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# Primeros pasos con los despliegues de Microsoft y Zoom Workplace

Esta sección cubre las decisiones que afectan a cada Integraciones de Microsoft en Zoom Workplace. Empiece aquí antes de implementar calendarios, Outlook, Teams o flujos de trabajo de salas.

### Requisitos previos

Varias Integraciones de esta guía comparten requisitos previos comunes relacionados con cuentas de Microsoft 365, permisos de Entra ID y opciones de configuración de API. Configurarlos correctamente al principio evita retrabajos más adelante.

#### <mark style="color:azul;">Recopilación de las cuentas y credenciales necesarias para la Integraciones</mark>

**Configure los permisos de Zoom Workplace para que coincidan con la configuración de consentimiento del usuario de Microsoft Entra ID**

**Identifique la configuración actual de consentimiento del usuario de Microsoft Entra ID**

**Confirme que la configuración de consentimiento del usuario y la del portal web de Zoom coincidan**

**(Opcional) Creación de una aplicación personalizada de Microsoft Entra para integrarla con Microsoft Office 365**

### Cómo decidir qué método de API es el adecuado para su Organización

Una de las primeras decisiones que debe tomar un administrador es cómo Zoom se autenticará en los servicios de Microsoft. Esta elección afecta a varias Integraciones posteriores, por lo que conviene entenderla antes de empezar a configurar funciones individuales.

{% hint style="info" %}
Zoom recomienda **API de Microsoft Graph con permisos de aplicación** como predeterminado para ambas integraciones de Zoom Rooms y de calendario personal. Para la mayoría de las implementaciones, esta es la ruta más sencilla, más segura y más escalable.
{% endhint %}

**¿Qué API de Microsoft 365 usan para el calendario?**

Los permisos de la aplicación y los permisos delegados (OAuth) no son intercambiables: vienen con diferentes contrapartidas según cómo trabajen realmente sus usuarios. La elección correcta depende menos de la preferencia técnica y más de dónde pasan el día sus usuarios.

**¿Cómo puedo identificar la aplicación oficial de Zoom utilizada para las salas de conferencia?**

**¿Cuál es la diferencia entre Acceso completo de delegado y los permisos de la aplicación?**

#### <mark style="color:azul;">Para Zoom Rooms: permisos de la aplicación</mark>

Para Zoom Rooms y salas de conferencia de terceros, los permisos de la aplicación son la recomendación de Zoom, sin reservas. No hay diferencias de Características entre los dos métodos para las salas, y los permisos de la aplicación eliminan la necesidad de una cuenta de servicio dedicada para actuar como delegado de los buzones de las salas.

Esto reduce el esfuerzo de configuración inicial y elimina una dependencia de mantenimiento continuo.

#### <mark style="color:azul;">Para los usuarios: comience con cómo usan Zoom Workplace</mark>

Para las integraciones de calendario personal, Zoom recomienda los permisos de la aplicación, pero su elección depende de cómo los usuarios de su Organización interactúan con Zoom Workplace cada día.

**La mayoría de las organizaciones: Permisos de aplicación (Recomendado)**

Si sus usuarios principalmente programan y se unen a reuniones a través del complemento de Outlook y no abren regularmente la aplicación Zoom Workplace para el calendario, el chat u otros flujos de trabajo, Permisos de aplicación es la mejor opción.

He aquí por qué:

* **Integraciones administradas por el administrador, de nube a nube.** La integración de calendario se gestiona a nivel de cuenta. Los usuarios individuales no necesitan autorizar ni mantener su propia conexión. Si la integración se rompe, los administradores lo notan de inmediato en lugar de depender de que los usuarios individuales informen de los problemas.
* **Seguridad de token más sólida.** Los Permisos de aplicación usan un token de acceso de corta duración que se actualiza cada 60 minutos mediante un intercambio de nube a nube. El token nunca se almacena de forma persistente y solo se mantiene en memoria. No hay token de actualización ni concesión de acceso sin conexión. Si un usuario deja de aprovisionarse, no quedan tokens residuales que puedan usarse para acceder a los datos de su calendario.
* **Sin dependencia del comportamiento de inicio de sesión del usuario.** Con Permisos delegados, la integración depende de que los usuarios individuales hayan iniciado sesión en la aplicación Zoom Workplace. Si el token de un usuario expira o cambia su contraseña, la integración de calendario se rompe silenciosamente. Puede que no lo noten durante semanas si usan principalmente Outlook. Permisos de aplicación elimina por completo este modo de fallo.

**Cuando los Permisos delegados pueden ser la mejor opción**

Si sus usuarios son usuarios habituales de la aplicación Zoom Workplace, los permisos delegados pueden ser la mejor opción:

* **Calendarios compartidos.** Los Permisos delegados permiten a los usuarios ver calendarios compartidos de colegas a los que tienen acceso en Microsoft 365. Con los Permisos de aplicación, los usuarios solo pueden ver su calendario en la aplicación Zoom Workplace.
* **Correo electrónico en Zoom Workplace.** El Cliente de Zoom Mail dentro de la aplicación Workplace requiere Delegated Permissions para acceder al buzón de Microsoft 365 de un usuario. El método de aplicación Permissions no admite esta Integraciones hoy.
* **Visibilidad de autoservicio.** Cuando se rompe la Integraciones delegada de un usuario, como por vencimiento del token o un Cambie de contraseña, verá un aviso directamente en la aplicación Workplace para volver a autenticar. Para los usuarios que ya están usando la aplicación, esto ofrece una recuperación de autoservicio más rápida.

#### <mark style="color:azul;">Uniéndolo todo: Recomendaciones para tu implementación</mark>

Para la mayoría de las implementaciones de Zoom/Microsoft, la recomendación es:

* **Habitaciones:** Permisos de la aplicación. Sin concesiones, configuración más sencilla, sin cuenta de servicio.
* **Usuarios:** Permisos de la aplicación, a menos que sus usuarios dependan activamente de calendarios compartidos o correo electrónico dentro de la aplicación Zoom Workplace.

La opción no es permanente. Las organizaciones pueden Cambie entre métodos mediante la reautorización.

Si no está seguro, comience con Permisos de la aplicación. Le proporciona una Integraciones confiable con la opción de Añadir Permisos Delegados para grupos específicos de usuarios más adelante si surgen necesidades de calendario compartido o correo electrónico.

### Seguridad y manejo de datos

### Validando permisos de Entra ID

#### <mark style="color:azul;">Valide el ID de la aplicación y los ámbitos del método Permisos de aplicación de MGAPI para salas de conferencia</mark> <a href="#yn2twi7v7su4" id="yn2twi7v7su4"></a>

#### <mark style="color:azul;">Valide el ID de la aplicación y los ámbitos del método Delegado completo de MGAPI para salas de conferencia o Zoom Rooms</mark>

#### <mark style="color:azul;">Valide el ID de Permisos de aplicación del calendario personal y los ámbitos</mark>

#### <mark style="color:azul;">Valide el ID de aplicación OAuth del calendario personal y los ámbitos</mark> <a href="#s69otfbzjijz" id="s69otfbzjijz"></a>


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