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# Erläuterung zur Verwaltung von Zoom-Clients und Geräten

Verwendung von Einstellungen, Verwaltungslösungen von Drittanbietern und Zoom-Geräteverwaltung zur Steuerung von Zoom-Software-Clients und zugehörigen Geräten.

## Übersicht über die Verwaltung von Zoom-Clients und -Geräten

Zoom-Softwareclients und zugehörige Geräte integrieren sich, um ein immersives Video- und Audio-Kollaborationserlebnis zu schaffen. Softwareclients wie die Zoom-Desktopanwendung, die mobile App oder die Zoom Rooms-Anwendung werden von Zoom entwickelt und laufen auf verwalteten oder privaten Computern und mobilen Geräten. Die in diesem Dokument beschriebenen zugehörigen Geräte sind im Rahmen des Zoom Hardware Certification Program zertifiziert, das ein breites Ökosystem von Produkten schafft – entwickelt von Drittanbietern –, die für die Zusammenarbeit mit Zoom-Diensten zertifiziert sind, wodurch Kunden zuverlässigere Lösungen erhalten und ein nahtloses Kommunikationserlebnis bereitgestellt wird. Die [Zoom-zertifizierte Hardware](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0063986) Das in diesem Dokument Beschriebene umfasst Zoom Rooms-Geräte, Zoom Phone-Geräte und von Zoom zertifizierte Tischtelefone. Dieses Dokument erläutert die Verfügbaren Einstellungen und Verwaltungsoptionen für Zoom-Softwareclients, die auf verwalteten und persönlichen Geräten ausgeführt werden, sowie für die oben aufgeführten zugehörigen Geräte.

Viele Organisationen Konfigurieren und stellen Zoom-Software-Clients auf ihren verwalteten Computern und mobilen Geräten über Konfigurationsmanagement-Lösungen wie Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM), Jamf, Microsoft Intune, Blackberry Unified Endpoint Management (UEM) und andere bereit. Dieses Dokument gibt einen Überblick über den Vorabkonfigurations- und Bereitstellungsprozess für Zoom-Software-Clients und verweist auf spezifische Anweisungen zur Bereitstellung von Zoom-Clients für jedes unterstützte Betriebssystem.

Zusätzlich zu lokalen Geräteeinstellungen bietet Zoom im Zoom-Webportal eine Struktur hierarchischer Einstellungen an. Die Struktur hierarchischer Einstellungen verwendet eine Top-down-Hierarchie, die Ihren Kontoadministratoren das Ändern und Sperren bestimmter Einstellungen für alle Benutzer in Ihrem Konto ermöglicht und einzelnen Benutzern und Gruppen dennoch die Flexibilität gibt, alle entsperrten Einstellungen anzupassen. Dieses Dokument erläutert die spezifischen Einstellungen, die für jeden Typ von Zoom-Anwendung und das zugehörige Gerät Verfügbar sind, sowie die Struktur hierarchischer Einstellungen.

Zoom-Geräteverwaltung (ZDM) ist eine Verwaltungslösung im Webportal, mit der Administratoren mehrere Arten von Zoom-Anwendungen und zugehörigen Geräten über eine einzige Oberfläche verwalten können. Diese zentralisierte Oberfläche kann die Verwaltung von Zoom-Anwendungen und zugehörigen Geräten vereinfachen und möglicherweise zusätzliche Arbeitsabläufe für IT-Spezialisten in Ihrem Unternehmen überflüssig machen. Administratoren können ZDM verwenden, um bestimmte Betriebssystem-Upgrades für Geräte zu erleichtern, Upgrades der Zoom-Anwendung durchzuführen und Einstellungen zu verwalten. Der Registrierungsprozess für jede Art von Zoom-Anwendung oder zugehörigem Gerät wird zusammen mit den Verwaltungsmöglichkeiten erläutert.

## Definieren von verwalteten und persönlichen Geräten, Drittanbieter-Verwaltungslösungen und Prioritäten für Einstellungen

Dieser Abschnitt definiert kurz die typischen Unterschiede zwischen verwalteten Computern und Geräten sowie persönlichen Computern und Geräten. Außerdem definiert er Verwaltungs-Lösungen von Drittanbietern, die von IT-Fachleuten häufig verwendet werden, um Computer, Geräte und Anwendungen in ihrem Unternehmen zu verwalten, einschließlich Zoom-Softwareclients. Wenn Einstellungen zwischen Verwaltungs-Lösungen von Drittanbietern und Zoom-Steuerelementen in Konflikt stehen, priorisiert Zoom die Einstellungen anhand von Kriterien, die ebenfalls in diesem Abschnitt beschrieben werden.

### Verwalten von verwalteten Geräten und persönlichen Geräten

Der folgende Vergleich von verwalteten Geräten und persönlichen Geräten ist für diesen Leitfaden definiert und erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Die Beschreibungen basieren auf gängigen Branchenpraktiken; viele Unternehmen können jedoch für ihre eigenen, einzigartigen Zwecke von diesen Standards abweichen.

| Verwaltete Geräte                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              | Persönliche Geräte                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              |
| ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| <ul><li>Verwaltete Geräte sind unternehmenseigene Computer und mobile Geräte, die an Mitarbeiter verteilt werden und zentral vom IT-Personal des Unternehmens verwaltet werden.</li><li>Firmencomputer werden üblicherweise durch Konfigurationsmanagement-Lösungen wie Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM), Jamf und Microsoft Intune verwaltet.</li><li>Firmen-Mobilgeräte werden üblicherweise über eine mobile Geräteverwaltungs-Lösung (MDM) wie Intune, Blackberry Unified Endpunkt Management oder andere verwaltet.</li><li>Software-Updates, Sicherheit, Einschränkungen und Hardware-/Asset-Management werden vom IT-Personal des Unternehmens gesteuert.</li></ul> | <ul><li>Persönliche Geräte sind vom Benutzer besessene Smartphones oder Tablets, die im Rahmen eines BYOD-Managementprogramms in Lösungen für mobile Geräteverwaltung (MDM) oder mobile Anwendungsverwaltung (MAM) eines Unternehmens aufgenommen werden.</li><li>Persönliche Geräte werden häufig in eine Lösung zur Verwaltung mobiler Anwendungen (MAM) aufgenommen, sodass nur Business-bezogene Anwendungen verwaltet werden, während der Inhaber das Gerät weiterhin für die private Nutzung verwendet.</li><li>Persönliche Geräte bestehen im Allgemeinen aus Smartphones oder Tablets, aber auch persönliche Laptops können verwaltet werden.</li></ul> |

### Definition von Lösungen für die Verwaltung mobiler Geräte und Anwendungen (MDMs und MAMs)

Die mobile Zoom Anwendung kann vorkonfiguriert und über eine Lösung für die Verwaltung mobiler Geräte (MDM) oder die Verwaltung mobiler Anwendungen (MAM) für Android und iOS Geräte bereitgestellt werden.

Die folgenden Definitionen von MDMs und MAMs gelten für diesen Leitfaden und sind nicht umfassend.

| Verwaltung mobiler Geräte (MDM)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    | Verwaltung mobiler Anwendungen (MAM)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| <ul><li>Wird häufig für Organisationen verwendet, die für die Abrechnung verantwortlich sind und mobile Geräte an ihre Mitarbeitenden verteilen</li><li>Kann das gesamte Betriebssystem eines mobilen Geräts verwalten</li><li>Sicherheit auf Geräteebene wie Single Sign-On oder Multi-Faktor-Authentifizierung wird häufig mit einem MDM bereitgestellt</li><li>Ermöglicht das Onboarding neuer Mitarbeitender und die Verteilung ihrer Geräte von überall aus</li><li>Ermöglicht das Sperren, Herunterfahren oder Löschen eines Geräts im Notfall</li><li>Bietet Berichte zu Gerät/Betriebssystem/App</li></ul> | <ul><li>Schützt und verwaltet nur Business-bezogene Anwendungen und nicht die gesamte Funktionalität eines mobilen Geräts</li><li>Kann einige Sicherheitsmaßnahmen auf dem Gerät durchsetzen, wenn dies für Business-bezogene Anwendungen oder Unternehmensrichtlinien erforderlich ist</li><li>Eine gute Lösung für BYOD-Arbeitsumgebungen, in denen Eigentümer ihre eigenen Gerät(e) für die Arbeit und die persönliche Nutzung verwenden</li></ul> |

{% hint style="info" %}
**Hinweis**

Einige MDM- und MAM-Lösungen erfordern ein [spezifische Version](#some-mdm-and-mam-solutions-utilize-a-specific-version-of-the-zoom-mobile-application) der mobilen Zoom-Anwendung, um deren proprietären Sicherheits- und Verwaltungsfunktionen zu entsprechen.
{% endhint %}

### Zoom verfügt über eine geordnete Liste von Quellen, die priorisiert werden, wenn Einstellungen in Konflikt stehen

Einstellungen können an mehreren Stellen konfiguriert werden, wobei einige nur von Zoom- oder IT-Administratoren und andere von Endbenutzern konfiguriert werden können. Administratoren müssen verstehen, welche Einstellungen Vorrang vor anderen haben und wie widersprüchliche Einstellungen von der Zoom Plattform behandelt werden.

