# Benutzererfahrung Dieser Abschnitt behandelt die Benutzererfahrung bei der Arbeitsplatzreservierung, einschließlich des Lesens des Grundrisses, des Reservierens eines Arbeitsplatzes und des Eincheckens in eine Reservierung. ### Einen Arbeitsplatz reservieren Die folgenden Abschnitte beschreiben verschiedene Möglichkeiten, wie ein Benutzer Access zur Arbeitsplatzreservierung erhält und in verschiedenen Zoom-Anwendungen eine Reservierung vornimmt.
#### Eine Reservierung über die Desktop-App von Zoom Workplace vornehmen 1. Öffnen Sie die Zoom Workplace App. 2. Klicken Sie auf das **Arbeitsplätze** Symbol in der Navigationsleiste oben im Fenster.\\
3. (Optional) Wenn das Workspaces-Symbol nicht sichtbar ist, klicken Sie auf das **…Mehr** Symbol und auswählen Sie das Arbeitsplatz-Symbol. 4. Klicken Sie auf das **+ Reservieren** Schaltfläche am oberen Rand des Fensters, um eine Reservierung vorzunehmen.\\
5. (Optional) Klicken Sie **Meine Reservierungen** in der oberen rechten Ecke des Fensters, wenn Sie bereits eine Reservierung haben. 6. (Optional) Klicken Sie auf das aktuelle Dropdown für den Büro-Grundriss, um einen anderen Büro-Grundriss auszuwählen und zusätzliche Reservierungen vorzunehmen. #### Eine Reservierung über das Zoom-Webportal vornehmen 1. Navigieren zu [zoom.com](http://zoom.com/). 2. Klicken **Anmelden**. 3. Klicken Sie auf das **Arbeitsplätze** Dropdown-Menü auf der linken Seite des Bildschirms.\\
4. Klicken **Arbeitsplatzreservierung** um eine Reservierung vorzunehmen oder Ihre vorhandenen Reservierungen anzuzeigen. 5. Klicken Sie auf das **+ Reservieren** Schaltfläche oben auf dem Bildschirm, um eine Reservierung vorzunehmen.\\
6. (Optional) Klicken Sie **Meine Reservierungen** in der oberen rechten Ecke des Bildschirms, wenn Sie bereits eine Reservierung haben. 7. (Optional) Klicken Sie auf das aktuelle Dropdown-Menü des Bürogrundrisses, um einen anderen Bürogrundriss auszuwählen und zusätzliche Reservierungen vorzunehmen.\\
#### Eine Reservierung über die mobile Zoom-App vornehmen 1. Öffnen Sie die mobile Zoom-App. 2. Tippen Sie auf das **… Mehr** Symbol und wählen Sie das **Arbeitsplätze** Symbol.\\
3. (Optional) Tippen Sie auf das **Neu anordnen** Verknüpfen und verschieben Sie das Workspaces-Symbol in Ihre primäre App-Schublade. Dadurch sparen Sie beim nächsten Mal einen Schritt, wenn Sie einen Schreibtisch oder Raum reservieren müssen. 4. Tippen Sie auf das **+ Symbol** auf der rechten Seite des Bildschirms, um eine Reservierung vorzunehmen.\\
5. (Optional) Tippen Sie auf das **Meine Reservierungen** Registerkarte oben in der App, wenn Sie bereits eine bestehende Reservierung haben. 6. (Optional) Tippen Sie auf das aktuelle Dropdown-Menü für den Bürogrundriss, um einen anderen Bürogrundriss auszuwählen und zusätzliche Reservierungen vorzunehmen. #### (Optional) Eine Reservierung mit dem Zoom für Outlook Add-In oder der Zoom Chrome Extension vornehmen Benutzer können außerdem Schreibtische direkt über Outlook oder Chrome mithilfe des Zoom für Outlook Add-in oder der Zoom Chrome Extension reservieren. Schreibtische werden als Optionen neben Meetingräumen angezeigt, und sobald sie gebucht wurden, erscheint die Reservierung im Kalender Event. Weitere Informationen finden Sie im Zoom-Support-Artikel [Planen von Arbeitsplatz-Schreibtischen mit Zoom für Outlook Hinzufügen-In und Zoom