Resolución de Configuración

Aprende cómo la Configuración se hereda y se resuelve en los niveles de cuenta, grupo y usuario utilizando prioridad, bloqueos y modificaciones del usuario.

Un modelo de herencia basado en prioridad en la nueva experiencia

La nueva experiencia de grupos resuelve la Configuración mediante un modelo basado en prioridades que reemplaza el grupo principal heredado y el sistema de conflictos de bloqueo

Cómo se resuelve la Configuración en la nueva experiencia de grupos

La nueva experiencia de administración de grupos y Configuración introduce un modelo de resolución de la Configuración basado en una prioridad de grupo explícita, en lugar de la dependencia del sistema heredado en la designación de grupo principal, los conflictos de bloqueo y la lógica de la configuración más restrictiva. En el nuevo modelo, cada grupo tiene un rango numérico de prioridad, donde P1 es la prioridad más alta y los números mayores representan una prioridad más baja. Cuando un usuario pertenece a varios grupos, el sistema evalúa qué Configuración de grupo aplicar según esta clasificación de prioridad.

El modelo de resolución funciona de manera diferente según si una configuración está bloqueada o desbloqueada. Estas dos rutas determinan cómo se aplica la Configuración en los niveles de cuenta, grupo y usuario.

Para la Configuración bloqueada, la jerarquía de resolución fluye desde el nivel de cuenta hacia abajo a través de la prioridad de grupo

Cuando una configuración está bloqueada a nivel de cuenta, el valor a nivel de cuenta tiene precedencia absoluta. Ninguna configuración de grupo ni ningún cambio a nivel de usuario puede anular un bloqueo a nivel de cuenta, independientemente de la prioridad del grupo. Este comportamiento no ha cambiado respecto del modelo heredado.

Cuando una configuración está bloqueada a nivel de grupo, el bloqueo y su valor de configuración correspondiente se heredan del grupo del usuario con la prioridad más alta que tenga la configuración vinculada a él. Una configuración bloqueada en un grupo de menor prioridad no tiene efecto si el usuario también pertenece a un grupo de mayor prioridad que administra la misma configuración. Esto es así incluso si el grupo de mayor prioridad tiene la configuración desbloqueada. En la nueva experiencia, la prioridad determina exclusivamente qué configuración de grupo se aplica; los bloqueos a nivel de grupo no afectan la precedencia como lo hacían en el modelo heredado.

Para la Configuración desbloqueada, un valor modificado por el usuario tiene precedencia sobre los valores predeterminados del grupo y de la cuenta

Cuando una configuración está desbloqueada, es decir, no se ha bloqueado a nivel de cuenta ni en el grupo del usuario con la prioridad más alta que la administra, la propia configuración del usuario tiene precedencia. Si un usuario ha modificado una configuración desbloqueada, ese valor a nivel de usuario es el que entra en vigor. Este comportamiento de estado "modificado" se mantiene del modelo heredado a la nueva experiencia.

Si el grupo con la prioridad más alta del usuario tiene la configuración bloqueada, el valor bloqueado entra en vigor y el usuario no puede anularlo, independientemente de cualquier modificación previa. Un valor modificado por el usuario solo tiene precedencia cuando la configuración está desbloqueada tanto a nivel de cuenta como en el grupo del usuario con la prioridad más alta que la administra.

Si un usuario no ha modificado la configuración, el valor se hereda del grupo del usuario con la prioridad más alta que tenga la configuración vinculada a él. Si ningún grupo administra la configuración, se aplica el valor predeterminado a nivel de cuenta.

Un usuario hereda tanto el valor de la configuración como el estado de bloqueo de su grupo con la prioridad más alta que administra la configuración

Cuando el sistema resuelve una configuración para un usuario determinado, identifica el grupo con la prioridad más alta al que pertenece el usuario y en el que esa configuración específica está vinculada al grupo. El usuario hereda tanto el valor de la configuración (activado o desactivado) como el estado de bloqueo de la configuración (bloqueada o desbloqueada) de ese único grupo. Los grupos de menor prioridad que también administran la misma configuración no tienen efecto sobre el valor heredado ni sobre el estado de bloqueo del usuario para esa configuración.

Si ninguno de los grupos de un usuario administra una configuración determinada, la configuración pasa al valor predeterminado a nivel de cuenta. Las configuraciones que no están seleccionadas en ninguno de los grupos del usuario no se bloquean ni entran en conflicto.

