Überblick über im Ausland gehostete PBX

Überblick über das im Ausland gehostete PBX-Dienstmodell

Diese Seite behandelt das Modell des von einem Drittanbieter gehosteten Private Branch Exchange (FHPBX)-Dienstes, einschließlich Design- und Netzwerküberlegungen, Funktion verfügbarkeit und Dienstfunktionalität.

Eine foreign-hosted Private Branch Exchange (FHPBX) bietet Business grundlegende Telefonie-Systemdienstleistungen von einem Rechenzentrum in einem anderen Land

Eine im Ausland gehostete private Nebenstellenanlage (FHPBX) ist ein Telefonie-Service-Modell, bei dem ein Unternehmen innerhalb eines Landes wie Indien das „Gehirn“ eines Anruf-Verarbeitungsdienstes (d. h. die PBX) nutzt, das sich in einem anderen Land wie Singapur oder Japan befindet. Zu den wesentlichen Dienstleistungen dieses „Gehirns“ gehören Anruf-Verbindungen, Weiterleitungen und Konferenzen sowie zusätzliche Funktionen wie Mailbox, Anruf-Warteschlangen und automatische Vermittlungen.

FHPBX-Kunden müssen ihren eigenen Carrier (BYOC) mitbringen und eine MPLS-Verbindung zwischen den SBC(s) ihres Standorts und den Rechenzentren von Zoom nutzen

Obwohl sich FHPBX-Bereitstellungsmodelle je nach Anbieter unterscheiden können, erfordert das FHPBX-Dienstmodell von Zoom in Indien, dass Kunden die Sitzung Border-Controller(s) (SBC) ihres Standorts mit den internationalen Rechenzentren von Zoom über eine private, Multi-Protokoll-Label-Switching (MPLS)-Verbindung verbinden. Über diese Verbindung werden Anrufe vom internationalen Rechenzentrum an den jeweiligen Standort-SBC weitergeleitet, der anschließend die PSTN-Infrastruktur Indiens über den zugrunde liegenden, vom Kunden bereitgestellten Carrier durchläuft (d. h. Bring Your Own Carrier (BYOC, nutzen Sie Ihren bestehenden oder bevorzugten Telekommunikationsanbieter)).

Hinweis

Kunden sollten sich bewusst sein, dass diese Netzwerkkonfiguration aufgrund der zusätzlichen Reisezeit und Weiterleitungslogik die Anrufqualität und Latenz beeinträchtigen kann. Der Einfluss dieser Weiterleitungskonfiguration ist jedoch in der Regel vernachlässigbar und unbedeutend.

Im FHPBX-Dienstmodell ermöglicht der vom Kunden bereitgestellte Carrier Unternehmen, indische Telefonnummern zu nutzen

Regulatorische Anforderungen verhindern, dass Zoom indische Festnetznummern mit dem FHPBX-Dienstmodell nativ unterstützt, portiert oder bereitstellt. Da das FHPBX-Dienstmodell jedoch für Kunden gedacht ist, die indische Telefonnummern benötigen, können Kunden, die ihren eigenen Carrier mitbringen (BYOC), indische Telefonnummern nutzen, die ihrem Carrier gehören und von ihm betrieben werden.

Warnung

Wenn Ihr Business keine in Indien basierten Nummern benötigt, ist das FHPBX-Dienstmodell möglicherweise nicht das Richtige für Sie. Kunden, die keine in Indien basierten Nummern benötigen, werden wahrscheinlich am besten mit dem Standarddienst von Zoom Phone bedient, oder mit Zoom Phone India, wenn in indischen Rupien (INR) bezahlt wird.

