# Zoom Phone für Microsoft Teams

Dieser Abschnitt bietet einen Überblick über den Dienst für direkte Weiterleitung von Zoom Phone für den Microsoft Teams-Client.

#### <mark style="color:blau;">Zoom Phone für Microsoft Teams stellt die PSTN-Dienste von Zoom Phone direkt innerhalb der Oberfläche des Teams-Clients bereit</mark>

Zoom Phone für Microsoft Teams verbindet die Telefoniedienste von Zoom Phone mit Ihrem Microsoft Teams Telefonsystem als zugrunde liegendem Telefonnetz (PSTN)-Anbieter. Mit diesem Dienst können Benutzer den Microsoft Teams-Client weiterhin für ihre täglichen Aufgaben mit bestehenden Workflows verwenden; wenn ein Benutzer jedoch einen Telefonanruf tätigt oder empfängt, werden alle Anrufe im Backend über die Telefonie-Infrastruktur von Zoom Phone weitergeleitet.

In diesem Szenario behalten Benutzer eine konsistente Erfahrung mit dem Teams-Client bei, bei der ihre Workflows und Oberflächen unverändert bleiben, Telefonmedien und Signalisierung jedoch vom Teams-Client zur Infrastruktur von Zoom Phone für die Anrufbearbeitung und Zustellung transportiert werden, im Allgemeinen ohne ihr Wissen.

#### <mark style="color:blau;">Zoom Phone für Microsoft Teams ist</mark> *<mark style="color:blau;">nicht</mark>* <mark style="color:blau;">dasselbe wie Zooms In-App-Integration für Microsoft Teams</mark>

Zoom Phone für Microsoft Teams ist nicht dasselbe wie [Zooms In-App-Integration für Microsoft Teams](/technical-library/de/administratorbereich/third-party-integrations/integrating-zoom-with-microsoft-teams/zooms-in-app-integration-for-microsoft-teams.md), die zuvor in diesem Dokument behandelt wurde. Während Zooms In-App-Integration für Microsoft Teams verschiedene Elemente von Zoom Meetings, Zoom Phone und Zoom Whiteboard über eine Anwendungsoberfläche in den Client integriert, ist Zoom Phone für Microsoft Teams ein *direkte Weiterleitung als Service* Angebot.

#### <mark style="color:blau;">Zoom Phone für Microsoft Teams unterstützt eine Vielzahl von Hybrid-Bereitstellungskonfigurationen für unterschiedliche Szenarien</mark>

Die Einbindung von Zoom Phone in den Teams-Client hilft Unternehmen dabei, vielfältige hybride Dienstkonfigurationen für verschiedene Szenarien und Benutzer-Workflows bereitzustellen. Mit dieser Integration kann ein Unternehmen beispielsweise Benutzer für Zoom Phone je nach Bedarf oder in Vollzeit oder basierend auf betrieblichen Anforderungen bereitstellen, wie im folgenden Beispiel dargestellt:

{% hint style="success" %}
**Beispiel**

Ein Fertigungsunternehmen verwendet Microsoft Teams als primäres internes Kollaborationstool, bevorzugt aber die Funktionen von Zoom Phone für die Verwaltung von Warteschleifen, Telefonen im gemeinsamen Bereich, Paging und gemeinsam genutzten Leitungen für seine kundenorientierten Teams.

Mit Zoom Phone für Microsoft Teams kann das Unternehmen den Teams-Client weiterhin als primäre Kollaborationsplattform für interne Benutzer verwenden, während kundenorientierte Benutzer bei Bedarf für Zoom Phone bereitgestellt werden. In diesem Szenario können die kundenorientierten Teams weiterhin von der Warteschleifenverwaltung und den integrierten Telefonie-Workflows von Zoom Phone profitieren und gleichzeitig allen Benutzern im Unternehmen ein einheitliches Client- und Hardware-Erlebnis bieten.
{% endhint %}

#### <mark style="color:blau;">Zoom Phone für Microsoft Teams kann als primärer Telefonie-Dienstanbieter betrieben oder für Business-Continuity- und Disaster-Recovery-Szenarien reserviert werden</mark>

