> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/es/rincon-del-administrador/third-party-integrations/zoom-calendaring-integration-explainer/zoom-calendaring-endpoints.md). # Puntos de conexión de calendario de Zoom ### Servicio de calendario web El Servicio de calendario web es el núcleo de la capacidad de Zoom para entregar información de calendario a todas las Zoom Apps. #### ¿Qué información almacena Zoom? El Servicio de Calendario Web de Zoom almacena los objetos necesarios para autenticar a cada proveedor de calendario de usuario. Esto significa que Zoom almacena el token de actualización cuando las organizaciones usan OAuth para conectar Outlook o Google Calendar con Servicios de Zoom. También significa que, para las organizaciones que usan autenticación Básico en Exchange On-Premises, que Zoom almacena el Nombre de usuario de la cuenta y la contraseña. | Eventos sincronizados | | ----------------------------------- | | `asistentesOmitidos` | | `descripción` | | `nombre para mostrar` (asistente) | | `correo electrónico` (asistente) | | `ubicación de trabajo fija` | | `iCalUID` | | `Ubicación` | | `nombre para mostrar` (organizador) | | `correo electrónico` (organizador) | | `resumen` | | `Propuesta de tiempo` | | `ubicación de trabajo habilitada` | Cuando la Sincronizar calendario bidireccional esté habilitada, Zoom no conserva los datos de eventos de calendario externos (de Microsoft 365 o Google Calendar) en su base de datos.\ \ En su lugar, el servicio supervisa una ventana móvil de actividad de calendario de 24 meses (hasta 6 meses en el pasado y 18 meses en el futuro). Si ocurren cambios dentro de esta ventana, Zoom recibe notificaciones de Cambie del proveedor de calendario y recupera los datos de eventos actualizados bajo demanda para procesar las actualizaciones correspondientes de la Zoom Meeting. Luego, se notifica al servicio de reunión para aplicar los cambios necesarios. Los administradores pueden Configure estas Características a nivel de una cuenta o de un grupo de usuario. Consulte nuestro [documentación de Soporte](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/8522918261645-Enabling-bi-directional-calendar-sync) para obtener más información. #### ¿Cómo se protegen los token almacenados y las credenciales? Los token almacenados y las credenciales se cifran en reposo usando cifrado AES-GCM de 256 bits. Estos datos se consideran contenido del cliente y están sujetos a las políticas y estándares de control de acceso de Zoom. Estos controles son evaluados por firmas de auditoría independientes cuando se indica en nuestras certificaciones y atestaciones de seguridad, como SOC 2. El Acceso privilegiado a los datos y sistemas de infraestructura se registra, supervisa y controla usando autenticación multifactor y controles de acceso de mínimo Privilegio. #### ¿Cómo se protege el tráfico entre las aplicaciones y el proveedor de calendario? Las comunicaciones entre los proveedores de calendario y cualquier software de Zoom — aplicaciones de escritorio/móviles de Zoom, Servicio web de calendario de Zoom, herramientas de programación y el Conector de API — están cifradas en tránsito mediante TLS 1.2. #### ¿Cuánto tiempo es válido un token OAuth? Zoom solicitará tokens de Acceso que expiran en 1 hora y tokens de actualización que expiran en 90 días, pero los proveedores de calendario pueden proporcionar tokens con límites alternativos. Siga las instrucciones de su proveedor si necesita modificar el valor predeterminado. #### ¿Puedo revocar un token o credencial OAuth? Los administradores de Zoom pueden Seleccione quitar la integración de calendario de una sola cuenta de Zoom en cualquier momento, lo que evitará que la programación del usuario funcione. Elimine de inmediato cualquier token o credencial almacenado para ese usuario. Los administradores de Microsoft 365 pueden eliminar el Acceso de calendario de Zoom de todas las cuentas de usuario eliminando la aplicación de Zoom en el portal de Aplicación Empresarial de Entra ID, y los administradores de Google espacio de trabajo pueden revocar el Acceso usando la Consola de Google de la plataforma en la nube. #### ¿Puedo limitar la capacidad de Zoom para escribir datos de calendario o de contacto a un proveedor? Después de la configuración inicial, los administradores de Zoom pueden Seleccione entre permisos de solo lectura y de lectura/escritura para calendarios y contactos al Conectando a través de los métodos de Microsoft 365. Los administradores también pueden limitar las integraciones de Google espacio de trabajo para los calendarios de usuario. ### Aplicaciones de escritorio y móviles #### ¿Las Zoom Apps