Disponibilidad

Aprende qué cuentas obtienen automáticamente la nueva experiencia de grupos y cuándo las cuentas existentes necesitan Acceso de migración.

La nueva experiencia de grupos se está implementando según el tipo de cuenta y la cantidad de grupos

Las nuevas cuentas creadas después de enero de 2026 adoptan automáticamente la nueva experiencia de gestión de grupos y Configuración como predeterminada

Las cuentas creadas después de enero de 2026 se aprovisionan desde el inicio con la nueva experiencia de gestión de grupos y Configuración. Estas cuentas no necesitan completar una migración. La nueva experiencia es su modelo predeterminado de gestión de grupos.

Las cuentas existentes con cero o un grupo a partir de enero de 2026 se actualizaron automáticamente a la nueva experiencia

Las cuentas existentes que tenían cero o un grupo a partir de enero de 2026 se actualizaron automáticamente a la nueva experiencia de gestión de grupos y Configuración. Como estas cuentas no tenían configuraciones de varios grupos que pudieran producir conflictos de Configuración, la actualización se pudo aplicar sin requerir la acción del administrador ni un asistente de migración.

Las cuentas existentes con dos o más grupos deben solicitar Acceso al flujo de migración

Las cuentas existentes con dos o más grupos a partir de enero de 2026 deben solicitar Acceso al flujo de migración de autoservicio. Para solicitar la habilitación, contacte con Soporte de Zoom y envíe una nueva solicitud para "Habilitar la nueva gestión de grupos en mi cuenta."

Una vez que el flujo de migración esté habilitado en la cuenta, los administradores pueden usar el asistente de migración para completar la transición en un momento que funcione para su Organización.