Configuración del control del ancho de banda

Las siguientes configuraciones se pueden configurar para controlar la cantidad de ancho de banda que consumen las Zoom Apps en su red.

Configuración del portal web de Zoom

El Limitar el ancho de banda de la red la configuración en el portal web de Zoom permite a los administradores limitar el uso del ancho de banda de los productos de video de Zoom dentro de un rango de subred IP especificado

El Limitar el ancho de banda de la red la configuración en el portal web de Zoom proporciona opciones de configuración para limitar la cantidad de ancho de banda asignada a las reuniones de video de Zoom mediante rangos de subred IP especificados. Esta configuración no afecta a soluciones de voz como Zoom Phone o las llamadas de voz del centro de contacto de Zoom. La limitación del ancho de banda se aplica a todas las aplicaciones de Zoom y a Zoom Rooms dentro del rango de subred afectado.

Las configuraciones de limitación del ancho de banda y los rangos IP deben ser especificados por un administrador familiarizado con la configuración de redes. Esta configuración está destinada a redes locales que se sabe que tienen limitaciones en ubicaciones específicas. Consulte nuestro Limitación del ancho de banda de la red artículo de Soporte para conocer los requisitos previos y las instrucciones para usar esta característica.

Nota

Las limitaciones de ancho de banda pueden mitigarse para eventos de gran escala, seminarios web y reuniones con Zoom Mesh. Zoom Mesh es una característica que permite que los dispositivos del usuario final se comuniquen y envíen tráfico en tiempo real entre sí para minimizar el impacto general en la red de área amplia e Internet.

Limitar el ancho de banda solo debe hacerse en circunstancias muy específicas y Zoom recomienda encarecidamente ponerse en contacto con su equipo de Soporte de Zoom para obtener asesoramiento y orientación.

Para la mayoría de las implementaciones y situaciones, Zoom puede adaptarse a los cambios o limitaciones en el ancho de banda Disponible sin políticas adicionales. Zoom siempre ofrecerá la mejor experiencia de usuario cuando se le permita calcular qué capacidad de red está Disponible. Si decide implementar políticas que limiten el ancho de banda, debe tener en cuenta que la reducción del ancho de banda afectará la calidad, incluida la tasa de fotogramas del Dispositivo y la resolución de video.

Nota

El Limitar el ancho de banda de la red esta Configuración anula cualquier Configuración de ancho de banda de la aplicación individual de Zoom Workplace que se puede implementar mediante MSI, GPO, Plist y Administración de dispositivos de Zoom, lo que puede crear un problema potencial para los usuarios que requieren la máxima calidad de video para todas sus Zoom Meetings.

El IgnoreBandwidthLimits La clave del interruptor MSI/Plist mencionada a continuación permite que se seleccione una excepción a las limitaciones de ancho de banda establecidas en el portal web para las aplicaciones de Zoom Workplace.

La Configuración de Peer-to-peer permite una conexión directa entre usuarios en reuniones uno a uno, reduciendo el tráfico de red a conexiones externas en la nube

Los propietarios de cuentas y los administradores pueden habilitar reuniones uno a uno para enrutar datos entre dos Participantes (peer-to-peer) en lugar de hacerlo a través de la nube o del servidor. Habilitar esto puede mejorar la calidad y la conexión de las reuniones uno a uno (según cómo su red priorice el tráfico) al enviar directamente video y audio entre ambas partes, lo que reduce el uso de ancho de banda de la red de área amplia de la oficina para las reuniones peer-to-peer.

Cuando un tercer Participante se une a una reunión uno a uno, o alguien se desconecta y vuelve a conectarse, la reunión usará la infraestructura de la nube de Zoom en lugar de usar una conexión peer-to-peer.

Nota

Las conexiones peer-to-peer solo son compatibles cuando ambos Participantes de la reunión están en la misma red local.

Ver nuestro Habilitar la conexión punto a punto para 2 personas en una reunión artículo de soporte para obtener más información. Peer-to-peer es una configuración a nivel de cuenta que afectará a todos los usuarios de una cuenta de Zoom cuando se habilite.

Los controles de región en el portal web de Zoom Permitir enrutar los datos de Zoom a través de centros de datos en regiones preferidas en lugar de bloquear regiones con su firewall

A medida que Zoom escala para satisfacer la demanda de los clientes y Habilitar futuros productos, las Direcciones IP de la plataforma y los rangos de red Cambie para adaptarse al crecimiento del servicio y a los picos de carga estacionales. Como estos servicios y rangos evolucionan con frecuencia, Zoom no proporciona rangos específicos de Dirección IP asignados a ubicaciones geográficas.

