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# Implementando las Integraciones de punto de conexión de Zoom Workplace en entornos de Microsoft

Implemente Zoom en Outlook, Microsoft Teams y sistemas de salas después de que la capa de la plataforma esté en su lugar.

Con las conexiones a nivel de plataforma establecidas, estas secciones cubren cómo la plataforma Zoom aparece en aplicaciones específicas de Microsoft y cómo las Soluciones de Microsoft se muestran en las aplicaciones de Zoom Workplace.

### Complemento de Zoom para Outlook

El complemento de Zoom para Outlook es la principal forma de Programar Zoom Meetings desde Outlook. Es una aplicación basada en la web, por lo que no se requiere ninguna instalación local. Se integra directamente en la experiencia del calendario de Outlook en clientes de escritorio, móviles y web.

#### <mark style="color:azul;">Qué es y por qué importa</mark>

El complemento Zoom para Outlook incorpora la programación y gestión de reuniones de Zoom directamente en Microsoft Outlook, permitiendo a los usuarios crear, Configure y Unirse a reuniones de Zoom desde su calendario de Outlook sin cambiar de aplicación. Una vez instalado y autorizado, el complemento aparece en la cinta o barra de herramientas de Outlook en Outlook en la web, escritorio y clientes móviles, proporcionando controles de reunión junto con la funcionalidad de calendario Estándar. Esta Integraciones agiliza los flujos de trabajo de reuniones al automatizar la inserción de detalles de reunión de Zoom — como enlaces de reunión, números de llamar y controles de Acceso — en las invitaciones de Outlook (Invitar), al tiempo que preserva Outlook como el sistema de grabar para la programación.

A nivel técnico, el complemento depende de Acceso autenticado a las API de Zoom y de calendario de Outlook. Cuando un usuario programa una reunión en Outlook y selecciona la opción de Zoom, el complemento solicita la creación de una reunión de Zoom a través de la API de Zoom e inserta la información resultante de Unirse en el Evento de Outlook. Los usuarios pueden personalizar la Configuración de la reunión — como los valores predeterminados de audio/vídeo, las salas de espera, los códigos de acceso y los anfitriones alternativos — dentro de la interfaz de Outlook antes de finalizar el Invitar.

Consulte la Biblioteca técnica para el [Explicación del complemento Zoom para Outlook](https://library.zoom.com/admin-corner/third-party-integrations/zoom-for-outlook-add-in-explainer) y las [Microsoft Marketplace](https://marketplace.microsoft.com/en-us/product/office/WA104381712?tab=Overview) para instalar las Integraciones.

**Funciones**

Las funciones del complemento Zoom para Outlook incluyen, entre otras:

* Programación con un solo clic de reuniones de Zoom desde un Evento de calendario de Outlook nuevo o existente.
* Inserción automática de enlaces de reunión de Zoom, IDs de reunión, códigos de acceso e información para llamar en las invitaciones de Outlook.
* Soporte para reuniones recurrentes de Zoom mediante los controles de Evento recurrente de Outlook.
* Configuración de opciones avanzadas de reunión de Zoom (p. ej., sala de espera, configuración de audio/video del participante) durante la programación.
* Asignación de anfitriones alternativos directamente dentro de Outlook.
* Acceso a plantillas de reunión de Zoom desde el portal web de Zoom para preferencias de programación coherentes.
* Unirse y administrar reuniones de Zoom desde las entradas del calendario de Outlook.
* Soporte de Inicio de sesión único para la autenticación segura en Zoom mediante las credenciales de Outlook.
* Compatibilidad con Outlook en la web, de escritorio y en aplicaciones móviles.
* Enlaces incrustados dentro de las entradas del calendario a Zoom AI Insights, incluidos los resúmenes de la reunión cuando estén Disponible.
* Capacidad de adjuntar una pizarra de Zoom a un Invitar de calendario para colaborar antes de la reunión o durante la reunión.

**Casos de uso**

**Agilizar la programación de reuniones dentro de los flujos de trabajo existentes**\
Los usuarios pueden crear reuniones de Zoom mientras redactan eventos del calendario de Outlook, insertando automáticamente todos los detalles de la reunión en la invitación sin copiar ni pegar enlaces o detalles de configuración.