almacenan algún dato de calendario o de contacto? Las Zoom Apps mantienen información de calendario en memoria temporal (RAM) y no conservan ningún elemento en el disco local. Esto incluye tokens de autenticación, credenciales, información de eventos del calendario y datos de contacto. Estos datos ya no están disponibles una vez que el cliente se cierra. #### ¿Qué sucede al iniciar sesión? Las Zoom Apps inician una actualización completa en cada inicio de sesión para recopilar la lista de próximos eventos. Esto implica recibir su token de acceso OAuth o credenciales almacenadas del Servicio de calendario web de Zoom y luego usar ese objeto para actualizar directamente los datos de eventos desde el proveedor de calendario. Si el token de acceso no es válido, el Servicio de calendario web de Zoom usará el token de actualización para solicitar y pasar un nuevo token de acceso al cliente. #### ¿Cómo sabe el cliente que debe actualizar su lista de próximos eventos? El Servicio de calendario web de Zoom se suscribe a un webhook del proveedor de calendario para cada usuario después de que el calendario se conecta en el portal web. Estos webhooks notifican al Servicio de calendario web cualquier cambio para que luego pueda notificar al cliente de Zoom que se necesita una actualización. Finalmente, el cliente de Zoom solicitará una actualización directamente al proveedor de calendario. Las aplicaciones que no reciban una notificación de actualización actualizarán su lista de eventos cada 30 minutos. #### ¿Qué detalles de la reunión están disponibles para el cliente? Zoom Apps muestran datos de la reunión después de depurar los eventos que analiza, lo que significa que ha descartado todos los atributos que no usa. Los atributos del Evento guardados para su uso y descartados se describen en la tabla siguiente. | Guardado para mostrar en el cliente | Descartado y no retenido | | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------- | | | | | \*Solo cuando la captura de Evento impulsada por AI Companion 2.0 está habilitada | | #### ¿Se almacena algún dato de calendarios en los registros del cliente? Zoom Apps no imprimirá datos confidenciales del calendario como tokens, credenciales o eventos en ningún registro del cliente. ### Herramientas de programación Zoom ofrece una variedad de herramientas para simplificar la experiencia de programación de reuniones de Zoom con productos de Microsoft y Google. Estos productos incluyen integraciones nativas de programación para Google espacio de trabajo y Microsoft 365, o extensiones de software para su uso con Seleccione navegadores y Outlook. #### ¿Cómo funcionan las herramientas de programación? Todas las herramientas de programación, excepto el Complemento de Outlook, envían directamente solicitudes API tanto al proveedor de calendarios como al Servicio de calendario web de Zoom. El Complemento de Outlook se distingue en que programa una reunión a través del cliente de escritorio de Zoom, que envía la solicitud API al Servicio de calendario web de Zoom en nombre del Complemento. #### ¿Qué información se envía a Zoom durante la programación con una herramienta? Los únicos datos que se conservan al usar una herramienta de programación son la información necesaria para Programar una reunión. Por ejemplo, cuando un usuario Programa una reunión de Zoom usando el complemento de Microsoft 365, el complemento utilizará el asunto del Evento, la fecha, la hora, la zona horaria y el indicador de recurrencia para Programar la reunión de Zoom. El complemento de Zoom no solicita ni utiliza detalles adicionales como el cuerpo o la lista de asistentes. #### ¿Hay algún requisito de firewall o seguridad? Las herramientas de programación no requieren ningún cambio adicional de firewall o seguridad más allá de lo que ya es necesario para las integraciones de calendario. La lista completa de requisitos está documentada en [reglas de red y firewall para Zoom](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/201362683-Network-firewall-or-proxy-server-settings-for-Zoom). #### ¿Cuál es la diferencia entre el Complemento de Outlook y el complemento de Outlook? El Complemento de Outlook está instalado en la máquina de un usuario final y ayuda a los usuarios a Programar reuniones de Zoom a través de su cliente de Outlook. El complemento se comunica con el cliente de escritorio de Zoom Workplace a través de un canal de comunicación entre procesos (IPC). Mediante este IPC, el complemento envía programaciones al Servicio de Calendario Web de Zoom a través de los recursos del cliente. Para ofrecer la mejor experiencia a nuestros usuarios al adherirnos a las políticas y directrices