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Analysen und Berichterstattung

Dieser Abschnitt bietet einen Überblick über die Berichtsfunktionen, die mit Zoom Contact Center, Workforce Management, Zoom Quality Management und Zoom Virtual Agent verfügbar sind.

Mehrere dieser Berichte sind auch nativ verfügbar in der Zoom-Arbeitsplatz-App.

CX-AnalysenLegacy Zoom Contact Center Kontoebene-BerichteLegacy Zoom Contact Center EchtzeitberichteLegacy Zoom Contact Center Historische BerichteLegacy Zoom Contact Center DashboardZoom Workforce Management-BerichteZoom-QualitätsmanagementberichteZoom Virtual Agent-Berichte

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