**Reducir el cambio de contexto entre herramientas**\
Al habilitar la programación y la unión a Zoom directamente desde Outlook, los usuarios pasan menos tiempo alternando entre aplicaciones de calendario y de videoconferencia, reduciendo la fricción en los flujos de trabajo diarios.

**Mantener la coherencia y el control sobre las opciones de la reunión**\
Los anfitriones pueden definir configuraciones de la reunión — como la Configuración de seguridad y los patrones recurrentes — en el momento de la programación dentro de Outlook, de modo que las invitaciones incluyan Configuración estandarizada de Zoom.

**Soporte para la colaboración híbrida y remota**\
Los Participantes reciben los detalles de la reunión de Zoom junto con las invitaciones del calendario para una programación clara y un Acceso fácil, independientemente del Dispositivo, la Ubicación o el cliente.

**Simplificar la adopción para los usuarios finales y los administradores**\
Como el complemento se integra en las interfaces conocidas de Outlook y puede implementarse de forma centralizada mediante Microsoft Marketplace o la configuración del administrador, las organizaciones pueden agilizar la implementación y la gobernanza de las capacidades de programación de reuniones de Zoom.

#### <mark style="color:azul;">Implementación del complemento de Zoom para Outlook</mark>

Para obtener instrucciones de instalación paso a paso, consulte el artículo de Soporte de Zoom [Instalación del complemento de Zoom para Outlook](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0062420).

El complemento también está Disponible en el [Microsoft Marketplace](https://marketplace.microsoft.com/en-us/product/office/WA104381712?tab=Overview).

Para obtener orientación sobre la preconfiguración del manifiesto del complemento de Outlook antes de la implementación, consulte el artículo de Soporte de Zoom [Preconfigurando el complemento de Outlook](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0066033).

#### <mark style="color:azul;">Configuración del complemento de Zoom para Outlook</mark>

En la pestaña Configuración del complemento, tiene la capacidad de Configure sus preferencias de audio y video, ajustar los controles avanzados de Zoom Meetings, Acceso a mensajes de error, revisar los registros de actividad, utilizar plantillas de reunión y verificar su estado de inicio de sesión dentro del complemento.

En el cliente de escritorio de Outlook, la pestaña Configuración se puede encontrar haciendo clic en Zoom para Outlook **icono del complemento** ubicado en los controles en la parte superior del Evento del calendario de Outlook y luego seleccionando **Configuración**.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcGoL6a2B8gYPahcn9T945wGJRoIt4o0UNoO-SVbZvBdFtIJt-3_QDS-zNL-mW7Wx8p63v0n5B80b-0VibcWXyjTpJYZCfhJ9rOoGQvIyDui-Bd7twty8FwFi5QezxRuigCGKQzjj5U6zFgXg20SAKMrjY?key=7CCnfRsjyz_3vVzxToeeZA" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

Los administradores pueden implementar el complemento Zoom para Outlook usando la galería de aplicación de Microsoft Entra o un archivo de manifiesto personalizado. Esta página cubre el enfoque del manifiesto personalizado, que le permite pre-Configure la autenticación SSO y Habilitar funciones Opcional como Zoom Phone y Reserva de espacio de trabajo antes de la implementación.

#### <mark style="color:azul;">Manifiesto personalizado vs. implementación de galería</mark>

Antes de configurar un manifiesto personalizado, considere qué método de implementación se ajusta a las necesidades de su Organización.

**Implementación desde la galería de Microsoft Entra** es la opción más sencilla. El complemento se actualiza automáticamente y los usuarios obtienen Acceso a la configuración «Añadir automáticamente una reunión de Zoom», que añade los detalles de la reunión de Zoom a cada nuevo Evento del calendario de Outlook de forma predeterminada. Sin embargo, no puede configurar previamente el SSO ni Habilitar funciones como las llamadas de Zoom Phone directamente desde Outlook.

