Conectar Zoom Rooms y/o salas de conferencias de terceros
Esta página está destinada a clientes que integrarán sus servicios de calendario de Microsoft 365 con Zoom Rooms o salas de conferencias de terceros.
Las Zoom Rooms conectadas a eventos de calendario de Microsoft 365 mostrarán las próximas reuniones en las pantallas de TV de la sala, en las pantallas de programación y en los controladores de Zoom Rooms. Los usuarios pueden iniciar o unirse a las reuniones mostradas con un solo toque en el controlador de Zoom Rooms.
Para configuraciones de salas de conferencias de terceros que usan dispositivos gestionados SIP/H.323 (por ejemplo, Cisco, Poly, Lifesize, etc.), el programa de mejora del conector de Zoom es una actualización arquitectónica del servicio de gestión del Zoom Cloud Room Connector (CRC). El sistema actual se ha reconstruido para ser más escalable, habilitar nuevas funciones y ser coherente con el marco de la aplicación web de Zoom. El Conector API mejorado de Zoom le permite conectar estos sistemas a los servicios de Zoom y a Microsoft 365 para necesidades de gestión de calendario y reuniones de salas de conferencias, incluida la unión con un solo toque y el silencio sincronizado.
Las instrucciones para Zoom Rooms y la conferencia de terceros están contenidas en esta sección, ya que siguen un proceso de configuración similar. Sin embargo, las configuraciones de conferencias de terceros deben consultar el siguiente artículo de soporte: Conector de Zoom mejorado para dispositivos SIP/H.323.
Las organizaciones que no utilicen Zoom Rooms ni salas de conferencias de terceros pueden avanzar a la sección Conexión de calendarios personales con Microsoft 365.
Paso 1: Realice las instalaciones de Microsoft Exchange Online y las actualizaciones de PowerShell
Antes de conectar Zoom Rooms y Microsoft 365, debe actualizar la configuración de recursos de calendario para los buzones de Zoom Rooms. El artículo de soporte Configurar Zoom Rooms con Office 365 contiene los pasos detallados para ejecutar los scripts de PowerShell requeridos.
Paso 2: Conceda a Zoom Rooms acceso a sus datos de Microsoft 365 usando las API de Microsoft Graph
A continuación, solicitará y aprobará los permisos necesarios de Microsoft. La integración de calendario de Zoom Rooms depende de la API de Microsoft Graph (MGAPI). Microsoft ha comenzado a eliminar progresivamente los métodos de Exchange Web Services (EWS) que anteriormente estaban disponibles para conectar los datos de Microsoft 365 con los servicios de Zoom. Zoom considera que estos métodos EWS son opciones heredadas.
Recomendación de Zoom
Zoom recomienda la API de Microsoft Graph con Permisos de aplicación como el método principal de conexión. Vea la lista completa de conexiones, incluidas las opciones heredadas, a continuación:
Permisos de aplicación de Microsoft Graph API (recomendado por Zoom)
Acceso delegado completo de Microsoft Graph API (disponible)
Acceso delegado completo de EWS (heredado)
Suplantación a nivel de aplicación de EWS (obsoleta, no compatible con Zoom)
(Opción 1) Configure el acceso al calendario usando el método de Permisos de aplicación (recomendado)
Esta ruta de integración utiliza la API de Microsoft Graph recomendada por Zoom con Permisos de aplicación (o acceso solo de la aplicación). Este método requiere sustancialmente menos trabajo en comparación con el método de Acceso delegado completo (Opción 2, descrita más abajo).
La API de Microsoft Graph con Permisos de aplicación requiere al menos un dominio asociado que coincida con un dominio personalizado verificado en su inquilino de Microsoft 365. Consulte el artículo de soporte de Zoom Comenzando con dominios asociados para obtener instrucciones sobre cómo configurar uno.
El método de Permisos de aplicación también requiere que actualice la configuración del recurso de calendario una vez, mediante PowerShell. Un paso adicional, descrito en el Configurar Zoom Rooms con Office 365 artículo de soporte, es requerido en PowerShell para los usuarios que elijan el método de Acceso delegado completo para la conexión.
Inicialice la solicitud de permisos MGAPI para su tipo de sala de conferencias
Realice las siguientes instrucciones según el tipo de sala de conferencias que esté integrando. Si está integrando tanto Zoom Rooms como salas de conferencias de terceros, este proceso solo debe completarse una vez, ya que ambas integraciones usan el mismo ID de aplicación.
Zoom Rooms
Si está integrando calendarios para Zoom Rooms:
Como administrador de Zoom, inicie sesión en zoom.us.