Mit Zoom Phone für Microsoft Teams haben Kunden Flexibilität bei ihrem primären Telefonie-Dienstanbieter. Kunden können Zoom Phone für ihre täglichen Business-Anforderungen nutzen oder die Nutzung des Dienstes für Business-Continuity- und Disaster-Recovery-Szenarien beibehalten, falls ihr primärer Telefonie-Dienstanbieter ausfällt. Mit einer einfachen und leicht zu verwaltenden Oberfläche im Zoom-Webportal können Benutzer in [innerhalb weniger Minuten auf Anrufe über Zoom Phone umgestellt werden](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0057686#h_01H5WWHH008RVKFT9AC4PW2DZF) wenn die Integration vorkonfiguriert ist.

{% hint style="success" %}
**Beispiel**

Ein Sicherheitsunternehmen verwendet den Microsoft Teams-Client für Meetings, Chat und Telefonie, benötigt jedoch eine Verfügbarkeit des Telefonie-Dienstes von 99,9 % als Teil seiner Partnervereinbarungen. Um dies zu erreichen, nutzt das Unternehmen Zoom Phone als sekundären Telefonie-Anbieter für Business-Continuity und Disaster-Recovery. Falls das Sicherheitsunternehmen ein Event erlebt, das die Dienstleistung beeinträchtigt, bei seinem primären Telefonie-Dienst, kann es auf Zoom Phone umschalten, bis der normale Betrieb wieder aufgenommen wird.
{% endhint %}

#### <mark style="color:blau;">SMS wird vom Zoom Phone innerhalb des Teams-Clients nativ nicht unterstützt</mark>

Zoom Phone für Microsoft Teams unterstützt derzeit keine native Short Message Service-(SMS)-Funktionalität innerhalb des Teams-Clients. Kunden, die SMS-Funktionalität benötigen, werden dazu ermutigt, diesen Dienst mit Zooms In-App-Integration für Microsoft Teams zur SMS-Unterstützung zu ergänzen.

#### <mark style="color:blau;">Zoom Phone für Microsoft Teams erfordert keine zusätzlichen Plug-ins, Hinzufügen-ons oder Netzwerkkonfigurationen</mark>

Sobald ein Konto für den Dienst bereitgestellt wurde, können autorisierte Administratoren die Integration über die Zoom- und Microsoft Teams-Administratorportale Konfigurieren. Dieser Prozess ist [im Support-Center von Zoom beschrieben](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0057686); jedoch sollten Administratoren sich bewusst sein, dass dieser Prozess weder die Installation zusätzlicher Plug-ins oder Hinzufügen-ons auf Benutzerrechnern erfordert noch komplexe Netzwerk-Weiterleitungs-Konfigurationen oder manuelles SIP-Trunking. Stattdessen kann dieser Prozess vollständig über das Web anhand der bereitgestellten Anweisungen konfiguriert werden, was dazu beiträgt, den Konfigurationsprozess zu vereinfachen.

#### <mark style="color:blau;">Kunden müssen über eine Microsoft Telefonsystem-Lizenz verfügen</mark> *<mark style="color:blau;">und</mark>* <mark style="color:blau;">eine Lizenz von Zoom zur Nutzung dieses Dienstes</mark>

Zoom Phone für Microsoft Teams erfordert, dass Kunden über zwei separate Lizenzen verfügen: eine Microsoft Telefonsystem-Lizenz und eine Zoom Phone für Microsoft Teams-Lizenz. Kunden ohne eine dieser Lizenzen können den Dienst nicht nutzen.

### Funktion Support

Zoom Phone für Microsoft Teams kann Funktionen sowohl von Zoom Phone als auch von den Telefonie-Systemen von Microsoft Teams nutzen. Die folgenden zwei Abschnitte erläutern den Funktions-Support und die Verfügbarkeit zwischen den beiden Diensten.

#### <mark style="color:blau;">Microsoft Teams-Funktionen, die mit Zoom Phone unterstützt werden</mark>

Die folgenden Listen enthalten **Microsoft Teams** Funktionen, die mit dem Dienst für direkte Weiterleitung von Zoom Phone kompatibel sind.