{% hint style="success" %}
**Zoom-Empfehlung**

Zoom empfiehlt die Verwendung einer einzelnen Methode, um eine bestimmte Einstellung zu steuern, damit eine optimierte Verwaltung und eine einzelne Kontrollquelle gewährleistet sind. Zoom empfiehlt außerdem, eine Konfiguration vor der Bereitstellung vollständig zu testen, um sicherzustellen, dass sie die gewünschten Ergebnisse erzielt.
{% endhint %}

Wenn Einstellungen in Konflikt stehen, verwendet die Zoom-Plattform die folgende Priorität:

1. Einstellungen, bereitgestellt und gesperrt durch [Zoom-Geräteverwaltung (ZDM)](#zdm-about-zoom-device-management).
2. Über GPO mithilfe des zConfig-Parameters bereitgestellte Einstellungen.
3. Über MSI mithilfe des zConfig-Parameters bereitgestellte Einstellungen.
4. Einstellungen, bereitgestellt mit den [In-Meeting-Funktionen für Benutzer, die an Meetings teilnehmen, einschränken](#contact-zoom-support-to-enable-the-administrative-controls-to-restrict-certain-in-meeting-features-f) Einstellung.
5. Vom Benutzer ausgewählte Client-Einstellungen.
6. Einstellungen bereitgestellt und freigeschaltet durch [ZDM](#zdm-about-zoom-device-management).
7. Einstellung über GPO mit dem zRecommend-Parameter bereitgestellt.
8. Einstellung, die über MSI mithilfe des Parameters zRecommend bereitgestellt wird.
9. Webportal-Einstellungen, die nicht gesperrt sind.

## Verwaltung der gestaffelten Einstellungsstruktur und der Einstellungen zum Folgen des Benutzers im Zoom-Webportal

Zoom-Clients und zugehörige Geräte können mit einer breiten Palette von Einstellungen im Zoom-Webportal gesichert und Konfigurieren werden. Informationen zum Konfigurieren der Webportal-Einstellungen und zur Verwaltung von Zooms hierarchischer Einstellungsstruktur, mit der Sie Einstellungen auf verschiedene Benutzergruppen in Ihrem Zoom-Konto anwenden können, finden Sie in den folgenden Abschnitten.

### Admins können Wählen, ob eine Einstellung alle Nutzer in einem Konto, bestimmte Gruppen oder einzelne Nutzer mit der gestaffelten Einstellungsstruktur betrifft

Die hierarchische Einstellungen-Struktur nutzt eine Top-down-Hierarchie, die es Ihren Kontoadministratoren ermöglicht, bestimmte Einstellungen auf Kontoebene zu Ändern und zu sperren — wodurch alle Benutzer im Konto betroffen sind — und einzelnen Benutzern gleichzeitig die Flexibilität zu geben, alle entsperrten Einstellungen auf Benutzerebene anzupassen. Die meisten Einstellungen des Webportals sind auf Konto-, Gruppe- und Benutzerebene zugänglich, aber Kontoinhaber und Administratoren steuern, wie Einstellungen konfiguriert werden und welche Einstellungen für alle Benutzer und Gruppen in einem Konto gesperrt sind.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://590569539-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2FimjM6w1Ouzspy7xFZxmS%2Fimage.png?alt=media&amp;token=e1bc0c21-e8b0-4166-84bd-2a1c35f90fe9" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Gruppe-Administratoren können in dem Webportal Einstellungen für die spezifischen Benutzergruppen, die sie betreuen, Konfigurieren und sperren. Gruppen-Admins werden jedoch nicht in der Lage sein, Einstellungen für ihre Gruppen zu Ändern, die auf Konto-Ebene gesperrt sind, was eine höhere Ebene ist und Gruppen- sowie Benutzer-Ebene-Einstellungen außer Kraft setzt.\
\
Bitte beachten Sie unseren [Verwenden hierarchische Einstellungen](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/115005269866#h_01FF31MA0GHEHTVK22VZKRFGDQ) Support-Artikel für Anweisungen dazu, wie Sie Access zu Konto-, Gruppen- und Benutzer-Einstellungen erhalten und diese verwalten, sowie für Informationen dazu, wie Zoom mit widersprüchlichen Webportal-Einstellungen umgeht.

#### <mark style="color:blau;">So verwalten Sie Einstellungen auf Konto-Ebene</mark>

Bitte beachten Sie unseren [Ändern von Konto-Einstellungen](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0062734) Support-Artikel für eine Liste der Verfügbaren Einstellungen auf Konto-Ebene und Anweisungen dazu, wie Sie Access zu Einstellungen erhalten und Einstellungen Ändern. Im Webportal gibt es mehrere Einstellungen auf Konto-Ebene, die in die folgenden Kategorien unterteilt sind.

**Kategorien für Einstellungen auf Konto-Ebene**

| <ul><li>Meeting-Registerkarte</li><li>Sicherheit</li><li>Meeting planen</li><li>Im Meeting (Basic)</li><li>Im Meeting (Erweitert)</li><li>Einladungs-E-Mail-Branding</li><li>Kalender und Kontakt</li><li>E-Mail-Benachrichtigungen</li><li>Administrator-Optionen</li></ul> | <ul><li>Weitere Einstellungen</li><li>Aufzeichnungs-Registerkarte</li><li>Audio-Konferenz-Registerkarte</li><li>Zoom Phone-Registerkarte</li><li>Team Chat Registerkarte</li><li>Zoom-Apps-Registerkarte</li><li>Whiteboard-Registerkarte</li><li>Zoom IQ for Sales Registerkarte</li><li>Registerkarte Zoom Events</li></ul> |
| ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |

{% hint style="info" %}
**Hinweis**

Viele Einstellungen, die in den [Ändern von Konto-Einstellungen](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0062734) Artikel verfügen über nachfolgende Artikel mit detaillierteren Beschreibungen der Funktionalität und Voraussetzungen. Wenn Sie für Ihr Konto keine aufgeführte Einstellung sehen, suchen Sie den Artikel zu dieser Einstellung, um zu sehen, ob Ihr Konto diese Voraussetzungen erfüllt.
{% endhint %}

### Erstellen Sie Gruppen in Ihrem Zoom-Konto, um Einstellungen für Benutzer zu verwalten, die bestimmte Funktionen benötigen

Der Abschnitt Gruppen im Administrator-Menü des Webportals ermöglicht es Ihnen, spezifische Gruppen für Benutzer zu erstellen, die möglicherweise andere Einstellungen als die standardmäßig für das Konto festgelegten Werte benötigen. Gruppen, ihre Benutzer und Gruppeneinstellungen können von Kontoinhabern, Administratoren und ernannten Gruppen-Administratoren verwaltet werden.

#### <mark style="color:blau;">So verwalten Sie Gruppen im Webportal</mark>

Bitte lesen Sie unseren [Verwalten von Benutzergruppen und Einstellungen](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0062584#h_65bfe814-ed04-4bb2-8a76-cb03261977c3) Support-Artikel mit einer Liste der Verfügbaren Einstellungen auf Gruppenebene und Anweisungen für die folgenden Aufgaben zur Gruppenverwaltung.

**Verwalten von Benutzergruppen und Einstellungen**

| <ul><li>Hinzufügen einer neuen Gruppe</li><li>Hinzufügen von Gruppen-Administratoren</li><li>Ändern von Gruppeneinstellungen</li><li><p>Verfügbare Einstellungen auf Gruppenebene</p><ul><li>Profil-Registerkarte</li><li>Meeting-Registerkarte</li><li>Aufzeichnungs-Registerkarte</li><li>Zoom Phone-Registerkarte</li><li>Audio-Konferenz-Registerkarte</li><li>Team Chat Registerkarte</li><li>Zoom-Apps-Registerkarte</li><li>Whiteboard-Registerkarte</li></ul></li></ul> | <ul><li><p>Mitglieder in einer Gruppe verwalten</p><ul><li>Hinzufügen von Benutzern zu einer Gruppe</li><li>Benutzer aus einer Gruppe entfernen</li><li>Die primäre Gruppe eines Benutzers festlegen</li></ul></li><li><p>Kontaktgruppen verwalten</p><ul><li>Festlegen, wie Benutzer/Gruppen im Desktop-Client und in der mobile App angezeigt werden</li><li>Gruppen mit der Kontaktseite verknüpfen</li><li>Eine Kontaktgruppe erstellen</li><li>Die Datenschutz-Einstellungen einer Gruppe bearbeiten</li></ul></li></ul> |
| ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |

{% hint style="info" %}
**Hinweis**

Viele Einstellungen, die in den [Verwalten von Benutzergruppen und Einstellungen](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0062584#h_65bfe814-ed04-4bb2-8a76-cb03261977c3) Artikel verfügen über nachfolgende Artikel mit detaillierteren Beschreibungen der Funktionalität und Voraussetzungen. Wenn Sie für Ihr Konto keine aufgeführte Einstellung sehen, suchen Sie den Artikel zu dieser Einstellung, um zu sehen, ob Ihr Konto diese Voraussetzungen erfüllt.
{% endhint %}

### Benutzer in Ihrem Zoom-Konto zulassen, ihre eigenen Einstellungen auf Benutzerebene zu Konfigurieren

Benutzer können sich beim Webportal anmelden und mehrere Einstellungen in ihrem Menü für persönliche Einstellungen steuern, um die Gesamtfunktionalität ihrer Zoom-Erfahrung anzupassen und zu steuern.

{% hint style="info" %}
**Hinweis**

Wenn eine Webportal-Einstellung auf Konto- oder Gruppenebene von einem Zoom Administrator gesperrt ist, wird der Schalter zum Umschalten für diese Einstellung ausgegraut, und Benutzer können die Einstellung in ihrem Menü für persönliche Einstellungen nicht ändern. Weitere Informationen zu unserer hierarchischen Einstellungen-Abschnitt in diesem Dokument finden Sie in Bezug auf unsere Top-Down-Hierarchie der Webportal-Einstellungen.
{% endhint %}

#### <mark style="color:blau;">So verwalten Sie Einstellungen auf Benutzerebene</mark>

Lesen Sie unseren [Ändern von Einstellungen auf Benutzerebene](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0061300) Support-Artikel für eine Liste der Verfügbar Benutzerebeneinstellungen. Im Webportal gibt es mehrere Einstellungen auf Benutzerebene, die in die folgenden Kategorien unterteilt sind.

