> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/de/ai/ai-whitepaper/administrative-controls.md). # Administrative Kontrollen Ein Überblick über die administrativen Kontrollen von Zoom AI Zoom verpflichtet sich, Transparenz und Auswahlmöglichkeiten zu bieten, wenn es um die Aktivierung und Nutzung von Zoom AI-Funktionen geht. Konto-Administratoren und Nutzern stehen Steuerungsmöglichkeiten für Zoom AI-Funktionen zur Verfügung. Zoom arbeitet kontinuierlich daran, seine Plattform zu verbessern und Nutzer über neue Funktionen zu informieren. Derzeit sehen Nutzer bestimmte Benachrichtigungen innerhalb des Produkts, die im Laufe der Zeit aktualisiert werden können. ## **Funktionssteuerung** ### Konto- und Gruppe-Administrator-Steuerungen Kontoinhaber und Administratoren können die Verfügbarkeit von Zoom AI-Funktionen in Zoom Workplace sowohl auf Konto- als auch auf Gruppenebene über den Admin-Portal verwalten. Auf Kontoebene können Administratoren Funktionen für das gesamte Konto aktivieren oder deaktivieren. Auf Gruppenebene können Administratoren steuern, welche Gruppen bestimmte Zoom AI-Funktionen erhalten, und für ausgewählte Einstellungen die Verfügbarkeit von Funktionen auch sperren, sodass Benutzer sie nicht selbst ändern können. Wenn Steuerungen auf der Ebene der Gruppe verwendet werden, wird der Zugriff auf die Funktion für Benutzer in dieser Gruppe durch die Entscheidungen des Administrators bestimmt. Wenn eine Funktion auf der Ebene der Gruppe aktiviert und nicht gesperrt ist, können Benutzer diese Funktion möglicherweise auch auf der Ebene des einzelnen Benutzers für sich selbst Aktivieren oder deaktivieren . Für einige Funktionen, die außerhalb der Zoom AI Registerkarte verwaltet werden, werden Links zu den relevanten Einstellungen bereitgestellt. Siehe [von Zoom-Support](https://support.zoom.com/hc/en/ai-companion?id=ai_companion) Zoom AI **Einstellungen und Konfiguration** Abschnitt mit weiteren Informationen dazu, wie Sie Zoom AI Einstellungen Aktivieren oder deaktivieren. ### Benutzer- und In-Meeting-Bedienelemente Für Funktionen mit benutzerbezogenen Steuerelementen bietet Zoom Benutzern Kontrolle und Einblick in die Einstellungen ihrer Zoom AI-Funktionen. Benutzer können sehen, ob ihre Administratoren Zoom AI-Funktionen aktiviert oder deaktiviert haben. Wenn dies vom Kontoadministrator für Funktionen mit benutzerbezogenen Steuerelementen erlaubt ist, können Benutzer Zoom AI-Funktionen für ihre eigene Nutzung aktivieren oder deaktivieren. Wenn der Administrator die Einstellung auf Konto- oder Gruppenebene gesperrt hat, kann der Benutzer die Einstellung nicht ändern. Meeting-Hosts können Zoom AI-Funktionen in ihren Zoom Meetings verwalten. Hosts können bestimmte Funktionen in ihren Benutzereinstellungen vor Meetings konfigurieren und wählen, ob sie sie in Zoom Meetings verwenden möchten oder nicht. In unterstützten Zoom Workplace-App-Versionen können Hosts außerdem bestimmte Funktionen deaktivieren, die andere Meeting-Teilnehmer aktiviert haben. Teilnehmer können den Host außerdem bitten, bestimmte Funktionen im Meeting zu aktivieren, indem sie auf das jeweilige Zoom AI-Symbol klicken (falls es oben im Meetingfenster sichtbar ist). Teilnehmer können dem Host außerdem eine Anfrage senden, die Meeting-Zusammenfassung und die Meeting-Fragen während des Meetings zu deaktivieren. Wenn Teilnehmer einem Zoom Meeting beitreten, sehen sie produktinterne Hinweise zu Zoom AI-Funktionen, die für dieses Meeting aktiviert sind. In unterstützten Zoom Workplace-App-Versionen haben Meeting-Hosts in einem Zoom Meeting die Möglichkeit, die Meeting-Zusammenfassung und die Meeting-Fragen zu deaktivieren. Dazu gehört auch eine In-Meeting-Option zum Löschen bestimmter Meeting-Artefakte, zum Beispiel wenn die Funktionen versehentlich aktiviert wurden oder der Host die Zusammenfassung nicht mehr benötigt. Die Option zum Löschen von Meeting-Artefakten gilt für Transkripte und