Zoom permite que Clientes tomen decisiones sobre los centros de datos de Zoom que se utilizarán para el procesamiento de ciertos datos de Clientes cuando un Cliente aloja una reunión o seminario web. Los propietarios de cuenta y los administradores en cuentas de pago pueden aceptar participar o no en centros de datos de Zoom específicos que se utilizarán para el procesamiento del video en tiempo real, el audio y el contenido compartido de los Participantes de la reunión de Zoom durante el alojamiento de reuniones y seminarios web. Estas configuraciones de aceptación pueden configurarse para toda su cuenta de Zoom, para grupos de usuarios específicos dentro de su cuenta, o para usuarios individuales.

Nota

Los centros de datos del país que respaldan la región donde se aprovisionó una cuenta se bloquearán como una opción de inclusión para el procesamiento.

Las opciones del centro de datos de Zoom normalmente solo se aplican cuando una cuenta está organizando una reunión o un seminario web.

Ver nuestro Selección de regiones del centro de datos para reuniones/webinars para obtener más información sobre la selección de centros de datos en los niveles de cuenta, grupo y usuario.

Configuración de implementación masiva

Los límites de ancho de banda para aplicaciones individuales de Zoom Workplace y Zoom Rooms para computadoras Windows se implementan mediante Directiva de grupo, MSI o conmutadores Plist

La aplicación de escritorio de Zoom Workplace para Windows puede implementarse y configurarse en bloque usando la Instalador de MSI. Al instalar la aplicación de escritorio de Zoom Workplace con un Plantilla administrativa de Active Directory que utiliza directivas de grupo o claves de registro los administradores pueden bloquear ciertas funciones y Configuración tras la implementación.

Los límites de ancho de banda para las aplicaciones individuales de Zoom Workplace en equipos macOS se pueden configurar mediante Plist

La aplicación de escritorio de Zoom Workplace también puede ser desplegado con Configuración preconfigurada para macOS computadoras que usan un archivo .plist.

Los elementos del registro/las claves Plist/los conmutadores MSI ofrecen opciones para limitar el ancho de banda, ignorar las limitaciones de ancho de banda y dividir el audio y el video de Zoom en puertos de red independientes

Los parámetros del elemento del registro/clave Plist/conmutador MSI de la tabla siguiente pueden aplicarse a aplicaciones de escritorio individuales de Zoom Workplace para limitar el ancho de banda de envío o recepción, ignorar cualquier restricción de ancho de banda que pueda aplicarse a través del portal web, y Habilitar que los medios de Zoom audio, video y compartir pantalla se transmitan a través de sus propios puertos multimedia individuales en lugar del único Puerto multimedia predeterminado 8801.

Nota

Limitaciones de ancho de banda establecidas por rango de IP en el portal web anularán el control de ancho de banda implementado mediante MSI/Plist/GPO/Administración de dispositivos de Zoom a menos que el IgnoreBandwidthLimits conmutador/clave esté habilitado.

Elemento del registro / Clave Plist/Conmutador MSI	Descripción	Estado predeterminado y valor	Tipo de valor
Límite de ancho de banda de subida	Establece el ancho de banda máximo de envío para la aplicación de escritorio. Nota: Si el ancho de banda está restringido mediante la configuración web, las restricciones web anulan las restricciones establecidas en la aplicación.	Deshabilitado, (vacío)	Cadena (todos los valores en Kbps)
Límite de ancho de banda de bajada	Establece el ancho de banda máximo de recepción para la aplicación de escritorio. Nota: Si el ancho de banda está restringido mediante la configuración web, las restricciones web anulan las restricciones establecidas en la aplicación.	Deshabilitado, (vacío)	Cadena (todos los valores en Kbps)
IgnoreBandwidthLimits	Ignora los límites de ancho de banda establecidos en el portal web de Zoom. (Útil para excepciones a las restricciones de ancho de banda)	Deshabilitado, 0	Booleano
Habilitar puerto de datos independiente	Habilita puertos de datos independientes para los medios. Si está habilitado, la aplicación usará los siguientes puertos para la transmisión de medios: audio: 8803 compartir pantalla: 8802 Vídeo: 8801	Deshabilitado, 0	Booleano

La disponibilidad de los controles de ancho de banda varía según la aplicación Zoom Workplace que se implemente

Los siguientes controles de ancho de banda están disponibles para las aplicaciones Zoom Workplace según los siguientes sistemas operativos:

cliente de Zoom	Límite de ancho de banda de subida	Límite de ancho de banda de bajada	IgnoreBandwidthLimits	Habilitar puerto de datos independiente
Aplicación de escritorio de Windows (MSI)	✔	✔	✔	✔
Aplicación de escritorio de macOS (Plist)	✔	✔	✔	✔
Zoom Rooms para Windows (MSI)	✔	✔		✔
Zoom Rooms para macOS (Plist)	✔	✔		✔
Aplicación móvil de iOS	✔	✔
Aplicación móvil de Android	✔	✔