Usando Marcado de DSCP con Zoom
El marcado de puntos de código de servicios diferenciados (DSCP) etiqueta y clasifica los paquetes de datos para que los componentes de red puedan determinar qué tipos de tráfico de datos tendrán mayor prioridad durante los períodos de congestión y al atravesar entornos de red complejos.
Las siguientes secciones describen las opciones Disponible y las recomendaciones para etiquetar los datos de audio y video de Zoom.
Resumen de DSCP
Si su Organización usa el Marcado de DSCP, se recomienda que los datos de Zoom se etiqueten para recibir la mejor experiencia de usuario posible
Las aplicaciones de Zoom están diseñadas con funciones patentadas y adaptables que optimizan los datos de audio y video en tiempo real, lo que permite una experiencia de alta calidad y coherente en redes con o sin una estrategia de QoS o estrategia de marcado de DSCP.
Para las organizaciones que sí utilizan el marcado de DSCP, los paquetes de datos de Zoom deben etiquetarse para que los datos de audio y video en tiempo real de Zoom se prioricen durante los períodos de congestión de la red, manteniendo la mejor experiencia de colaboración de audio y video Disponible.
Su estrategia de QoS para los productos de Zoom puede implicar habilitar el marcado de DSCP en varias ubicaciones
Las siguientes opciones de habilitación del marcado DSCP son proporcionadas por Zoom o son nativas de sus dispositivos de videoconferencia heredados o dispositivos de red. Considere qué opciones se ajustan mejor a la estrategia de Calidad de servicio (QoS) de su Organización.
Habilitar el marcado DSCP a través del portal web o de la Directiva de grupo solo etiqueta los paquetes de datos Salientes de las aplicaciones de Zoom. Es posible que deba etiquetar los datos de Zoom en otros dispositivos de su red.
iOS
Aplicación solicitada o aplicada por MDM
Android
Aplicación solicitada o aplicada por MDM
La configuración de marcado DSCP en el portal web de Zoom activa la etiquetación y clasificación de los datos de audio y video salientes desde las aplicaciones de Zoom en su cuenta
Los propietarios de la cuenta de Zoom y los administradores pueden habilitar el marcado DSCP para varios productos de Zoom mediante las opciones de Configuración Disponible en el portal web. Consulte la Cómo habilitar DSCP sección de nuestro Uso del marcado DSCP de QoS artículo de Soporte para conocer los requisitos previos e instrucciones para habilitar DSCP y establecer valores específicos de audio y video.
La configuración de marcado DSCP en el portal web habilita la etiquetación de los paquetes de datos de audio y video salientes para las siguientes aplicaciones de Zoom y dispositivos habilitados para Zoom.
Aplicaciones de escritorio de Zoom Workplace para Windows y macOS
Aplicaciones móviles de Zoom Workplace para Android e iOS
Aplicaciones de Zoom Rooms en equipos Windows y macOS
Zoom Phone que funciona en las aplicaciones de escritorio y móviles de Zoom Workplace
Teléfonos IP Cisco/Poly/Yealink certificados para Zoom Phone
Complementos de Zoom VDI
Usar la Directiva de grupo para configurar el marcado DSCP para las aplicaciones de Zoom basadas en Windows permite a los administradores establecer clasificaciones únicas de audio y video requeridas para usuarios o grupos específicos
La GPO facilita la personalización de las clasificaciones de datos de audio, video y uso compartido de pantalla de Zoom para adaptarse a niveles de servicio DSCP más altos o más bajos para usuarios o grupos individuales.
Para obtener instrucciones, consulte la Cómo configurar el marcado DSCP mediante la Directiva de grupo sección de nuestro Uso del marcado DSCP de QoS artículo de soporte.
