Überblick über extern gehostete PBX

Überblick über das im Ausland gehostete PBX-Dienstmodell

Diese Seite behandelt das Modell des foreign-hosted private branch exchange (FHPBX)-Dienstes, einschließlich Design- und Netzwerkerwägungen, Funktionalität und Funktionsverfügbarkeit sowie der Servicefunktion.

Eine extern gehostete Private Branch Exchange (PBX) (FHPBX) stellt einem Business Kern-Telefonie-Systemdienste aus einem Rechenzentrum bereit, das sich in einem anderen Land befindet

Eine fremdgehostete Private Branch Exchange (PBX) (FHPBX) ist ein Modell für Telefonie, bei dem eine Business innerhalb eines Landes, wie z. B. Indien, den „Brain“ eines Anrufbearbeitungsdienstes (d. h. des PBX) nutzt, der in einem anderen Land, wie z. B. Singapur oder Japan, bereitgestellt wird. Die wesentlichen von diesem „Brain“ bereitgestellten Dienste umfassen Anrufverbindungen, Weiterleitungen und Konferenzen, während zusätzliche Funktionen wie Mailbox, Anrufwarteschlangen und automatische Empfangsdamen angeboten werden.

FHPBX-Kunden müssen ihren eigenen Carrier (BYOC) mitbringen und eine MPLS-Verbindung zwischen dem SBC bzw. den SBCs ihres Standorts und den Rechenzentren von Zoom nutzen

Während sich die Bereitstellungsmodelle für FHPBX je nach Anbieter unterscheiden können, erfordert das FHPBX-Dienstmodell von Zoom in Indien, dass Kunden das/die Sitzungs-Grenzcontroller(s) des Standorts (SBC) über eine private, Multi-Protocol Label Switching (MPLS)-Verbindung mit den internationalen Rechenzentren von Zoom verbinden. Über diese Verbindung werden Anrufe vom internationalen Rechenzentrum an den jeweiligen Standort-SBC weitergeleitet, der dann über die PSTN-Infrastruktur Indiens die vom Kunden bereitgestellte zugrunde liegende Netzbetreiberanbindung durchläuft (d. h. Bring Your Own Carrier (BYOC, nutzen Sie Ihren bestehenden oder bevorzugten Telekommunikationsanbieter)).

Hinweis

Kunden sollten sich bewusst sein, dass diese Netzwerkkonfiguration aufgrund der zusätzlichen Reisezeit und der Weiterleitungslogik die Anrufqualität und Latenz beeinträchtigen kann. Allerdings sind die Auswirkungen dieser Weiterleitungskonfiguration normalerweise vernachlässigbar und unbedeutend.

Im FHPBX-Dienstmodell ermöglicht der vom Kunden bereitgestellte Carrier Unternehmen, in Indien ansässige Telefonnummern zu nutzen

Regulatorische Anforderungen verhindern, dass Zoom die FHPBX-Dienstmodell nativ unterstützt, Telefonnummern portiert oder Indien-basierte Festnetznummern bereitstellt. Da das FHPBX-Dienstmodell jedoch für Kunden gedacht ist, die Indien-basierte Telefonnummern benötigen, können Kunden, die ihren eigenen Carrier (BYOC) mitbringen, Indien-basierte Telefonnummern nutzen, die ihrem Carrier gehören und von ihm betrieben werden.

Warnung

Wenn Ihr Business keine in Indien basierten Nummern benötigt, ist das FHPBX-Dienstmodell möglicherweise nicht das Richtige für Sie. Kunden, die keine in Indien basierten Nummern benötigen, sind wahrscheinlich mit dem Standard-Dienst von Zoom Phone oder mit Zoom Phone India am besten bedient, wenn in indischen Rupien (INR) bezahlt wird.