**Unterstützte Funktionen**

<table data-header-hidden><thead><tr><th valign="top"></th><th valign="top"></th></tr></thead><tbody><tr><td valign="top"><ul><li>Eingehende/Ausgehende Anrufe zu PSTN</li><li>Internationale Anrufe</li><li>Cloud-basierte Mailbox</li><li>Benutzern zugewiesene Geräte</li><li>Anrufweiterleitung</li><li>Simultanes Klingeln</li><li>Anrufabholung in der Gruppe</li><li>Weiterleiten an Gruppe</li><li>Weiterleitungen (direkt, beratend, Mailbox)</li><li>Anruf parken/Abrufen</li><li>Gerätewechsel</li><li>Unterscheidbare Ruftonbenachrichtigungen</li><li>Verwalten gemeinsam genutzter Leitungen/Delegierung</li><li>Microsoft Teams Anruf-Warteschlangen</li><li>Microsoft Teams automatische Rufannahme</li></ul></td><td valign="top"><ul><li>Beschäftigt bei Beschäftigt</li><li>Anruf halten/Fortsetzen</li><li>Live-Transkriptionen</li><li>Ad-hoc-Konferenzen</li><li>Ad-hoc-Aufzeichnung</li><li>Notfalldienste (USA/CA - nomadisch)</li><li>Notfalldienste (Rest der Welt)</li><li>Mobilitätsrichtlinien</li><li>Feiertags-Anrufbearbeitung</li><li>Anrufe von Zoom zu Microsoft</li><li>Anrufe von Microsoft zu Zoom</li><li>Anrufblockierung</li><li>Anrufer-ID (eingeschränkt)</li><li>Telefone im gemeinsamen Bereich</li></ul></td></tr></tbody></table>

**Nicht unterstützte Funktionen**

* Bearbeitung nicht zugewiesener Nummern

#### <mark style="color:blau;">Von Microsoft Teams unterstützte Zoom Phone-Funktionen</mark>

Die folgende Liste enthält **Zoom Phone** Funktionen, die für Microsoft Teams-Benutzer unterstützt werden.

**Unterstützte Funktionen**

| <ul><li>Automatische Anrufaufzeichnung</li><li>Automatische Rufannahme von Zoom</li><li>Zoom-Anrufwarteschlangen</li><li>Durchwahlwahl von Zoom zu Teams</li><li>KI-Zusammenfassung und nächste Schritte</li></ul> | <ul><li>Anrufweiterleitung</li><li>SMS/MMS (erfordert Zooms Teams-Integration)</li><li>Spam-Minderung für Anrufe</li><li>Eingehende Sperrliste</li><li>Mailbox-Priorisierung</li></ul> |
| ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |

### Unterstützte Länder/Territorien

Die folgenden Länder/Territorien sind für Zoom Phone für Microsoft Teams berechtigt:

<table data-header-hidden><thead><tr><th valign="top"></th><th valign="top"></th></tr></thead><tbody><tr><td valign="top"><p><strong>Nordamerika</strong></p><ul><li>Kanada</li><li>Vereinigte Staaten</li><li>Puerto Rico</li></ul><p><strong>Lateinamerika</strong></p><ul><li>Argentinien</li><li>Brasilien</li><li>Chile</li><li>Kolumbien</li><li>Costa Rica</li><li>Ecuador</li><li>Mexiko</li><li>Panama</li><li>Peru</li></ul><p><strong>Asien-Pazifik</strong></p><ul><li>Australien</li><li>Sonderverwaltungszone Hongkong</li><li>Neuseeland</li><li>Singapur</li></ul></td><td valign="top"><p><strong>EMEA</strong></p><ul><li>Österreich</li><li>Belgien</li><li>Kroatien</li><li>Tschechien</li><li>Dänemark</li><li>Estland</li><li>Finnland</li><li>Frankreich</li><li>Deutschland</li><li>Griechenland</li><li>Ungarn</li><li>Irland</li><li>Israel</li><li>Italien</li><li>Litauen</li><li>Luxemburg</li><li>Niederlande</li><li>Norwegen</li><li>Polen</li><li>Portugal</li><li>Rumänien</li><li>Slowakei</li><li>Slowenien</li><li>Südafrika</li><li>Spanien</li><li>Schweden</li><li>Schweiz</li><li>Vereinigtes Königreich</li></ul></td></tr></tbody></table>