establecidas por Apple y Microsoft, Zoom recomienda encarecidamente la implementación y el uso del complemento Zoom para Outlook. El complemento ofrece una implementación más sencilla y soluciones de gestión administrativa más sólidas, cuenta con el respaldo activo de Microsoft y cumple mejor con los requisitos de seguridad recientemente reforzados de proveedores como Apple. {% hint style="danger" %} **Advertencia** No se implementarán nuevas mejoras de Características para el Complemento de Zoom para Outlook. Se recomienda encarecidamente migrar al complemento Zoom para Outlook. {% endhint %} El complemento de Outlook es una aplicación basada en web que no requiere instalación local en máquinas de usuario y, en su lugar, aparece como una aplicación web integrada, Disponible tanto en el cliente local como en Outlook en la web. El complemento funciona a través de API web que se comunican directamente con el Servicio de Calendario Web de Zoom. El Complemento y el Complemento proporcionan funcionalidades similares, pero el Complemento requiere que el conjunto de requisitos v1.8 de la API de JavaScript de Outlook — una versión que existe solo en las versiones modernas de Outlook y que no está Disponible para Exchange Server local en absoluto — esté Disponible. Esto significa: * El complemento de Outlook no se puede usar para la programación delegada con Exchange Server local. * Los delegados deben usar el cliente Microsoft 365 Outlook, Outlook 2021 o posterior para Mac/PC, u Outlook en la Web para Programar reuniones en nombre de otro usuario. #### ¿Cómo puedo identificar la aplicación oficial complementaria de Zoom? La aplicación oficial de Zoom para Outlook disponible desde el [tienda Microsoft AppSource](https://appsource.microsoft.com/en-us/product/office/WA104381712?tab=Overview) se instala en su directorio de aplicaciones Empresarial de Entra ID con el nombre “Zoom-Office-Añadir-in-SSO” y con el ID de la aplicación ce63c970-e2d7-45e6-bee1-80c330b0800b. #### ¿Necesito actualizar el Complemento de Outlook o el complemento? A partir de enero de 2025, Microsoft ha comenzado a reemplazar los tokens heredados de Exchange Online por la autenticación de aplicación anidada (NAA). Los administradores de Zoom, en colaboración con los administradores de Entra, deben Configure NAA en el portal web de Zoom siguiendo las instrucciones del artículo de Soporte [Configurando la autenticación de aplicación anidada para complementos de Office](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0078410). {% hint style="info" %} **Nota** La autenticación de aplicación anidada (NAA) solo es compatible con Exchange Online. Las organizaciones que usan Exchange 2019 (u otras versiones locales de Exchange) deberán Continuar utilizando tokens heredados de identidad de usuario de Exchange y tokens de devolución de llamada, ya que estos no están bloqueados en entornos locales. {% endhint %} De lo contrario, el complemento Zoom para Outlook es una aplicación basada en la web que no requiere instalación local en las máquinas de usuario y, en su lugar, aparece como una aplicación web integrada que funciona a través de API web para comunicarse con el Servicio de Calendario Web de Zoom. El complemento está Disponible para las aplicaciones de Outlook de Windows y macOS, las aplicaciones de Outlook de Android e iOS y Outlook en la web. El complemento puede configurarse e implementarse masivamente por administradores de Outlook o instalarse por usuarios individuales. El Complemento de Outlook funciona como un software instalado, sujeto a actualizaciones y mejoras ocasionales. En consecuencia, el Complemento requiere gestión de versiones y actualizaciones con el tiempo. {% hint style="info" %} **Nota** La autenticación de la aplicación anidada no es necesaria para el Complemento de Outlook. {% endhint %} #### ¿Qué herramienta de programación es la más adecuada para mi entorno? **Google espacio de trabajo** Las organizaciones que usan Google Workspace pueden habilitar fácilmente a todos los usuarios para Programar Zoom Meetings a través de Google Calendar instalando la aplicación Zoom for GSuite desde el Marketplace de Google Workspace. La aplicación se administra de forma centralizada y se actualiza automáticamente a medida que Zoom envía mejoras a Google. Alternativamente, las extensiones basadas en navegador también están Disponibles para su uso, pero por lo general son más adecuadas para usuarios de cuentas personales porque requieren una instalación local, actualizaciones periódicas y no se administran de forma centralizada. **Microsoft** Para las organizaciones que usan Microsoft 365 o Exchange Server local, la mejor