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# Zoom Phone für Microsoft Teams

Dieser Abschnitt bietet einen Überblick über den Dienst für direkte Weiterleitung von Zoom Phone für den Microsoft Teams-Client.

#### <mark style="color:blau;">Zoom Phone für Microsoft Teams stellt die PSTN-Dienste von Zoom Phone direkt in der Teams-Clientoberfläche bereit</mark>

Zoom Phone für Microsoft Teams verbindet die Telefonie-Dienste von Zoom Phone mit Ihrem Microsoft Teams Telefonsystem als zugrunde liegendem Telefonnetz (PSTN)-Anbieter. Mit diesem Dienst können Benutzer den Microsoft Teams-Client weiterhin für ihre täglichen Aufgaben mit bestehenden Workflows verwenden; wenn jedoch ein Benutzer einen Telefonanruf tätigt oder empfängt, werden alle Anrufe im Backend über die Telefonie-Infrastruktur von Zoom Phone weitergeleitet.

In diesem Szenario behalten Benutzer eine konsistente Teams-Client-Erfahrung bei, bei der ihre Workflows und Oberflächen unverändert bleiben, aber Sprachmedien und Signalisierung vom Teams-Client zur Infrastruktur von Zoom Phone für Anrufbearbeitung und Zustellung transportiert werden, im Allgemeinen ohne dass sie es bemerken.

#### <mark style="color:blau;">Zoom Phone für Microsoft Teams ist</mark> *<mark style="color:blau;">nicht</mark>* <mark style="color:blau;">dasselbe wie die In-App-Integration von Zoom für Microsoft Teams</mark>

Zoom Phone für Microsoft Teams ist nicht dasselbe wie [die In-App-Integration von Zoom für Microsoft Teams](/technical-library/de/administrator-bereich/third-party-integrations/integrating-zoom-with-microsoft-teams/zooms-in-app-integration-for-microsoft-teams.md), das zuvor in diesem Dokument behandelt wurde. Während die In-App-Integration von Zoom für Microsoft Teams verschiedene Elemente von Zoom Meetings, Zoom Phone und Zoom Whiteboard über eine Anwendungsschnittstelle in den Client integriert, ist Zoom Phone für Microsoft Teams ein *direkte Weiterleitung als Dienst* Angebot.

#### <mark style="color:blau;">Zoom Phone für Microsoft Teams unterstützt eine Vielzahl von Hybrid-Bereitstellungskonfigurationen für unterschiedliche Szenarien</mark>

Die Integration von Zoom Phone in den Teams-Client hilft Unternehmen dabei, vielfältige hybride Servicekonfigurationen für verschiedene Szenarien und Benutzer-Workflows bereitzustellen. So kann ein Unternehmen mit dieser Integration Benutzer für Zoom Phone entweder bei Bedarf oder in Vollzeit oder basierend auf betrieblichen Anforderungen bereitstellen, wie im folgenden Beispiel dargestellt:

{% hint style="success" %}
**Beispiel**

Ein Fertigungsunternehmen verwendet Microsoft Teams als zentrales internes Kollaborationstool, bevorzugt für seine kundenorientierten Teams jedoch die Funktionen von Zoom Phone für die Verwaltung von Warteschleife, Telefonen im gemeinsamer Bereich, Paging und geteilten Leitungen.

Mit Zoom Phone für Microsoft Teams kann das Unternehmen den Teams-Client weiterhin als zentrale Kollaborations-Plattform für interne Benutzer verwenden, während kundenorientierte Benutzer bei Bedarf für Zoom Phone bereitgestellt werden. In diesem Szenario können die kundenorientierten Teams weiterhin von der Warteschleifenverwaltung und den integrierten Telefonie-Workflows von Zoom Phone profitieren und gleichzeitig allen Benutzern im Unternehmen ein konsistentes Client- und Hardware-Erlebnis bieten.
{% endhint %}

#### <mark style="color:blau;">Zoom Phone für Microsoft Teams kann als primärer Dienstanbieter für Telefonie betrieben werden oder für Business-Continuity- und Disaster-Recovery-Szenarien reserviert sein</mark>

