Configuraciones de control de ancho de banda

Los siguientes ajustes se pueden configurar para controlar la cantidad de ancho de banda que las aplicaciones de Zoom consumen en su red.

Ajustes del portal web

El Limitar el ancho de banda de la red ajuste en el portal web de Zoom permite a los administradores limitar el uso de ancho de banda de los productos de vídeo de Zoom dentro de un rango de subred IP especificado

El Limitar el ancho de banda de la red ajuste en el portal web de Zoom proporciona opciones de configuración para limitar la cantidad de ancho de banda asignada a las reuniones de vídeo de Zoom por rangos de subred IP especificados. Este ajuste no afecta a soluciones de voz como las llamadas de voz de Zoom Phone o Zoom Contact Center. La limitación de ancho de banda se aplica a todas las aplicaciones de Zoom y Zoom Rooms dentro del rango de subred afectado.

Los ajustes de limitación de ancho de banda y los rangos de IP deben ser especificados por un administrador familiarizado con la configuración de la red. Este ajuste está destinado a redes locales conocidas por tener limitaciones en ubicaciones específicas. Consulte nuestro Limitación del ancho de banda de la red artículo de soporte para los prerrequisitos e instrucciones para usar esta función.

Nota

Las limitaciones de ancho de banda pueden mitigarse para eventos a gran escala, seminarios web y reuniones con Zoom Mesh. Zoom Mesh es una función que permite que los dispositivos de los usuarios finales se comuniquen y envíen tráfico en tiempo real entre sí para minimizar el impacto global en la red de área amplia y en Internet.

La limitación del ancho de banda solo debe realizarse en circunstancias muy específicas y Zoom recomienda encarecidamente ponerse en contacto con su equipo de soporte de Zoom para obtener asesoramiento y consultas.

Para la mayoría de las implementaciones y situaciones, Zoom puede adaptarse a cambios o limitaciones en el ancho de banda disponible sin políticas adicionales. Zoom siempre brindará la mejor experiencia de usuario cuando se le permita calcular qué capacidad de red está disponible. Si decide implementar políticas que limiten el ancho de banda, debe tener en cuenta que la reducción del ancho de banda afectará la calidad, incluyendo la velocidad de fotogramas del dispositivo y la resolución de vídeo.

Nota

El Limitar el ancho de banda de la red ajuste anula cualquier configuración de ancho de banda individual de la aplicación Zoom Workplace que pueda implementarse mediante MSI, GPO, Plist y Zoom Device Management, lo que puede crear un problema potencial para los usuarios que requieren la máxima calidad de vídeo en todas sus reuniones de Zoom.

El IgnoreBandwidthLimits El interruptor MSI/clave Plist mencionado a continuación permite que determinadas aplicaciones de Zoom Workplace sean una excepción a las limitaciones de ancho de banda establecidas en el portal web.

El ajuste Peer-to-peer permite una conexión directa entre usuarios en reuniones uno a uno, reduciendo el tráfico de red hacia conexiones en la nube externas

Los propietarios de la cuenta y los administradores pueden habilitar que las reuniones uno a uno enruten datos entre dos participantes (peer-to-peer) en lugar de pasar por la nube o el servidor. Habilitar esto puede mejorar la calidad y la conexión de las reuniones uno a uno (dependiendo de cómo su red priorice el tráfico) al enviar directamente vídeo y audio entre ambas partes, reduciendo el uso de ancho de banda de la red de área amplia interoficina para reuniones peer-to-peer.

Cuando un tercer participante se une a una reunión uno a uno, o alguien se desconecta y vuelve a unirse, la reunión utilizará la infraestructura en la nube de Zoom en lugar de usar una conexión peer-to-peer.

Nota

Las conexiones peer-to-peer solo son compatibles cuando ambos participantes de la reunión están en la misma red local.

Consulte nuestros Habilitar la conexión peer-to-peer para 2 personas en una reunión artículo de soporte para más información. Peer-to-peer es un ajuste a nivel de cuenta que afectará a todos los usuarios de una cuenta de Zoom cuando esté habilitado.

Los controles de región en el portal web de Zoom le permiten enrutar los datos de Zoom a través de centros de datos en regiones preferidas en lugar de bloquear regiones con su firewall

A medida que Zoom escala para satisfacer la demanda del cliente y habilitar productos futuros, las direcciones IP de la plataforma y los rangos de red cambiarán para acomodar el crecimiento del servicio y los picos de carga estacionales. Como estos servicios y rangos evolucionan con frecuencia, Zoom no proporciona rangos de direcciones IP específicos asignados a ubicaciones geográficas.

