Guía práctica de integración y despliegue de Zoom y Microsoft
Planifique e implemente Zoom Workplace con Microsoft abarcando requisitos previos, Integraciones principales, puntos de conexión y mejoras opcionales.
Los fallos de sincronización de calendario y los errores de ID de reunión no válido son un factor principal de los tickets de soporte para Clientes que ejecutan Zoom en entornos Microsoft. La causa raíz no es una única mala configuración. Es la complejidad del propio panorama de Integraciones: múltiples versiones de Outlook, múltiples complementos, opciones de sincronización bidireccional, autorizaciones de administrador con efectos secundarios no deseados y docenas de Configuración descritas en cientos de recursos.
Esta guía consolida los recursos de Zoom y Microsoft en una única referencia de implementación, trazando una ruta priorizada a través de las Integraciones que más importan. Comienza con las conexiones a nivel de plataforma de las que depende todo lo demás, sigue con las configuraciones de punto de conexión y concluye con las funciones de valor añadido que impulsan la adopción.
Después de usar esta guía, podrás:
Integre Zoom y Microsoft correctamente, centrándose en la integración de calendario con Outlook, una configuración compleja que necesita la atención adecuada de los administradores.
Impulse la adopción del producto con documentación concisa para administradores de clientes de todos los tamaños sobre cómo implementar soluciones de coexistencia entre Zoom y Microsoft.
Cómo usar esta guía
Después de empezar orientándote, esta guía sigue una secuencia de implementación recomendada:
Recopilar prerrequisitos importantes y crea tu plan de implementación
Configura tu Integraciones a nivel de plataforma
Añadir puntos de conexión
Extiende tu implementación con Integraciones Opcionales
Como alternativa, no tienes que seguir una ruta lineal. Si tu cliente tiene una necesidad específica o no estás planeando una Integraciones completa de los servicios de Zoom y Microsoft, usa el Encuentra tu camino mapeo a continuación para saltar al tema correspondiente.
Encuentra tu camino
A continuación se muestra un mapa de ruta de implementación, de arriba hacia abajo y de principio a fin, para integraciones de Zoom y Microsoft. Incluye varios escenarios de implementación asociados con puntos de referencia en el mapa de ruta.
Piensa en estos escenarios como "atajos" a lo largo del camino. Si sabes que necesitas resolver un escenario específico, encuentra la afirmación que coincida con las necesidades de tu cliente y sigue el enlace asociado.
Si alguna vez dudas hacia dónde dirigirte Siguiente, vuelve a la página de inicio: Guía práctica de integración y despliegue de Zoom y Microsoft.
Como alternativa, puedes saltar a la Materiales de referencia para validar su integración sección y revisar todos los pasos necesarios de una sola vez usando nuestra Lista de verificación de implementación.
Empieza aquí si estás planificando una implementación completa o si eres nuevo en las integraciones de Zoom Workplace/Microsoft Teams. Esta sección cubre todos los requisitos previos necesarios para una implementación exitosa.
Temas:
Construya sobre su plan: Configure la integración de calendario y el uso compartido de presencia entre Zoom y Microsoft usando Sincronizar bidireccionalmente. Esta base afecta cómo funcionan las Integraciones adicionales más adelante en el camino.
Temas:
Escenarios de Integraciones a nivel de plataforma
"Quiero eliminar los problemas de Sincronizar del calendario y los errores al Unirse a reuniones que mis usuarios están experimentando debido a la complejidad de integrar Microsoft Outlook con Zoom."
Ve aquí: integración de calendario y Sincronizar bidireccional
"Quiero obligar a que todas mis reuniones usen la plataforma Zoom en todos los casos, sin permitir que mis usuarios creen reuniones de Microsoft Teams."
Ve aquí: Obligar a que todas las reuniones sean Zoom Meetings
"Quiero que mis usuarios de Microsoft Teams y Zoom compartan una presencia precisa (Disponible, Ocupado, reunión, etc.) entre aplicaciones."
Configura tus integraciones a nivel de plataforma
Con tus conexiones a nivel de plataforma establecidas, estas integraciones específicas del producto controlan cómo aparece la plataforma Zoom en aplicaciones específicas de Microsoft y cómo las Soluciones de Microsoft se muestran en las aplicaciones de Zoom Workplace.
Temas:
Escenarios de Integraciones de punto de conexión
"Quiero que mis usuarios puedan Programar reuniones únicas y recurrentes desde Outlook, reservar Zoom Rooms, tener Acceso a Configuración de Zoom y más."
"Quiero que mis usuarios de Microsoft Teams puedan acceder a Soluciones de Zoom directamente dentro de Teams: Meetings, AI Companion, Phone, Rooms, Whiteboards y más."
"He implementado Microsoft Teams Rooms. Quiero que mis usuarios puedan Unirse fácilmente a Zoom Meetings desde MTRs."
"He implementado Zoom Rooms. Quiero que mis usuarios puedan Unirse fácilmente a reuniones de MS Teams desde Zoom Rooms."
Añadir tus integraciones de punto de conexión
Estas mejoras Opcionales profundizan la experiencia de Zoom Workplace/Microsoft Teams. No todos los clientes las necesitan, pero pueden impulsar la adopción y la fidelidad de aquellos que Seleccione instalarlas.
Temas:
Escenarios de integraciones adicionales
"Quiero que mis usuarios integren su Microsoft Outlook/Exchange calendario con Zoom Mail y calendario para que obtengan ventajas adicionales, como recursos posteriores a la reunión que se publican en la entrada del calendario y que las soluciones AI Companion obtengan más contexto de los resúmenes de reuniones anteriores."
"Quiero que mis usuarios integren su correo electrónico de Microsoft Outlook/Exchange en Zoom para que aprovechen las ventajas de AI Companion para resumir mensajes, redactar respuestas y tener contexto adicional al prepararse para reuniones."
"Quiero que mis usuarios integren OneDrive y SharePoint en Zoom Workplace para que puedan:"
"Compartir su pantalla durante las reuniones y extraer archivos directamente de Microsoft para Mostrar en modo presentar o colaboración y;"
"Compartir archivos de OneDrive y SharePoint en el chat, lo que hace que la reunión sea más atractiva y más fácil de seguir para los Participantes."
Ve aquí: Compartición de archivos desde OneDrive y SharePoint: mejores juntos
Revisa los materiales de referencia para consultas rápidas y validación de procesos.
Temas:
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