Mit Zoom Phone für Microsoft Teams haben Kunden Flexibilität bei ihrem primären Dienstanbieter für Telefonie. Kunden können Zoom Phone für ihre alltäglichen geschäftlichen Anforderungen verwenden oder die Nutzung des Dienstes für Business-Continuity- und Disaster-Recovery-Szenarien beibehalten, falls ihr primärer Dienstanbieter für Telefonie ausfällt. Mit einer einfachen und leicht zu verwaltenden Oberfläche im Zoom-Webportal können Benutzer [innerhalb weniger Minuten auf Anrufe über Zoom Phone umgeschaltet werden](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0057686#h_01H5WWHH008RVKFT9AC4PW2DZF) wenn die Integration vorkonfiguriert ist.

{% hint style="success" %}
**Beispiel**

Ein Sicherheitsunternehmen verwendet den Microsoft Teams-Client für Meetings, Chat und Telefonie, benötigt jedoch eine Verfügbarkeit des Dienstes für Telefonie von 99,9 % als Teil seiner Partnervereinbarungen. Um dies zu erreichen, verwendet das Unternehmen Zoom Phone als sekundären Dienstanbieter für Telefonie für Business-Continuity und Disaster-Recovery. Falls bei dem Sicherheitsunternehmen ein Event auftritt, das sich auf den Dienst seines primären Dienstanbieters für Telefonie auswirkt, kann es auf Zoom Phone umschalten, bis der Normalbetrieb wieder aufgenommen wird.
{% endhint %}

#### <mark style="color:blau;">SMS wird von Zoom Phone innerhalb des Teams-Clients nicht nativ unterstützt</mark>

Zoom Phone  für Microsoft Teams unterstützt derzeit nicht die native Funktionalität für Short Messaging Service (SMS) innerhalb des Teams-Clients. Kunden, die SMS-Funktionalität benötigen, werden ermutigt, diesen Service mit der Zooms In-App-Integration für Microsoft Teams für SMS-Support zu ergänzen.

#### <mark style="color:blau;">Zoom Phone für Microsoft Teams erfordert keine zusätzlichen Plug-ins, Hinzufügen-ons oder Netzwerkkonfigurationen</mark>

Sobald ein Konto für den Dienst bereitgestellt wurde, können autorisierte Administratoren die Integration über die Administrator-Portale von Zoom und Microsoft Teams Konfigurieren. Dieser Vorgang ist [im Zoom-Support-Center beschrieben](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0057686); allerdings sollten Administratoren sich darüber im Klaren sein, dass dieser Prozess keine Installation zusätzlicher Plug-ins oder Add-ons auf Benutzer-Maschinen erfordert und keine komplexen Netzwerkrouting-Konfigurationen oder manuelles SIP-Trunking benötigt. Stattdessen kann dieser Prozess vollständig über das Web mithilfe der bereitgestellten Anweisungen konfiguriert werden, wodurch der Konfigurationsprozess vereinfacht wird.

#### <mark style="color:blau;">Kunden müssen über eine Microsoft Telefonsystem-Lizenz verfügen</mark> *<mark style="color:blau;">und</mark>* <mark style="color:blau;">eine Lizenz von Zoom zur Nutzung dieses Dienstes</mark>

Zoom Phone für Microsoft Teams erfordert, dass Kunden über zwei separate Lizenzen verfügen: eine Microsoft Telefonsystem-Lizenz und eine Zoom Phone für Microsoft Teams-Lizenz. Kunden ohne eine dieser Lizenzen können den Dienst nicht nutzen.

### Funktion Support

Zoom Phone für Microsoft Teams kann Funktionen sowohl von den Telefonsystemen von Zoom Phone als auch von Microsoft Teams nutzen. Die folgenden zwei Abschnitte beschreiben den Funktions-Support und die Verfügbarkeit zwischen den beiden Diensten.

#### <mark style="color:blau;">Von Microsoft Teams unterstützte Funktionen mit Zoom Phone</mark>

Die folgenden Listen enthalten **Microsoft Teams** Funktionen, die mit dem Dienst für direkte Weiterleitung von Zoom Phone kompatibel sind.