Das FHPBX-Dienstmodell immer nutzt Rechenzentren außerhalb Indiens für Anrufweiterleitung und Medientransport

Mit dem FHPBX-Servicemodell werden Unternehmen innerhalb Indiens immer sich mit internationalen Zoom-Rechenzentren in Japan oder Singapur für Anrufweiterleitung und Medientransport verbinden. Dieses Design ermöglicht es Zoom, OSP-registrierten Unternehmen innerhalb Indiens Zoom Phone bereitzustellen, und hilft ihnen dabei, zusätzlich zu den Gesetzen und Vorschriften zur Telefonie in Indien die OSP-Bedingungen einzuhalten.

Das FHPBX-Modell unterstützt die Verkehrsbündelung zwischen Mehrere Standorte

Kunden, die das FHPBX-Servicemodell nutzen, können ihre MPLS-Verbindung verwenden, um den Datenverkehr zwischen ihren Standorten zu bündeln, und benötigen keine separaten MPLS-Verbindungen für jeden Standort.

Abgesehen von der einzigartigen Netzwerkkonfiguration bietet das FHPBX-Servicemodell dieselben Funktionen und denselben Dienst wie der Standarddienst von Zoom Phone

Einfach gesagt ist das FHPBX-Modell in Bezug auf den bereitgestellten Dienst und die Funktionen identisch mit dem standardmäßigen, global verfügbaren Telefonie-Angebot von Zoom Phone. Die einzige wesentliche Abweichung zwischen dem FHPBX-Servicemodell und einer herkömmlichen Zoom Phone-Bereitstellung sind die komplexen Netzwerkanforderungen (d. h. ein MPLS) und der vom Kunden bereitgestellte Netzbetreiber für in Indien basierte Telefonnummern. Wenn Ihr Unternehmen also keine in Indien basierten Telefonnummern benötigt, ist das FHPBX-Servicemodell wahrscheinlich nicht das richtige Servicemodell für Sie, und die Anforderungen Ihres Unternehmens können wahrscheinlich durch den Standarddienst von Zoom Phone erfüllt werden.

Die Anforderungen, Vorbehalte und Bedingungen des Foreign-Hosted PBX

Die folgenden Abschnitte beschreiben kurz bemerkenswerte Anforderungen, Vorbehalte und Bedingungen im Zusammenhang mit dem FHPBX-Servicemodell.

Unternehmen in Indien müssen ein Other Dienstanbieter (OSP) sein, um das FHPBX-Dienstmodell zu nutzen

Um den Vorschriften der Behörden Indiens zu entsprechen, Kunden müssen ein Other Dienstanbieter (OSP) sein, um den FHPBX-Dienst zu nutzen. Unternehmen, die kein OSP sind, sind nicht berechtigt, den FHPBX-Dienst zu nutzen, und werden dazu angehalten, Zoom Phone Indien zu prüfen, das sowohl für OSP- als auch für nicht-OSP-registrierte Unternehmen Verfügbar ist, sofern alle zusätzlichen Anforderungen erfüllt sind.

FHPBX-Kunden sind für die Aufzeichnung ihrer eigenen Anrufdetailaufzeichnungen (CDRs) verantwortlich

Da Kunden mit dem FHPBX-Modell ihren eigenen Carrier mitbringen müssen, sind Kunden gemäß den OSP-Geschäftsbedingungen sowie den Gesetzen und Vorschriften Indiens für die Aufzeichnung ihrer eigenen Anrufdetailaufzeichnungen (CDRs) verantwortlich. Zoom wird nicht eine unabhängige Aufzeichnung der CDRs für Kunden unter diesem Dienstmodell aufzeichnen.

Zoom akzeptiert die indische Rupie von Kunden des FHPBX-Dienstmodells nicht als Zahlung

Zoom akzeptiert die indische Rupie (INR) nicht als Währung für das FHPBX-Dienstmodell. Kunden, die das FHPBX-Dienstmodell kaufen möchten, müssen mit einer globalen Währung wie dem US-Dollar oder dem Euro zahlen. Alternativ sollten Kunden, die mit der Rupie zahlen möchten, Zoom Phone Indien in Betracht ziehen, das ausschließlich in indischen Rupien zum Kauf Verfügbar ist.