Chrome-Erweiterung](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0078687). ### Erweiterte Reservierungsfunktionen für Benutzer Dieser Abschnitt bietet zusätzliche Informationen zu erweiterten Reservierungstools, die für Benutzer der Arbeitsplatzreservierung verfügbar sind. #### Verwaltung wiederkehrender Reservierungen Die Funktion für wiederkehrende Reservierungen berücksichtigt, dass viele Benutzer vorhersehbare Arbeitsplatzbedürfnisse haben. Anstatt täglich oder wöchentlich einzelne Buchungen vorzunehmen, können Benutzer Muster festlegen, die ihre bevorzugten Räume automatisch reservieren. Das System unterstützt tägliche Muster für Benutzer, die regelmäßig ins Büro kommen, wöchentliche Muster für diejenigen mit festen Tagen im Büro und monatliche Muster für wiederkehrende Veranstaltungen oder Besprechungen. Weitere Informationen zu wiederkehrenden Reservierungen finden Sie im Zoom-Support-Artikel [Wiederkehrende Arbeitsplatzreservierungen erstellen](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058073). Benutzer können wiederkehrende Reservierungen entweder als einzelne Vorkommnisse oder als vollständige Serie ändern. Diese Flexibilität berücksichtigt sowohl dauerhafte Planänderungen als auch einmalige Ausnahmen. Das System erhält den Zusammenhang zwischen den Vorkommnissen aufrecht, sodass sich Änderungen an der Serie nicht auf zuvor geänderte einzelne Vorkommnisse auswirken. Das Vorablimit für wiederkehrende Reservierungen schafft ein Gleichgewicht zwischen Planungsbedarf und Verfügbarkeit von Räumen; daher verhindert es, dass Benutzer Räume über längere Zeiträume monopolisieren, und ermöglicht gleichzeitig ein praktisches Maß an vorausschauender Planung. #### Zeitleistenansicht für die visuelle Arbeitsplatzplanung Die Zeitleistenansicht verbessert die Art und Weise, wie Benutzer die Verfügbarkeit von Arbeitsplätzen mit einer chronologischen Ansicht aller Reservierungen und Räume auf einer Etage visualisieren. Benutzer können Zeitfenster sofort erkennen, sehen, wer angrenzende Räume reserviert hat, und die Verkehrsmuster für verschiedene Bereiche besser verstehen. Das Erstellen von Reservierungen über die Zeitleistenansicht umfasst einfaches Klicken und Ziehen über den gewünschten Zeitraum für einen verfügbaren Raum. Diese Oberfläche mit direkter Manipulation macht den mehrstufigen Prozess herkömmlicher Buchungsformulare überflüssig und ermöglicht es Benutzern, Räume so schnell zu reservieren, wie sie ihren Bedarf visualisieren können. #### Intelligente Raumvorschläge Die Funktion zur Raumsuggestion nutzt intelligente Analysen, um Benutzern dabei zu helfen, schnell Räume zu finden, ohne manuell suchen zu müssen. Beim Starten einer Reservierung wertet das System mehrere Faktoren aus, um Empfehlungen zu erzeugen. Zu diesen Faktoren gehören: * Anforderungen an die Meeting-Kapazität, mit Vorschlägen für Räume, die alle Teilnehmer aufnehmen können * Nähe zu den anderen Reservierungen des Benutzers an diesem Tag, wodurch die Reisezeit zwischen Meetings minimiert wird * Historische Nutzungsmuster, die häufig genutzte Räume priorisieren Der Vorschlagsalgorithmus lernt kontinuierlich aus Buchungsmustern und verbessert dadurch seine Empfehlungen. Wenn ein Team zum Beispiel für seine Brainstorming-Sitzungen durchgehend Räume mit Whiteboards bucht, priorisiert das System ähnliche Räume für die zukünftigen Buchungen dieses Teams. ### In eine Reservierung