Haga clic en el Administración de salas desplegable y seleccione Integración de calendario.
Haga clic en Agregar un servicio de calendario y elija Office 365.
Confirme que la casilla Autorizar con OAuth 2.0 está marcada.
Haga clic en el botón de opción para Graph API.
La opción “Exchange Web Services (EWS)” no debe utilizarse. Zoom considera que estos métodos EWS son opciones heredadas no compatibles.
Asegúrese de que el botón de opción para Permisos de aplicación esté seleccionado.
Haga clic en Autorizar.
Salas de conferencias de terceros
Si está integrando calendarios para salas de terceros Cisco/Polycom:
Como administrador de Zoom, inicie sesión en zoom.us.
Haga clic en el Administración de salas desplegable y seleccione Salas Cisco/Polycom.
Haga clic en el Integración de calendario botón en la parte superior de la pantalla.
Haga clic en el + Agregar un servicio de calendario botón en el lado derecho de la pantalla y elija Office 365.
Confirme que la casilla Autorizar con OAuth 2.0 está marcada.
Haga clic en el botón de opción para Graph API.
La opción “Exchange Web Services (EWS)” no debe utilizarse. Zoom considera que estos métodos EWS son opciones heredadas no compatibles.
Asegúrese de que el botón de opción para Permisos de aplicación esté seleccionado.
Haga clic en Autorizar.
Aceptar la solicitud de permisos MGAPI
Esto abrirá un enlace al portal de Microsoft Azure y, si el administrador aún ha iniciado sesión, le pedirá que acepte la solicitud para integración del calendario de Zoom usando permisos de aplicación de MS Graph API.
Revise la solicitud y haga clic en Aceptar cuando esté listo.
(Opción 2) Configure el acceso al calendario usando Acceso delegado completo
Esta ruta de integración utiliza las API de Microsoft Graph con Acceso delegado completo. Comenzaremos solicitando acceso a la API de Graph utilizada por las salas de conferencias, incluso si no va a desplegar esos servicios de inmediato.
Zoom Rooms
Como administrador de Zoom, inicie sesión en zoom.us.
Haga clic en el Administración de salas desplegable y seleccione Integración de calendario.
Haga clic en Agregar un servicio de calendario y elija Office 365.
Confirme que la casilla Autorizar con OAuth 2.0 está marcada.
Haga clic en el botón de opción para Graph API.
Asegúrese de que el botón de opción para Delegado con acceso completo esté seleccionado.
Haga clic en Autorizar.
Salas de conferencias de terceros
Como administrador de Zoom, inicie sesión en zoom.us.
Haga clic en el Administración de salas desplegable y seleccione Salas Cisco/Polycom.
Haga clic en el Integración de calendario botón en la parte superior de la pantalla.
Haga clic en el + Agregar un servicio de calendario botón en el lado derecho de la pantalla y elija Office 365.
Confirme que la casilla Autorizar con OAuth 2.0 está marcada.
Haga clic en el botón de opción para Graph API.
Asegúrese de que el botón de opción para Delegado con acceso completo esté seleccionado.
Haga clic en Autorizar.
En el portal de inicio de sesión de Microsoft, inicie sesión como administrador global de Entra ID. Este paso crea una aplicación de Zoom dentro de Entra que tiene los permisos apropiados concedidos mediante el consentimiento del administrador. La página de Integración de calendario muestra el servicio de calendario que agregó.
Elimine la integración del servicio de calendario que acaba de agregar
El paso anterior se realizó para solicitar y conceder los permisos de API requeridos. A continuación, configurará la integración real del calendario para Zoom Rooms usando una cuenta de servicio adecuada.
Debería estar ya en la pantalla de Integración de calendario tras completar el paso anterior.
Localice la integración etiquetada con su cuenta de administrador de Microsoft 365.
Haga clic en Eliminar.
Haga clic en Eliminar nuevamente cuando se le solicite confirmar el cambio.
Paso 3: Configure la cuenta de servicio de calendario
Crear una cuenta de servicio
Cree una cuenta nueva y dedicada para usar como la cuenta de servicio de calendario de sus Zoom Rooms.
Recomendación de Zoom
Asegúrese de incluir la cuenta de servicio de Zoom Rooms en su ámbito de gestión o los pasos de integración del calendario generarán un error.
Asignar derechos de delegado del buzón
La cuenta de servicio de Zoom Rooms requiere acceso de Editor al calendario de cualquier buzón que se vaya a usar para Zoom Rooms cuando se emplea el método de delegación. No necesita permisos de Acceso completo ni Enviar como al buzón porque las invitaciones por correo electrónico desde una Zoom Room las envía el servicio web de Zoom.
