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# Resolución de Configuración
Aprende cómo se hereda y resuelve la Configuración en los niveles de cuenta, grupo y usuario mediante prioridad, bloqueos y modificaciones del usuario.
### Un modelo de herencia basado en prioridades en la nueva experiencia
#### La nueva experiencia de grupos resuelve la Configuración mediante un modelo basado en prioridades que reemplaza el grupo principal heredado y el sistema de conflicto de bloqueo
Cómo se resuelve la Configuración en la nueva experiencia de grupos
La nueva experiencia de administración de grupos y Configuración introduce un modelo de resolución de Configuración basado en una prioridad de grupo explícita, en lugar de la dependencia del sistema heredado en la designación de grupo principal, los conflictos de bloqueo y la lógica de la configuración más restrictiva. En el nuevo modelo, cada grupo tiene un rango numérico de prioridad, donde P1 es la prioridad más alta y los números más altos representan una prioridad más baja. Cuando un usuario pertenece a varios grupos, el sistema evalúa qué Configuración aplicar según esta clasificación de prioridad.
El modelo de resolución funciona de manera diferente según si una Configuración está bloqueada o desbloqueada. Estas dos rutas determinan cómo se aplica la Configuración en los niveles de cuenta, grupo y usuario.
#### Para la Configuración bloqueada, la jerarquía de resolución fluye desde el nivel de cuenta hacia abajo, pasando por la prioridad del grupo
Cuando una Configuración está bloqueada a nivel de cuenta, el valor a nivel de cuenta tiene prioridad absoluta. Ninguna configuración de grupo ni ningún cambio a nivel de usuario puede anular un bloqueo a nivel de cuenta, independientemente de la prioridad del grupo. Este comportamiento no ha cambiado con respecto al modelo heredado.
Cuando una Configuración está bloqueada a nivel de grupo, el bloqueo y su valor de Configuración correspondiente se heredan del grupo de mayor prioridad del usuario que tiene la Configuración asociada. Una Configuración bloqueada en un grupo de menor prioridad no tiene efecto si el usuario también pertenece a un grupo de mayor prioridad que administra la misma Configuración. Esto es así incluso si el grupo de mayor prioridad tiene la Configuración desbloqueada. En la nueva experiencia, la prioridad determina exclusivamente qué Configuración de grupo se aplica; los bloqueos a nivel de grupo no afectan la precedencia como lo hacían en el modelo heredado.
#### Para la Configuración desbloqueada, un valor modificado por el usuario tiene prioridad sobre los valores predeterminados del grupo y de la cuenta
Cuando una Configuración está desbloqueada, es decir, no se ha bloqueado a nivel de cuenta ni en el grupo de mayor prioridad del usuario que la administra, prevalece la propia Configuración del usuario. Si un usuario ha modificado una Configuración desbloqueada, ese valor a nivel de usuario es el que se aplica. Este comportamiento de estado "modificado" se mantiene del modelo heredado a la nueva experiencia.
Si el grupo de mayor prioridad del usuario tiene la Configuración bloqueada, el valor bloqueado se aplica y el usuario no puede anularlo, independientemente de cualquier modificación previa. Un valor modificado por el usuario solo tiene prioridad cuando la Configuración está desbloqueada tanto a nivel de cuenta como en el grupo de mayor prioridad del usuario que la administra.
Si un usuario no ha modificado la Configuración, el valor se hereda del grupo de mayor prioridad del usuario que tiene la Configuración asociada. Si ningún grupo administra la Configuración, se aplica el predeterminado a nivel de cuenta.
#### Un usuario hereda tanto el valor de la Configuración como el estado de bloqueo de su grupo de mayor prioridad que administra la Configuración
Cuando el sistema resuelve una Configuración para un usuario determinado, identifica el grupo de mayor prioridad al que pertenece el usuario y en el que esa Configuración específica está asociada al grupo. El usuario hereda tanto el valor de la Configuración (activada o desactivada) como el estado de bloqueo de la Configuración (bloqueada o desbloqueada) de ese único grupo. Los grupos de menor prioridad que también administran la misma Configuración no tienen efecto sobre el valor heredado ni sobre el estado de bloqueo de esa Configuración para el usuario.
Si ninguno de los grupos de un usuario administra una Configuración determinada, la Configuración pasa al valor predeterminado a nivel de cuenta. Las Configuraciónes que no se seleccionan en ninguno de los grupos del usuario no están bloqueadas ni en conflicto.