Zusammenfassungen, einschließlich mit My Notes erstellter Transkripte, sofern das Transkript abgeschlossen wurde, bevor der Meeting-Host die Meeting-Artefakte löscht. Weitere Informationen finden Sie im Support-Center von Zoom zu [Erste Schritte mit Zoom AI-Funktionen](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0057623). ### Einstellungen auf Standortebene (Zoom Phone) Kontoinhaber und Administratoren können verwalten, welche Standorte Zugriff auf Zoom AI-Funktionen für Zoom Phone haben. Zoom Phone-Funktionen können aktiviert oder deaktiviert werden, und die Möglichkeit, Funktionen ein- oder auszuschalten, kann im Abschnitt Richtlinie des Standorts gesperrt werden. Standortrichtlinien befinden sich in der Einstellungshierarchie zwischen Gruppen- und Benutzereinstellungen. Zoom Phone-Richtlinien auf Standortebene können überschrieben werden, wenn ein Benutzer einer oder mehreren Benutzergruppen mit aktiven Zoom Phone-Richtlinien angehört oder wenn in einer Benutzergruppe, der der Benutzer angehört, alle Zoom Phone-Einstellungen aktiviert sind. Weitere Informationen finden Sie im Support-Center von Zoom zu [Ändern von Einstellungen auf Standortebene](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0069744). ### Zero Data Retention für Transkripte der Meeting-Zusammenfassung #### Zero Data Retention für Zoom Meeting-Zusammenfassung ermöglicht, dass Meeting-Zusammenfassungen generiert werden, ohne das Transkript aufzubewahren Administratoren können **deaktivieren** und **sperren** die Meeting-Transkript-Einstellung auf Konto- oder Gruppenebene deaktivieren und sperren. Wenn dies auf diese Weise konfiguriert wird, verwendet Zoom vorübergehende Speech-to-Text-Daten, optische Zeichenerkennung (OCR) und Meeting-Chat-Daten, um eine Meeting-Zusammenfassung zu erstellen, und behält kein dauerhaftes Transkript der Meeting-Unterhaltung bei, es sei denn, der Meeting-Chat wird von einem Teilnehmer anderweitig gespeichert. Alternativ können Administratoren die Meeting-Transkript-Einstellung aktivieren, aber die Aufbewahrungsdauer des Transkripts auf null (0) Tage festlegen. Wenn dies auf diese Weise konfiguriert wird, können Benutzer weiterhin anfordern, das Transkript während des Meetings in Echtzeit im Transkript-Diskussionsgruppe anzuzeigen. In beiden Fällen werden, sobald die Erstellung der Zusammenfassung erfolgreich ist, die vorübergehenden Speech-to-Text-Daten, OCR und Meeting-Chat-Daten verworfen und können später nicht wiederhergestellt, erneut abgerufen oder erneut verwendet werden. Wenn der erste Versuch, eine Zusammenfassung zu erstellen, nicht erfolgreich ist, verwendet Zoom die vorübergehenden Speech-to-Text-, OCR- und Meeting-Chat-Daten, um zusätzliche Versuche zur Fertigstellung der Zusammenfassung zu ermöglichen. Wenn die Erstellung der Zusammenfassung weiterhin nicht gelingt, werden die Speech-to-Text-, OCR- und Meeting-Chat-Daten verworfen. Da unter diesen Konfigurationen kein dauerhaftes Transkript aufbewahrt wird, können auf diese Weise generierte Meeting-Zusammenfassungen später nicht erneut verarbeitet, neu generiert oder mit einer anderen oder benutzerdefinierten Zusammenfassungsvorlage verwendet werden. Diese Optionen sind für Organisationen gedacht, die der Minimierung der Transkriptaufbewahrung Vorrang vor der Möglichkeit einräumen, später transkriptbasierte Nachverarbeitung durchzuführen. Zoom Meetings-Funktionen, die Zugriff auf Meeting-Transkripte erfordern, wie Meine Notizen und Archivierung, sind betroffen, wenn die Transkripterstellung deaktiviert ist, da diese Funktionen von der Verfügbarkeit von Transkripten abhängen. Zusätzlich kann, wenn eine Cloud-Aufnahme-Funktion aktiviert ist, sie im Rahmen der Cloud-Aufnahmedateien unabhängig von dieser Konfiguration ein Meeting-Transkript generieren und aufbewahren. Zusätzliche Transkript-Einstellungen für Meine Notizen, Archivierung und Cloud-Aufnahmen werden weiterhin an separaten Stellen im