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# Configurando las Integraciones de la plataforma Microsoft para Zoom Workplace

Estas integraciones se encuentran en la capa de la plataforma. Configurelas antes de Outlook, Teams, salas de conferencia o Integraciones a nivel de contenido.

### integración de calendario y Sincronización bidireccional

La integración de calendario es la configuración de mayor impacto en esta guía. Cuando funciona bien, los usuarios ven una experiencia de calendario unificada en Zoom y Outlook. Cuando falla, a menudo es uno de los principales impulsores de las entradas de soporte.

Esta sección cubre cómo funciona la integración de calendario de Zoom, la diferencia entre la Sincronización bidireccional 1.0 y 2.0, y cómo configurarla.

#### <mark style="color:azul;">Qué es y por qué importa</mark>

#### <mark style="color:azul;">¿Qué mejoras de confiabilidad se realizaron entre la Sincronización bidireccional 1.0 y la Sincronización bidireccional 2.0?</mark> <a href="#what-reliability-improvements-were-made-between-bi-directional-sync-1.0-and-bi-directional-sync-2.0" id="what-reliability-improvements-were-made-between-bi-directional-sync-1.0-and-bi-directional-sync-2.0"></a>

#### <mark style="color:azul;">¿Qué proveedores de calendario son compatibles?</mark> <a href="#which-calendaring-providers-are-supported" id="which-calendaring-providers-are-supported"></a>

#### ¿Cómo funciona la integración de calendario? <a href="#how-does-the-calendaring-integration-work" id="how-does-the-calendaring-integration-work"></a>

#### <mark style="color:azul;">Configuración de la integración de calendario, Habilitar la Sincronización bidireccional y establecer el tipo de reunión predeterminado</mark>

Las siguientes instrucciones le ayudarán a conectar calendarios personales, Habilitar la Sincronización bidireccional y forzar que Zoom Meetings sea el tipo de reunión predeterminado.

**Conectando calendarios personales**

**Habilitar la Sincronización bidireccional**

Para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo Habilitar la Sincronización bidireccional del calendario, consulte el artículo de Soporte de Zoom [Habilitar o deshabilitar la sincronización bidireccional del calendario](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058782).

**Solicitar la inscripción en la Sincronización bidireccional 2.0**

Para solicitar la habilitación de la Sincronización bidireccional 2.0 para su Organización, [envíe una entrada de soporte a Soporte de Zoom](https://support.zoom.com/hc/en/contact?id=contact_us). Incluya el nombre de su cliente y el ID de la cuenta en la solicitud. La Sincronización bidireccional 2.0 está actualmente disponible solo para clientes seleccionados.

**Forzar que todas las reuniones sean Zoom Meetings**

Para Configure Microsoft Outlook para que use Zoom Meetings como opción predeterminada para todas las reuniones en línea, deberá ajustar la Configuración dentro de Outlook. Microsoft proporciona instrucciones detalladas para esta configuración en su documentación de soporte.

Para obtener orientación paso a paso sobre cómo hacer que cada reunión sea una reunión en línea y establecer Zoom como el proveedor predeterminado, consulte el artículo de soporte de Microsoft [Haga que cada reunión sea en línea](https://support.microsoft.com/en-us/office/make-every-meeting-online-70f9bda0-fd29-498b-9757-6709cc1c73f0).

Para Deshabilitar la capacidad de los usuarios de crear reuniones de Teams, también puede consultar el artículo de soporte de Microsoft [Administrar quién puede iniciar reuniones instantáneas y Programar reuniones](https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/manage-who-can-schedule-meetings).

**Referencias adicionales**

### Sincronización bidireccional de presencia

La sincronización bidireccional de presencia permite a los usuarios ver el estado de disponibilidad en Zoom Workplace y Teams. Cuando un usuario está en una reunión de Zoom, su estado de Microsoft Teams lo refleja. Para las organizaciones que usan ambas plataformas en paralelo, esto reduce las conjeturas sobre disponibilidad al ver los estados en línea de los compañeros.

#### <mark style="color:azul;">Qué es y por qué importa</mark>

#### <mark style="color:azul;">Configuración de la Sincronización bidireccional de presencia</mark>

Para ver los pasos de configuración, consulte el artículo de Soporte de Zoom [Uso de Zoom para Microsoft Teams](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0067825).


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