Algunas aplicaciones de Zoom y dispositivos habilitados para Zoom pueden requerir que el marcado DSCP se habilite en el Dispositivo mismo o a través de otros componentes de red
Los siguientes productos de Zoom no admiten el marcado DSCP a través de la configuración Disponible del portal web de Zoom o de la Directiva de grupo:
Dispositivos de videoconferencia H.323/SIP que usan el producto Conector de salas de conferencias de Zoom
Aplicaciones de escritorio instaladas con un instalador Estándar (macOS) o un instalador .exe (Windows)
Aplicaciones móviles de Zoom (para iOS y Android)
Aparatos de Zoom Rooms
Zoom Phone para VDI
Los dispositivos de videoconferencia H.323/SIP pueden tener opciones de configuración de marcado DSCP dentro de la configuración del Dispositivo. Es posible que haya opciones de marcado DSCP Disponibles en sus componentes de red (por ejemplo, firewalls, routers o conmutadores) para etiquetar y priorizar el tráfico de Zoom para las aplicaciones de Zoom Workplace o los dispositivos certificados de Zoom Rooms enumerados anteriormente que no se ven afectados por las opciones de marcado DSCP proporcionadas por Zoom.
Etiquetar los paquetes de datos de Zoom en los componentes de red permite la priorización adecuada de los medios y la señalización de Zoom en toda su red
Habilitar el marcado DSCP en el portal web de Zoom o mediante la Directiva de grupo solo activa la etiquetación de los paquetes de datos de Zoom salientes desde las aplicaciones de Zoom Workplace. Es posible que otros componentes internos de la red no reconozcan las etiquetas DSCP, y estas pueden eliminarse al atravesar Internet. Esto podría hacer que el tráfico de Zoom tenga una prioridad más baja en su estrategia de QoS de red, lo que podría provocar problemas de calidad.
Los interruptores MSI y las claves Plist están Disponibles para dividir el tráfico de audio, video y uso compartido de pantalla de Zoom en puertos individuales para el marcado DSCP a nivel de red
Como comportamiento predeterminado, todos los datos de medios y señalización de las aplicaciones de Zoom Workplace y Zoom Rooms se combinan y se transmiten a través del puerto UDP 8801. Las aplicaciones de escritorio de Zoom Workplace y Zoom Rooms que se implementan mediante archivos MSI o Plist pueden habilitar un interruptor o una clave Plist para dividir los datos de audio, video y uso compartido de pantalla en los siguientes puertos de datos.
Video: 8801
compartir pantalla: 8802
audio: 8803
Con puertos individuales, los dispositivos de red como firewalls, routers y otros componentes tienen un control más preciso al etiquetar y clasificar el tráfico de medios y señalización de Zoom.
Modelos sugeridos de Calidad de servicio (QoS)
Al usar el marcado DSCP, los datos de audio y video de Zoom se clasifican como parte de la estrategia de Calidad de servicio (QoS) multicategoría de una Organización
Muchas organizaciones utilizan una estrategia de Calidad de servicio (QoS) de 4, 8 o 12 clases con etiquetado DSCP para garantizar la coherencia en el transporte de audio, video, datos y señalización de control en tiempo real en su red.
La siguiente tabla muestra los valores comunes de DSCP de Zoom y en qué clase de servicio se encuentran dentro del modelo de estrategia de Calidad de servicio (QoS) de 4 clases. Los valores de DSCP para el tráfico de Zoom pueden personalizarse para adaptarse a la priorización de los datos de comunicaciones de video y audio de su Organización.
Modelo de QoS de 4 clases
En tiempo real (audio)
EF
46
Audio de Zoom, Zoom Phone, Zoom centro de contacto
En tiempo real (video)
CS5
40
Video de Zoom/uso compartido de pantalla
Señalización y control
CS3
24
Todos los medios de Zoom en tiempo real
Datos transaccionales
AF31
26
Todos los medios de Zoom en tiempo real
Mejor esfuerzo
DF
0
Zoom Chat, transferencia de archivos, Giphy, Zoom Docs
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