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# Solución de problemas
Problemas comunes y cómo resolverlos.
### Necesita aprobación del administrador
Al probar configuraciones de integración de calendario, los usuarios pueden encontrar un error de aprobación de Microsoft 365, que indica que la Integraciones requiere aprobación del administrador. Esto puede ocurrir si la configuración de Permiso de consentimiento del usuario entre Azure y Zoom Workplace no coincide, o si un usuario tiene una cookie de sesión de una autenticación anterior previa a la aprobación de la aplicación.
Pruebe las Integraciones iniciando una nueva **navegación privada** **sesión**, y repita el proceso personal de integración de Calendario y Contactos. Si tiene éxito, el fallo se debió a una cookie de sesión anterior de Microsoft 365 y no hay ningún error de configuración. Si no tiene éxito, confirme que la Configuración de Permiso entre Azure y Zoom Workplace coincida. Si la Configuración de Permiso coincide y el error persiste, debe reiniciarse el proceso de configuración.
### Reinicie el proceso de configuración
Reiniciar el proceso de solicitud y aprobación de la API requiere quitar la aplicación Zoom de las Aplicaciones Empresarial de Azure.
1. Utilice una cuenta de administrador de Microsoft 365 para navegar a la [Aplicaciones Empresarial](https://portal.azure.com/#blade/Microsoft_AAD_IAM/StartboardApplicationsMenuBlade/AllApps/menuId/) sección dentro del portal de Azure.
2. Localice los siguientes IDs de aplicación según su método de configuración de MGAPI:
1. *f46ceaed-fb2d-4694-803b-6341837f0ed2* (Permiso de la aplicación, calendarios personales)
2. *f56e91e5-5a82-452f-b435-d4d78aeaf064* (Permiso de la aplicación, Zoom Rooms)
3. *fc108d3f-543d-4374-bbff-c7c51f651fe5* (Acceso delegado de OAuth, calendarios personales)
4. *a651cfda-cbdd-4a39-bd03-fa829c3c1b29* (Acceso delegado completo, Zoom Rooms)
3. Abra la aplicación y Seleccione **Propiedades**.
4. **Eliminar** la aplicación(es).
5. Comience una nueva sesión de navegación privada y vuelva a configurar las Integraciones comenzando desde el principio de este documento.
Si los errores persisten después de reconfigurar la aplicación, póngase en contacto con Soporte de Zoom para obtener ayuda adicional.
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://library.zoom.com/technical-library/es/rincon-del-administrador/third-party-integrations/microsoft-365-calendaring-field-guide/troubleshooting.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
