> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/de/business-services/zoom-quality-management/quality-management-explainer/limitations.md).

# Einschränkungen

#### <mark style="color:blau;">Qualitätsmanagement ist derzeit Verfügbar für bestimmte stark regulierte Branchen oder Zoom für Behörden</mark>

Qualitätsmanagement ist derzeit nicht für stark regulierte Branchen verfügbar, die möglicherweise spezifische Anforderungen an die Einhaltung haben. Darüber hinaus ist Qualitätsmanagement derzeit nicht für Kunden von Zoom für Behörden verfügbar.

#### <mark style="color:blau;">Qualitätsmanagement ist nicht kompatibel mit Ende-zu-Ende-verschlüsselten (E2EE) Meetings oder Telefonanrufen</mark>

[Ende-zu-Ende verschlüsselt](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360048660871-End-to-end-E2EE-encryption-for-meetings) (E2EE) Meetings und Telefonanrufe unterstützen keine Cloud-Aufzeichnungen oder Live-Transkriptionen als Teil des Dienstes. Folglich sind E2EE Meetings und Telefonanrufe nicht mit der Analyse des Qualitätsmanagements kompatibel.

#### <mark style="color:blau;">Auto QM hat Lizenzierungs-, Transkription- und Aufsichtsanforderungen</mark>

Auto QM erfordert eine Zoom Contact Center Elite Lizenz oder einen eigenständigen Auto QM Kauf. Eine genaue KI-Bewertung hängt von der Qualität der Transkription ab. Möglicherweise ist eine Anfangskonfiguration und eine Kalibrierungsphase erforderlich. KI-Bewertungen sollten von Vorgesetzten im Kontext überprüft werden.

#### <mark style="color:blau;">Ask QM hat Access-, Genauigkeits- und Sitzungsanforderungen</mark>

Ask QM erfordert für die volle Funktionalität Kontoinhaber- oder Administratorrechte. Die Genauigkeit der Verarbeitung natürlicher Sprache hängt von der Komplexität der Anfrage ab. Die Integration kann je nach System eines Drittanbieters variieren. Der Sitzungskontext wird nur innerhalb einzelner Anfrage-Sitzungen beibehalten.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/de/business-services/zoom-quality-management/quality-management-explainer/limitations.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.