Cómo Jane, una usuaria que pertenece al menos a tres grupos diferentes, hereda la Configuración en esos grupos
#### La designación de grupo principal ya no es un factor en la resolución de Configuración
En el modelo heredado, el grupo principal desempeñaba un papel central a la hora de determinar qué Configuración se aplicaba. En la nueva experiencia, la designación de grupo principal se ha eliminado por completo de la resolución de Configuración. El sistema de clasificación por prioridad la reemplaza por completo.
La capacidad de designar un grupo principal se conserva porque Barreras de Información sigue dependiendo del campo de grupo principal para crear barreras. Los administradores deben tener en cuenta que, aunque la etiqueta de grupo principal sigue existiendo, no influye en qué Configuración hereda un usuario en el nuevo modelo.
Para obtener más información sobre Barreras de Información, consulte el [sitio de Soporte de Zoom](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0066037#h_01FHGRGV8FNV5ZNN9ARRH8F1D6).
#### El patrón de grupo base y grupo de excepción proporciona un marco de configuración predecible
Un enfoque de configuración de ejemplo utiliza dos tipos de grupos que trabajan juntos. Un grupo base contiene a todos los usuarios de la cuenta, tiene habilitadas todas las pestañas de Configuración y se le asigna la prioridad más baja.
Este grupo funciona como valores predeterminados casi a nivel de cuenta: establece los valores de Configuración predeterminados y los estados de bloqueo que se aplican a cada usuario, a menos que un grupo de mayor prioridad los anule.
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Hay una excepción notable al concepto de grupo base. Habilitar todas las Configuraciónes de Zoom Phone en un grupo de "todos los usuarios" anularía cualquier Configuración de "política" a nivel de sitio. Esto ocurriría incluso cuando la Configuración está bloqueada a nivel de sitio.
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Luego se crean grupos de excepción en niveles de prioridad más altos, cada uno configurado solo con las pestañas específicas de Configuración del producto que deben diferir de la base. Debido a que el grupo de excepción tiene una prioridad más alta que el grupo base, los usuarios que pertenecen a ambos grupos heredan los valores del grupo de excepción para la Configuración que administra, mientras que todas las demás Configuraciónes continúan heredándose del grupo base.
Este patrón significa que agregar una nueva política para un subconjunto de usuarios requiere solo un grupo adicional con la pestaña de Configuración relevante, en lugar de los grupos emparejados de habilitado/deshabilitado que eran necesarios en el modelo heredado.
#### La Configuración no seleccionada en ningún grupo no es administrada por ese grupo y no crea conflictos
Cuando un grupo se configura solo con pestañas específicas de Configuración del producto, cualquier Configuración fuera de esas pestañas seleccionadas simplemente no es administrada por ese grupo. Estas Configuraciónes no administradas no crean conflictos, no bloquean la herencia de otros grupos y no anulan los valores predeterminados a nivel de cuenta. Pasan como si el grupo no existiera para esas Configuraciónes.
Este es un cambio arquitectónico fundamental con respecto al modelo heredado, en el que cada grupo incluía todas las pestañas del producto y podía afectar de manera involuntaria a Configuraciónes que no eran relevantes para el propósito del grupo.
#### La nueva experiencia de grupos cubre toda la Configuración que estaba disponible en el nivel de grupo heredado
No hay lagunas de Configuración entre el modelo heredado de administración de grupos y la nueva experiencia de grupos. Toda Configuración que podía configurarse a nivel de grupo en el modelo heredado sigue pudiendo configurarse en la nueva experiencia. Los administradores que migren a la nueva experiencia no perderán el acceso a ninguna Configuración a nivel de grupo.
#### La nueva Configuración lanzada mediante actualizaciones web mensuales sigue el nivel de configuración del grupo
Cuando un grupo se configura con una categoría completa de Configuración, las nuevas Configuraciónes añadidas a esa categoría mediante las versiones web mensuales se asocian automáticamente al grupo. Sin embargo, si un grupo se configura solo con Configuraciónes individuales dentro de una categoría, no se agregan automáticamente nuevas Configuraciónes al grupo. Esto significa que los administradores que usan una selección granular de Configuraciónes individuales mantienen un control preciso sobre qué Configuración administra cada grupo, incluso cuando se publican nuevas funciones.
Cuando se agrega una nueva categoría de Configuración a un grupo existente, el grupo hereda los valores a nivel de cuenta para esa categoría en el momento de la adición.
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