**Implementación de manifiesto personalizado** le proporciona más control. Puede pre-Configure su dominio de SSO para que los usuarios se autenticar automáticamente, y puede Habilitar las funciones de Zoom Phone y Reserva de espacio de trabajo en el complemento. La contrapartida: el complemento no se actualizará automáticamente y la opción «Añadir automáticamente una reunión de Zoom» no estará Disponible. Deberá supervisar las notas de la versión e implementar manualmente las actualizaciones para obtener nuevas funciones y correcciones de errores.

| Capacidad                                                | Implementación desde la galería | Manifiesto personalizado |
| -------------------------------------------------------- | ------------------------------- | ------------------------ |
| Actualizaciones automáticas del complemento              | Sí                              | No                       |
| SSO preconfigurado                                       | No                              | Sí                       |
| Zoom Phone en Outlook                                    | No                              | Sí                       |
| Reserva de espacio de trabajo en Outlook                 | No                              | Sí                       |
| Añadir automáticamente una reunión de Zoom a cada Evento | Sí                              | No                       |

**Requisitos**

Para Configure e implementar un archivo de manifiesto personalizado, necesitarás:

* SSO configurado para tu cuenta de Zoom
* Acceso de propietario de cuenta o de administrador al portal web de Zoom
* Acceso de administrador al portal del administrador de Microsoft 365
* licencia de Zoom Phone (si habilitas Zoom Phone)
* licencia de Reserva de espacio de trabajo (si habilitas Reserva de espacio de trabajo)

#### <mark style="color:azul;">Funciones adicionales</mark>

Para obtener más opciones de personalización para el complemento de Zoom para Outlook, consulte nuestro artículo de Tech Library [Características adicionales para el complemento Zoom para Outlook](https://library.zoom.com/admin-corner/third-party-integrations/zoom-for-outlook-add-in-explainer/additional-features-for-the-zoom-for-outlook-add-in) y el artículo de Soporte de Zoom [Personalizar la plantilla de correo electrónico de programación de la reunión](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0062469).

**Forzar la información de la reunión de Zoom al inicio de las invitaciones del calendario**

{% hint style="info" %}
Zoom recomienda encarecidamente habilitar esta característica Opcional.
{% endhint %}

Cuando los usuarios añaden contenido al campo de descripción de una invitación de calendario de Outlook, los detalles de la reunión de Zoom pueden quedar ocultos por debajo del pliegue. Eso dificulta que los asistentes encuentren enlaces para Unirse y la información para llamar.

Los administradores pueden anular este comportamiento con una configuración del portal que fuerza la invitación de la reunión de Zoom al inicio de los detalles de la reunión, independientemente de cualquier otro contenido que añada el usuario.

{% hint style="info" %}
Los administradores podrían Configure esto a nivel de cuenta para que todos los usuarios experimenten un comportamiento coherente. Alternativamente, pueden Configure esto a nivel de grupo para departamentos específicos.
{% endhint %}

**Dónde Configure**

<div data-with-frame="true"><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/UC7pTmdx7vfonB1BxQXz/Unknown%20image" alt=""></div>

1. Navegue a **Gestión de la cuenta > Configuración de la cuenta > pestaña de reunión > En reunión (Avanzado)**.
2. Haga clic en el **Anular la configuración local del complemento Zoom Outlook** botón de Alternar
3. Marque la casilla para **Insertar invitación de reunión de Zoom en la parte superior de los detalles de la reunión en Outlook**.

Cuando está habilitado, la información de la reunión de Zoom (enlace para unirse, ID de reunión, código de acceso, números para llamar) siempre aparecerá encima de cualquier contenido añadido por el usuario en la descripción de la invitación del calendario de Outlook.

### Aplicación de Zoom para Microsoft Teams

Para organizaciones que usan Microsoft Teams como su herramienta principal de colaboración, la integración en la aplicación de Zoom para Microsoft Teams aporta Zoom Meetings, Zoom Phone y Zoom Whiteboard directamente en el cliente de Teams.

Los usuarios pueden Programar, Unirse y administrar funciones de Zoom sin salir de Teams, mientras Zoom sigue siendo el sistema de grabar para reuniones, telefonía y políticas.

