Usando Marcado de DSCP con Zoom

El marcado de puntos de código de servicios diferenciados (DSCP) etiqueta y clasifica los paquetes de datos para que los componentes de la red puedan determinar qué tipos de tráfico de datos tendrán una prioridad mayor durante períodos de congestión y al atravesar entornos de red complejos.

Las siguientes secciones describen las opciones disponibles y las recomendaciones para etiquetar los datos de audio y video de Zoom.

Descripción general de DSCP

Si su organización usa el marcado DSCP, se recomienda que los datos de Zoom se etiqueten para recibir la mejor experiencia de usuario posible

Las aplicaciones de Zoom están diseñadas con funciones propietarias y adaptativas que optimizan los datos de audio y video en tiempo real, lo que permite una experiencia de alta calidad y consistente en redes con o sin una estrategia de QoS o una estrategia de marcado DSCP.

Para las organizaciones que sí utilizan el marcado DSCP, los paquetes de datos de Zoom deben etiquetarse para que los datos de audio y video en tiempo real de Zoom tengan prioridad durante los momentos de congestión de la red, manteniendo la mejor experiencia de colaboración de audio y video disponible.

Su estrategia de QoS para los productos de Zoom puede implicar habilitar el marcado DSCP en varias ubicaciones

Las siguientes opciones de habilitación de marcado DSCP son proporcionadas por Zoom o son nativas de sus dispositivos heredados de videoconferencia o dispositivos de red. Considere qué opciones se adaptan mejor a la estrategia de QoS de su organización.

Nota

Para usar el marcado DSCP alojado por Zoom o el marcado DSCP implementado mediante GPO, todas las aplicaciones de escritorio de Zoom y de Zoom Rooms deben implementarse mediante un archivo MSI (para Windows) o archivos de lista de propiedades del administrador de TI (para macOS) a través de una MDM o Apple Configurator.

Habilitar el marcado DSCP a través del portal web o de la Política de grupo solo marca los paquetes de datos Salientes desde las aplicaciones de Zoom. Es posible que necesite etiquetar los datos de Zoom en otros dispositivos de su red.

La configuración de marcado DSCP en el portal web de Zoom activa la etiquetación y clasificación de los datos de audio y video que salen de las aplicaciones de Zoom en su cuenta

Los propietarios y administradores de cuentas de Zoom pueden habilitar el marcado DSCP para varios productos de Zoom mediante la configuración disponible en el portal web. Consulte la Cómo habilitar DSCP sección de nuestro Uso del marcado DSCP de QoS artículo de soporte para conocer los requisitos previos e instrucciones para habilitar DSCP y establecer valores específicos de audio y video.

La configuración de marcado DSCP en el portal web habilita la etiquetación de los paquetes de datos de audio y video salientes para las siguientes aplicaciones de Zoom y dispositivos habilitados para Zoom.

• Aplicaciones de escritorio de Zoom Workplace para Windows y macOS

• Aplicaciones móviles de Zoom Workplace para Android e iOS

• Aplicaciones de Zoom Rooms en computadoras con Windows y macOS

• Zoom Phone que funciona en las aplicaciones de escritorio y móviles de Zoom Workplace

• Teléfonos IP Cisco/Poly/Yealink certificados para Zoom Phone

• Complementos VDI de Zoom

Nota

Las etiquetas DSCP salientes de los productos de Zoom deben ser aceptadas por los equipos y componentes de red a través de los cuales transitan los datos de Zoom para mantener intactas las etiquetas DSCP y sin alterar las clasificaciones DSCP de audio y video.

El uso de la Política de grupo para configurar el marcado DSCP en las aplicaciones de Zoom basadas en Windows permite a los administradores establecer clasificaciones únicas de audio y video requeridas para usuarios o grupos específicos

GPO facilita la personalización de las clasificaciones de datos de audio, video y uso compartido de pantalla de Zoom para adaptarse a niveles de servicio DSCP más altos o más bajos para usuarios o grupos individuales.

Para obtener instrucciones, consulte el Cómo establecer el marcado DSCP mediante la Política de grupo sección de nuestro Uso del marcado DSCP de QoS artículo de soporte.

Algunas aplicaciones de Zoom y dispositivos habilitados para Zoom pueden requerir que el marcado DSCP esté habilitado en el propio dispositivo o a través de otros componentes de red

Los siguientes productos de Zoom no admiten el marcado DSCP a través de la configuración disponible en el portal web de Zoom o mediante la Política de grupo:

• Dispositivos de videoconferencia H.323/SIP que utilizan el producto Conector de salas de conferencias de Zoom

• Aplicaciones de escritorio instaladas con un instalador estándar (macOS) o un instalador .exe (Windows)

• Aplicaciones móviles de Zoom (para iOS y Android)

• Dispositivos de Zoom Rooms

• Zoom Phone para VDI

Los dispositivos de videoconferencia H.323/SIP pueden tener opciones de configuración de marcado DSCP dentro de la configuración del dispositivo. Puede haber opciones de marcado DSCP en sus componentes de red (por ejemplo, firewalls, routers o switches) para etiquetar y priorizar el tráfico de Zoom para las aplicaciones de Zoom Workplace o los dispositivos certificados de Zoom Rooms mencionados anteriormente que no se vean afectados por las opciones de marcado DSCP proporcionadas por Zoom.