**Unterstützte Funktionen**

<table data-header-hidden><thead><tr><th valign="top"></th><th valign="top"></th></tr></thead><tbody><tr><td valign="top"><ul><li>Eingehend/Ausgehend Anrufe mit PSTN</li><li>Internationale Anrufe</li><li>Cloud-basierte Mailbox</li><li>Benutzern zugewiesene Geräte</li><li>Anrufweiterleitung</li><li>Simultanes Klingeln</li><li>Anrufannahme für Gruppe</li><li>An Gruppe weiterleiten</li><li>Weiterleitungen (direkt, beratend, Mailbox)</li><li>Anruf parken/Anruf abrufen</li><li>Gerätewechsel</li><li>Unterscheidbare Klingelalarme</li><li>Verwalten gemeinsam genutzter Leitungen/Delegierung</li><li>Microsoft Teams Anrufwarteschlangen</li><li>Microsoft Teams automatische Rufannahme</li></ul></td><td valign="top"><ul><li>Beschäftigt bei Beschäftigt</li><li>Anruf halten/Fortsetzen</li><li>Live-Transkriptionen</li><li>Ad-hoc-Konferenzen</li><li>Ad-hoc-Anrufaufzeichnung</li><li>Notdienste (USA/Kanada - nomadisch)</li><li>Notdienste (Rest der Welt)</li><li>Mobilitätsrichtlinien</li><li>Feiertags-Anrufbearbeitung</li><li>Von Zoom zu Microsoft telefonieren</li><li>Von Microsoft zu Zoom telefonieren</li><li>Anrufblockierung</li><li>Anrufer-ID (eingeschränkt)</li><li>Telefone im gemeinsamer Bereich</li></ul></td></tr></tbody></table>

**Nicht unterstützte Funktionen**

* Behandlung nicht zugeordneter Nummern

#### <mark style="color:blau;">Zoom Phone-Funktionen, die mit Microsoft Teams unterstützt werden</mark>

Die folgende Liste enthält **Zoom Phone** Funktionen, die für Microsoft Teams-Benutzer unterstützt werden.

**Unterstützte Funktionen**

| <ul><li>Automatische Anrufaufzeichnung</li><li>Zoom automatische Rufannahme</li><li>Zoom-Anrufwarteschlangen</li><li>Durchwahlwahl von Zoom zu Teams</li><li>KI-Zusammenfassung und Weiter</li></ul> | <ul><li>Anrufweiterleitung</li><li>SMS/MMS (erfordert die Teams-Integration von Zoom)</li><li>Spam-Minderung für Anrufe</li><li>Eingehende Sperrliste</li><li>Priorisierung von Mailbox-Nachrichten</li></ul> |
| ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |

### Unterstützte Länder/Gebiete

Die folgenden Länder/Gebiete sind für Zoom Phone für Microsoft Teams berechtigt:

<table data-header-hidden><thead><tr><th valign="top"></th><th valign="top"></th></tr></thead><tbody><tr><td valign="top"><p><strong>Nordamerika</strong></p><ul><li>Kanada</li><li>Vereinigte Staaten</li><li>Puerto Rico</li></ul><p><strong>Lateinamerika</strong></p><ul><li>Argentinien</li><li>Brasilien</li><li>Chile</li><li>Kolumbien</li><li>Costa Rica</li><li>Ecuador</li><li>Mexiko</li><li>Panama</li><li>Peru</li></ul><p><strong>Asien-Pazifik</strong></p><ul><li>Australien</li><li>Hongkong SAR</li><li>Neuseeland</li><li>Singapur</li></ul></td><td valign="top"><p><strong>EMEA</strong></p><ul><li>Österreich</li><li>Belgien</li><li>Kroatien</li><li>Tschechische Republik</li><li>Dänemark</li><li>Estland</li><li>Finnland</li><li>Frankreich</li><li>Deutschland</li><li>Griechenland</li><li>Ungarn</li><li>Irland</li><li>Israel</li><li>Italien</li><li>Litauen</li><li>Luxemburg</li><li>Niederlande</li><li>Norwegen</li><li>Polen</li><li>Portugal</li><li>Rumänien</li><li>Slowakei</li><li>Slowenien</li><li>Südafrika</li><li>Spanien</li><li>Schweden</li><li>Schweiz</li><li>Vereinigtes Königreich</li></ul></td></tr></tbody></table>