Cómo Jane, una usuaria que pertenece al menos a tres grupos diferentes, hereda la Configuración a través de esos grupos

La designación de grupo principal ya no es un factor en la resolución de la Configuración

En el modelo heredado, el grupo principal desempeñaba un papel central para determinar qué configuración entraba en vigor. En la nueva experiencia, la designación de grupo principal se ha eliminado por completo de la resolución de la Configuración. El sistema de clasificación por prioridad la reemplaza por completo.

La capacidad de designar un grupo principal se conserva porque Barreras de Información sigue dependiendo del campo de grupo principal para crear barreras. Los administradores deben tener en cuenta que, aunque la etiqueta de grupo principal sigue existiendo, no influye en qué Configuración hereda un usuario en el nuevo modelo.

Para obtener más información sobre Barreras de Información, consulte el sitio de Soporte de Zoom.

El patrón de grupo base y grupo de excepción proporciona un marco de configuración predecible

Un enfoque de configuración de ejemplo utiliza dos tipos de grupos que trabajan juntos. Un grupo base contiene a todos los usuarios de la cuenta, tiene activadas todas las pestañas de Configuración y se le asigna la prioridad más baja.

Este grupo funciona como valores predeterminados de nivel de cuenta simulados: establece los valores predeterminados de la Configuración y los estados de bloqueo que se aplican a cada usuario, a menos que un grupo de mayor prioridad los anule.

Hay una excepción notable al concepto de grupo base. Habilitar toda la Configuración de Zoom Phone en un grupo de "todos los usuarios" anularía cualquier ajuste de "política" a nivel de sitio. Esto ocurriría incluso cuando la Configuración esté bloqueada a nivel de sitio.

Luego se crean grupos de excepción en niveles de prioridad más altos, cada uno configurado solo con las pestañas de Configuración de producto específicas que deben diferir del grupo base. Debido a que el grupo de excepción tiene una prioridad más alta que el grupo base, los usuarios que pertenecen a ambos grupos heredan los valores del grupo de excepción para la Configuración que este administra, mientras que toda la demás Configuración sigue heredándose del grupo base.

Este patrón significa que agregar una nueva política para un subconjunto de usuarios requiere solo un grupo adicional con la pestaña de Configuración correspondiente, en lugar de los grupos habilitado/deshabilitado por pares que eran necesarios en el modelo heredado.

Las Configuración no seleccionadas en cualquier grupo no son administradas por ese grupo y no crean conflictos

Cuando un grupo se configura solo con pestañas de Configuración de producto específicas, cualquier Configuración fuera de esas pestañas seleccionadas simplemente no es administrada por ese grupo. Estas Configuración no administradas no crean conflictos, no bloquean la herencia de otros grupos y no anulan los valores predeterminados a nivel de cuenta. Pasan a través como si el grupo no existiera para esas Configuración.

Este es un cambio arquitectónico fundamental respecto del modelo heredado, en el que cada grupo llevaba todas las pestañas de producto y podía afectar de forma involuntaria a Configuración que no eran relevantes para el propósito del grupo.

La nueva experiencia de grupos cubre toda la Configuración que estaba disponible en el nivel de grupo heredado

No hay vacíos de Configuración entre el modelo heredado de administración de grupos y la nueva experiencia de grupos. Toda la Configuración que podía configurarse a nivel de grupo en el modelo heredado sigue siendo configurable en la nueva experiencia. Los administradores que migren a la nueva experiencia no perderán acceso a ninguna Configuración a nivel de grupo.

La nueva Configuración publicada mediante actualizaciones web mensuales sigue el nivel de configuración del grupo

Cuando un grupo se configura con una categoría completa de Configuración, las nuevas Configuración añadidas a esa categoría mediante versiones web mensuales se vinculan automáticamente al grupo. Sin embargo, si un grupo se configura solo con configuraciones individuales dentro de una categoría, no se agregan automáticamente nuevas configuraciones al grupo. Esto significa que los administradores que usan una selección granular de configuraciones individuales mantienen un control preciso sobre qué Configuración administra cada grupo, incluso a medida que se lanzan nuevas funciones.

Cuando se agrega una nueva categoría de Configuración a un grupo existente, el grupo hereda los valores a nivel de cuenta para esa categoría en el momento de la adición.