Das FHPBX-Servicemodell immer nutzt Rechenzentren außerhalb Indiens für die Anrufweiterleitung und den Medientransport

Mit dem FHPBX-Service-Modell werden Unternehmen in Indien immer eine Verbindung zu internationalen Zoom-Rechenzentren in Japan oder Singapur für die Anrufweiterleitung und den Medientransport herstellen. Dieses Design ermöglicht es Zoom, OSP-registrierten Unternehmen in Indien den Zoom Phone-Service bereitzustellen und ihnen dabei zu helfen, die fortgesetzte Einhaltung der OSP-Geschäftsbedingungen zu Aktivieren, zusätzlich zu den Gesetzen und Vorschriften Indiens zur Telefonie.

Das FHPBX-Modell unterstützt die Bündelung des Datenverkehrs zwischen Mehrere Standorte

Kunden, die das FHPBX-Service-Modell nutzen, können ihre MPLS-Verbindung verwenden, um den Datenverkehr zwischen ihren Standorten zu bündeln, und benötigen keine separaten MPLS-Verbindungen für jeden Standort.

Abgesehen von der einzigartigen Netzwerkkonfiguration bietet das FHPBX-Service-Modell dieselben Funktionen und denselben Service wie der Standard-Service von Zoom Phone

Einfach gesagt ist das FHPBX-Modell hinsichtlich der bereitgestellten Services und Funktionen identisch mit dem weltweit verfügbaren Standardangebot von Zoom Phone im Bereich Telefonie. Die einzige wesentliche Abweichung zwischen dem FHPBX-Service-Modell und einer herkömmlichen Zoom Phone-Bereitstellung sind die komplexen Netzwerkanforderungen (d. h. MPLS) und der vom Kunden bereitgestellte Anbieter für Telefonnummern in Indien. Wenn Ihr Unternehmen keine Telefonnummern in Indien benötigt, ist das FHPBX-Service-Modell wahrscheinlich nicht das richtige Service-Modell für Sie, und die Anforderungen Ihres Unternehmens können voraussichtlich durch den Standard-Service von Zoom Phone erfüllt werden.

Die Anforderungen, Einschränkungen und Bedingungen des im Ausland gehosteten PBX

In den folgenden Abschnitten werden kurz bemerkenswerte Anforderungen, Einschränkungen und Bedingungen beschrieben, die mit dem FHPBX-Service-Modell verbunden sind.

Unternehmen in Indien müssen ein anderer Dienstanbieter (OSP) sein, um das FHPBX-Dienstmodell zu nutzen

Um die Vorschriften der Behörden Indiens einzuhalten, müssen Kunden müssen ein anderer Dienstanbieter (OSP) sein, um den FHPBX-Dienst zu nutzen. Unternehmen, die kein OSP sind, sind nicht berechtigt, den FHPBX-Dienst zu nutzen, und werden ermutigt, Zoom Phone India zu prüfen, das sowohl für OSP-registrierte Unternehmen als auch für nicht-OSP-registrierte Unternehmen Verfügbar ist, sofern alle zusätzlichen Anforderungen erfüllt sind.

FHPBX-Kunden sind dafür verantwortlich, ihre eigenen Anrufdetailaufzeichnungen (CDRs) zu führen

Da Kunden mit dem FHPBX-Modell ihren eigenen Carrier mitbringen müssen, sind Kunden dafür verantwortlich, ihre eigenen Anrufdetailaufzeichnungen (CDRs) gemäß den OSP-Bedingungen und -Bestimmungen sowie den Gesetzen und Vorschriften Indiens zu führen. Zoom wird nicht eine unabhängige Aufzeichnung der CDRs für Kunden unter diesem Dienstmodell aufzeichnen.

Zoom akzeptiert die indische Rupie für Zahlung von Kunden des FHPBX-Dienstmodells nicht

Zoom akzeptiert die indische Rupie (INR) nicht als Währung für das FHPBX-Dienstmodell. Kunden, die das FHPBX-Dienstmodell kaufen möchten, müssen mit einer globalen Währung wie dem US-Dollar oder Euro bezahlen. Alternativ sollten Kunden, die mit der Rupie zahlen möchten, Zoom Phone India in Betracht ziehen, das ausschließlich in indischen Rupien zum kaufen Verfügbar ist.