#### <mark style="color:blau;">Zoom Phone für Microsoft Teams zeigt die Benutzerpräsenz während der gesamten Integration an</mark>

Die Verwaltung von sowohl Zoom als auch Microsoft Teams kann eine Herausforderung sein: Kollegen sehen Sie in Teams möglicherweise als verfügbar, während Sie sich tatsächlich in einem Zoom-Meeting befinden, oder umgekehrt. Die bidirektionale Präsenzsynchronisierung löst dies, indem sie Ihren Status auf beiden Plattformen Synchronisieren hält.

#### <mark style="color:blau;">Die Präsenzsynchronisierung funktioniert, indem sie Ihr Microsoft-Konto über Authentifizierung mit Zoom Verbinden</mark>

Sobald Sie Ihr Microsoft-Konto über das Webportal mit Zoom Verbinden, fließt Ihr Präsenzstatus in beide Richtungen. Wenn Sie sich in einem Zoom-Meeting befinden, wird Ihr Status in Microsoft Teams automatisch auf "In einem Anruf." aktualisiert. Wenn Sie sich in Teams auf "Nicht stören" setzen, wird dieser Status auch in Zoom angezeigt. Diese Synchronisierung geht über Teams hinaus – Ihr Präsenzstatus wird auch in Microsoft 365-Apps wie Outlook und SharePoint aktualisiert.

Indem Sie die Integration über das Webportal von Zoom mit Ihrem Microsoft-Konto autorisieren, erstellen Sie eine direkte Verbindung zwischen den beiden Plattformen. Von dort aus erfolgt die Verbindung automatisch.

#### <mark style="color:blau;">Die Anwesenheitssynchronisierung erfordert die Aktivierung durch den Administrator und Version 6.1.5 oder höher</mark>

Ihr Unternehmen muss diese Funktion auf Administrator-Ebene aktivieren. Sie benötigen außerdem ein Pro, Business, Enterprise, Zoom Phone oder ein Zoom Contact Center Konto sowie ein Microsoft-Konto, um die Verbindung herzustellen. Die Funktion funktioniert über Zoom Desktop-Apps (Windows, macOS, Linux), mobile Apps (iOS, Android), Zoom Web App, persönliche Zoom Rooms und Zoom Phone Appliances – alle mit Version 6.1.5 oder höher.

#### <mark style="color:blau;">Kontaktpräsenz wird in den Registerkarten Anrufverlauf, Mailbox, Leitungen und Kontakte in der Zoom-Registerkarte angezeigt</mark>

Mit **Zoom Phone für Microsoft Teams**, die Microsoft Teams-Präsenz Ihres Kontakts wird in Ihrem Anrufverlauf, Ihrer Mailbox, den Registerkarten Leitungen und Kontakte angezeigt. Außerdem sehen Sie die Präsenz auf Ihrer Registerkarte Kurzwahl. Die Ihres Kontakts **Zoom** Die Anwesenheit wird auch in Microsoft Teams angezeigt. So erhalten Sie in Echtzeit Einblick, ob jemand Verfügbar ist, bevor Sie einen Anruf bei ihm tätigen.

<figure><img src="/files/5cc0a64f571fb096de3a2dc7347144d21bf5f8e3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### <mark style="color:blau;">Zoom und Microsoft Teams übersetzen Präsenzstatus in ihre nächstliegenden Entsprechungen</mark>

Die beiden Plattformen verwenden keine identischen Statusbezeichnungen, daher übersetzt Zoom zwischen ihnen. Das System ordnet Status intelligent ihren nächstliegenden Entsprechungen zu und hilft so sicherzustellen, dass Ihre Verfügbarkeit genau kommuniziert wird, unabhängig davon, welche Plattform Ihre Kollegen verwenden.