Webportal verwaltet. Diese Einstellungen verhindern außerdem nicht, dass Teilnehmer oder Dritte unabhängig separate Transkript-Kop Weitere Informationen finden Sie im Support-Center von Zoom zu [dem Zulassen, dass Benutzer mit Meeting-Zusammenfassung erstellte Transkripte aufbewahren](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0076631) oder [beim Zugreifen auf Meeting-Transkripte](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0076632). ## **Schwärzungssteuerungen** ### Personenbezogene Daten für Meeting-Zusammenfassung schwärzen Konto-Administratoren können mithilfe der vordefinierten Entitätstypen von Zoom bestimmte personenbezogene Daten aus einer Meeting-Zusammenfassung schwärzen. Der Dienst zur Schwärzung personenbezogener Daten von Zoom identifiziert und schwärzt diese Entitäten automatisch innerhalb von Meeting-Zusammenfassungen. Beim Anwenden dieser Einstellungen gelten diese Änderungen nur für zukünftige Aufzeichnungen/Transkripte, und historische Daten (d. h. frühere Meeting-Zusammenfassungen) werden nicht aktualisiert. | Entitätstyp | Beschreibung | | -------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------- | | **DATUM\_ZEIT** | Allgemeine Datums- und Zeitinformationen. | | **FAHRER\_LIZENZ** | Fahrer-Lizenznummern, bestehend aus alphanumerischen Zeichen. | | **E-Mail** | E-Mail-Adressen (z. B., [Benutzer@example.com](mailto:user@example.com)). | | **INTERNATIONALE\_BANK\_KONTO\_NUMMER** | IBAN-Nummern mit länderspezifischen Formaten. | | **IP-ADRESSE** | IPv4-Adressen (z. B. 198.51.100.0). | | **LIZENZ\_KENNZEICHEN** | Fahrzeug-Lizenzkennzeichen, typischerweise 5–8 Großbuchstaben/Ziffern. | | **Mac-Adresse** | Eindeutige Kennung für Netzwerkschnittstellen (NIC). | | **NAME** | Namen von Personen, ohne Titel oder Unternehmens-/Adressnamen. | | **Passwort** | Alphanumerisches Passwort (z. B., *special#pass*). | | **Telefon** | Telefon-, Fax- oder Pagernummern. | | **PIN** | Vierstellige persönliche Identifikationsnummern. | | **SWIFT-Code** | Standard-Bankkennungscode für internationale Überweisungen. | | **URL** | Webadressen (z. B., [www.example.com](http://www.example.com/)). | | **Benutzername** | Kontoanmeldenamen, Bildschirmnamen, Spitznamen oder Handles. | | **Fahrzeugidentifikationsnummer (VIN)** | Eindeutige Fahrzeugidentifikationsnummern (ISO 3779-Spezifikation). | | **Bankkontonummer** *(Länderspezifisch)* | US-Bankkontonummern (typischerweise 10–12 Ziffern). Erkennt auch die letzten vier Ziffern. | | **Bankweiterleitung** *(Länderspezifisch)* | US-Bankweiterleitungsnummern (typischerweise 9 Ziffern). Erkennt auch die letzten vier Ziffern. | | **Reisepassnummer** *(Länderspezifisch)* | US-Reisepassnummern (6–9 alphanumerische Zeichen). | | **US-Steueridentifikationsnummer für Einzelpersonen** *(Länderspezifisch)* | US-ITIN-Nummern (9 Ziffern, beginnt mit „9“, vierte Ziffer „7“ oder „8“). | | **US-Sozialversicherungsnummer (SSN)** *(Länderspezifisch)* | US-Sozialversicherungsnummern (9 Ziffern). Erkennt auch die letzten vier Ziffern. | {% hint style="info" %} **Hinweis** Für diese Funktion ist ein Zoom-Support-Ticket erforderlich, um sie zu aktivieren. {% endhint %} ### Sensible Informationen für die Meeting-Zusammenfassung blockieren Kontoadministratoren können dazu beitragen, sensible Informationen aus der Meeting-Zusammenfassung fernzuhalten, indem sie benutzerdefinierte reguläre Ausdrücke konfigurieren. Diese regulären Ausdrücke müssen der Regex-Syntax und den Konventionen von Java folgen. Durch das Definieren spezifischer Muster können Admins die Aufnahme sensibler Phrasen, Zahlen oder anderer Datentypen in Meeting-Zusammenfassungen präzise steuern und automatisch blockieren. Zum Beispiel, * Um Kreditkartennummern zu blockieren, könnte ein Java-Regex wie **\b(?:\d\[ -]\*?){13,16}\b** verwendet werden. * Um eine bestimmte Phrase wie „nur für den internen Gebrauch“ zu blockieren, könnte ein Java-Regex wie **(?i)internal