La etiquetación de los paquetes de datos de Zoom en los componentes de red permite una correcta priorización de los medios y la señalización de Zoom en toda su red

Habilitar el marcado DSCP en el portal web de Zoom o mediante la Política de grupo solo activa la etiquetación de los paquetes de datos de Zoom salientes desde las aplicaciones de Zoom Workplace. Es posible que otras componentes de red internas no reconozcan las etiquetas DSCP, y estas pueden eliminarse al atravesar Internet. Esto podría hacer que el tráfico de Zoom tenga una prioridad menor en su estrategia de QoS de red, lo que podría provocar problemas de calidad.

Nota=

Etiquetar los paquetes de datos de Zoom tanto entrantes como salientes en componentes de red como firewalls y routers ayuda a establecer una priorización uniforme del tráfico de Zoom en toda su red, produciendo la mejor calidad disponible para Zoom Meetings, Webinars y llamadas de audio.

Los conmutadores MSI y las claves Plist están disponibles para dividir el tráfico de audio, video y uso compartido de pantalla de Zoom en puertos individuales para el marcado DSCP a nivel de red

De forma predeterminada, todos los medios y datos de señalización de las aplicaciones de Zoom Workplace y Zoom Rooms se combinan y se transmiten a través del puerto UDP 8801. Las aplicaciones de escritorio de Zoom Workplace y Zoom Rooms que se implementan mediante archivos MSI o Plist pueden habilitar un conmutador o una clave Plist para dividir los datos de audio, video y uso compartido de pantalla en los siguientes puertos de datos.

• Vídeo: 8801

• Compartir pantalla: 8802

• audio: 8803

Con puertos individuales, los dispositivos de red, como firewalls, routers y otros componentes, tienen un control más preciso al etiquetar y clasificar el tráfico de medios y señalización de Zoom.

Al utilizar el marcado DSCP, los datos de audio y video de Zoom se clasifican como parte de una estrategia de Calidad de servicio (QoS) de varias clases de la organización

Muchas organizaciones utilizan una estrategia de Calidad de servicio (QoS) de 4, 8 o 12 clases con etiquetado DSCP para garantizar la coherencia en el transporte de audio, video, datos y señalización de control en tiempo real en su red.

Las siguientes tablas muestran los valores DSCP comunes de Zoom y la clase de servicio en la que se encuentran dentro de los modelos de estrategia de QoS de 4, 8 y 12 clases. Los valores DSCP para el tráfico de Zoom pueden personalizarse para adaptarse a la priorización de los datos de comunicaciones de video y audio de su organización.

Modelos sugeridos de Calidad de servicio

Modelo QoS de 4 clases

Clase de servicio	Nombre DSCP	Valor DSCP	Clasificación común de datos de Zoom
Tiempo real	EF	46	audio de Zoom, Zoom Phone, Zoom centro de contacto
CS5	40	video de Zoom/uso compartido de pantalla
Señalización y control	CS3	24
Datos transaccionales	AF31	26
Mejor esfuerzo	DF	0

Modelo QoS de 8 clases

Clase de servicio	Nombre DSCP	Valor DSCP	Clasificación común de Zoom
Voz	EF	46	audio de Zoom, Zoom Phone, Zoom centro de contacto
Video interactivo	AF41	34	video de Zoom/uso compartido de pantalla
Video en streaming	AF31	26
Control de red	CS6	48
Señalización	CS3	24
Datos transaccionales	AF21	18
Mejor esfuerzo	DF	0
Eliminado	CS1	8

Modelo QoS de 12 clases

Clase de servicio	Nombre DSCP	Valor DSCP	Clasificación común de Zoom
Voz	EF	46	audio de Zoom, Zoom Phone, Zoom centro de contacto
Video de transmisión	CS5	40	video de Zoom/uso compartido de pantalla
Interactivo en tiempo real	CS4	32
Conferencia multimedia	AF41	34
Transmisión multimedia	AF31	26
Control de red	CS6	48
Señalización	CS2	16
OAM	CS2	16
Datos transaccionales	AF21	18
Datos masivos	AF11	10
Mejor esfuerzo	DF	0
Eliminado	CS1	8