Materiales de referencia para validar tu integración
Usa la lista de verificación de implementación y las referencias de apoyo para validar una puesta en marcha de Zoom y Microsoft.
Un apéndice de materiales de referencia para búsquedas rápidas y validación de procesos.
Hoja de referencia de despliegue
Valide sus Integraciones de Zoom/Microsoft antes, durante y después del despliegue.
Los elementos están organizados en la secuencia de despliegue recomendada: primero a nivel de plataforma, luego los puntos de conexión y después los complementos de valor. Cada elemento está marcado como requerido, recomendado u Opcional, con una breve justificación y cualquier dependencia.
Reúna las cuentas y credenciales de administrador de M365 requeridas
Necesario para todas las integraciones que siguen
Decida el método de API: permisos de aplicación frente a acceso delegado completo
Zoom recomienda permisos de aplicación. Esta decisión afecta a varias integraciones posteriores.
Valide los permisos y ámbitos de Entra ID
Confirme que se hayan concedido los permisos correctos en su tenant de M365
Revise el tratamiento de datos y la postura de seguridad
Comprenda qué almacena Zoom, cómo se protegen los tokens y cómo revocar el acceso si es necesario
Conecte los calendarios de M365 para los usuarios
Requerido
La sincronización de calendario es el problema de soporte n.º 1. Esta es la base de todo lo demás.
Prerrequisitos completados
Habilitar la sincronización bidireccional del calendario
Requerido
Mantiene los calendarios de Zoom y Outlook sincronizados automáticamente. La sincronización bidireccional 2.0 elimina la necesidad de eventos desencadenados de Outlook.
integración de calendario activa
Solicitar la habilitación de la sincronización bidireccional 2.0 (si aún no está activo)
Recomendado
Mejoras significativas de fiabilidad y caché respecto a la 1.0. Actualmente con acceso restringido: consulte con el equipo de cuentas.
integración de calendario activa
Configure la sincronización bidireccional de presencia
Opcional
Muestra el estado de Zoom en Teams y viceversa. Es más valioso cuando la organización utiliza ambas plataformas en paralelo. Revise los efectos secundarios de la autenticación de administrador antes de habilitarlo.
La integración en la aplicación de Zoom para Microsoft Teams instalada
Forzar que todas las reuniones sean reuniones de Zoom
Recomendado
Depende de la estrategia de la plataforma de reuniones de la organización. Solo es relevante si el cliente quiere estandarizar en Zoom Workplace para todas las reuniones.
integración de calendario activa
Despliegue el complemento Zoom para Outlook
Requerido
La principal forma en que los usuarios programan reuniones de Zoom desde Outlook. Despliegue como obligatorio o con habilitación opcional.
Prerrequisitos completados
Elija el método de despliegue: galería frente a manifiesto personalizado
Requerido
Galería = actualizaciones automáticas, más simple. Manifiesto personalizado = preconfiguración de SSO, Zoom Phone, Reserva de espacio de trabajo, pero requiere actualizaciones manuales.
—
Configure SSO o inicio de sesión automático para el complemento
Recomendado
Agiliza la experiencia de inicio de sesión para los usuarios
Infraestructura de SSO en su lugar
Habilitar "Insertar invitación de reunión de Zoom en la parte superior de los detalles de la reunión"
Recomendado
Fuerza que la información para unirse a Zoom aparezca encima del contenido añadido por el usuario en las invitaciones de Outlook. Administración de la cuenta → Configuración de la cuenta → Reuniones → En la reunión (Avanzado).
Complemento de Outlook desplegado
Personalizar la plantilla de correo electrónico de la reunión
Opcional
Dé formato de marca a la experiencia de la invitación de reunión.
Complemento de Outlook desplegado
Habilitar funciones adicionales del manifiesto (Zoom Phone, Reserva de espacio de trabajo, Enviar sincronización automática)
Opcional
Requiere implementación de manifiesto personalizado.
Manifiesto personalizado elegido
Instalar la aplicación Zoom para Microsoft Teams
Opcional
Solo si la organización usa Teams como interfaz principal de colaboración. No es necesario si se usa Slack para chat.
Prerrequisitos completados
Fijar la aplicación Zoom para Microsoft Teams en la barra lateral izquierda de Teams
Recomendado
Mejora la facilidad de descubrimiento. Configurado en el centro de administración de Microsoft Teams → directivas de configuración.
La integración en la aplicación de Zoom para Microsoft Teams instalada
Conectar Zoom Rooms a los calendarios de M365
Recomendado
Habilita que las pantallas de la sala Mostrar las próximas reuniones. Requerido si se usan Zoom Rooms en un entorno de Microsoft.