use only**(nicht groß-/kleinschreibungsabhängig) angewendet werden. Admins sollten sicherstellen, dass reguläre Ausdrücke gründlich getestet und validiert werden, um zu verhindern, dass nicht sensible oder relevante Meeting-Inhalte versehentlich blockiert werden. {% hint style="info" %} **Hinweis** Für diese Funktion ist ein Zoom-Support-Ticket erforderlich, um sie zu aktivieren. {% endhint %} ### Verwalten persönlicher und sensibler Daten in Zoom Phone Kontoinhaber und Administratoren können bestimmte persönlich identifizierbare Informationen (PII) aus unterstützten Zoom Phone-Inhalten, einschließlich Voicemails, Anrufaufzeichnungen und SMS-Nachrichten, automatisch schwärzen. Die Schwärzungseinstellungen können auf Konto-, Standort-, Gruppen- oder Benutzerebene konfiguriert werden, sodass Organisationen konsistente Datenschutzmaßnahmen in verschiedenen Bereichen ihrer Bereitstellung anwenden können. Wenn aktiviert, identifiziert und maskiert Zoom automatisch unterstützte Arten personenbezogener Informationen innerhalb von Zoom Phone-Artefakten. Administratoren können auch KI-gestützte Schwärzung aktivieren, die von Zoom gehostete Modelle verwendet, um die Erkennung unterstützter persönlicher Daten zu verbessern, während die Verarbeitung innerhalb der Zoom-Umgebung bleibt. DTMF-(Dual-Tone Multi-Frequency)-Eingaben, die während eines Telefonanrufs eingegeben werden, werden vor der Replikation automatisch maskiert, um zu verhindern, dass sensible Tastatureingaben in nachgelagerten Inhalten erhalten bleiben. Nach Abschluss der Schwärzung erhalten Benutzer und Administratoren Benachrichtigungen über das Zoom-Webportal und die Zoom Workplace App, die anzeigen, dass unterstützte persönlich identifizierbare Informationen maskiert wurden, einschließlich des Informationstyps. Administratoren können auch wählen, wie mit den ursprünglichen, nicht geschwärzten Inhalten nach Abschluss des Schwärzungsprozesses umgegangen wird. Organisationen können die Originaldateien bis zu 30 Tage lang aufbewahren, um die Fehlerbehebung und die betriebliche Überprüfung zu unterstützen, oder Zoom so konfigurieren, dass die Originaldateien sofort nach der Generierung der geschwärzten Versionen gelöscht werden. Weitere Informationen finden Sie im Support-Center von Zoom zu [Verwalten persönlicher und sensibler Dateneinstellungen in Zoom Phone](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0082917). ## **Benutzerdefinierte Nachricht** Kontoadministratoren können eine Eingabeaufforderung konfigurieren, um Benutzern benutzerdefinierte Nachrichten anzuzeigen, wenn sie in einem Meeting die Meeting-Zusammenfassung oder Meeting-Fragen mit Zoom AI aktivieren. Haftungsausschlüsse können separat für interne und externe Zielgruppen angepasst werden, sodass Admins je nach Zielgruppentyp des Benutzers (d. h. intern oder extern) unterschiedliche Nachrichten präsentieren können. Zusätzlich können Admins Benutzer verpflichten, der Aufzeichnung und Transkription zuzustimmen, bevor sie fortfahren. Die Eingabeaufforderung für die benutzerdefinierte Nachricht unterstützt mehrere Sprachen, sodass Organisationen unterschiedliche, mehrsprachige Zielgruppen ansprechen können. Unterstützte Sprachen sind: | | | | | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------- | Beim Erstellen der Haftungsausschlüsse müssen Administratoren die Übersetzungen der Haftungsausschlussmeldungen für jede gewünschte Sprache und Zielgruppe (intern/extern) manuell bereitstellen. Das Zoom-Webportal bietet keinen automatisierten Übersetzungsmechanismus, daher müssen die Übersetzungen extern abgeschlossen werden, bevor sie in den Einstellungen für benutzerdefinierte Nachrichten konfiguriert werden. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://library.zoom.com/technical-library/de/ai/ai-whitepaper/administrative-controls.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. 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