**Kategorien der Webportal-Einstellungen**

| <ul><li><p>Registerkarte Meeting</p><ul><li>Sicherheit</li><li>Meeting planen</li><li>Im Meeting (Basic)</li><li>Im Meeting (Erweitert)</li><li>Kalender und Kontakte</li><li>E-Mail-Benachrichtigungen</li><li>Sonstiges</li></ul></li></ul> | <ul><li>Registerkarte Aufzeichnung</li><li>Registerkarte Audiokonferenz</li><li>Registerkarte Kollaborationsgeräte</li><li>Registerkarte Zoom-Apps</li><li><p>Registerkarte Whiteboard</p><ul><li>Whiteboard im Meeting</li><li>Whiteboard außerhalb des Meetings</li></ul></li></ul> |
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{% hint style="info" %}
**Hinweis**

Viele Einstellungen, die in den [Ändern von Einstellungen auf Benutzerebene](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0061300) Artikel verfügen über nachfolgende Artikel mit detaillierteren Beschreibungen der Funktionalität und Voraussetzungen. Wenn Sie für Ihr Konto keine aufgeführte Einstellung sehen, suchen Sie den Artikel zu dieser Einstellung, um zu sehen, ob Ihr Konto diese Voraussetzungen erfüllt.
{% endhint %}

#### <mark style="color:blau;">Nehmen Sie Kontakt mit Zoom-Support auf, um die administrativen Steuerungen zu aktivieren, mit denen bestimmte Funktionen im Meeting für Benutzer in Ihrem Konto eingeschränkt werden können</mark>

Zoom bietet administrative Einstellungen, um bestimmte Funktionen im Meeting für Benutzer einzuschränken, selbst wenn sie einem externen Meeting oder Webinar beitreten. Diese Einschränkungen gelten für einen Benutzer in jeder Zoom-Anwendung oder auf jedem zugehörigen Gerät, auf dem er angemeldet ist. [Kontakt mit Zoom-Support aufnehmen](https://support.zoom.com/hc/en/contact?id=contact_us) damit diese administrative Funktion aktiviert ist.

#### <mark style="color:blau;">Mehrere In-Meeting-Funktionen können auf Konto- und Gruppe-Ebene mit administrativen Einstellungen, die dem Benutzer folgen, verwaltet werden</mark>

Bitte lesen Sie unseren [In-Meeting-Funktionen für Benutzer, die an Meetings teilnehmen, einschränken](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0068023) Support-Artikel mit einer Liste verfügbarer Funktionen auf Konto- und Gruppe-Ebene, die verwaltet werden können, Anweisungen dazu, wie auf Funktionen zugegriffen und sie eingeschränkt werden können, und Informationen dazu, wie diese Einstellungen, die dem Benutzer folgen, von Zoom priorisiert werden. Weitere Informationen zu Einstellungen auf Konto- und Gruppe-Ebene in der Hierarchie für hierarchische Einstellungen von Zoom finden Sie im [hierarchische Einstellungen](#admins-can-choose-if-a-setting-will-affect-all-users-in-an-account-specific-groups-or-individual-use) Beschreibung.

## Bereitstellen und Verwalten der Zoom-Desktopanwendung

Die Zoom-Desktopanwendung bietet Video-, Telefon- und Chat-Kommunikation sowie mehrere andere Zoom-Dienste auf Ihren Windows-, macOS- und Linux-Computern. Dieser Abschnitt listet die verfügbaren Einstellungen für die Desktopanwendung auf und bietet Links zu schrittweisen Anweisungen für die Vorkonfiguration, Bereitstellung und Verwaltung der Zoom-Desktopanwendung.

### Einstellungen der Zoom-Desktopanwendung im Client-Menü verwalten

Die Zoom-Desktopanwendung bietet im Client-Menü eine Reihe von Einstellungen zur Anpassung und zum Konfigurieren Ihres Meeting-Erlebnisses. Bitte lesen Sie unseren [Ändern der Einstellungen im Desktop-Client und in der mobile App](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060612) Support-Artikel und navigieren Sie zu den Dropdown-Menüs für Windows, macOS oder Linux, um eine Liste der verfügbaren Einstellungen und Beschreibungen anzuzeigen. Mehrere Einstellungen sind im Artikel verfügbar und sind in die folgenden Kategorien unterteilt.

#### <mark style="color:blau;">**Kategorien der Desktop-Client-Einstellungen**</mark>

| <ul><li>Allgemeine Einstellungen</li><li>Video</li><li>Audio</li><li>Bildschirm freigeben</li><li>Telefon</li><li>Team Chat</li><li>Zoom-Apps</li></ul> | <ul><li>Hintergrund & Effekte</li><li>Aufzeichnung</li><li>Profil</li><li>Statistiken</li><li>Feedback</li><li>Tastenkürzel</li><li>Barrierefreiheit</li></ul> |
| ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |

#### <mark style="color:blau;">Zusätzliche Konfigurationsressourcen für den Desktop-Client</mark>

Bitte beachten Sie unser Menü mit [Desktop-Client-Einstellungen](https://support.zoom.com/hc/en/meetings?id=meetings) Artikel mit zusätzlichen Informationen zu verschiedenen Funktionen des Desktop-Clients. Die Artikel umfassen unter anderem die folgenden Themen:

* Stummschalten Ihres Mikrofons beim Beitreten zu einem Meeting
* Aktivieren von Erinnerungen für ein bevorstehendes Meeting
* Verwenden von Meeting-Timern
* Den Status bei Inaktivität auf Abwesend ändern
* Koppeln eines Zoom Rooms mit dem Desktop-Client
* Meetings automatisch mit Computeraudio beitreten
* Einstellungen im Zoom Web-App-Client ändern
* Anpassen der Größe von Chats und Untertiteln
* Verwalten mehrerer Audio-Kanäle
* Start Zoom aktivieren, wenn ich Windows starte
* Optimierung der Videoqualität mit Rauschunterdrückung

### Vorab-Konfigurieren und Bereitstellen der Windows-Desktopanwendung mithilfe von Verwaltungslösungen von Drittanbietern

Bitte sehen Sie sich die folgenden Links für schrittweise Anweisungen zum Vorab-Konfigurieren und zur Bereitstellung der Zoom-Desktopanwendung für Windows an.

#### <mark style="color:blau;">Vorab-Konfigurieren und Bereitstellen der Windows-Desktopanwendung mithilfe des MSI-Installers</mark>

Die Zoom-Desktopanwendung kann unter Windows mithilfe des MSI-Installers über eine Konfigurationsverwaltungslösung eines Drittanbieters wie SCCM oder Intune in großen Mengen installiert und zum Konfigurieren eingerichtet werden. Siehe unsere [Vorab-Konfigurieren und Massenbereitstellung für Windows](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064484#h_01FW2JPAPS5KYH17SBBMAVFCN2) Dokumentation für eine aktualisierte Liste der verfügbaren MSI-Steuerelemente und Anweisungen zum Herunterladen und Bereitstellen des MSI-Installers für die Windows-Desktopanwendung.

#### <mark style="color:blau;">Bereitstellen der Windows-Desktopanwendung mithilfe von Microsoft Intune</mark>

Siehe den Abschnitt So stellen Sie mit Intune bereit in unserer [Vorab-Konfigurieren und Massenbereitstellung für Windows](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064484#h_01FW2JPAPS5KYH17SBBMAVFCN2) Support-Artikel für Bereitstellungsanweisungen mit Intune.

#### <mark style="color:blau;">Konfigurieren des Windows-Desktopclients mit Gruppe-Richtlinie und Registrierungsschlüsseln</mark>

Active Directory-Administratoren können Zoom Einstellungen und Funktionen jederzeit über Gruppenrichtlinien konfigurieren, auch wenn die Zoom-Anwendung noch nicht installiert wurde. Diese Konfigurationen werden beim ersten Start der Zoom-Anwendung nach der Bereitstellung angewendet, die mithilfe des Standard- oder MSI-Installationsprogramms erfolgt.

Durch die Installation des Windows-Desktop-Clients mit einer Active Directory-Verwaltungsvorlage oder Registrierungsschlüsseln können Administratoren bestimmte Funktionen und Einstellungen bei der Bereitstellung des Desktop-Clients sperren.

Siehe unsere Dokumentation zu [Massenbereitstellung mit Gruppe-Richtlinienobjekten](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0065466) für verfügbare Active Directory-Verwaltungsvorlagen, eine aktualisierte Liste der Konfigurationsoptionen sowie Konfigurationsanweisungen.

#### <mark style="color:blau;">Der Zoom VDI Host-Installer verwendet dieselben Schalter wie der Standard-Desktop-Client-MSI-Installer</mark>

Zoom bietet einen Software-Client für Video- und Zoom Phone-Kommunikation, speziell für Organisationen, die eine virtuelle Desktop-Infrastruktur (VDI) nutzen. Der Zoom VDI Host Installer, verfügbar als .msi-Dateityp, verwendet dieselben MSI-Schalter wie der Standard [Zoom-Desktopanwendung](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064484#h_01FW2JNVWMVKJX9A10EV3TRTMB) MSI-Installationsprogramm und kann über Standard-Managementtools von Drittanbietern auf einem VDI-Server oder virtuellen Desktop bereitgestellt werden. Der VDI-Client verfügt über bestimmte exklusive [Registrierungsrichtlinien](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064784).

### Die macOS-Desktopanwendung vorab Konfigurieren und mithilfe von Verwaltungslösungen von Drittanbietern bereitstellen

IT-Administratoren können die Zoom-Desktopanwendung mithilfe einer .plist-Datei und durch Installation mit dem IT-Admins-Installationsprogramm für macOS auf macOS-Computern mit vorkonfigurierten Einstellungen bereitstellen. Einstellungen können erzwungen oder standardmäßig festgelegt werden, wobei der Endbenutzer sie nach der Bereitstellung ändern kann.

Bitte beachten Sie unseren [Massenbereitstellung mit vorkonfigurierten Einstellungen für macOS](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064957) Dokumentation mit Anweisungen zum Herunterladen und Installieren des IT-Administrator-Installationsprogramms für die Desktopanwendung, zum Erstellen und Konfigurieren einer .plist-Datei sowie einer Liste Verfügbar Plist-Schlüssel-Konfigurationsoptionen.