einchecken Benutzer können über die Zoom-App auf ihrem Desktop, mit einem mobilen Gerät oder über einen Web-Browser und das Zoom-Webportal in einen reservierten Arbeitsplatz einchecken. Für Schreibtische und nur zur Reservierung verfügbare Raum-Arbeitsplätze können Sie QR-Codes drucken und zur einfachen Eincheckung an Arbeitsplätzen anbringen. Und wie bereits erwähnt: Wenn automatische Reservierungen für USB-C-Geräte aktiviert sind, können Benutzer ihren Laptop über USB-C mit dem Buchungsgerät verbinden, um automatisch einzuchecken. Siehe den Zoom-Support-Artikel [In eine Arbeitsplatzreservierung ein- und auschecken](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058345) für weitere Informationen. #### Mit der Zoom Workplace Desktop-App einchecken 1. Öffnen Sie die Zoom Workplace App. 2. Klicken Sie auf das **Arbeitsplätze** Registerkarte. 3. Greifen Sie auf Ihre Reservierung zu und checken Sie auf folgende Weise ein: 1. Verwenden Sie **Meine Reservierungen**: 1. Klicken Sie oben rechts auf **Meine Reservierungen**. 2. Klicken Sie unter der Reservierung, in die Sie einchecken möchten, auf Einchecken. 2. Verwenden Sie Ihr **Avatar** auf dem Gebäudeplan: 1. Klicken Sie auf Ihr Avatar-Symbol auf dem Gebäudeplan. 2. Klicken **Einchecken**. 4. Wenn ein Dialogfeld zur Verifizierung angezeigt wird, klicken Sie auf **Einchecken**. #### Über das Zoom-Webportal einchecken 1. Sie können auf folgende Weise auf Ihre Reservierung zugreifen und einchecken: 1. Access **Meine Reservierungen**: 1. [Zeigen Sie Ihre bevorstehenden Reservierungen an](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0059634#h_01FR0VT3M0V6FFWYPG4KV9WEMR). 2. Suchen Sie die bevorstehende Reservierung, in die Sie einchecken möchten, und wählen Sie sie aus. 3. Klicken **Einchecken**. 2. Greifen Sie auf Ihren Avatar auf dem Gebäudeplan zu: 1. Anmelden bei der [Zoom-Webportal](https://zoom.us/profile). 2. Klicken Sie im Navigationsmenü auf **Arbeitsplatzreservierung**. 3. Klicken **Ihren Avatar**. 4. Klicken **Einchecken**. 2. Wenn ein Dialogfeld zur Verifizierung angezeigt wird, klicken Sie auf **Einchecken** zur Bestätigung. #### Mit der mobile Zoom-App einchecken 1. Öffnen Sie die mobile Zoom-App. 2. Tippen Sie auf das **… Mehr** Symbol und wählen Sie das **Arbeitsplätze** Symbol.\\
3. Tippen Sie auf das **Meine Reservierungen** Registerkarte oben auf dem Bildschirm, um Ihre Reservierungen anzuzeigen. 4. Tippen Sie auf das **Einchecken** Schaltfläche, um Ihre Reservierung zu aktivieren. 5. Wenn ein Dialogfeld zur Verifizierung angezeigt wird, tippen Sie auf **Einchecken** zur Verifizierung. #### Einchecken mit einem QR-Code 1. Öffnen Sie die mobile Zoom-App. 2. Tippen Sie auf Ihr **Profilbild** in der oberen linken Ecke des Bildschirms. 3. Tippen Sie auf das **QR-Code-Symbol** in der oberen rechten Ecke des Bildschirms.\\
4. Scannen Sie den QR-Code, der an Ihrem reservierten Arbeitsplatz angebracht ist. {% hint style="info" %} Benutzer können auch ihre native Kamera verwenden, um den QR-Code zu scannen. Dadurch werden sie zur mobilen Zoom-App weitergeleitet, um einzuchecken. {% endhint %} ### Zusätzliche Eincheckmethoden In diesem Abschnitt werden die zusätzlichen Eincheckmethoden beschrieben, die neben QR-Codes zur Einrichtung verfügbar sind. #### Automatisches WiFi-basiertes Einchecken Wenn sich die Geräte der Benutzer mit dem konfigurierten Büro-WiFi-Netzwerk