Configuración de Integraciones de la plataforma Microsoft para Zoom Workplace

Configure las integraciones principales de Microsoft que afectan el comportamiento del calendario, la programación de reunión y la presencia en Zoom y Teams.

Estas Integraciones se sitúan en la capa de la plataforma. Configurelas antes de Outlook, Teams, salas de conferencia o integraciones a nivel de contenido.

Integración de calendario y Sincronizar bidireccional

La integración de calendario es la configuración de mayor impacto en esta guía. Cuando funciona bien, los usuarios ven una experiencia unificada de calendario en Zoom y Outlook. Cuando falla, a menudo es uno de los principales factores de las entradas de soporte.

Esta sección cubre cómo funciona la integración de calendarios de Zoom, la diferencia entre Sincronizar bidireccional 1.0 y 2.0, y cómo configurarla.

Qué es y por qué importa

¿Qué mejoras de fiabilidad se realizaron entre Sincronizar bidireccional 1.0 y Sincronizar bidireccional 2.0?

¿Qué proveedores de calendarios son compatibles?

¿Cómo funciona la integración de calendarios?

Configuración de la integración de calendarios, habilitar Sincronizar bidireccional y establecer el tipo de reunión predeterminado

Las siguientes instrucciones le ayudarán a conectar calendarios personales, habilitar Sincronizar bidireccional y forzar que Zoom Meetings sea el tipo de reunión predeterminado.

Conectando calendarios personales

Habilitar Sincronizar bidireccional

Para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo habilitar la sincronización bidireccional de calendario, consulte el artículo de Soporte de Zoom Habilitar o deshabilitar la sincronización bidireccional de calendario.

Solicitar la inscripción en Sincronizar bidireccional 2.0

Para solicitar la habilitación de Sincronizar bidireccional 2.0 para su organización, envíe una entrada de soporte a Soporte de Zoom. Incluya el nombre de su cliente y el ID de su cuenta en la solicitud. Sincronizar bidireccional 2.0 está actualmente disponible solo para clientes seleccionados.

Forzar que todas las reuniones sean Zoom Meetings

Para configurar Microsoft Outlook de modo que, de forma predeterminada, use Zoom Meetings para todas las reunión en línea, deberá ajustar la Configuración dentro del propio Outlook. Microsoft proporciona instrucciones detalladas para esta configuración en su documentación de Soporte.

Para obtener orientación paso a paso sobre cómo hacer que cada reunión sea una reunión en línea y establecer Zoom como el proveedor predeterminado, consulte el artículo de soporte de Microsoft Hacer que cada reunión sea en línea.

Para deshabilitar la capacidad de los usuarios de crear reuniones de Teams, también puede consultar el artículo de soporte de Microsoft Administrar quién puede iniciar reuniones instantáneas y Programar reuniones.

Referencias adicionales

Sincronizar presencia bidireccional

La sincronización bidireccional de presencia permite a los usuarios ver el estado de disponibilidad en Zoom Workplace y Teams. Cuando un usuario está en una reunión de Zoom, su estado en Microsoft Teams lo refleja. Para las organizaciones que ejecutan ambas plataformas en paralelo, esto reduce la incertidumbre sobre la disponibilidad al ver los estados en línea de los colegas.

Qué es y por qué importa

Configuración de Sincronizar presencia bidireccional

Para los pasos de configuración, consulte el artículo de Soporte de Zoom Usar Zoom para Microsoft Teams.