### Die Desktopanwendung auf mehreren Linux-Distributionen installieren und aktualisieren

Bitte beachten Sie unsere Anweisungen zum [Installieren oder Aktualisieren von Zoom unter Linux](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0063458) über das Terminal oder die grafische Benutzeroberfläche und zum Anzeigen der aufgeführten Installationsabhängigkeiten. Die Anweisungen umfassen die folgenden Linux-Distributionen:

* Debian, Ubuntu oder Linux Mint
* openSUSE
* Oracle Linux, CentOS, RedHat oder Fedora
* Arch oder Manjaro

### Als Alternative zu Verwaltungstools von Drittanbietern kann die Zoom-Geräteverwaltung zur Verwaltung von Zoom-Clients und zugehörigen Geräten verwendet werden

Die Zoom-Desktopanwendung für Windows, macOS und Linux kann in der Zoom-Geräteverwaltung (ZDM) registriert und verwaltet werden. ZDM optimiert Arbeitsabläufe durch die Bereitstellung einer zentralen Verwaltungsoberfläche zur Verwaltung von Zoom-Clients und zugehörigen Geräten.

Bitte lesen Sie den [Zoom-Geräteverwaltung](#zdm-about-zoom-device-management) Abschnitt dieses Dokuments, um mehr über den Registrierungsprozess für die Zoom-Desktopanwendung und die in ZDM verfügbaren Verwaltungsoptionen zu erfahren.

Bereitstellung und Verwaltung der mobilen Zoom-Anwendung

Die Zoom mobile Anwendung bringt Zoom-Video, Telefon und Chat auf Ihre mobilen iOS- und Android-Geräte. Dieser Abschnitt erklärt die Einstellungen, die Verfügbar sind, für die Zoom mobile Anwendung und bietet Anweisungen für die Vorkonfiguration, Bereitstellung und Verwaltung der Zoom mobile Anwendung für mobile iOS- und Android-Geräte.

### Verwalten Sie die Zoom-Mobile-Anwendungseinstellungen im Anwendungsmenü

Die mobile Zoom-Anwendung verfügt in der Anwendung über eine Reihe von Einstellungen im Anwendungsmenü, um Ihr Meeting-Erlebnis anzupassen und Konfigurieren. Bitte lesen Sie unsere [Ändern der Einstellungen im Desktop-Client und in der mobile App](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060612) Support-Artikel und navigieren Sie zu den Dropdown-Menüs für iOS oder Android, um eine Liste der Verfügbar Einstellungen und ihrer Beschreibungen anzuzeigen. Im Artikel sind mehrere Einstellungen Verfügbar und werden in die folgenden Kategorien unterteilt.

| <ul><li>Name und E-Mail-Adresse (Profileinstellungen)</li><li>E-Mail</li><li>Kalender</li><li>Whiteboard</li><li><p>Besprechungen</p><ul><li>Audio</li><li>Video</li><li>Allgemein</li><li>Kalender</li></ul></li></ul> | <ul><li>Kontakte</li><li><p>Team Chat</p><ul><li>Ungelesene Nachrichten</li></ul></li><li>Telefon</li><li>Barrierefreiheit</li><li>Siri-Kurzbefehle (nur iOS)</li><li>Über</li></ul> |
| ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |

### Zum Konfigurieren und Bereitstellen der mobile Zoom-App mithilfe eines mobilen Geräts oder einer Anwendungsverwaltungslösung

Bitte sehen Sie sich die folgenden Beschreibungen für Links mit Anweisungen zur Vorkonfiguration und Bereitstellung der mobile Zoom-App für iOS- und Android-Geräte an.

#### <mark style="color:blau;">iOS</mark>

Systemadministratoren können eine mobile App oder Anwendungsverwaltungslösung verwenden, um die mobile Zoom-App auf verwalteten iOS-Geräten aus der Ferne zu konfigurieren und bereitzustellen.

Bitte beachten Sie unseren [Massenbereitstellung mit vorkonfigurierten Einstellungen für iOS](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064102) Dokumentation für eine Liste verfügbarer Konfigurationsoptionen und Anweisungen zur Bereitstellung der mobile Zoom-App für iOS.

#### <mark style="color:blau;">Android</mark>

Systemadministratoren können eine mobile Gerät- und Anwendung-Verwaltungslösung verwenden, um die mobile Zoom-App auf verwalteten Android-Geräten aus der Ferne zu konfigurieren und bereitzustellen.

Bitte beachten Sie unseren [Massenbereitstellung mit vorkonfigurierten Einstellungen für Android](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064790) Dokumentation für eine aktualisierte Liste der Verfügbar-Konfigurationsoptionen und Anweisungen für die Bereitstellung der mobilen Zoom-App für Android über AirWatch, G Suite und Intune.

### Einige MDM- und MAM-Lösungen verwenden eine bestimmte Version der mobilen Zoom-Anwendung

Die folgenden Lösungen für die Verwaltung mobiler Geräte (MDM) und mobiler Anwendungen (MAM) verwenden eine proprietäre Version der mobilen Zoom-Anwendung.

#### <mark style="color:blau;">BlackBerry UEM und die mobile Anwendung Zoom für Blackberry</mark>

BlackBerry Unified Endpunkt Management steuert Richtlinien und verwaltet Geräte, einschließlich Computern, Smartphones und Tablets, und fungiert als MDM oder MAM für mobile Geräte und deren Anwendungen.

Die mobile Anwendung Zoom für Blackberry, zugeschnitten auf BlackBerry-Nutzer und die sichere Mobilitätsplattform BlackBerry Dynamics, ist im [BlackBerry Marketplace](https://marketplace.blackberry.com/apps/us.zoom.videomeetingsforgood) für iOS- und Android-Geräte. Diese Version der mobile Zoom-App ist speziell für BlackBerry konzipiert und kann innerhalb von BlackBerry UEM bereitgestellt und verwaltet werden. Detaillierte Anweisungen zur Anwendungsbereitstellung, Hinweise zu benutzerdefinierten Richtlinien und eine umfassende Liste von Einstellungen, die Verfügbar sind, finden Sie in unserem [Verwalten der Zoom-Anwendung mit BlackBerry UEM](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0065955) Support-Artikel.

#### <mark style="color:blau;">Microsoft Intune und die mobile Anwendung Zoom für Intune</mark>

Microsoft Intune ist eine Cloud-basierte Endpunkt-Verwaltungslösung für Computer, Smartphones und Tablets und fungiert als MDM und MAM für mobile Geräte und ihre Anwendungen.

Die mobile Anwendung Zoom für Intune ist für die Bereitstellung und Verwaltung mit Microsoft Intune konzipiert und ist Verfügbar im [Google Play Store](https://play.google.com/store/search?q=zoom+for+intune\&c=apps\&hl=en_US\&gl=US\&pli=1) für Android-Geräte und im [App Store](https://apps.apple.com/us/app/zoom-for-intune/id1462818858) siehe unsere Support-Dokumentation für Anweisungen zur Bereitstellung und Verwaltung von Zoom für Intune für [iOS](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360022302612-Mass-deploying-with-preconfigured-settings-for-iOS#h_c11f092d-57f8-4d52-80e4-7687e6b4d6fd) und [Android](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360031913292-Mass-deploying-with-preconfigured-settings-for-Android#h_2e58d31c-93cd-4d1a-83d2-3b9538038d18) Geräte und eine Liste verfügbarer Konfigurationsoptionen.

### Verwenden Sie Zoom-Geräteverwaltung, um die mobile Anwendung zusammen mit anderen Zoom-Clients und zugehörigen Geräten zu verwalten

Die mobile Zoom-App für iOS und Android kann in Zoom-Geräteverwaltung (ZDM) registriert und verwaltet werden. ZDM optimiert Arbeitsabläufe, indem es eine zentralisierte administrative Benutzeroberfläche bereitstellt, um Zoom-Clients und zugehörige Geräte zu verwalten.

Bitte lesen Sie den [Zoom-Geräteverwaltung](#zdm-about-zoom-device-management) Abschnitt dieses Dokuments, um mehr über den Registrierungsprozess für die mobile Zoom-Anwendung und die verfügbaren Verwaltungsoptionen in ZDM zu erfahren.

## Zoom Rooms verwalten

Zoom Rooms ist dafür bekannt, hochauflösende Videokollaboration in Meetingräumen, Lernräumen und gemeinsam genutzte Arbeitsbereiche jeder Größe zu bringen. Zoom Rooms kann mit verschiedenen Hardwarekonfigurationen eingerichtet werden, darunter Windows- und macOS-Computer, auf denen die Zoom Rooms-Anwendung ausgeführt wird, sowie Zoom Rooms-Geräte – die von Drittanbietern gebaut werden – und die für die Verwendung mit Zoom getestet und zertifiziert wurden.

Dieser Abschnitt erläutert die verfügbaren Zoom Rooms-Einstellungen und enthält Links zu Anleitungen für Zoom Rooms-Verwaltungsoptionen.

### Greifen Sie im Zoom-Webportal mithilfe einer Standorthierarchie auf Zoom Rooms zu und verwalten Sie sie

Kontoinhaber und Benutzer mit administrativem Zugriff auf Zoom Rooms können zum Zoom Rooms-Bereich des Administratormenüs navigieren, um Gerätedetails anzuzeigen, Einstellungen zu verwalten und Anwendungs- sowie bestimmte Betriebssystem-Upgrades durchzuführen. Zoom Rooms-Geräte und Computer mit Zoom Rooms können in einer Standorthierarchie organisiert werden, die Administratoren ermöglicht, Einstellungen für mehrere Zoom Rooms an einem bestimmten Standort zu verwalten.

#### <mark style="color:blau;">Auf das Zoom Rooms-Menü zugreifen und nach Geräten suchen</mark>

1. Melden Sie sich beim [Zoom-Webportal](https://zoom.us/profile) als Kontoinhaber oder Administrator mit Zugriff auf Zoom Rooms an.
2. Klicken Sie im Navigationsbereich auf **Raumverwaltung**, dann **Zoom Rooms**.