#### <mark style="color:blau;">Zoom Phone für Microsoft Teams zeigt die Benutzerpräsenz während der Integration</mark>

Die Verwaltung von sowohl Zoom als auch Microsoft Teams kann herausfordernd sein: Kollegen sehen Sie möglicherweise in Teams als verfügbar, während Sie tatsächlich in einem Zoom Meeting sind, oder umgekehrt. Die bidirektionale Anwesenheitssynchronisierung löst dieses Problem, indem Ihr Status auf beiden Plattformen Synchronisieren bleibt.

#### <mark style="color:blau;">Die Präsenzsynchronisierung funktioniert durch das Verbinden Ihres Microsoft Kontos mit Zoom über Authentifizierung</mark>

Sobald Sie Ihr Microsoft-Konto über das Webportal mit Zoom verbinden, wird Ihr Präsenzstatus in beide Richtungen synchronisiert. Wenn Sie sich in einem Zoom-Meeting befinden, wird Ihr Status in Microsoft Teams automatisch auf „In einem Anruf“ aktualisiert. Wenn Sie in Teams „Nicht stören“ einstellen, wird dieser Status auch in Zoom angezeigt. Diese Synchronisierung geht über Teams hinaus — Ihr Präsenzstatus wird auch in Microsoft 365-Apps wie Outlook und SharePoint aktualisiert.

Durch die Autorisierung der Integration über das Zoom-Webportal mit Ihrem Microsoft-Konto erstellen Sie eine direkte Verbindung zwischen den beiden Plattformen. Von da an erfolgt die Verbindung automatisch.

#### <mark style="color:blau;">Die Anwesenheitssynchronisierung erfordert die Aktivierung durch den Administrator und Version 6.1.5 oder höher</mark>

Ihr Unternehmen muss diese Funktion auf Administrator-Ebene aktivieren. Sie benötigen außerdem ein Pro, Business, Enterprise, Zoom Phone oder Zoom Contact Center Konto sowie ein Microsoft-Konto, um eine Verbindung herzustellen. Die Funktion funktioniert über Zoom-Desktop-Apps (Windows, macOS, Linux), mobile Apps (iOS, Android), Zoom Web App, Personal Zoom Rooms und Zoom Phone Appliances – alle mit Version 6.1.5 oder höher.

#### <mark style="color:blau;">Kontaktpräsenz wird in den Registerkarten Anrufverlauf, Mailbox, Leitungen und Kontakte in der Zoom-Registerkarte angezeigt</mark>

Mit **Zoom Phone für Microsoft Teams**, wird die Präsenz Ihres Kontakts in Microsoft Teams in Ihren Registerkarten Anrufverlauf, Mailbox, Leitungen und Kontakte angezeigt. Sie sehen die Präsenz außerdem auf Ihrer Registerkarte Kurzwahl. Die Präsenz Ihres Kontakts **Zoom** wird auch in Microsoft Teams angezeigt. So erhalten Sie Echtzeit-Einblick, ob jemand Verfügbar ist, bevor Sie ihn anrufen.

<figure><img src="/files/5cc0a64f571fb096de3a2dc7347144d21bf5f8e3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### <mark style="color:blau;">Zoom und Microsoft Teams übersetzen Präsenzstatus in ihre nächstliegenden Entsprechungen</mark>

Die beiden Plattformen verwenden keine identischen Statusbezeichnungen, daher übersetzt Zoom zwischen ihnen. Das System ordnet Status intelligent ihren nächstliegenden Entsprechungen zu und hilft so sicherzustellen, dass Ihre Verfügbarkeit unabhängig davon, welche Plattform Ihre Kollegen verwenden, korrekt kommuniziert wird.