<table><thead><tr><th width="364.01171875">Zoom-Präsenz</th><th>Microsoft Teams-Präsenz</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>In einem Anruf</strong></td><td>In einem Anruf</td></tr><tr><td><strong>In einem Zoom-Meeting</strong></td><td>In einem Anruf</td></tr><tr><td><strong>Präsentiert</strong></td><td>Präsentiert</td></tr><tr><td><strong>Verfügbar</strong></td><td>Verfügbar</td></tr><tr><td><strong>In einem Kalender-Event</strong></td><td>Beschäftigt</td></tr><tr><td><strong>Nicht stören</strong></td><td>Nicht stören</td></tr><tr><td><strong>Beschäftigt</strong></td><td>Beschäftigt</td></tr><tr><td><strong>Abwesend</strong></td><td>Abwesend</td></tr></tbody></table>

#### <mark style="color:blau;">Zoom Phone für Microsoft Teams verwendet Microsoft Graph für Präsenzberechtigungen</mark>

Dieser Abschnitt listet die wesentlichen Microsoft Graph-Berechtigungen auf, die für die Zoom Phone- und Microsoft Teams-Integration erforderlich sind.

| Berechtigung                                                                 | Microsoft Beschreibung                                                                                                                                                                                                                                 | Zoom-Nutzung                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       |
| ---------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| <p><strong>Benutzer.Read</strong></p><p><br></p>                             | <p>Ermöglicht Benutzern, sich bei der App anzumelden. Außerdem kann die App Basic Unternehmensinformationen von angemeldeten Benutzern lesen.</p><p><br></p>                                                                                           | <p>Benutzer-Authentifizierung und Basic Profil Access (<strong>Benutzer-ID</strong>, <strong>Name</strong>, <strong>Nachname</strong>).</p><p><br></p>                                                                                                                                                                                             |
| <p><strong>Benutzer.ReadBasic.All</strong></p><p><br><br></p>                | <p>Ermöglicht der App, einen grundlegenden Satz von Profileigenschaften anderer Benutzer in Ihrem Unternehmen im Namen des angemeldeter Benutzer zu lesen. Dazu gehören Anzeigename, Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse und Foto.</p><p><br><br></p>    | <p>Organisatorische Kontaktsuche und Basic-Benutzerinformationen (<strong>Benutzer-ID</strong>, <strong>Name</strong>, <strong>Nachname</strong>, <strong>E-Mail</strong>).</p><p><br><br></p>                                                                                                                                                     |
| <p><strong>Chat.Read</strong></p><p><br><br></p>                             | <p>Ermöglicht es einer App, 1-zu-1- oder Gruppen-Chat-Threads im Namen des angemeldeten Benutzers zu lesen.</p><p><br></p>                                                                                                                             | <p>Lesen Sie Mitgliedslisten beim Planen von Anrufen aus Chat-Kontexten.</p><p><em>Liest keine tatsächlichen Chat-Nachrichten.</em></p><p><br></p>                                                                                                                                                                                                 |
| **Kalender.Lesen**                                                           | Ermöglicht der App, Ereignisse in Benutzerkalendern zu lesen.                                                                                                                                                                                          | Kalenderintegration und Optimierung der Meeting-Planung.                                                                                                                                                                                                                                                                                           |
| <p><strong>Kalender.LesenSchreiben.Freigegeben</strong></p><p><br></p>       | Ermöglicht der App, Ereignisse in allen Kalendern im Unternehmen zu erstellen, zu lesen, zu aktualisieren und zu löschen, auf die der Benutzer Zugriff hat. Dies umfasst delegierte und freigegebene Kalender.                                         | <p>Planen Sie Zoom Meetings auf freigegebenen oder delegierten Kalendern.</p><p><br></p>                                                                                                                                                                                                                                                           |
| <p><strong>Kontakte.Lesen</strong></p><p><br></p>                            | Ermöglicht der App, Benutzerkontakte zu lesen.                                                                                                                                                                                                         | Kontaktsynchronisierung zwischen Microsoft Teams und Zoom Phone.                                                                                                                                                                                                                                                                                   |