Geräte können im Zoom Rooms-Bereich des Webportals nach PlatformOS, verwaltetem Gerätestatus, Gerätetypen, Partnergeräten (nach Anbieter sortiert) und Gerätestatus durchsucht werden. Sie können auch eine Zoom Rooms-Standorthierarchie erstellen, um Zoom Rooms nach geografischem Standort zu suchen.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://590569539-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2FcZ8oQTyvdhgRyECu3UYx%2Fimage.png?alt=media&amp;token=cab52f31-5d26-4806-9f6f-1434239a791c" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:blau;">Verwenden der Zoom Rooms-Standorthierarchie</mark>

Wenn Ihr Unternehmen Zoom Rooms an verschiedenen Standorten umfasst, kann der Kontoinhaber eine hierarchische Struktur einrichten, um sie effektiver zu verwalten. Sie können einen Standort für ein Zoom Room festlegen, der Land, Stadt, Campus, Gebäude und Etage umfasst. Der Kontoinhaber oder Zoom Rooms-Administrator kann Einstellungen für ein einzelnes Zoom Room, alle Zoom Rooms im Unternehmen oder alles dazwischen verwalten.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://590569539-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2FNcuuWekvBF5HvmudwzaF%2Fimage.png?alt=media&amp;token=a500a67c-a511-40ed-8aba-2a42bd8a999e" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Der [Verwenden der Zoom Rooms-Standorthierarchie](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0063345) Support-Artikel enthält Anweisungen für die folgenden Aufgaben:

* Entwerfen einer hierarchischen Struktur
* Vererbung von Einstellungen
* Erstellen einer Zoom Rooms-Hierarchie

### Verwalten Sie gerätespezifische und kontoweite Einstellungen für Ihre Zoom Rooms-Software und zugehörigen Geräte

Zoom Rooms-Einstellungen, die sich auf ein einzelnes Gerät auswirken, können im Zoom Rooms-Bereich des Webportals sowie in allen lokalen Einstellungen verwaltet werden, die in Zoom Rooms-Geräten verfügbar sind. Die Einstellungen auf Kontoebene, die im Webportal verfügbar sind, wirken sich auf alle Zoom Rooms in Ihrem Konto aus.

#### <mark style="color:blau;">Einstellungen für Zoom Rooms-Geräte und Hardware</mark>

Zoom Rooms-Geräte verfügen normalerweise über lokale Menüs oder Einstellungen der Weboberfläche, um Software- oder Betriebssystem-Updates und Gerätekonfigurationen zu verwalten. Bitte lesen Sie die vom Gerätehersteller bereitgestellten Bedienungsanleitungen für weitere Informationen zu diesen lokalen Geräteeinstellungen.

#### <mark style="color:blau;">Einstellungen im Zoom-Webportal für Zoom Rooms</mark>

Wählen Sie das Zoom Room aus, das Sie über die Geräteliste oder Standorthierarchie im Webportal konfigurieren möchten, und wählen Sie dann **Raumeinstellungen**.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://590569539-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2FiIzGWWW7y9aM7j9Dtt8h%2Fimage.png?alt=media&amp;token=3b109872-f73b-48ec-8ac2-0115e5c588d8" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Der **Raumeinstellungen** Abschnitt ist in die folgenden Registerkarten unterteilt.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://590569539-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2FH76cQQxn2ebTJ8OvdHds%2Fimage.png?alt=media&amp;token=9b2b1512-194d-40bd-bba5-8e7da907fb97" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Mehrere Zoom Rooms-Einstellungen werden in den folgenden Unterkategorien im **Raumeinstellungen** Menü.

| <ul><li><p>Raumprofil</p><ul><li>Basic</li><li>Einrichtung</li><li>Raumstandort</li><li>Telefonintegration</li><li>Geräte</li><li>API des Steuerungssystems</li><li>Geräteverwaltung</li><li>Speicherung von Kommunikationsinhalten</li><li>Standort</li></ul></li><li><p>Meeting</p><ul><li>Zoom Rooms</li><li>Sicherheit</li><li>Meeting planen</li><li>Im Meeting (Basic)</li><li>Im Meeting (Erweitert)</li><li>Aufzeichnung</li><li>3rd Party Audiokonferenz</li><li>Whiteboard</li></ul></li></ul> | <ul><li>anzeigen</li><li><p>Warnhinweis</p><ul><li>Warnhinweis-Einstellungen für Zoom-Anwendungen</li><li>Benachrichtigungseinstellungen</li><li>E-Mail-Empfänger für Benachrichtigungen</li></ul></li><li>digitale Beschilderung</li><li>Terminplanungsanzeige</li><li>Zoom-Apps</li><li>Whiteboard</li></ul> |
| -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |

#### <mark style="color:blau;">Zoom Rooms-Kontoeinstellungen</mark>

Der **Kontoeinstellungen** Die Option befindet sich oben auf der Zoom Rooms-Verwaltungsseite. Die Kontoeinstellungen enthalten mehrere Zoom Rooms-spezifische Konfigurationen, die sich auf alle Zoom Rooms in Ihrem Konto auswirken.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://590569539-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2FvJBDqaWStyRGH2N8sZEI%2Fimage.png?alt=media&amp;token=ada5dc49-8b98-4eea-86a6-859477f0b9b9" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Der **Kontoeinstellungen** Abschnitt ist in die folgenden Registerkarten unterteilt.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://590569539-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2F4eNp9EcTaKzRoOa0wdj5%2Fimage.png?alt=media&amp;token=29328b3a-6a17-4a8a-a5cf-dad542d746df" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Mehrere Zoom Rooms-Kontoeinstellungen werden aufgeführt und im Folgenden nach Unterkategorien unterteilt: **Raumeinstellungen** Menü.

| <ul><li><p>Kontoprofil</p><ul><li>Basic</li><li>Einrichtung</li><li>Geräte</li><li>API des Steuerungssystems</li><li>Geräteverwaltung</li><li>Speicher für Kommunikationsinhalte</li><li>Standort</li><li>Zoom für Homeoffice</li><li>Tagging-System</li></ul></li><li><p>Meeting</p><ul><li>Zoom Rooms</li><li>Whiteboard</li><li>Meeting-Einstellungen des Kontos</li></ul></li></ul> | <ul><li>anzeigen</li><li><p>Warnhinweis</p><ul><li>Warnhinweis-Einstellungen für Zoom-Anwendungen</li><li>Benachrichtigungseinstellungen</li><li>E-Mail-Empfänger für Benachrichtigungen</li></ul></li><li>digitale Beschilderung</li><li>Terminplanungsanzeige</li><li>Kiosk</li><li>Zoom-Apps</li><li>Whiteboard</li></ul> |
| --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |

#### <mark style="color:blau;">Zusätzliche administrative Ressourcen für Zoom Rooms</mark>

Unter den folgenden Links finden Sie eine Liste zusätzlicher Support-Artikel zur Einrichtung und Administration von Zoom Rooms. Jeder Link enthält mehrere Support-Artikel zur Einrichtung und Verwaltung von Zoom Rooms.

* [Administrator-Einstellungen für Raumsysteme](https://support.zoom.us/hc/en-us/sections/4414414106381?page=1#articles)
* [Einstellungen und Konfiguration für Zoom Rooms](https://support.zoom.us/hc/en-us/sections/200305533-Settings-and-Configuration-for-Zoom-Rooms?ampDeviceId=9996a168-7a2f-4322-9381-b5b7978a2f56\&ampSessionId=1777914606185)

### Greifen Sie auf Zoom Rooms-Dienstprotokolle zu und führen Sie Software- und Betriebssystem-Upgrades im Zoom-Webportal durch

Über das Zoom Rooms-Administrator-Menü können Kontoinhaber und Zoom Rooms-Administratoren Upgrades der Zoom Rooms-Anwendung durchführen und Upgrades bestimmter Betriebssysteme von Appliances, Computern oder Tablets erleichtern. Administratoren können auch auf Dienstprotokolle zugreifen, um Änderungen an der Konfiguration ihrer Zoom Rooms nachzuverfolgen. Weitere Informationen und Links zu Anleitungen finden Sie in den folgenden Beschreibungen.

#### <mark style="color:blau;">Verwenden von Dienstprotokollen für Zoom Rooms</mark>

Dienstprotokolle ermöglichen Administratoren, Änderungen anzuzeigen und zu beschreiben, die an einem Raum vorgenommen wurden, damit andere Personen, die denselben Bereich verwalten, sehen können, was erledigt wurde. Sie dokumentieren auch, wer welche Änderungen am Raum vorgenommen hat. Dienstprotokolle finden Sie, indem Sie in der Geräteliste oder Standort-Hierarchie den gewünschten Zoom Room auswählen und **Dienstprotokolle** oben auf der Seite den Link auswählen.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://590569539-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2FmRpKKM0EGMamqk8NSGJF%2Fimage.png?alt=media&amp;token=0265fe2c-10ee-4195-a9da-ba27c22d735b" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Bitte lesen Sie den [Verwenden von Dienstprotokollen für Zoom Rooms](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058668) Support-Artikel mit Anweisungen zu den folgenden Aufgaben:

* Verwenden von Dienstprotokollen für Zoom Rooms
* Dienstprotokolle anzeigen
* Dienstprotokolle hinzufügen
* Dienstprotokolle bearbeiten
* Dienstprotokolle löschen

#### <mark style="color:blau;">Upgrade und Downgrade von Zoom Rooms-Software im Zoom-Webportal</mark>

Konto-Administratoren oder -Inhaber können ihre Zoom Rooms-Software über das Zoom-Webportal remote auf die neueste Version aktualisieren oder auf eine frühere Zoom Rooms-Softwareversion zurückstufen.