<table><thead><tr><th width="364.01171875">Zoom-Präsenz</th><th>Microsoft Teams-Präsenz</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>In einem Anruf</strong></td><td>In einem Anruf</td></tr><tr><td><strong>In einem Zoom Meeting</strong></td><td>In einem Anruf</td></tr><tr><td><strong>Präsentation läuft</strong></td><td>Präsentation läuft</td></tr><tr><td><strong>Verfügbar</strong></td><td>Verfügbar</td></tr><tr><td><strong>In einem Kalender-Event</strong></td><td>Beschäftigt</td></tr><tr><td><strong>Nicht stören</strong></td><td>Nicht stören</td></tr><tr><td><strong>Beschäftigt</strong></td><td>Beschäftigt</td></tr><tr><td><strong>Abwesend</strong></td><td>Abwesend</td></tr></tbody></table>

#### <mark style="color:blau;">Zoom Phone für Microsoft Teams verwendet Microsoft Graph für Präsenzberechtigungen</mark>

Dieser Abschnitt listet die wesentlichen Microsoft Graph-Berechtigungen auf, die für die Integration von Zoom Phone und Microsoft Teams erforderlich sind.

| Berechtigung                                                                 | Microsoft Beschreibung                                                                                                                                                                                                                                       | Zoom-Nutzung                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              |
| ---------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| <p><strong>Benutzer.Read</strong></p><p><br></p>                             | <p>Ermöglicht Benutzern das Anmelden in der App. Außerdem kann die App grundlegende Unternehmensinformationen angemeldeter Benutzer lesen.</p><p><br></p>                                                                                                    | <p>Benutzer-Authentifizierung und Basic-Profil-Access (<strong>Benutzer-ID</strong>, <strong>Name</strong>, <strong>Nachname</strong>).</p><p><br></p>                                                                                                                                                                                    |
| <p><strong>Benutzer.ReadBasic.All</strong></p><p><br><br></p>                | <p>Ermöglicht der App, im Namen des angemeldeter Benutzer einen grundlegenden Satz von Profileigenschaften anderer Benutzer in Ihrem Unternehmen zu lesen. Dazu gehören Name zum Anzeigen, Vorname und Nachname, E-Mail-Adresse und Foto.</p><p><br><br></p> | <p>Organisatorische Kontaktsuche und Basic-Benutzerinformationen (<strong>Benutzer-ID</strong>, <strong>Name</strong>, <strong>Nachname</strong>, <strong>E-Mail</strong>).</p><p><br><br></p>                                                                                                                                            |
| <p><strong>Chat.Read</strong></p><p><br><br></p>                             | <p>Ermöglicht einer App, 1:1- oder Gruppen-Chat-Threads im Namen des angemeldeten Benutzers zu lesen.</p><p><br></p>                                                                                                                                         | <p>Mitgliedslisten lesen, wenn Anrufe aus Chat-Kontexten geplant werden.</p><p><em>Liest keine tatsächlichen Chat-Nachrichten.</em></p><p><br></p>                                                                                                                                                                                        |
| **Calendars.Read**                                                           | Ermöglicht der App, Ereignisse in Benutzerkalendern zu lesen.                                                                                                                                                                                                | Kalenderintegration und Optimierung der Meeting-Planung.                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| <p><strong>Calendars.ReadWrite.Shared</strong></p><p><br></p>                | Erlaubt der App, Ereignisse in allen Kalendern im Unternehmen, auf die der Benutzer Zugriffsberechtigungen hat, zu erstellen, zu lesen, zu aktualisieren und zu löschen. Dies schließt Delegierten- und freigegebene Kalender ein.                           | <p>Zoom-Meetings in freigegebenen oder delegierten Kalendern planen.</p><p><br></p>                                                                                                                                                                                                                                                       |
| <p><strong>Kontakte.Lesen</strong></p><p><br></p>                            | Erlaubt der App, Benutzerkontakte zu lesen.                                                                                                                                                                                                                  | Kontaktsynchronisierung zwischen Microsoft Teams und Zoom Phone.                                                                                                                                                                                                                                                                          |
| <p><strong>Benutzer.Lesen.Alle</strong></p><p><br></p>                       | Erlaubt der App, im Namen des angemeldeter Benutzer den vollständigen Satz an Profileigenschaften, Berichten und Vorgesetzten anderer Benutzer in Ihrem Unternehmen zu lesen.                                                                                | <p>Profil des Benutzers für grundlegende Informationen über den Benutzer lesen (<strong>Name</strong>, <strong>Nachname</strong>, <strong>E-Mail</strong>, <strong>Gebietsschema</strong>, <strong>Telefon</strong> <strong>Nummer</strong>).</p><p><br></p><p>Suche nach der Telefonnummer des Benutzers, um einen Anruf zu tätigen.</p> |