verbinden, erkennt die Zoom-App diese Verbindung und verarbeitet automatisch ihr Einchecken für jede aktive Schreibtischreservierung. Dieser nahtlose Prozess erfordert keine Benutzeraktion über die normale Routine des Verbindens mit dem Büronetzwerk hinaus. Weitere Informationen zum Einrichten von WiFi-Einchecken finden Sie im Artikel des Zoom-Support [Automatisches Einchecken aktivieren oder deaktivieren](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0074750). Alternativ können Administratoren das System so Konfigurieren, dass vor dem automatischen Einchecken eine Bestätigung angefordert wird, um Komfort und Benutzerpräferenz auszubalancieren. {% hint style="info" %} Die WiFi-Eincheckfunktion gilt nur für Schreibtischreservierungen, da sich die Nutzungsmuster von Meetingräumen von den Anforderungen einzelner Arbeitsplätze unterscheiden. Meetingräume erfordern weiterhin manuelles Einchecken oder Anwesenheitserkennung durch Raumsensoren, um eine genauere Nachverfolgung dieser gemeinsam genutzten Ressourcen zu unterstützen. {% endhint %} #### Automatische Reservierungen über USB Wenn diese Funktion von einem Administrator oder Kontoinhaber aktiviert wird, können Benutzer damit sofort in einen Arbeitsplatz einchecken oder einen Arbeitsplatz reservieren, indem sie ihren Laptop einfach über eine USB-C-Verbindung an das Eincheckgerät anschließen. Wenn der Arbeitsplatz frei ist, erstellt und bestätigt die Verbindung sowohl die Reservierung; wenn jemand diesen Platz bereits gebucht hat, erhält der Benutzer eine Benachrichtigung, dass er belegt ist. Dadurch wird die Abhängigkeit von QR-Codes oder manuellen Schreibtischsuchen reduziert, was zur Optimierung der Reservierungsprozesse beiträgt. Um diese Funktion zu nutzen, muss das Unternehmen über ein Pro-, Business-, Bildung- oder Enterprise-Zoom-Konto verfügen und entweder ein Abonnement für Arbeitsplatzreservierung, Zoom Rooms oder Telefon im gemeinsamen Bereich besitzen. Derzeit wird diese Funktion nur auf dem Logi Dock Flex unterstützt, einem Zoom-zertifizierten Gerät. #### Flexible Optionen für Einchecken und Verlängerung Die überlappende Einchecken-Funktion zulässt Benutzern, sich in ihre Reservierung einzuchecken, selbst wenn der vorherige Nutzer noch nicht formal ausgecheckt hat. Diese Funktion verhindert Engpässe während Beschäftigt Übergangszeiten, wie dem üblichen mittäglichen Meeting-Änderungswechsel, und erhält gleichzeitig die Belegungsdaten. Wenn Benutzer zusätzliche Zeit in ihrem Arbeitsplatz benötigen, können sie direkt von Planen-Anzeigen aus verlängern, ohne durch mehrere Eingabeaufforderungen oder Bestätigungen navigieren zu müssen. Die aktualisierten QR-Codes unterstützen mehrere Funktionen über einfaches Einchecken hinaus und zulassen es Benutzern, beim Verlassen vor Ende ihrer Reservierung früh auszuchecken, ihre aktuelle Buchung zu verlängern, wenn sie mehr Zeit benötigen, oder sogar neue Reservierungen für Verfügbar Räume vorzunehmen. Remote-Einchecken-Funktionen zulassen Benutzern, wenn sie von Administratoren aktiviert wurden, ihre Reservierung über Kalender-Einladungen oder Chat-Benachrichtigungen zu bestätigen. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://library.zoom.com/technical-library/de/zoom-workplace/zoom-workspace-reservation/zoom-workspace-reservation-field-guide/user-experience.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.