Requisitos previos completados, salas aprovisionadas
Habilitar la interoperabilidad entre Zoom Rooms / Teams Rooms
Recomendado
Permite a Zoom Rooms unirse a reuniones de Teams y viceversa. Elimina la necesidad de sistemas de sala duplicados.
Calendarios de sala conectados, suscripción de CVI si se usa interoperabilidad basada en SIP
Conecte el Cliente de Zoom Mail a M365
Opcional
Lleva el correo electrónico de Outlook a Zoom Workplace. Permite el reenvío de correo electrónico a chat.
Prerrequisitos completados
Conecte Cliente de Zoom Calendar a M365
Recomendado
Lleva el calendario de Outlook a Zoom Workplace. Útil para los recursos posteriores a la reunión y el contexto de AI Companion.
Prerrequisitos completados
Habilitar el uso compartido de archivos de OneDrive/SharePoint en Reuniones y chat
Recomendado
Permite a los usuarios compartir documentos de M365 en modo Presentar o Colaboración durante las reuniones, y en chat Estándar. Sin almacenamiento respaldado por canal — solo compartidos en reunión y chat.
Prerrequisitos completados
Lista de verificación de validación posterior al despliegue
Verifique que la Sincronizar del calendario funciona para un usuario de prueba
Programar una reunión en Zoom Workplace, confirme que aparece en Outlook (y viceversa si la Sincronizar bidireccional está activo)
Verifique que el complemento de Outlook es accesible
Abra un nuevo Evento del calendario de Outlook y confirme que aparece el icono del complemento de Zoom
Verifique que la integración en la aplicación de Zoom para Microsoft Teams sea visible (si está implementada)
Confirme que aparece en la barra lateral izquierda de Teams para un usuario de prueba
Verifique la Sincronizar de presencia (si está habilitada)
Inicie una reunión de Zoom y confirme que el estado de Teams del usuario se actualiza
Verifique la mostrar del calendario de la sala (si está configurado)
Confirme que una Zoom Room muestra los próximos eventos del calendario de M365
Verificar el uso compartido de archivos en una reunión de prueba (si está habilitado)
Comparte un documento de OneDrive en una reunión de Zoom y confirma que los asistentes puedan acceder a él
Verificar las funciones de correo electrónico de AI Companion (si está habilitado)
Abre el Cliente de Zoom Mail y confirma que AI Companion puede resumir o redactar correo electrónico
Matriz de referencia de servicio y método de autenticación
Calendarios de usuario
Microsoft 365
OAuth
Acceso y token de actualización para cada cuenta de usuario.
Token de Acceso de Zoom Calendaring Service.
Microsoft 365
Servidor Exchange
Básico
Nombre de usuario y contraseña para cada cuenta de usuario.
Nombre de usuario y contraseña de Zoom Calendaring Service.
Servidor Exchange
Google espacio de trabajo
OAuth
Acceso y token de actualización para cada cuenta de usuario.
Token de Acceso de Zoom Calendaring Service.
Google espacio de trabajo
Zoom Rooms
Microsoft 365
OAuth
Acceso y token de actualización para la cuenta de servicio de Zoom Rooms.
Token de Acceso para la cuenta de servicio de Zoom Rooms de Zoom Calendaring Service.
Microsoft 365
Servidor Exchange
Básico
Nombre de usuario y contraseña para la cuenta de servicio de Zoom Rooms.
Nombre de usuario y contraseña para la cuenta de servicio de Zoom Rooms de Zoom Calendaring Service.
Servidor Exchange
Google espacio de trabajo
OAuth
Acceso y token de actualización para la cuenta de servicio de Zoom Rooms.
Token de Acceso para la cuenta de servicio de Zoom Rooms de Zoom Calendaring Service.
Google espacio de trabajo
Conector de API Mejorado (EAC)
Microsoft 365
OAuth
Acceso y token de actualización para la cuenta de servicio de EAC.
Datos de calendario
Conector de API Mejorado*
Servidor Exchange
Básico
Nombre de usuario y contraseña para la cuenta de servicio de EAC.
Datos de calendario
Conector de API Mejorado*
Google espacio de trabajo
OAuth
Acceso y token de actualización para la cuenta de servicio de EAC.
Datos de calendario
Conector de API Mejorado*
*Los puntos de conexión de EAC recuperan sus datos de calendario del EAC, que a su vez recupera sus datos de calendario de Zoom Calendaring Service. En otras palabras, el servicio EAC y sus puntos de conexión asociados no se conectan a Microsoft 365, Exchange o Google espacio de trabajo.
Última actualización
¿Te fue útil?