| **Presence.Read.All**                                                        | Ermöglicht der App, Präsenzinformationen aller Benutzer im Verzeichnis im Namen des angemeldeten Benutzers zu lesen. Zu den Präsenzinformationen gehören Aktivität, Verfügbarkeit, Statusnotiz, Kalender-Abwesenheitsnachricht, Zeitzone und Standort.       | Erhalte die Präsenz eines Microsoft Kontakts.                                                                                                                                                                                                                                                                                             |
| <p><strong>Place.Read.All</strong></p><p><br></p>                            | <p>Ermöglicht der App, die Orte Ihres Unternehmens (Konferenzräume und Raumlisten) für Kalendereinträge und andere Anwendungen im Namen des angemeldeten Benutzers zu lesen.</p><p><br></p>                                                                  | <p>Wird verwendet, um Rauminformationen für geplante Besprechungen abzurufen. Wenn die Rauminformationen 200 überschreiten, müssen Sie den Place-Bereich autorisieren, um alle Räume abzurufen. Dies ist eine Microsoft-Einschränkung.</p><p><br></p>                                                                                     |
| <p><strong>ChatMessage.Send</strong></p><p><br></p>                          | Ermöglicht einer App, Einzel- und Gruppen-Chatnachrichten in Microsoft Teams im Namen des angemeldeten Benutzers zu senden.                                                                                                                                  | Für CMC (**Kontinuierlicher Meeting Chat**) Funktion: BI-Synchronisieren Zoom Meeting Chat und Microsoft Teams Gruppe Chat. Synchronisieren Zoom Meeting Chat-Nachricht zu Teams.                                                                                                                                                         |
| <p><strong>ChatMember.ReadWrite</strong></p><p><br></p>                      | Hinzufügen und Entfernen von Mitgliedern aus Chats im Namen des angemeldeten Benutzers.                                                                                                                                                                      | Für CMC Funktion: BI-Synchronisieren Zoom Meeting Chat und Microsoft Teams Gruppe Chat. Synchronisieren Zoom Meeting Chat Mitglied Ändern Event zu Teams.                                                                                                                                                                                 |
| <p><strong>Chat.ManageDeletion.All</strong></p><p><br></p>                   | Ermöglicht der App, gelöschte Chats im Namen des angemeldeter Benutzer zu löschen und wiederherzustellen.                                                                                                                                                    | Für die CMC-Funktion: BI-Synchronisieren von Zoom-Meeting-Chat und Microsoft Teams Gruppenchat. Zoom-Meeting-Nachrichtenlösch-Event mit Teams synchronisieren.                                                                                                                                                                            |
| <p><strong>TeamsAppInstallation.ReadWriteSelfForChat</strong></p><p><br></p> | Ermöglicht einer Microsoft Teams App, sich selbst in Chats, auf die der angemeldeter Benutzer zugreifen kann, zu lesen, zu installieren, zu aktualisieren und zu deinstallieren.                                                                             | Für die CMC-Funktion: BI-Synchronisierung von Zoom-Meeting-Chat und Microsoft Teams-Gruppenchat. Installieren Sie die Zoom App in den Teams-CMC-Chat und synchronisieren Sie Teams-CMC-Chat-Nachrichten mit dem Zoom-Meeting-Chat.                                                                                                        |
| **TeamsAppInstallation.ReadWriteForChat**                                    | Ermöglicht der App, Microsoft Teams-Apps in Chats zu lesen, zu installieren, zu aktualisieren und zu deinstallieren, auf die der angemeldete Benutzer zugreifen kann. Gibt nicht die Möglichkeit, anwendungsspezifische Einstellungen zu lesen.              | <p>Für die CMC-Funktion: BI-Synchronisierung von Zoom-Meeting-Chat und Microsoft Teams-Gruppenchat.</p><p>Wenn ein Mitglied des Zoom-Meeting-Chats sich nicht in der Zoom App in Teams angemeldet hat, verwenden wir einen Bot, um die Zoom-Meeting-Nachricht des Mitglieds mit Teams zu synchronisieren.</p>                             |
| **Chat.ReadWrite**                                                           | Ermöglicht einer App, Chat-Threads in 1:1- oder Gruppenchats im Namen des angemeldeten Benutzers zu lesen und zu schreiben.                                                                                                                                  | Für die CMC-Funktion: BI-Synchronisierung von Zoom-Meeting-Chat und Microsoft Teams-Gruppenchat.                                                                                                                                                                                                                                          |