Zoom permite a los clientes tomar decisiones sobre los centros de datos de Zoom que se utilizarán para procesar ciertos datos de clientes cuando un cliente organiza una reunión o seminario web. Los propietarios y administradores de cuentas de pago pueden optar por incluir o excluir centros de datos específicos de Zoom que se utilizarán para el procesamiento del vídeo en tiempo real, audio y contenido compartido de los participantes de las reuniones de Zoom durante la organización de reuniones y seminarios web. Estos ajustes de inclusión pueden configurarse para toda su cuenta de Zoom, grupos de usuarios específicos dentro de su cuenta o usuarios individuales.

Nota

Los centros de datos en el país que admite la región donde se aprovisionó una cuenta se bloquearán como inclusión para el procesamiento.

Las opciones de centros de datos de Zoom normalmente solo se aplican cuando una cuenta organiza una reunión o seminario web.

Consulte nuestros Seleccionar regiones de centro de datos para reuniones/seminarios web para más información sobre la selección de centros de datos a nivel de cuenta, grupo y usuario.

Ajustes de implementación masiva

Los límites de ancho de banda para aplicaciones individuales de Zoom Workplace y Zoom Rooms para equipos con Windows se implementan mediante directivas de grupo, MSI o interruptores Plist

La aplicación de escritorio Zoom Workplace para Windows se puede desplegar y configurar en masa utilizando el instalador MSI. Al instalar la aplicación de escritorio Zoom Workplace con un Plantilla administrativa de Active Directory que utiliza directivas de grupo o claves del registro los administradores pueden bloquear ciertas funciones y ajustes al desplegar.

Los límites de ancho de banda para aplicaciones individuales de Zoom Workplace para equipos macOS pueden configurarse usando Plist

La aplicación de escritorio Zoom Workplace también puede desplegarse con ajustes preconfigurados para macOS equipos usando un archivo .plist.

Los elementos del registro/claves Plist/interruptores MSI ofrecen opciones para limitar el ancho de banda, ignorar las limitaciones de ancho de banda y dividir el audio y vídeo de Zoom en puertos de red independientes

Los parámetros del elemento del registro/clave Plist/interruptor MSI en la tabla siguiente pueden aplicarse a aplicaciones individuales de escritorio Zoom Workplace para limitar el ancho de banda de envío o recepción, ignorar cualquier restricción de ancho de banda que pueda aplicarse a través del portal web, y habilitar que el audio, vídeo y compartición de pantalla de Zoom se transmitan a través de sus propios puertos de medios individuales en lugar del puerto de medios único predeterminado 8801.

Nota

Limitaciones de ancho de banda establecidas por rango de IP en el portal web anularán el control de ancho de banda implementado mediante MSI/Plist/GPO/Zoom Device Management a menos que el IgnoreBandwidthLimits interruptor/clave esté habilitado.

Elemento del registro / Clave Plist / Interruptor MSI	Descripción	Estado y valor predeterminado	Tipo de valor
BandwidthLimitUp	Establecer el ancho de banda máximo de envío para la aplicación de escritorio. Nota: Si el ancho de banda está restringido mediante ajustes web, las restricciones web anulan las restricciones establecidas en la aplicación.	Deshabilitado, (vacío)	Cadena (todos los valores en Kbps)
BandwidthLimitDown	Establecer el ancho de banda máximo de recepción para la aplicación de escritorio. Nota: Si el ancho de banda está restringido mediante ajustes web, las restricciones web anulan las restricciones establecidas en la aplicación.	Deshabilitado, (vacío)	Cadena (todos los valores en Kbps)
IgnoreBandwidthLimits	Ignorar los límites de ancho de banda que están establecidos en el portal web de Zoom. (Útil para excepciones a las restricciones de ancho de banda)	Deshabilitado, 0	Booleano
EnableIndependentDataPort	Habilita puertos de datos independientes para los medios. Si está habilitado, la aplicación utilizará los siguientes puertos para la transmisión de medios: Audio: 8803 Compartición de pantalla: 8802 Vídeo: 8801	Deshabilitado, 0	Booleano

La disponibilidad de los controles de ancho de banda varía según la aplicación Zoom Workplace que se esté desplegando

Los siguientes controles de ancho de banda están disponibles para las aplicaciones Zoom Workplace según los siguientes sistemas operativos:

Cliente de Zoom	BandwidthLimitUp	BandwidthLimitDown	IgnoreBandwidthLimits	EnableIndependentDataPort
Aplicación de escritorio para Windows (MSI)	✔	✔	✔	✔
Aplicación de escritorio para macOS (Plist)	✔	✔	✔	✔
Zoom Rooms para Windows (MSI)	✔	✔		✔
Zoom Rooms para macOS (Plist)	✔	✔		✔
Aplicación móvil iOS	✔	✔
Aplicación móvil Android	✔	✔