#### <mark style="color:azul;">Qué es y por qué importa</mark>

La integración en la aplicación de Zoom con Microsoft Teams proporciona un punto de acceso unificado para Zoom Meetings, Zoom Phone y Zoom Whiteboard dentro del cliente de Teams. La integración permite a los usuarios administrar procesos comunes de Zoom, como programación, revisar las reuniones próximas, acceder al historial de llamadas y compartir pizarra, directamente desde Teams, mientras que transfieren fácilmente a la aplicación Zoom Workplace o a un navegador web cuando sea necesario para completar acciones específicas. Este enfoque minimiza el cambio de contexto para las tareas diarias, a la vez que preserva la experiencia nativa de aplicación de Zoom cuando se aplican limitaciones técnicas o requisitos de Características.

Desde una perspectiva arquitectónica, Microsoft Entra ID proporciona la capa de identidad y autorización para las Integraciones. Cuando los usuarios interactúan con Zoom desde Microsoft Teams, Entra ID verifica la identidad del usuario y permite que la aplicación Zoom acceda a un contexto específico de Microsoft 365, como datos del calendario, participantes del chat y contactos, en nombre del usuario. Estos permisos Permitir que Zoom muestre información y acciones relevantes dentro de Teams sin duplicar los servicios de identidad o directorio.

Microsoft Teams funciona como la interfaz principal donde los usuarios inician flujos de trabajo relacionados con Zoom, mientras que los Servicios de Zoom se acceden mediante llamadas seguras a la API. Zoom sigue operando como el sistema de grabar para reuniones, telefonía, Whiteboards y todas las políticas asociadas, los controles de seguridad y los informes. Esta separación permite que la actividad de Zoom se inicie y gestione desde Teams, mientras que la propiedad, la aplicación y el manejo de datos permanecen dentro de la plataforma Zoom.

Consulte el [Biblioteca técnica](https://library.zoom.com/admin-corner/third-party-integrations/integrating-zoom-with-microsoft-teams/zooms-in-app-integration-for-microsoft-teams), [Centro de soporte de Zoom](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0067825), y el [Tienda de Microsoft Marketplace](https://marketplace.microsoft.com/en-us/product/office/wa104381441?tab=overview) para obtener más información acerca de Integraciones dentro de la aplicación de Zoom para Microsoft Teams.

<figure><img src="https://1630984505-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2Fgit-blob-94035bbfe70251e4425bcb5e6537b616b44e20f2%2Funknown.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Aquí hay tres maneras en que la plataforma Zoom coexiste con el cliente Microsoft Teams:

1. Zoom puede **integrar las funciones principales directamente en el cliente de Microsoft Teams** a través de Integraciones en la aplicación con soporte de Características para Zoom Meetings, Zoom Phone y Zoom Whiteboard.
2. El **Asistente de Zoom** es un widget ligero que se ejecuta desde la aplicación Zoom Workplace y ofrece a los usuarios un menú acoplable en pantalla para administrar llamadas de Zoom Phone desde cualquier aplicación, incluido Teams.
3. **Zoom Phone para Microsoft Teams** es una oferta de Enrutamiento directo como servicio (DRaaS) que utiliza Zoom Phone como proveedor de servicios de RTPC de forma nativa dentro del cliente de Teams.

#### <mark style="color:azul;">Implementando la aplicación Zoom para Microsoft Teams</mark>

Para obtener instrucciones paso a paso de instalación y configuración, consulte el artículo de Soporte de Zoom [Usando Zoom para Microsoft Teams](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0067825).

La función de Integraciones dentro de la aplicación de Zoom para Microsoft Teams también está disponible en el [Microsoft Marketplace](https://marketplace.microsoft.com/en-us/product/office/wa104381441?tab=overview).

#### <mark style="color:azul;">Fijar la aplicación Zoom dentro de Teams</mark>

{% hint style="info" %}
Zoom recomienda encarecidamente habilitar esta característica Opcional.
{% endhint %}

Después de instalar la función de Integraciones dentro de la aplicación de Zoom para Microsoft Teams, los administradores de Microsoft pueden fijar la aplicación Zoom para que los usuarios no tengan que buscarla.