{% hint style="info" %}
**Hinweis**

Die Software des Zoom Rooms Controller kann manuell oder mithilfe von [Zoom-Geräteverwaltung](#zdm-about-zoom-device-management) über das Zoom-Webportal aktualisiert werden. Die Controller-Software kann nicht zurückgestuft werden.
{% endhint %}

Bitte lesen Sie unseren [Upgrade oder Downgrade von Zoom Rooms](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060443) Dokumentation mit Anweisungen zu den folgenden Aufgaben.

* Zoom Rooms über das Zoom-Webportal aktualisieren
* Zoom Rooms-Version zurückstufen
* Die Zoom Rooms Controller-App aktualisieren
* Betriebssystem von Zoom Rooms Appliances aktualisieren
* Direkt aus dem Raum aktualisieren
* Über den Raum-Controller aktualisieren
* Über die Touchscreen-Anzeige aktualisieren
* Probleme mit Zoom Rooms beheben

### Verwenden Sie Zoom-Geräteverwaltung, um Zoom Rooms Appliances, Zoom Rooms-fähige Computer sowie Zoom Rooms Controller und Tablets zu verwalten

Administratoren können Zoom Rooms Appliances, Zoom Rooms-fähige Computer sowie Zoom Rooms Controller und Tablets in Zoom-Geräteverwaltung (ZDM) registrieren, um Geräteinformationen anzuzeigen, Upgrades von Zoom Rooms-Anwendungen zu verwalten und das Upgrade bestimmter Betriebssysteme von Appliances, Computern und Controllern zu erleichtern. ZDM optimiert Verwaltungsabläufe durch eine zentralisierte administrative Oberfläche zur Verwaltung von Zoom-Anwendungen und zugehörigen Geräten.

Bitte lesen Sie den [Zoom-Geräteverwaltung](#zdm-about-zoom-device-management) Abschnitt in diesem Dokument mit verfügbaren Verwaltungsfunktionen und Registrierungsanweisungen für Zoom Rooms Appliances, Computer und Controller.

#### <mark style="color:blau;">Verwalten von Zoom Phone Appliances und Zoom-zertifizierten Tischtelefonen</mark>

[Zoom Phone Appliances](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0062104) sind von Zoom zertifizierte Geräte, die von Drittanbietern hergestellt werden und Zoom Phone- sowie Zoom Meetings-Funktionen in einem kompakten Tischtelefon bieten. [Zoom-zertifizierte Tischtelefone](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060242) sind SIP-Telefone, die von Drittanbietern hergestellt werden und vom Cloud-basierten Telefonsystem Zoom Phone von Zoom unterstützt werden. Einstellungen und Verwaltungsoptionen für Zoom Phone Appliances und Zoom-zertifizierte Tischtelefone sind in den folgenden Abschnitten aufgeführt.

### Einstellungen der Zoom Phone-Anwendung und Einstellungen für Zoom-zertifizierte Tischtelefone in der Weboberfläche

In den folgenden Beschreibungen und Links finden Sie Schritt-für-Schritt-Anleitungen zu den verfügbaren Zoom-Webportal-Einstellungen für die Zoom Phone-Anwendung und Zoom-zertifizierte Tischtelefone.

#### <mark style="color:blau;">Zoom Phone- oder Zoom-zertifizierte Tischtelefoneinstellungen als Benutzer ändern</mark>

Bitte lesen Sie unseren [Telefoneinstellungen ändern](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0069132) Support-Artikel mit Anweisungen zum Ändern der Einstellungen im Zoom-Webportal für Zoom Phone-Nummern und Zoom-zertifizierte Tischtelefone, die Ihnen als Benutzer zugewiesen wurden. Der Support-Artikel enthält die unten aufgeführten Elemente:

| <ul><li><p>Telefoneinstellungen ändern</p><ul><li>Standort</li><li>Paket</li><li>Nummern</li><li>Unternehmensnummer</li><li>Notfalladressen</li><li>Ausgehende Anrufer-ID</li><li>Land</li><li>Vorwahl</li></ul></li><li><p>Anrufbearbeitung</p><ul><li>Geschäftszeiten</li></ul></li><li><p>Mitgliedschaft</p><ul><li>Warteschleifen</li><li>Überwachung</li></ul></li></ul> | <ul><li>Delegierung und Unterstützung</li><li><p>Tischtelefon</p><ul><li>Tasten und Positionen</li><li>Hotdesking zulassen</li><li>Telefonsperre</li><li>PIN-Code</li></ul></li><li><p>Andere</p><ul><li>Mailbox</li><li>Sperrliste</li><li>Wartemusik</li><li>Sprache der Audioansage</li><li>Benutzerstatus</li></ul></li><li>So aktualisieren Sie Zeitzonen</li><li>So leiten Sie an eine externe Nummer weiter</li></ul> |
| ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |

#### <mark style="color:blau;">Zoom Phone- oder Zoom-zertifizierte Tischtelefoneinstellungen als Administrator ändern</mark>

Nach [Hinzufügen](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0061431) und [Bereitstellen](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0063173) eines Zoom-zertifizierten Tischtelefons können Administratoren die Telefoneinstellungen im Zoom-Webportal ändern. Weitere Informationen finden Sie in unserem [Telefon- oder Geräteeinstellungen ändern](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0062065) Dokument mit Anweisungen zum Ändern der folgenden Einstellungen:

| <ul><li>Anzeigenamen</li><li>Standort</li><li>Zugewiesen an</li><li>Notfalladresse</li><li>IP-Adresse</li><li>Gerätetyp</li><li>Firmwareversion</li></ul> | <ul><li>MAC-Adresse</li><li>Netzwerk-Switch</li><li>Einrichtungsvorlage</li><li>Status</li><li>Bereitstellen</li><li>Als Telefon im gemeinsamen Bereich einrichten</li><li>Entfernen</li></ul> |
| --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |

### Zoom-Administratoren können die Zoom Phone-Richtlinien und Einstellungen auf Kontoebene im Zoom-Webportal steuern

In den folgenden Beschreibungen finden Sie Zoom Phone-Richtlinien und Kontoeinstellungen, die im Zoom-Webportal verfügbar sind, sowie Anweisungen zum Zugreifen auf und Verwalten von Einstellungen.

#### <mark style="color:blau;">Zoom Phone-Richtlinie ändern</mark>

Administratoren können Zoom Phone-Richtlinieneinstellungen verwenden, um bestimmte Zoom Phone-Funktionen zu Aktivieren oder zu deaktivieren. Richtlinieneinstellungen können auf das gesamte Konto oder auf bestimmte Telefonbenutzer, Telefone im gemeinsamen Bereich, Zoom Rooms mit einer Zoom Phone-Lizenz oder Warteschleifen angewendet werden. Sie können eine Vorlage verwenden, um bestimmte Richtlinieneinstellungen gesammelt anzuwenden. Weitere Informationen finden Sie in unserem [Zoom Phone-Richtlinieneinstellungen ändern](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0069655) Dokument mit Anweisungen zu den folgenden Aufgaben und einer Liste verfügbarer Richtlinieneinstellungen.

* So greifen Sie auf Richtlinieneinstellungen zu
  * Konto (über die Kontoverwaltung)
  * Standort
  * Gruppe (über die Gruppenverwaltung)
  * Durchwahl (Telefonbenutzer, Telefon im gemeinsamen Bereich, Zoom Room oder Warteschleife)
* Verfügbare Richtlinieneinstellungen

#### <mark style="color:blau;">Zoom Phone-Unternehmenskontoeinstellungen ändern</mark>

Administratoren können Einstellungen auf Kontoebene ändern, die für alle Zoom Phone-Durchwahlen (Telefonbenutzer, Warteschleifen, automatische Rezeptionisten und Telefone im gemeinsamen Bereich) im Konto gelten. Weitere Informationen finden Sie in unserem [Zoom Phone-Unternehmenskontoeinstellungen ändern](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0069593) Dokument mit Anweisungen und einer Liste verfügbarer Einstellungen für die folgenden Aufgaben.

* Auf Unternehmensinfo-Einstellungen zugreifen
* Auf Zoom Phone-Unternehmenskontoeinstellungen zugreifen
* Registerkarte „Einstellungen“
* Registerkarte „Richtlinie“
* Registerkarte „Sperrliste“
* Registerkarte „Notfalldienste“

#### <mark style="color:blau;">Zusätzliche Ressourcen zur Zoom Phone-Verwaltung</mark>

Bitte besuchen Sie die [Konto- und Standorteinstellungen für Zoom Phone](https://support.zoom.com/hc/en/phone?id=phone) Seite für Links zu zusätzlichen Zoom Phone-Einstellungen auf Konto- und Standortebene im Zoom-Webportal.

### Zoom Phone Appliances in Zoom-Geräteverwaltung verwalten

Administratoren können Zoom Phone Appliances in Zoom-Geräteverwaltung (ZDM) registrieren, um Geräteinformationen anzuzeigen und Zoom Phone-Anwendungen sowie Gerätebetriebssysteme zu aktualisieren. ZDM optimiert Verwaltungsabläufe durch eine zentralisierte administrative Oberfläche zur Verwaltung von Zoom-Anwendungen und zugehörigen Geräten.

Bitte lesen Sie den [Zoom-Geräteverwaltung](#zdm-about-zoom-device-management) Abschnitt in diesem Dokument für weitere Informationen und Registrierungsanweisungen für Zoom Phone Appliances.

{% hint style="info" %}
**Hinweis**

Obwohl ein konsolidierter Bericht über Zoom-zertifizierte Tischtelefone in der Geräteliste der Zoom-Geräteverwaltung zu finden ist, sind keine Verwaltungsoptionen in ZDM verfügbar. Zoom-zertifizierte Tischtelefone können im **Telefonsystemverwaltung** Abschnitt des Administrator-Menüs im Zoom-Webportal verwaltet werden.
{% endhint %}

## ZDM – Informationen zu Zoom-Geräteverwaltung

Zoom-Geräteverwaltung (ZDM) befindet sich im Zoom-Webportal und ist als schlanke Ressource für die Verwaltung von Richtlinien, Software-Updates und bestimmten Zoom Rooms-Betriebssystemupdates für unterstützte Zoom-Anwendungen und Zoom-fähige Geräte konzipiert. ZDM ist für die Verwaltung von Zoom-Anwendungen und Zoom-fähigen Geräten nicht erforderlich, kann jedoch bestimmte Arbeitsabläufe für Zoom-Administratoren optimieren.

