mejorado
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