Esto significa adjuntar la aplicación Zoom a la "barra" izquierda en Teams de escritorio, o a la "barra" inferior en Teams móvil. Configure esto desde el lado de Microsoft mediante políticas de configuración de Teams. Esta configuración no se administra a través del portal del administrador de Zoom.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1630984505-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2FLsd9j9qLx8gbufv6mWHZ%2FMS-Zoom_Teams_Left%20Rail.png?alt=media&amp;token=de22e786-3498-43e9-b55f-704a55711e37" alt="Showing the Zoom icon &#x22;pinned&#x22; to the left rail of Microsoft Teams."><figcaption><p>El icono de Zoom "fijado" a la barra izquierda dentro de la aplicación de escritorio de Microsoft Teams.</p></figcaption></figure></div>

Para obtener instrucciones detalladas, consulte la documentación de Microsoft sobre [políticas de configuración de la aplicación](https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/teams-app-setup-policies).

Algunas cosas a tener en cuenta:

* Fijar respeta otros controles de gobernanza: la aplicación solo aparecerá para los usuarios que tengan permiso para usarla.
* Los administradores también pueden controlar si se permite que los usuarios fijen sus propias aplicaciones.
* Después de editar o asignar una directiva, los cambios pueden tardar unas horas en surtir efecto.
* Las directivas personalizadas anulan la directiva global. Si un usuario tiene varias directivas asignadas, solo una entra en vigor según las reglas de precedencia de Microsoft.

#### <mark style="color:azul;">Comportamiento de la barra lateral izquierda en el nuevo Outlook y OWA</mark>

La Integraciones en la aplicación de Zoom para Microsoft Teams ahora también aparece en la barra lateral izquierda del nuevo cliente de escritorio de Outlook en equipos Windows (pero no en macOS) y en Outlook en la Web (OWA).

Este es un comportamiento automático impulsado por las actualizaciones de Microsoft Marketplace. No se requiere configuración adicional del administrador.

Si las Integraciones en la aplicación de Zoom para Microsoft Teams están instaladas en el entorno de Teams de una Organización, aparecerán automáticamente en el nuevo Outlook en equipos Windows y en OWA.

{% hint style="info" %}
La Integraciones en la aplicación de Zoom para Microsoft Teams son más relevantes para una Organización que usa Teams como su hub de chat y colaboración. Si un cliente usa Slack o Zoom para una mejor experiencia de chat, entonces esta Integraciones suele ser innecesaria.
{% endhint %}

### Integración de salas y espacios

Zoom Rooms y Microsoft Teams Rooms pueden interoperar, lo que permite que los espacios de conferencia compartidos se unan a reuniones en cualquiera de las dos plataforma sin mantener sistemas de salas duplicados. Esta sección cubre cómo Configure la interoperabilidad a nivel de sala y conectar los calendarios de sala con Microsoft.

#### <mark style="color:azul;">Qué es y por qué importa</mark>

La interoperabilidad entre Zoom Rooms y las salas de Microsoft Teams aborda un desafío común en los entornos de reuniones empresariales: las plataformas de salas suelen estar estandarizadas, mientras que las plataformas de reuniones varían según el público. Esta interoperabilidad permite que Zoom Rooms se una a reuniones de Microsoft Teams mediante un enfoque de unión basado en cliente web (y viceversa), lo que permite a las organizaciones mantener Zoom Rooms como su plataforma estándar de sala de conferencias y, al mismo tiempo, admitir reuniones de Teams organizadas desde espacios de reunión compartidos.

En este diseño, la interoperabilidad se implementa en el nivel de sala de conferencias en lugar de en el nivel de usuario individual. Una sala que ejecuta Zoom Rooms se une a una reunión de Microsoft Teams mediante una interfaz de cliente web en segundo plano, lo que permite a los participantes en la sala comunicarse con usuarios de Teams que se unen desde sus clientes nativos de Teams. Los usuarios de Zoom continúan uniéndose a reuniones de Zoom a través de Zoom como de costumbre, lo que permite la comunicación entre plataformas sin requerir sistemas de sala duplicados ni cambios en los flujos de trabajo de los clientes personales.