Dieser Abschnitt beschreibt die Funktionalität und potenzielle Anwendungsfälle für ZDM und listet die unterstützten Anwendungen und Geräte auf.

### ZDM verwaltet sowohl Zoom-Softwareanwendungen als auch Zoom-fähige Geräte über eine einzige Oberfläche

Die gesamte administrative Oberfläche für ZDM enthält Steuerelemente für Zoom-fähige Geräte und Steuerelemente für Zoom-Softwareanwendungen. Durch die Kombination der Verwaltung von Zoom-Anwendungen und Zoom-fähigen Geräten kann ZDM als einheitliche zentrale Oberfläche für die administrative Steuerung dienen.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://590569539-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2F2jJWQv2WQG3VMVxL7IcO%2Fimage.png?alt=media&amp;token=195a2802-4388-4133-9aee-1592e299f236" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Siehe [Geräteverwaltung für Zoom-Administratoren](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0059886) um mehr über die Navigation in der ZDM-Oberfläche und Geräteliste zu erfahren.

#### <mark style="color:blau;">Wenden Sie sich an den Zoom-Support, um die Verwaltung von Softwareanwendungen in ZDM für Ihr Zoom-Konto Aktivieren zu lassen</mark>

Die Funktion zum Verwalten von Zoom-Softwareanwendungen in ZDM ist standardmäßig deaktiviert. [Kontakt mit Zoom-Support aufnehmen](https://support.zoom.com/hc/en) um die Aktivierung von ZDM für Anwendungen anzufordern, wenn Sie unterstützte Zoom-Softwareanwendungen in ZDM verwalten möchten.

### ZDM erzwingt administrative Einstellungen mit höchster Priorität für mehrere Zoom-Anwendungen und Zoom-fähige Geräte auf verschiedenen Betriebssystemen

Die Richtlinien für Zoom-Anwendungen und Zoom-fähige Geräte, die innerhalb Ihres Kontos in ZDM registriert sind, werden auf Geräteebene festgelegt; Richtlinien werden für jeden Benutzer erzwungen, der bei der Zoom-Anwendung oder dem Zoom-fähigen Gerät angemeldet ist. Einstellungen in ZDM haben höchste Priorität und können nur von einem Zoom-Administrator überschrieben werden. Siehe den Abschnitt [Priorität der Einstellungen](#zoom-has-a-ranked-list-of-sources-to-prioritize-when-settings-conflict) dieses Dokuments für weitere Informationen darüber, wie Zoom widersprüchliche Einstellungen verwaltet. Die folgenden Zoom-Anwendungen und zugehörigen Geräte werden in ZDM unterstützt.

* Zoom-Desktopanwendungen auf Windows-, macOS- und Linux-Computern
* Zoom-Mobilanwendungen auf Android- und iOS-Geräten
* Zoom Rooms-fähige macOS- und Windows-Computer und ihre Controller
* Zoom Rooms-zertifizierte Appliances und ihre Controller
* Zoom Phone Appliances
* Zoom VDI-Anwendungen

#### <mark style="color:blau;">SIP/H.323-Videokonferenzgeräte und Zoom VDI-Plug-ins können nicht in ZDM verwaltet werden</mark>

SIP/H.323-Videokonferenzgeräte verwenden Zoom Konferenzraum-Connector (CRC) als Gateway, um Zoom Meetings beizutreten. Obwohl diese Geräte nicht in ZDM registriert werden können, befinden sich mehrere Einstellungen im Abschnitt Raumverwaltung des Zoom-Webportal. Weitere Informationen finden Sie in unserem Artikel über [Bereitgestellte SIP/H.323-Räume verwalten](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064001).

Das Zoom VDI-Plug-in interagiert mit der Zoom VDI-Anwendung, um die Erfahrung der Videokollaboration für Unternehmen zu optimieren, die eine virtuelle Desktopinfrastruktur nutzen. Zoom VDI-Plug-ins enthalten während des Installationsvorgangs eine Verwaltungsanwendung, die zum Aktualisieren und Warten des Plug-ins auf Endbenutzergeräten Konfigurieren werden kann. Zoom-Administratoren können diesen Prozess Konfigurieren; er wird nicht in ZDM verwaltet. Weitere Informationen finden Sie in unserem [Informationen zur Zoom VDI-Plug-in-Verwaltung](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058507) Artikel für weitere Informationen.

### ZDM ersetzt keine Drittanbieter-Konfigurations- oder MDM-Software für die Gesamtverwaltung von Geräten und Anwendungen

ZDM ist als schlanke Verwaltungslösung für Zoom-Softwareanwendungen und Zoom-fähige Geräte konzipiert. ZDM ersetzt keine Konfigurations- oder Mobilgeräteverwaltungsplattformen wie Jamf, Microsoft SCCM/Configuration Manager, Microsoft Intune usw. für die Gesamtverwaltung von Arbeitsstationen, Mobilgeräten und anderen Softwareanwendungen.

### ZDM kann für kleinere Unternehmen oder Gruppen vorteilhaft sein, die ihre administrativen Arbeitsabläufe für Zoom optimieren möchten

Erwägen Sie die Verwendung von ZDM, wenn eines der folgenden Szenarien auf Ihr Unternehmen zutrifft.

#### <mark style="color:blau;">Unternehmen ohne Drittanbieter-Plattformen für die Konfigurationsverwaltung können Zoom Rooms und Zoom Phone Appliances remote in ZDM verwalten</mark>

Einige Unternehmen benötigen möglicherweise keine Konfigurationsverwaltungslösungen auf Enterprise-Ebene wie Microsoft Configuration Manager, Microsoft Intune, Jamf usw. Diese Gruppen können Zoom-Desktopanwendungen und Zoom-Mobilanwendungen nicht in ZDM registrieren und verwalten. Zoom Rooms und Zoom Phone Appliances können jedoch weiterhin remote in ZDM registriert und verwaltet werden, wodurch der Aufwand für Fahrten zum Standort jedes Zoom-fähigen Geräts reduziert wird.

Zoom Rooms-fähige macOS- und Windows-Computer können [registriert](#enroll-zoom-rooms-appliances-zoom-rooms-computers-and-zoom-rooms-controllers-in-zdm-to-manage-softwa) manuell in ZDM werden, und Zoom Rooms-zertifizierte Appliances werden während der Geräteaktivierung automatisch in ZDM registriert.

{% hint style="success" %}
**Zoom-Empfehlung**

ZDM ist eine ideale Plattform zur Verwaltung von [Zoom Rooms-zertifizierten Geräten](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0061345).
{% endhint %}

#### <mark style="color:blau;">Verkürzen Sie die Bearbeitungszeit, indem Ihr Zoom-Administrator-Team Richtlinien und Softwareupdates von Zoom-Anwendungen und Zoom-fähigen Geräten verwaltet</mark>

Bei der Massenbereitstellung und Konfiguration von Zoom-Anwendungen über MSI oder MSI+GPO arbeiten Zoom-Administratoren in der Regel kollaboratives Arbeiten mit IT-Bereitstellungs-/Paketierungsteams. Dieser Prozess kann Verzögerungen verursachen, da Bereitstellungsteams neue Bereitstellungspakete und Installationsparameter für Zoom-Software und andere, nicht verwandte Anwendungen erstellen.

Indem Sie Ihr Paketierungsteam mit der Bereitstellung von Zoom-Desktopanwendungen und Zoom-Mobilanwendungen beauftragen und diese anschließend in ZDM registrieren, kann Ihr Zoom-Administrator-Team Richtlinien- und Versionsupdates unabhängig von anderen Business-Gruppen innerhalb der IT verwalten. Einige Unternehmen betrachten dies möglicherweise als agilere Möglichkeit zur Verwaltung ihrer Zoom-Dienste, anstatt vom Zeitplan anderer IT-Teams abhängig zu sein.

{% hint style="info" %}
**Hinweis**

Drittanbieter-Software für die Konfigurationsverwaltung ist für die Massenbereitstellung von Zoom-Softwareanwendungen und für die Bereitstellung der Registrierungstoken erforderlich, die benötigt werden, um [zu registrieren](#zdm-enrollment-and-management-processes) Zoom-Desktopanwendungen und Zoom-Mobilanwendungen in ZDM.
{% endhint %}

### Große Unternehmen und Enterprises sollten erwägen, ihre vorhandene Drittanbieter-Verwaltungssoftware für die Verwaltung von macOS- und Windows-basierten Zoom Rooms zu verwenden

Die Zoom Rooms-Softwareanwendung kann auf macOS- und Windows-basierten Computern bereitgestellt werden, um als Zoom Rooms-fähige Geräte zu fungieren. ZDM dient als schlanke Verwaltungslösung für diese Anwendungen. Für eine robustere Steuerung und umfassendere Richtlinienoptionen wird jedoch empfohlen, dass größere Unternehmen ihre macOS- und Windows-basierten Zoom Rooms-Anwendungen über ihre vorhandenen Verwaltungskonfigurationsplattformen bereitstellen und verwalten.

{% hint style="danger" %}
**Warnhinweis**

Windows- und macOS-basierte Zoom Rooms-Anwendungen können nicht gleichzeitig in Drittanbieter-Software für die Konfigurationsverwaltung und in ZDM verwaltet werden.
{% endhint %}

## ZDM – Registrierungs- und Verwaltungsprozesse

Dieser Abschnitt beschreibt die verschiedenen Registrierungsprozesse für jede unterstützte Zoom-Softwareanwendung und jedes Zoom-fähige Gerät sowie die verfügbaren Einstellungen, sobald diese Zoom-Anwendungen und Geräte in ZDM registriert sind.