| <p><strong>Benutzer.Lesen.All</strong></p><p><br></p>                        | Ermöglicht der App, im Namen des angemeldeter Benutzer den vollständigen Satz von Profileigenschaften, Berichten und Managern anderer Benutzer in Ihrem Unternehmen zu lesen.                                                                          | <p>Lesen Sie das Profil des Benutzers für grundlegende Informationen über den Benutzer (<strong>Name</strong>, <strong>Nachname</strong>, <strong>E-Mail</strong>, <strong>Gebietsschema</strong>, <strong>Phone</strong> <strong>Zahl</strong>).</p><p><br></p><p>Suchen Sie nach der Telefonnummer des Benutzers, um einen Anruf zu tätigen.</p> |
| **Presence.Read.All**                                                        | Ermöglicht der App, im Namen des angemeldeter Benutzer Präsenzinformationen aller Benutzer im Verzeichnis zu lesen. Zu den Präsenzinformationen gehören Aktivität, Verfügbarkeit, Statusnotiz, Kalender-Abwesenheitsmeldung, Zeitzone und Standort.    | Rufen Sie die Präsenz eines Microsoft-Kontakts ab.                                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| <p><strong>Place.Read.All</strong></p><p><br></p>                            | <p>Ermöglicht der App, die Orte Ihres Unternehmens (Konferenzräume und Raumlisten) für Kalenderereignisse und andere Anwendungen im Namen des angemeldeter Benutzer zu lesen.</p><p><br></p>                                                           | <p>Wird verwendet, um Rauminformationen für geplante Meetings abzurufen. Wenn die Rauminformationen 200 überschreiten, müssen Sie den Place-Bereich autorisieren, um alle Räume abzurufen. Dies ist eine Microsoft-Einschränkung.</p><p><br></p>                                                                                                   |
| <p><strong>ChatMessage.Send</strong></p><p><br></p>                          | Ermöglicht es einer App, Einzel- und Gruppen-Chatnachrichten in Microsoft Teams im Namen des angemeldeten Benutzers zu senden.                                                                                                                         | Für CMC (**Kontinuierlicher Meeting Chat**) Funktion: BI-Synchronisieren Zoom Meeting Chat und Microsoft Teams Gruppen Chat. Synchronisieren Sie Zoom Meeting Chat Nachricht zu Teams.                                                                                                                                                             |
| <p><strong>ChatMember.ReadWrite</strong></p><p><br></p>                      | Hinzufügen und Entfernen von Mitgliedern aus Chats im Namen des angemeldeten Benutzers.                                                                                                                                                                | Für CMC Funktion: BI-Synchronisieren Zoom Meeting Chat und Microsoft Teams Gruppen Chat. Synchronisieren Sie Zoom Meeting Chat Mitglied Ändern Event zu Teams.                                                                                                                                                                                     |
| <p><strong>Chat.ManageDeletion.All</strong></p><p><br></p>                   | Erlaubt der App, gelöschte Chats im Namen des angemeldeter Benutzer zu löschen und wiederherzustellen.                                                                                                                                                 | Für die CMC-Funktion: BI-Synchronisieren Zoom Meeting Chat und Microsoft Teams Gruppen-Chat. Synchronisieren des Lösch-Event von Zoom Meeting-Nachrichten mit Teams.                                                                                                                                                                               |
| <p><strong>TeamsAppInstallation.ReadWriteSelfForChat</strong></p><p><br></p> | Erlaubt einer Microsoft Teams App, sich selbst in Chats zu lesen, zu installieren, zu aktualisieren und zu deinstallieren, auf die der angemeldeter Benutzer zugreifen kann.                                                                           | Für die CMC-Funktion: BI-Synchronisieren Zoom Meeting Chat und Microsoft Teams Gruppen-Chat. Zoom App im Teams-CMC-Chat installieren und Teams-CMC-Chat-Nachrichten mit Zoom Meeting Chat synchronisieren.                                                                                                                                         |
| **TeamsAppInstallation.ReadWriteForChat**                                    | Erlaubt der App, Microsoft Teams Apps in Chats zu lesen, zu installieren, zu aktualisieren und zu deinstallieren, auf die der angemeldeter Benutzer zugreifen kann. Die Möglichkeit, Anwendung-spezifische Einstellungen zu lesen, wird nicht gewährt. | <p>Für die CMC-Funktion: BI-Synchronisieren Zoom Meeting Chat und Microsoft Teams Gruppen-Chat.</p><p>Wenn sich ein Mitglied des Zoom Meeting Chat nicht in der Zoom App in Teams angemeldet hat, verwenden wir einen Bot, um die Zoom Meeting-Nachricht des Mitglieds mit Teams zu synchronisieren.</p>                                           |
| **Chat.ReadWrite**                                                           | Erlaubt einer App, 1:1- oder Gruppen-Chat-Threads im Namen des angemeldeter Benutzer zu lesen und zu schreiben.                                                                                                                                        | Für die CMC-Funktion: BI-Synchronisieren Zoom Meeting Chat und Microsoft Teams Gruppen-Chat.                                                                                                                                                                                                                                                       |