Desde una perspectiva técnica, la interoperabilidad entre Zoom Rooms y Microsoft Teams se proporciona como una conexión basada en sala en lugar de una experiencia de reunión completamente nativa. La interoperabilidad se establece en la nube, donde las reuniones de Zoom y Microsoft Teams se conectan mediante una plataforma de interoperabilidad basada en SIP o el cliente web de Microsoft Teams, según la configuración y el contexto de la reunión.

Las organizaciones pueden Habilitar la interoperabilidad mediante uno de dos métodos de conexión. Cuando se utiliza el cliente web de Microsoft Teams, Zoom Rooms puede unirse a reuniones de Microsoft Teams organizadas por usuarios en inquilinos comerciales y de Gobierno de Microsoft compatibles, sujeto a las políticas y los requisitos previos del inquilino. Cuando se utiliza la interoperabilidad basada en SIP, las reuniones se unen a través de un servicio de interoperabilidad de vídeo en la nube (CVI), que conecta Zoom Rooms y Microsoft Teams en la capa SIP. Este método requiere que el anfitrión de la reunión de Teams tenga una suscripción activa a Microsoft CVI y admite reuniones programadas; la compatibilidad con llamadas ad hoc depende del proveedor de CVI seleccionado.

Zoom Rooms se puede configurar para priorizar la interoperabilidad basada en SIP cuando la información de CVI esté Disponible, con un cambio automático al cliente web cuando no lo esté. Independientemente del método de conexión, Zoom Rooms participa en reuniones de Teams con funcionalidad básica de audio y vídeo y controles esenciales de sala, mientras que determinadas capacidades avanzadas pueden diferir de las experiencias nativas de Zoom Rooms o Zoom Rooms de Microsoft Teams. Las implementaciones exitosas suelen tener en cuenta las políticas de unión de los inquilinos, la disponibilidad de suscripciones a CVI, las listas de permitidos de red y expectativas claramente definidas para los escenarios de interoperabilidad de sala de conferencias.

Consulte el Centro de soporte de Zoom para obtener más información sobre [habilitar la interoperabilidad entre Zoom y Microsoft Teams](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0067180).

**Casos de uso**

**Estandarizar la plataforma de sala de conferencias mientras se admiten múltiples servicios de reunión**\
Las organizaciones pueden estandarizar en Zoom Rooms como su plataforma principal de sala de conferencias, al tiempo que siguen admitiendo reuniones de Microsoft Teams. Esto permite que los espacios de reunión compartidos participen en reuniones alojadas por Teams sin requerir cambios en la estrategia de la plataforma de la sala, lo que ayuda a mantener la coherencia en todas las salas de conferencias incluso cuando las plataformas de reunión varían según la audiencia.

**Habilitar reuniones multiplataforma sin implementaciones adicionales en la sala**\
La interoperabilidad de Zoom Rooms permite que las salas de conferencias compartidas se unan a reuniones de Microsoft Teams sin implementar Microsoft Teams Rooms dedicadas. Las salas se conectan a las reuniones de Teams a través de una capa de interoperabilidad, lo que permite la colaboración entre participantes de Zoom y Teams al tiempo que evita el costo y la sobrecarga operativa de mantener sistemas de salas paralelos.

**Reducir la duplicación de la plataforma de sala de conferencias en distintas ubicaciones**\
Al admitir la interoperabilidad entre Zoom Rooms y las reuniones de Microsoft Teams, las organizaciones pueden reducir la necesidad de implementar y administrar múltiples plataformas de sala en oficinas y campus. Esto simplifica la estandarización de las salas, reduce el hardware y la complejidad de soporte, y permite una experiencia consistente en la sala de reuniones independientemente de la plataforma del anfitrión de la reunión.