\\

#### <mark style="color:blau;">Anforderungen für die Presence-Synchronisierung</mark>

Dieser Abschnitt behandelt die spezifischen Berechtigungen, die für die bidirektionale Presence-Synchronisierung für Zoom Phone und Microsoft Teams erforderlich sind, und warum die **Presence.Read.All** unzureichend ist. Die Kernberechtigungen betreffen speziell Presence, während die unterstützenden Berechtigungen wichtige Details liefern, die mit Presence verknüpft sind, wie die Zuordnung von Benutzeridentität und Telefonnummern. Ohne die zusätzlichen Presence-Berechtigungen ist keine bidirektionale Synchronisierung möglich, und Presence in Microsoft Teams wird nicht aktualisiert.

**Kernberechtigungen:**

* **Presence.Read.All** - Liest Microsoft-Präsenzstatus zur Synchronisierung mit Zoom Phone
* **Presence.ReadWrite** - Aktualisiert den Microsoft Teams-Präsenzstatus basierend auf Zoom-Aktivitäten (bidirektionales Synchronisieren)

**Unterstützende Berechtigungen:**

* **Benutzer.ReadBasic.All** - Verknüpft Präsenzdaten mit Benutzeridentitäten über Systeme hinweg
* **Benutzer.Lesen.Alle** - Stellt umfassendes Benutzer-Matching und die Korrelation von Telefonnummern sicher

**Technische Implementierungshinweise**

Microsoft Graph Präsenzressourcen:

* **GET-Berechtigungen** - **Presence.Read.All** ermöglicht die optimierte Batch-Abruf von Präsenzstatus über Microsoft Graph-GET-Operationen
* **SET-Berechtigungen** - **Presence.ReadWrite** ermöglicht das Aktualisieren des Präsenzstatus in Microsoft Teams über Microsoft Graph-SET-Operationen

Ausführliche technische Spezifikationen finden Sie im [Microsoft Learn-Artikel zum Ressourcen-Typ Präsenzstatus](https://learn.microsoft.com/en-us/graph/api/resources/presence?view=graph-rest-1.0), insbesondere **GET** und **SET** Berechtigungen.

**Einschränkungen des Berechtigungsumfangs:**

* Die Berechtigungen für die Präsenz-Synchronisierung sind von anderen Microsoft Teams-Funktionen isoliert
* Kalender-, Chat- und Meeting-Berechtigungen funktionieren unabhängig voneinander
* Jede Berechtigung wird nur für ihren angegebenen Zweck verwendet

#### <mark style="color:blau;">Sicherheit und Einhaltung</mark>

**Grundsätze für Data Access:**

* **Berechtigung mit minimalem Umfang** - Jede angeforderte Berechtigung nur dann, wenn sie für eine bestimmte Funktionalität erforderlich ist
* **Zweckbindung** - Berechtigungen werden ausschließlich für die angegebenen Zoom-Integrationszwecke verwendet
* **Benutzerzustimmung** - Alle Berechtigungen erfordern während der Einrichtung eine ausdrückliche administrative Zustimmung, sofern der Kunde keine benutzerbasierte Zustimmung zulässt (weitere Informationen finden Sie in [Microsofts Artikel zur Anwendungszustimmung](https://learn.microsoft.com/en-us/entra/identity/enterprise-apps/configure-user-consent?pivots=portal#configure-user-consent-in-microsoft-entra-admin-center))
* **Datenminimierung** - Keine übergreifende Nutzung von Berechtigungen zwischen Funktionen über den angegebenen Umfang hinaus


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/de/administratorbereich/third-party-integrations/integrating-zoom-with-microsoft-teams/zoom-phone-for-microsoft-teams.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.