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Komponenten
Dieser Abschnitt bietet einen Überblick über Kernkomponenten, die mit Zoom Contact Center verfügbar sind. Die in diesem Abschnitt bereitgestellten Informationen sind darauf ausgelegt, Konzepte aus der Perspektive des großen Ganzen einzuführen und Einblicke zu geben, wie die verschiedenen Teile zusammenpassen. In diesem Sinne sollten die Leser beachten, dass das Produkt zwar aus der Perspektive des großen Ganzen leicht zu verstehen ist, die Fokussierung auf größere Teile der Infrastruktur jedoch dazu führt, dass diese Teile typischerweise aus kleineren Teilen bestehen, die zuerst gebaut werden müssen. Das heißt, der Inhalt dieses Abschnitts führt die Kernkonzepte in einer vorwärtsgerichteten Kapazität ein, doch diese Teile müssen praktisch rückwärts gebaut werden, damit sie funktionieren. Weitere Informationen dazu werden innerhalb des Abschnitt „Ihr System aufbauen“.
Übersicht
Die folgenden Diagramme geben einen Überblick über die Komponenten von Zoom Contact Center. Das erste Diagramm bietet einen allgemeinen Überblick über seine Komponenten in den weitesten Begriffen und ist für ein grundlegendes Verständnis des Produkts gedacht. Das zweite Diagramm bietet eine detaillierte Ansicht derselben Komponenten und zeigt, wie die zugrunde liegenden Bausteine zum größeren Aufbau des Produkts beitragen.