**Soporte para espacios de reunión ejecutivos y compartidos con requisitos flexibles para Unirse**\
Las salas de reuniones ejecutivas y de alta visibilidad a menudo necesitan unirse de manera fiable a reuniones alojadas en diferentes plataformas. La interoperabilidad de Zoom Rooms permite que estos espacios participen tanto en reuniones de Zoom como de Microsoft Teams sin soluciones manuales ni cambios de sala de última hora, lo que favorece experiencias de reunión predecibles y fiables para la dirección y los espacios compartidos.

#### <mark style="color:azul;">Configuración de Integraciones de Rooms and Spaces</mark>

**Conectando Zoom Rooms Calendarios**

Una Zoom Room conectada a los eventos del calendario de Microsoft 365 permitirá Mostrar las próximas reuniones en las pantallas de televisión de la sala, las pantallas de programación y los controladores de Zoom Rooms. Los usuarios pueden iniciar o Unirse a las reuniones mostradas con un toque en el Controlador de Zoom Rooms.

Para configuraciones de sala de conferencias de terceros que utilizan dispositivos gestionados SIP/H.323 (p. ej., Cisco, Poly, Lifesize, etc.), el programa de mejora del Conector de Zoom es una actualización arquitectónica del servicio de gestión del Conector de sala en la nube de Zoom (CRC). El sistema actual se ha reconstruido para ser más escalable, Habilitar nuevas funciones y mantener la coherencia con el marco de la aplicación web de Zoom. El Conector API mejorado de Zoom permite conectar estos sistemas con los Servicios de Zoom y Microsoft 365 para las necesidades de gestión de calendarios y reuniones de salas de conferencias, incluida la opción Unirse con un toque y el silenciamiento sincronizado.

{% hint style="info" %}
Las instrucciones para Zoom Rooms y conferencias de terceros se incluyen en esta sección, ya que siguen un proceso de configuración similar. Sin embargo, las configuraciones de conferencias de terceros deben consultar el siguiente artículo de Soporte: [Conector de Zoom mejorado para dispositivos SIP/H.323](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0059940).
{% endhint %}

Las organizaciones que no utilizan Zoom Rooms ni sistemas de sala de conferencias de terceros pueden pasar a la sección Conectando calendarios personales con Microsoft 365.

**Paso 1: Realice las instalaciones de Microsoft Exchange Online y las actualizaciones de PowerShell**

Antes de Conectando Zoom Rooms y Microsoft 365, debe actualizar la Configuración de recursos de calendario para los buzones de Zoom Rooms. El artículo de soporte [Configuración de Zoom Rooms con Office 365](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0063474#h_20336443813031717100035564) contiene los pasos detallados para ejecutar los scripts de PowerShell requeridos.

**Paso 2: Conceda a Zoom Rooms Acceso a sus datos de Microsoft 365 usando las API de Microsoft Graph**

Siguiente, usted solicitará y aprobará los permisos necesarios de Microsoft. La Integraciones de calendarios de Zoom Rooms se basa en la API de Microsoft Graph (MGAPI). Microsoft ha comenzado [a eliminar gradualmente los métodos de Exchange Web Services (EWS)](https://techcommunity.microsoft.com/blog/exchange/retirement-of-exchange-web-services-in-exchange-online/3924440) que anteriormente estaban disponibles (Disponible) para conectar datos de Microsoft 365 con Servicios de Zoom. Zoom considera que estos métodos EWS son opciones heredadas.

{% hint style="success" %}
**Recomendación de Zoom**

Zoom recomienda la API de Microsoft Graph con **Permisos de la aplicación** como el método principal de conexión. Consulte la lista completa de conexiones, incluidas las opciones heredadas, a continuación:

* Permisos de la API de Microsoft Graph (recomendado por Zoom)
* Acceso completo delegado de la API de Microsoft Graph (Disponible)
* Acceso completo delegado de EWS (heredado)
* Suplantación a nivel de aplicación de EWS (obsoleta, no compatible con Zoom)
  {% endhint %}

**Habilitando la interoperabilidad entre la plataforma cruzada**

Para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo habilitar la interoperabilidad entre Zoom Rooms y Microsoft Teams Rooms, consulte el artículo de Soporte de Zoom [Usando Zoom Interop para Microsoft Teams en Zoom Rooms](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0067180).


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