\\

#### <mark style="color:blau;">Anforderungen an die Präsenz-Synchronisierung</mark>

Dieser Abschnitt behandelt die spezifischen Berechtigungen, die für die bidirektionale Präsenz-Synchronisieren für Zoom Phone und Microsoft Teams erforderlich sind, und warum die **Presence.Read.All** nicht ausreichend ist. Die Kernberechtigungen betreffen speziell die Präsenz, während die unterstützenden Berechtigungen wichtige Details liefern, die mit der Präsenz zusammenhängen, wie etwa der Abgleich der Benutzeridentität und Telefonnummern. Ohne die zusätzlichen Präsenz-Berechtigungen kann es keine bidirektionale Synchronisieren geben, und die Präsenz in Microsoft Teams wird nicht aktualisiert.

**Kernberechtigungen:**

* **Presence.Read.All** - Liest den Microsoft Präsenzstatus zur Synchronisierung mit Zoom Phone
* **Presence.ReadWrite** - Aktualisiert den Microsoft Teams Präsenzstatus basierend auf der Zoom-Aktivität (bidirektionale Synchronisieren)

**Unterstützende Berechtigungen:**

* **Benutzer.ReadBasic.All** - Korreliert Präsenzdaten mit Benutzeridentitäten systemübergreifend
* **Benutzer.Lesen.All** - Stellt einen umfassenden Benutzerabgleich und die Korrelation von Telefonnummern sicher

**Hinweise zur technischen Implementierung**

Microsoft Graph-Präsenzressourcen:

* **GET-Berechtigungen** - **Presence.Read.All** ermöglicht die optimierte Batch-Abrufung des Präsenzstatus über Microsoft Graph GET-Operationen
* **SET-Berechtigungen** - **Presence.ReadWrite** ermöglicht die Aktualisierung des Microsoft Teams Präsenzstatus über Microsoft Graph SET-Operationen

Detaillierte technische Spezifikationen finden Sie im [Microsoft Learn-Artikel zum Präsenzressourcentyp](https://learn.microsoft.com/en-us/graph/api/resources/presence?view=graph-rest-1.0), insbesondere **GET** und **SET** Berechtigungen.

**Einschränkungen des Berechtigungsumfangs:**

* Berechtigungen für die Präsenz-Synchronisieren sind von anderen Microsoft Teams-Funktionen isoliert
* Kalender-, Chat- und Meeting-Berechtigungen arbeiten unabhängig voneinander
* Jede Berechtigung wird nur für ihren angegebenen Zweck verwendet

#### <mark style="color:blau;">Sicherheit und Einhaltung</mark>

**Prinzipien des Datenzugriffs:**

* **Geringste Berechtigung** - Jede Berechtigung wird nur angefordert, wenn sie für eine bestimmte Funktionalität erforderlich ist
* **Zweckbindung** - Berechtigungen werden ausschließlich für die angegebenen Zwecke der Zoom Integration verwendet
* **Benutzereinwilligung** - Alle Berechtigungen erfordern während der Einrichtung eine ausdrückliche administrative Einwilligung, es sei denn, der Kunde erlaubt eine benutzerbasierte Einwilligung (weitere Informationen finden Sie in [Microsofts Artikel zur Anwendungs-Einwilligung](https://learn.microsoft.com/en-us/entra/identity/enterprise-apps/configure-user-consent?pivots=portal#configure-user-consent-in-microsoft-entra-admin-center))
* **Datenminimierung** - Keine funktionsübergreifende Nutzung von Berechtigungen über den angegebenen Umfang hinaus


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```

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