opción depende tanto del entorno como de cómo está configurada la integración de calendario. El complemento Zoom para Outlook es la herramienta preferida para entornos de Microsoft 365, ya sea que uses las versiones de escritorio, web o móvil de Outlook. El complemento requiere Outlook para Microsoft 365, Outlook 2013 o posterior para Windows, o Outlook 2016 o posterior para Mac. La función de Sincronizar bidireccional de calendario garantiza actualizaciones fluidas del calendario y está habilitada de forma predeterminada al integrar calendarios. Esto permite que Zoom refleje automáticamente los cambios realizados en los eventos del calendario de Outlook —como horas reprogramadas o cancelaciones— sin que los usuarios tengan que actualizar o eliminar manualmente las reuniones a través del complemento Añadir. Esto es especialmente importante porque los enlaces de reunión de Zoom pueden caducar si los cambios no se capturan, especialmente cuando una reunión se mueve más de 30 días más allá de su fecha original. Los IDs de reunión suelen caducar después de 30 días, a menos que formen parte de una serie recurrente. La moderna API de JavaScript (v1.8), que impulsa la automatización basada en Evento como OnAppointmentSend, no es compatible con los siguientes entornos y aplicaciones: * Entornos de Exchange locales * Outlook clásico conectado a M365 * Outlook móvil en iOS y Android Como resultado, Zoom no puede detectar ni actualizar automáticamente las reuniones a través del complemento en estas configuraciones. Sin Sincronizar bidireccional o automatización basada en API, incluso las reuniones recurrentes pueden no reflejar los cambios, lo que da lugar a enlaces de Zoom caducados o no válidos. El Zoom Outlook Plugin solo se admite en sistemas Windows. Proporciona una reunión de sincronización mejorada mediante integración directa con la aplicación Zoom Workplace, evitando las limitaciones de la API de Microsoft. Aunque se recomienda para sistemas Windows sin Sincronizar bidireccional, tiene restricciones notables: * Requiere actualizaciones MSI gestionadas por TI * Programación de reuniones más lenta * Sin soporte para macOS o dispositivos móviles ### Zoom Rooms La Integraciones de calendarios de Zoom Rooms se realiza independientemente de las Integraciones del cliente de escritorio o móvil del usuario. Después de la configuración, los eventos del calendario aparecen en las pantallas de Zoom Rooms, incluidas pantallas de televisión, interfaces de programación y paneles de control. Los usuarios pueden iniciar o Unirse a reuniones con un toque en el Controlador de la sala. #### Descripción general de la configuración Las Integraciones de calendario de Zoom Rooms implican dos capas de configuración distintas. La primera capa es necesaria independientemente del método de autenticación que Seleccione. **Capa 1: Configuración del buzón de recursos de Exchange (requerido para todos los métodos)** Antes de configurar la autenticación, los administradores deben configurar buzones de recursos de Exchange Online para cada Zoom Room. Esto incluye configurar el buzón de recursos en Exchange Online y actualizar las reglas de procesamiento del calendario mediante Exchange Online PowerShell. De forma predeterminada, Exchange Online establece varias propiedades de procesamiento del calendario en `Verdadero`, lo que hace que Exchange elimine los detalles de la reunión — como la línea de asunto, la información del organizador y los comentarios — de las entradas del calendario en los buzones de recursos. Zoom Rooms necesitan que estos detalles se conserven para mostrar información significativa del Evento en las pantallas y controladores de la sala. Los administradores deben actualizar las siguientes propiedades de procesamiento del calendario para `Falso` para cada buzón de recursos de Zoom Room usando el `Set-CalendarProcessing` cmdlet: * `DeleteSubject` * `AddOrganizerToSubject` * `DeleteComments` * `RemovePrivateProperty` Esta configuración debe repetirse para cada buzón de recursos. Para conocer el procedimiento completo de PowerShell, incluidos los pasos de validación, consulte el artículo de Soporte de Zoom [Configuración de Zoom Rooms con Office 365](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0063474\&DeviceId=70283b61-c13a-475f-ab4d-4a89b1632c1b\&SessionId=1782321876035).Esta capa es necesaria independientemente del método de autenticación que Seleccione en la Capa 2. **Capa 2: Selección del método de autenticación** Después de configurar el buzón de recursos, los administradores Seleccione un método de autenticación para Habilitar el acceso a los datos del calendario para Zoom Rooms: {% stepper %} {% step %} *Permisos de aplicación (Microsoft Graph API)* * **RECOMENDADO**: Este método usa el flujo de credenciales de cliente de OAuth 2.0 a través de un Registro de la aplicación de Azure con consentimiento de administrador. No requiere una cuenta de servicio dedicada. {% endstep %} {% step %} *Acceso delegado completo (Microsoft Graph API)* * Este método usa el flujo de código de autorización de OAuth 2.0 con permisos delegados del buzón. Requiere una cuenta de servicio dedicada y más esfuerzo para la configuración y el mantenimiento iniciales. {% endstep %} {% endstepper %} Zoom recomienda Microsoft Graph API con Permisos de aplicación como el método Estándar de Integraciones. Esta recomendación se alinea con el plan de Microsoft de eliminar los protocolos de Exchange Web Services (EWS). El método de Graph API proporciona la conexión más estable entre Zoom Rooms y los calendarios de Microsoft 365. {% hint style="info" %} Las organizaciones que utilizan sistemas de sala de conferencias de terceros (como Cisco, Poly y Lifesize) deben completar pasos adicionales mediante el Conector de API mejorado de Zoom para garantizar funciones adecuadas de calendario y reunión. Consulte nuestro documento Guía de campo de calendarios de M365 para obtener más información sobre cómo configurar el acceso al calendario para Zoom Rooms. {% endhint %} #### ¿Qué métodos puedo usar para conceder acceso a los buzones de correo de las salas? Las Integraciones de calendario de Zoom Rooms dependen de la API de Microsoft Graph (MGAPI). Microsoft ha comenzado [a eliminar gradualmente los métodos de Exchange Web Services (EWS)](https://techcommunity.microsoft.com/blog/exchange/retirement-of-exchange-web-services-in-exchange-online/3924440) que anteriormente estaban disponibles para conectar los datos de Microsoft 365 con los servicios de Zoom. Zoom considera que estos métodos de EWS son opciones heredadas. El espacio de trabajo de Google solo tiene un único método para aplicar permisos. #### ¿Qué permisos se requieren para la cuenta de servicio? El Permiso específico variará según el método seleccionado. Cada opción y los permisos necesarios se detallan en la siguiente tabla: | Proveedor | Método | Permisos requeridos | | --------------------------------------- | ---------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------- | | Microsoft 365/Microsoft Exchange Server | Permisos de aplicación (Microsoft Graph API) | Cuenta de administrador: administración de Organización y administración de destinatarios | | Microsoft 365/Microsoft Exchange Server | Acceso delegado completo (Microsoft Graph API) | Enviar como acceso completo | | Google espacio de trabajo | - | Realizar cambios y administrar el uso compartido | {% hint style="info" %} **Recomendación de Zoom** Zoom recomienda que las integraciones de calendario utilicen el método de permisos de la aplicación. Esta configuración requiere menos esfuerzo del administrador y no requiere una cuenta de servicio dedicada. También es el enfoque recomendado por Microsoft para aplicaciones de nivel Empresarial que se ejecutan como servicios en segundo plano. {% endhint %} ### Conector de API mejorado Las Integraciones de calendario para sistemas de sala H.323 y SIP basados en estándares a través del Conector de API mejorado (lanzado a principios de 2021) se realizan de forma independiente de la configuración del cliente de Zoom y de Zoom Rooms. La metodología de la cuenta de servicio y los permisos es idéntica a la sección de Zoom Rooms tratada anteriormente. #### ¿Qué es diferente en el flujo de datos del Conector de API mejorado? Los sistemas de sala conectados a través del Conector de API mejorado no contactarán directamente con los proveedores de calendario, lo que difiere de los flujos de conexión del cliente de Zoom y de Zoom Room. El Servicio web de Zoom actúa como cliente de estos sistemas y enviará los datos de calendario directamente a los puntos finales, con una excepción para los dispositivos Poly. Los dispositivos Poly consultarán primero al Servicio web de Zoom para obtener actualizaciones de calendario, que luego transmitirá los datos de calendario al dispositivo. #### ¿Cuántos días de eventos del calendario se recuperan? El Conector de API mejorado recupera datos de próximas reuniones para los próximos 30 días y elimina las reuniones completadas del almacenamiento después de 30 días. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://library.zoom.com/technical-library/es/rincon-del-administrador/third-party-integrations/zoom-calendaring-integration-explainer/zoom-calendaring-endpoints.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.