El artículo de soporte Configuración de Zoom Rooms con Office 365 incluye instrucciones paso a paso. Alternativamente, se puede ejecutar el siguiente comando de Exchange PowerShell para identificar todos los buzones de sala y conceder a la cuenta de servicio de Zoom Rooms acceso de Editor al Calendario. Asegúrese de reemplazar el texto en negrita ([email protected]) por el UPN de su propia cuenta de servicio.
Agregar integración de calendario
Una vez confirmados los ajustes anteriores, complete los siguientes pasos para configurar las integraciones de calendario de Zoom Rooms o de salas de conferencias de terceros para su cuenta.
Zoom Rooms
Como administrador de Zoom, inicie sesión en zoom.us.
Vaya a la página Integración de calendario en Administración de salas.
Haga clic en Agregar un servicio de calendario y seleccione Office 365.\
Marque la casilla Autorizar con OAuth 2.0 si no está ya seleccionada.
Marque la casilla para Graph API si procede.
No cambie la URL de EWS.
Seleccione el Tipo de permiso de cuenta método que utilizó en el paso anterior: Delegado con acceso completo.
Marque utilizarse. la casilla para Soy el administrador de Office 365 y doy mi consentimiento en nombre de la empresa.
Haga clic en Autorizar.
Salas de conferencias de terceros
Como administrador de Zoom, inicie sesión en zoom.us.
Vaya a la Cisco/Polycom página en Administración de salas.
Haga clic en el Integración de calendario botón.
Haga clic en Agregar un servicio de calendario y seleccione Office 365.
Marque la casilla Autorizar con OAuth 2.0 si no está ya seleccionada.
Marque la casilla para Graph API si procede.
No cambie la URL de EWS.
Seleccione el Tipo de permiso de cuenta método que utilizó en el paso anterior: Delegado con acceso completo.
Marque utilizarse. la casilla para Soy el administrador de Office 365 y doy mi consentimiento en nombre de la empresa.
Haga clic en Autorizar.
Tras la finalización, debería volver a la página de integración de calendario con una integración completada con éxito.
Para las organizaciones que buscan controles adicionales respecto al nivel de derechos de acceso concedidos mediante el acceso del servicio de calendario, consulte las instrucciones de Microsoft sobre la aplicación de Control de acceso basado en roles para aplicaciones en Exchange Online.
Sincronizar buzones compartidos de Zoom Rooms
Los buzones de sala compartidos no aparecerán en la interfaz web de Zoom Rooms hasta que se haya completado uno de los siguientes pasos. Esto es cierto cuando se usa Delegación completa.
(Opción 1) Introduzca las direcciones de buzón de sala como recursos de calendario
Vaya a la pantalla Integración de calendario.
Haga clic en el hipervínculo junto a la integración recién añadida en la Recursos de calendario columna que probablemente diga 0 en total, 0 asignados.
Haga clic en el Agregar recursos de calendario botón.
Introduzca la dirección de correo electrónico de al menos un buzón de sala compartido.
Introduzca hasta 200 direcciones de correo electrónico de diferentes buzones de sala compartidos en una sola línea, separadas por comas.
Haga clic en el Agregar recursos de calendario botón.
Verifique la columna Estado sincronizado para los recursos de calendario recién añadidos e indique Sincronizado.
Repita los pasos 3 a 7 para cualquier bloque adicional de 200 buzones de sala.
Recomendación de Zoom
La pantalla Agregar recursos de calendario incluye un botón que le permite agregar más filas y luego introducir una dirección de correo electrónico por línea. Un consejo para ahorrar tiempo es simplemente pegar hasta 200 direcciones de correo de sala, cada una separada por una coma, en una sola línea.
(Opción 2) Abra buzones de sala compartidos en Outlook en la web
Inicie sesión en Outlook en la web usando la cuenta de servicio de Zoom Rooms.
Vaya a la página Calendario.
Haga clic en Agregar calendario.
Haga clic en Agregar desde el directorio.
Introduzca el nombre o UPN del buzón de sala compartido y, a continuación, seleccione el objeto.
Haga clic en el Agregar botón.
Repita esto para cada buzón de sala que se vaya a usar con Zoom Rooms.
La pantalla de recursos de calendario se sincronizará y mostrará estos buzones de sala compartidos en un plazo de 30 minutos. Alternativamente, haga clic en el Sincronizar calendarios botón en la pantalla de Integración de calendario para forzar una sincronización.
Última actualización
¿Te fue útil?