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Analysen und Berichterstattung

Dieser Abschnitt bietet einen Überblick über die Reporting-Funktionen, die mit Zoom Contact Center, Workforce Management, Zoom Quality Management und Zoom Virtual Agent verfügbar sind.

Mehrere dieser Berichte sind auch nativ verfügbar innerhalb der Zoom Arbeitsplatz App.

CX AnalysenLegacy Zoom Contact Center Konto-Ebene-BerichteLegacy Zoom Contact Center EchtzeitberichteLegacy Zoom Contact Center-HistorienberichteLegacy Zoom Contact Center DashboardZoom Workforce Management-BerichteZoom Quality Management-BerichteZoom Virtual Agent-Berichte

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