### ZDM-Registrierungstoken werden über Ihre Konfigurationsverwaltungssoftware bereitgestellt, um Zoom-Desktopanwendungen und mobile Anwendungen in ZDM zu registrieren und zu verwalten

Zoom-Desktop- und Mobilanwendungen müssen in ZDM registriert werden, um Einstellungen zu verwalten und Software in der ZDM-Oberfläche zu aktualisieren. Ihre Zoom-Administratoren müssen Gerätegruppen innerhalb der ZDM-Oberfläche erstellen, um Einstellungen für Zoom-Anwendungen und Zoom-fähige Geräte aufzulisten und zu verwalten. Für jede Gerätegruppe wird ein Registrierungstoken generiert. Diese Token sollten über Ihre Drittanbieter-Software für die Konfigurationsverwaltung an die Computer und Mobilgeräte verteilt werden, auf denen die Zoom-Desktop- und Mobilanwendungen ausgeführt werden.

Bitte lesen Sie unseren [ZDM für Zoom-Desktop- und Mobil-Apps](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0063842) Support-Artikel mit Anweisungen zum Registrierungsprozess und Bereitstellungsbeispielen für jedes unterstützte Betriebssystem.

### Nach der Registrierung in ZDM können mehrere Einstellungen für die Zoom-Desktopanwendung, Zoom-Mobilanwendung und VDI-spezifische Einstellungen Konfigurieren werden

Nachdem Gerätegruppen eingerichtet und Ihre Zoom-Desktop- und Mobilanwendungen registriert wurden, können Administratoren mit der Verwaltung der verfügbaren Einstellungen in ZDM beginnen. Diese Einstellungen entsprechen in der Regel den Richtlinien, die über MSI (Windows), GPO (Windows, macOS, Linux), Plist (macOS) und MDM-Bereitstellung für Android und iOS verfügbar sind.

Lesen Sie unseren [Gruppeneinstellungen für verwaltete Zoom-Anwendungen ändern](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064623) Support-Artikel mit einer Liste aller verfügbaren Einstellungen in ZDM

{% hint style="info" %}
**Hinweis**

Bestehende, bereits bereitgestellte MSI/GPO/PLIST/MDM-Richtlinien werden durch die ZDM-Registrierung nicht beeinträchtigt, aber Richtlinienänderungen über ZDM haben Vorrang vor den durch manuelle Paketierung und Bereitstellung angewendeten Richtlinien.
{% endhint %}

### Registrieren Sie Zoom Rooms Appliances, Zoom Rooms-Computer und Zoom Rooms Controller in ZDM, um Software- und Betriebssystemupdates zu verwalten

Windows- und macOS-Computer, auf denen die Zoom Rooms-Anwendung ausgeführt wird, können zusammen mit Zoom Rooms Appliances, Zoom Rooms Controller und als Zoom Rooms Controller verwendeten iPads in ZDM registriert werden. In den folgenden Beschreibungen finden Sie Links zu Schritt-für-Schritt-Anweisungen zur Registrierung sowie zu verfügbaren Verwaltungsfunktionen.

#### <mark style="color:blau;">Registrieren von macOS-Computern, auf denen die Zoom Rooms-Softwareanwendung ausgeführt wird, in ZDM</mark>

Bitte beachten Sie unseren [ZDM mit macOS-Geräten verwenden](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0062257) Support-Artikel mit Anweisungen zum Registrieren von macOS-Computern mit Zoom Rooms in ZDM. Der Artikel enthält Voraussetzungen und Anweisungen für die folgenden Punkte:

* Voraussetzungen für die Verwendung von ZDM mit Mac-Geräten
* Schließen Sie die ZDM-Vorregistrierung für Mac-Geräte ab
* Schließen Sie die ZDM-Registrierung für Mac-Geräte ab
  * Einzelregistrierung
  * Automatisierte Registrierung mit Apple Business Manager (ABM) / Apple School Manager (ASM)

#### <mark style="color:blau;">Registrieren von Windows-Computern, auf denen der Zoom Rooms-Softwareclient ausgeführt wird, in ZDM</mark>

Bitte beachten Sie unseren [ZDM mit Windows-Geräten verwenden](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0061369) Support-Artikel mit Anweisungen zum Registrieren von Windows-Computern mit Zoom Rooms in ZDM. Der Artikel enthält Voraussetzungen und Anweisungen für die folgenden Punkte:

* Voraussetzungen für die Verwendung von ZDM mit Windows-Geräten
* Registrieren von Windows-Geräten der Version 1703 oder höher
* Registrieren von Windows-Geräten der Version 1607
* Mit einem Bereitstellungspaket registrieren
  * Option A: Integrieren Sie das Bereitstellungspaket in die Systeminstallations-Image-Datei
  * Option B: Installieren Sie die Bereitstellungspaketdatei manuell
  * Schließen Sie die Installation für Option A oder B ab

#### <mark style="color:blau;">iPads, die als Zoom Rooms-Controller fungieren, in ZDM registrieren</mark>

Apple iPads können als Controller für Zoom Rooms verwendet werden. Bitte lesen Sie unseren [ZDM mit iPads verwenden](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0066078) Support-Artikel mit Anweisungen zum Registrieren von iPads in ZDM. Der Artikel enthält Voraussetzungen und Anweisungen für die folgenden Punkte:

* Voraussetzungen für die Verwendung von iPads mit ZDM
* iPads für die ZDM-Registrierung vorbereiten
  * Erforderliche iPad-Einstellungen
  * MDM-Zertifizierung
* iPads in ZDM registrieren
  * Einzelregistrierung
  * Batch-Registrierung mit Apple Business Manager (ABM)
* Zuweisen eines registrierten iPads zu einem Zoom Room in ZDM

#### <mark style="color:blau;">Zoom Rooms-Geräte in ZDM registrieren</mark>

Zoom Rooms-Geräte erfordern weder eine Vorregistrierung noch eine Registrierung. Diese Geräte werden ab Werk von ZDM unterstützt und registrieren sich während des ersten Aktivierungsprozesses automatisch in ZDM.

### Verfügbar: Verwaltungs- und Upgrade-Optionen für Zoom Rooms-Geräte, Zoom Rooms-Computer und in ZDM registrierte Controller

Nach der Registrierung können Upgrades des Zoom Rooms-Softwareclients, bestimmter Betriebssysteme von Geräten und bestimmter Computer-Betriebssysteme über die ZDM-Oberfläche remote durchgeführt werden. Siehe unseren [Zoom Room-Geräte mit ZDM remote aktualisieren](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0063224) Support-Artikel mit Anweisungen, Voraussetzungen und Einschränkungen für diese Upgrade-Prozesse. [Automatische Updates](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060948) können auch für bestimmte Geräte-Betriebssystem- und Computer-Betriebssystem-Upgrades aktiviert werden.

{% hint style="info" %}
**Hinweis**

Windows-Betriebssystem-Upgrades werden über einen anderen Prozess verwaltet. Bitte sehen Sie [Windows-Systemupdates mit ZDM verwalten](#managing-windows-system-updates-with-zdm).
{% endhint %}

**Verfügbar: Update-Optionen in ZDM**

* Upgrade/Downgrade der Zoom Rooms-Anwendung (Windows, macOS, Zoom Rooms-Geräte)
* Zoom Rooms Controller-Anwendung (iOS und Android, nur Upgrade)
* Zoom Rooms Controller-Betriebssystem (iOS und Android)
* Betriebssystem von für Zoom Rooms aktivierten Computern (nur macOS)
* Betriebssystem des Zoom Rooms-Geräts

#### <mark style="color:blau;">Windows-Systemupdates mit ZDM verwalten</mark>

Windows-Computer, auf denen die Zoom Rooms-Anwendung ausgeführt wird und die in ZDM registriert sind, können über die ZDM-Oberfläche Microsoft-Updates zugewiesen bekommen. Administratoren können einen Update-Zeitplan planen, der Microsoft-Updates automatisch auf registrierten Geräten installiert, und Updates können so konfiguriert werden, dass bei Erreichen des Update-Zeitpunkts nur bestimmte Geräte und/oder Update-Pakete enthalten sind.

Bitte lesen Sie unseren [Windows-Systemupdates mit ZDM verwalten](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0068505) Support-Artikel mit Anweisungen zu den folgenden Aufgaben:

* Voraussetzungen für die Verwaltung von Windows-Systemupdates mit ZDM
* So zeigen Sie Update-Details an
* So weisen Sie Updates zu oder ignorieren sie
* Einen Update-Zeitplan planen

### Zoom Phone-Geräte in ZDM registrieren, um Software- und Betriebssystem-Updates zu verwalten

Zoom Phone-Geräte werden manuell in ZDM registriert, um die Zoom Phone-Gerät-Anwendung und das Plattform-Betriebssystem zu aktualisieren. Siehe unseren [Administratorleitfaden für Zoom Phone-Geräte](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064658) für Anweisungen zum Registrieren von Zoom Phone-Geräten in ZDM.

### Bestimmte Geräteverwaltungseinstellungen können auf Kontoebene für Zoom Phone-Geräte und Zoom Rooms geändert werden

Administratoren können einige Geräteverwaltungseinstellungen auf Kontoebene ändern und sperren, die für alle Zoom Phone-Geräte, für Zoom Rooms aktivierte Computer und Zoom Rooms-Geräte in einem Konto gelten. Der [Ändern der Kontoeinstellungen für die Geräteverwaltung](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060987#h_01GT241G90VG1YMC6NG4KDFME7) Support-Artikel enthält Anweisungen und listet verfügbare Einstellungen auf.

* Voraussetzungen für das Ändern von Kontoeinstellungen für die Geräteverwaltung
* Zugriff auf und Ändern von Kontoeinstellungen für die Geräteverwaltung
  * Allgemeine Geräteverwaltungseinstellungen
  * Zoom Phone-Geräteeinstellungen
* Zugriff auf und Ändern der Einstellungen eines bestimmten Geräts


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